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Was ist wichtig beim Kassieren?

Gefragt von: Frau Dr. Betty Straub B.Sc.  |  Letzte Aktualisierung: 11. September 2022
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Ein Grundprinzip an der Ladenkasse lautet, dass du stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend zu deiner Kundschaft sein solltest. Das heisst nicht, dass du den ganzen Tag mit einem aufgesetzten Lächeln im Laden stehen musst. Habe stets ein offenes Ohr für Kundenprobleme und -fragen.

Wie kassiert man an der Kasse?

Wie kann man kassieren
  1. Kassieren durch Scannen des Barcodes.
  2. Kassieren durch Eingabe der EAN bzw. Artikel-Nr.
  3. Kassieren durch Eingabe der PLU.
  4. Kassieren durch Benutzung von Schnelldrehern (Schnelltasten) und Kassentastaturen.
  5. Kassieren über die Artikelsuche.
  6. Kassieren durch Preiseingabe.

Welche Aufgaben hat man als Kassierer?

Die Tätigkeit im Überblick

Kassierer/innen im Handel scannen die Artikelnummern der Waren, bedienen die Kasse und nehmen die Zahlung der Kunden entweder bar oder bargeldlos, z.B. mittels Kredit- oder EC-Karte, entgegen.

Was ist beim Kassieren von Bargeld zu beachten?

Bargeld stets sichern

Das Bargeld sollte stets in die Kasse gelegt und diese nach dem Kassiervorgang gut verschlossen werden. Überschüssiges Geld sollte abgeschöpft werden.

Welche vorbereitenden Tätigkeiten treffen sie an der Kasse?

Kassieren
  • Vorbereitende Tätigkeiten. In dieser Lektion erklären wir Dir, warum Dir als Kassierer eine besondere Rolle im Umgang mit Deinen Kunden zukommt. ...
  • Kundenansprache im Kassenbereich. ...
  • Kassieranweisung. ...
  • Zahlungsmöglichkeiten. ...
  • Bargeldzahlung. ...
  • Geldscheine auf Echtheit prüfen. ...
  • Kartenzahlung. ...
  • Gutscheine.

Der harte Job eines Kassierers | Galileo | ProSieben

20 verwandte Fragen gefunden

Ist Kasse schwer zu lernen?

Kassieren lernen ist nicht allzu schwierig und grundsätzlich ist auch keine bereits vorhandene Ausbildung notwendig. Trotzdem kann es sein, dass der Arbeitgeber eine Schulung vorschreibt, um den Umgang mit der Kasse zu erlernen. Diese würde aber höchstens zwei Tage andauern.

Wie läuft ein kassiervorgang ab?

Die Geldscheine werden in die Kasse geklemmt (nicht in die Geldfächer gelegt) und dem Kunden wird das Wechselgeld vorgezählt. Nun kann das Geld in die Kasse gelegt werden. Es wird der Kassenbon und ggf. noch die restliche Ware übergeben.

Wie kommt es zu einer Kassendifferenz?

Kassendifferenzen entstehen immer wieder und sie können die unterschiedlichsten Ursachen haben: Flüchtigkeitsfehler der Kassenkräfte, falsche Münzen in den Geldrollen (kommt tatsächlich immer wieder mal vor) oder auch schlicht und einfach Trinkgeldgaben der Kunden.

Was tun bei Kassendifferenzen?

Ergibt die Kassendifferenz einen Fehlbetrag, ein Manko, buchen Sie diesen auf das Konto "Sonstige Aufwendungen unregelmäßig" 2309 (SKR 03) bzw. 6969 (SKR 04).

Was passiert bei Kassendifferenz?

Eine Kassendifferenz liegt vor, wenn der tatsächliche Kassenstand und der Soll-Kassenstand divergiert. Steuerrechtlich wird der Minusbetrag in der Kasse in der Regel als Verlust abgeschrieben.

Welche Fähigkeiten braucht eine Kassierkraft?

Kassierer/in - Aufgaben und Tätigkeiten

Das macht eine Kassenkraft: Selbständige Bedienung der Kasse. Berechnung des Gesamtbetrags für die Serviceleistungen oder die gekauften Artikel und Mitteilung an den Kunden. Annahme und Registrierung der Bezahlung - in bar, mittels Kreditkarte, EC-Karte oder anderen ...

Wie heißen die Leute an der Kasse?

Kassierer (Schweizerdeutsch, österreichisches Deutsch, süddeutscher Sprachraum: Kassier/Kassierin) oder Kassiererin ist ein Beruf oder eine Tätigkeit, die mit der Kassenführung verbunden sind.

Was darf ein Kassierer?

Geschäftsinhaber können von Kund:innen jedoch verlangen, dass sie beim Betreten ihre Tasche abgeben. Das ist aber nur zulässig, wenn Einkaufstaschen bewacht oder in einem Schließfach untergebracht werden können. Kleine Handtaschen, in denen sich persönliche Wertgegenstände befinden, darf man bei sich behalten.

Wie lange darf man an der Kasse kassieren?

Re: kassieren an der kasse

Die tägliche Höchstarbeitszeit liegt bei acht Stunden (§3 Arbeitszeitgesetz). Sie kann aber zeitweise auf zehn Stunden verlängert werden.

Wie viel Kassendifferenz?

Als allgemein üblich angesehen werden 10 Cent minus in der Kasse je Stunde. Ist die Kasse unorganisiert, oder es fehlt Wille und Fähigkeit beim Kassierer, entstehen zusätzlich zur üblichen Kassendifferenz auf fahrlässige Weise 10 bis 20 Euro Abweichung nach unten. Kassierer müssen sehr genau auf ihr Display schauen.

Wie öffnet man eine Kasse?

Heben Sie die Kassenlade vorsichtig an. Am unteren hinterem Ende der Kasse befindet sich ein kleines Loch. In diesem Loch kann die Kasse mechanisch geöffnet werden. Lässt sich dennoch die Kasse nicht mechanisch öffnen, ist diese verschlossen und der Schlüssel zum öffnen, ist zwingend notwendig.

Wer zahlt das Minus in der Kasse?

Arbeitsrechtlich haftet ein Arbeitnehmer aber nur dann für einen Fehlbetrag in der Kasse, wenn er das Defizit zu vertreten hat, also mindestens fahrlässig gehandelt oder gegen Arbeitsanweisungen verstoßen hat. In der Praxis scheitert eine Haftung häufig an der Beweislast des Arbeitgebers.

Wie Verbuche ich einen Fehlbetrag in der Kasse?

Kassenfehlbeträge und -mehrbeträge: So gehen Sie richtig vor

Ergibt die Kassendifferenz einen Fehlbetrag, buchen Sie diesen auf das Konto "Sonstige Aufwendungen, unregelmäßig" 2309 (SKR 03) bzw. 6969 (SKR 04).

Kann man wegen Kassendifferenz gekündigt werden?

Die sorgfältige Kassenführung gehört bei einem Kassierer zur wesentlichen Arbeitspflicht. Kommt der Mitarbeiter dieser Pflicht nicht nach, können Sie als Arbeitgeber zunächst abmahnen und - wenn sich der Arbeitnehmer nicht bessert - sogar eine verhaltensbedingte Kündigung aussprechen.

Wer muss Kassendifferenz zahlen?

Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit

Wer aber zahlt nun bei einer negativen Kassendifferenz? Rein rechtlich betrachtet gilt, dass das Kassenpersonal nur dann mit seinem eigenen Einkommen für den entstandenen Schaden haften muss, wenn es eine Pflichtverletzung nach §280 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) begangen hat.

Was ist ein Fehlbon?

Wird ein Betrag fehlerhaft eingetippt, muss ein Fehlbon gezogen werden. Der falsche Bon wird mit „Storno“ beschriftet. Danach wird der richtige Betrag eingegeben und ebenfalls als Bon herausgelassen.

Wie ist eine Kasse aufgebaut?

PC-gestützte Kassensysteme bestehen aus zwei Komponenten: Kassenhardware und Kassensoftware. Die meisten Kassenhändler vertreiben Hardware und Peripherie (ein Teil der Kassenhardware – externe Geräte) die sie bei einem Distributor einkaufen – ebenso wird die Software zugekauft.

Welche Funktionen erfüllt die Kasse im Einzelhandel?

Die Kasse im Einzelhandel dient nicht nur zum Kassieren. Sie ist wichtiger Bestandteil, um Warenströme zu steuern und dient auch als Marketing-Instrument. Wir zeigen, was ein Kassensystem im Einzelhandel leistet und stellen Anbieter vor. Eine große Übersicht zu etablierten Anbietern bietet unser Kassensystem-Vergleich.

Ist es schwer im Supermarkt zu arbeiten?

Arbeiten im Supermarkt: Das solltest du mitbringen!

Grundsätzlich kann jeder im Supermarkt arbeiten. Aber nicht jeder kann dort gut arbeiten. Um auch Freude an dem Minijob im Verkauf zu haben, solltest du ein paar Eigenschaften von Natur aus mitbringen. Offener Umgang mit Menschen.

Wie läuft eine Kassenschulung ab?

Qualifikation mit einer Kassenschulung erlangen

Gewöhnlich werden Sie bei Netto eine Kassenschulung innerhalb der Einarbeitungszeit absolvieren. Die Einarbeitungszeit kann zwischen einer und vier Wochen dauern. Eine Kassenschulung bei Netto dauert nur einen Tag. Sie bezieht sich ausschließlich auf Scannerkassen.

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