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Wie erreiche ich die kundenrückgewinnung bei Vodafone?

Gefragt von: Monika Bartels B.A.  |  Letzte Aktualisierung: 3. September 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren, Zum wiederholten Male hatte ich heute Kontakt mit der “Kundenrückgewinnung” unter den Rufnummern 0800/505 4578 und 0800/505 4472.

Kann man bei Vodafone verhandeln?

Wenn du deinen Vodafone Kabel-, DSL- oder Mobilfunkvertrag kündigst, kannst du auf ein günstigeres Angebot nach der Kündigung spekulieren. Sichere dir aktuelle Rückholangebote nach deiner Kündigung.

Wie oft ruft Vodafone kundenrückgewinnung an?

So oft ruft Vodafone die Kunden zur Rückgewinnung an

Es handelt sich nach Auffassung von Vodafone also um keinen "Telefonterror". Vodafone gibt dem Callcenter vor, dass der Kunde maximal dreimal an einem Tag angerufen werden darf. Die Rückgewinnungs-Phase dauert also im längsten Fall eine Woche.

Was bietet Vodafone bei Vertragsverlängerung?

Vorteile im Überblick. Neues Smartphone oder Auszahlung: Du erhältst ein neues Top-Smartphone - Verlängerung frühestens drei Monate vor Vertragsende möglich. Bessere Tarifleistung: Du wechselst in einen aktuellen Vodafone Tarif mit besserer Leistung, z.B. mit mehr Datenvolumen.

Was passiert nach Vodafone Kündigung?

Kündigst Du Deinen Mobilfunk-Vertrag, endet Deine GigaKombi (Kombination aus Mobilfunk- und Festnetz), sobald Dein Mobilfunk-Vertrag deaktiviert ist. Dann fallen auch die Kombi-Vorteile für Deinen Festnetz-Vertrag weg. Dazu gehört auch die Mobile- & Euro-Flat.

NIE WIEDER Vodafone ? Die verarschen einen nach Strich und Faden!!!

22 verwandte Fragen gefunden

Wie kann man sich gegen Vodafone wehren?

Alternativ können Sie auch zum Hörer greifen, um sich bei Vodafone zu beschweren.
  1. Hier müssen Sie jedoch mit Wartezeiten in der Warteschleife von Vodafone rechnen. ...
  2. Die kostenlose Service-Hotline von Vodafone erreichen Sie an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr unter 0800 172 1212.

Was ist der billigste Tarif bei Vodafone?

Wenn Du eher wenig im Internet surfst und Dein Smartphone nur gelegentlich zum Streamen von Serien und Filmen nutzt, empfehlen wir Dir den Vodafone GigaMobil XS Tarif für Einsteiger und Wenig-Surfer. Neben einer Telefon-, SMS- und EU-Roaming-Flat stehen Dir bei dieser Option pro Monat 5 GB Datenvolumen zur Verfügung.

Welches Handy bekomme ich bei Vertragsverlängerung bei Vodafone?

  • Bestenlisten 2022. Nachhaltiges Smartphone.
  • iPhone 13. Samsung Galaxy S22. iPhone 13 Pro. Samsung Galaxy S21 FE. iPhone 13 Pro Max. Google Pixel 6. Samsung Galaxy Z Flip 3. OnePlus 9 Pro. Apple Watch Series 7 45 mm LTE. Xiaomi 12X.
  • CAT. Fairphone. Google. Samsung.

Wann ist eine Vertragsverlängerung bei Vodafone möglich?

Du kannst frühestens ab dem 21. Vertragsmonat verlängern. Das geht ganz einfach auf unserer Homepage, in einem unserer Shops oder bei unserer Kundenbetreuung. Der Wechsel ist für Dich kostenlos.

Was sind Bestandskunden Vodafone?

Mit der Vodafone GigaKombi vereinen Bestandskunden einen Internet & Festnetz Vertrag mit einem Mobilfunkvertrag von Vodafone. Die einzelnen Verträge sind stets mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten verbunden. In Kombination gibt es monatliche Preisvorteile und zusätzliches Datenvolumen für das Handy.

Wann gibt es neue Vodafone Angebote?

November 2022: In den Tarifen GigaMobil Young S bis XL bekommst Du bei einem Neuabschluss mit Premium-Smartphone und einer Smartphone-Zuzahlung von 30, 40 oder 50 Euro im Monat einen Rabatt von 5 Euro pro Monat. Das gilt bei einer Bestellung auf vodafone.de oder über die Hotline. Aktion bis einschließlich 28.

Kann ich bei Vodafone in einen günstigeren Tarif wechseln?

Logg Dich in MeinVodafone ein und klick auf Ihr Tarif. Klick auf Tarif ändern. Wähl den für Dich passenden Tarif aus. Bestätige die Nutzungsbedingungen und klick auf Speichern.

Wann gilt man als Neukunde bei Vodafone?

Offiziell gilst du erst 3 Monate nach auslaufen eines Vertrages wieder als Neukunde, inoffiziell wird diese Regel aber derzeit nicht angewandt. Theoretisch könntest du es so machen wie du geschrieben hast verlierst dadurch aber deine Rufnummern da du die so nicht einfach auf den neuen Vertrag portieren kannst.

Warum lehnt Vodafone Mein Vertrag ab?

Bei Abschluss eines neuen Vertrages (Vodafone-Shop oder online) prüfen wir, ob ein Eintrag bei der Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (SCHUFA) oder beim Fraud Prevention Pool (FFP) besteht.

Ist es besser einen Handyvertrag kündigen oder verlängern?

Wenn die Vertragslaufzeit vom eigenen Handyvertrag abgelaufen ist, sollte man besser kündigen, statt den Vertrag zu verlängern. Dazu rät ein Experte des Telekommunikationsmagazins teltarif.de.

Wie hoch ist die Provision bei Vodafone?

Während ein Call-Center mit dem Verkauf eines DSL-Vertrags inklusive Telefon- und TV-Anschluss eine Provision von etwa 8 Euro bekommt, kassiert ein Shop für das Gleiche rund 120 Euro.

Wann kann ich mir ein neues Handy aussuchen?

Entschließen Sie sich zur Telekom Vertragsverlängerung, so können Sie sich einen Monat vor dem Start der Vertragsverlängerung ein neues, subventioniertes Handy oder Smartphone aussuchen.

Kann ich mein vertragshandy gegen ein anderes tauschen?

nein, ein Handytausch ist während der Vertragslaufzeit nicht möglich. Sie können sich ein neues Smartphone zulegen, sobald eine Vertragsverlängerung ansteht.

Was für ein Handy bekomme ich bei Vertragsverlängerung?

Du erhältst ein neues Smartphone oder eine Auszahlung - bis zu 6 Monate vor Vertragsende. Du wechselst in einen aktuellen Tarif mit besserer Leistung - z.B. mehr Datenvolumen und eine günstigere Grundgebühr. Deine gewohnte Rufnummer bleibt bestehen - völlig stressfrei.

Wem gehört das Handy nach 24 Monaten Vodafone?

Das Gerät bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Bei Vodafone wird das Gerät mit Zahlung der Rechnung (einmalige Zahlung) in dein Eigentum über.

Wie lange darf ein Handyvertrag verlängert werden?

Die meisten Mobilfunkverträge sehen nach dem Ende der Mindestlaufzeit eine automatische Vertragsverlängerung vor, wenn der Vertrag nicht rechtzeitig unter Einhaltung einer Kündigungsfrist beendet wird. In der Regel wird der Vertrag zu gleichen Konditionen um weitere zwölf Monate verlängert.

Kann ich meinen Vertrag bei Vodafone vorzeitig verlängern?

Im Rahmen einer Einzelfallprüfung und aus Kulanz besteht die Möglichkeit, einen Vertrag vorzeitig zu verlängern. Bis zum Zeitpunkt der ursprünglichen Vertragslaufzeit berechnet Ihnen Vodafone einen Aufpreis von 20 €. Wenden Sie sich ggf. per Kontaktformular an Vodafone.

Was ist besser Vodafone oder Telekom?

Laut übereinstimmender Testergebnisse der Fachmedien „Connect“ und „Chip“ ist das Handynetz der Deutschen Telekom das beste. Dahinter erreicht das Vodafone-Netz den zweiten Platz. Das O2-Netz folgt auf dem dritten Platz. Auch die „Computer Bild“ kommt in ihrem Handynetztest auf diese Reihenfolge.

Was kostet eine Flatrate bei Vodafone?

Hol Dir ein Top-Smartphone ab 1 € und sicher Dir einen Handytarif ab 29,99 €.