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Was kostet der Käuferschutz bei eBay?

Gefragt von: René Sonntag-Günther  |  Letzte Aktualisierung: 3. September 2022
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Gebühren für den Käuferschutz
4,5 % des Preises, auf den du dich mit dem Verkäufer geeinigt hast.

Wer trägt die Kosten bei eBay-Käuferschutz?

Käufer können auf den eBay-Käuferschutz zurückgreifen, wenn ihr gekaufter Artikel nicht ankommt, nicht der Artikelbeschreibung entspricht oder wenn es ein Problem bei der Rückgabe gibt. Wenn ein Käuferschutz-Antrag begründet ist, erhält der Käufer den vollen Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten zurück.

Ist der eBay-Käuferschutz kostenlos?

Wenn Sie mit PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte (beide über PayPal) bezahlen, sind Ihre Einkäufe bei eBay abgesichert – kostenlos. Und das über den vollen Kaufpreis in unbegrenzter Höhe inklusive Versandkosten.

Was bedeutet eBay-Käuferschutz für den Verkäufer?

So hilft der eBay-Käuferschutz Verkäufern:

Wenn Sie eine Rückerstattung an einen Käufer vornehmen oder ein Problem innerhalb von 3 Tagen lösen, nachdem der Käufer eine Anfrage geöffnet hat, erstatten wir Ihnen die Verkaufsprovision.

Hat man bei eBay-Käuferschutz bei Überweisung?

An sich ist die Zahlung per Überweisung für den Verkäufer im Normalfall am angenehmsten. Der Käufer verzichtet damit auf Käuferschutz. Allerdings reagiert EBay unter Umständen mit Sanktionen für dich, wenn du Bankdaten übermittelst, da man das auch so auslegen könnte, als sollte der Deal an EBay vorbei stattfinden.

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Wie viel kostet der Käuferschutz bei PayPal?

Der Käuferschutz ist kostenlos. Er kann jedoch nur beantragt werden, wenn die Ware über die Funktion Geld senden für „Waren und Dienstleistungen“ bezahlt wurde.

Wie funktioniert der Käuferschutz?

Der Käuferschutz von PayPal hat im Prinzip zwei Komponenten: Zum einen erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn Sie Ihre Ware beschädigt, falsch oder gar nicht erhalten. Zum anderen schützt Sie der Käuferschutz auch dann, wenn Ihnen eine unberechtigte Zahlung auf Ihrem Konto auffällt.

Was bedeutet Käuferschutz für den Verkäufer?

Das heißt: Der Verkäufer muss die defekte Ware reparieren oder dem Käufer ganz neue Ersatzware liefern. Weigert er sich oder scheitern mehrere Reparaturversuche, darf der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten. Erst dann erhält er sein Geld wieder.

Wie hoch sind die PayPal Gebühren bei eBay Kleinanzeigen?

Euren letzten Online-Einkauf mit PayPal bezahlen, fallen keine Kosten für Euch selbst an. Seid Ihr jedoch der Zahlungsempfänger einer geschäftlichen Zahlung innerhalb der EU, fällt für Euch eine Gebühr in Höhe von 1,9% der gezahlten Summe plus eine feste Transaktionsgebühr von 0,35€ an.

Was versteht man unter Käuferschutz?

Durch den Käuferschutz sollen Sie also vor Fakeshops, betrügerischen Angeboten und Falschlieferungen geschützt werden. Ähnlich wie bei einer Retoure, müssen Sie bei beschädigter oder abweichender Ware auch beim Käuferschutz Beweise liefern.

Wie läuft das bei PayPal mit dem Käuferschutz?

Für Käufer: Wenn ein berechtigter Artikel, den Sie mit PayPal online bezahlt haben, zum Beispiel nicht ankommt oder nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht, können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen.

Wie kontaktiere ich eBay Käuferschutz?

eBay-Telefonnummern: So erreicht ihr den Support telefonisch
  1. 033203 851021. Fragen zu Rückgaben und Käuferschutz.
  2. 033203 851134. Fragen zu Kontaktdaten, Login, Passwort, Gutschriften für nicht verkaufte Artikel und Bezahlproblemen. Erreichbar sind die Nummern Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr.

Was ist der Käuferschutz bei PayPal?

Der PayPal-Käuferschutz kann eingreifen, wenn bei einer Transaktion die folgenden Probleme auftreten: Sie haben Ihren Artikel nicht von einem Verkäufer erhalten ("Artikel nicht erhalten"), oder. Sie haben einen Artikel erhalten, aber der Artikel "entspricht deutlich nicht der Beschreibung".

Was kostet PayPal für Privatverkäufer?

Für jede Transaktion von Privatverkäufen, etwa über Ebay oder Kleiderkreisel, berechnet PayPal eine Gebühr von 1,9 Prozent des empfangenen Betrags zuzüglich einer pauschalen Fix-Gebühr von 35 Cent.

Warum kein PayPal mehr bei eBay?

Nach 16 Jahren gehen der Zahlungsanbieter PayPal und der Online-Riese Ebay getrennte Wege. Die exklusive Vereinbarung zwischen den beiden Unternehmen wird aufgelöst. Grund ist, dass Ebay den End-To-End-Zahlungsprozess selbst durchführen möchte. Der Online-Riese orientiert sich dabei an seinem Erzrivalen Amazon.

Ist Käuferschutz sinnvoll?

Der erfolgreiche Antrag auf Käuferschutz hat nur den Vorteil, dass nun der Verkäufer gegen Sie klagen muss, wenn er sein Geld zurückverlangt. Der Käuferschutz hält also nicht, was der Name verspricht, und schützt nicht davor, dass der Verkäufer Geld von Ihnen verlangen kann.

Was kostet der Trusted Shops Käuferschutz?

nur 9,90 Euro jährlich.

Ist PayPal Käuferschutz sicher für Verkäufer?

Paypal ist eigentlich eine sichere Sache. Mit dem Käuferschutz können Kunden Kaufpreis und Versandkosten zurückholen, wenn die Lieferung nicht in Ordnung ist oder gar nicht ankommt. Der Verkäuferschutz wiederum sorgt dafür, dass Händler und Privatpersonen bei Zahlungsausfällen doch noch an ihr Geld kommen.

Kann man ohne PayPal Käuferschutz Geld zurück holen?

PayPal: Geld zurückfordern: So geht's

Die Frist für das Zurückfordern der Zahlung über PayPal liegt bei 180 Tagen nach der erfolgen Zahlung. In diesem Zeitraum muss ein Käuferschutzantrag beim PayPal gestellt werden. Nach dem Antrag müssen zusätzlich 20 Tage Geduld bis zur Klärung mitgebracht werden.

Wie berechne ich die PayPal Gebühren?

Für den Erhalt geschäftlicher Zahlungen aus dem Inland werden durch PayPal Gebühren erhoben. Dabei zahlen Privatkunden bei PayPal für Verkäufe grundsätzliche Standardgebühren in Höhe von 2,49 Prozent der Warenkorbsumme plus 35 Cent je Transaktion.

Wann muss man Gebühren bei PayPal zahlen?

Wenn Sie einen Umsatz von 2.001 bis 5.000 Euro ausweisen können, dann zahlen Sie nur 2,19 Prozent + 0,35 Euro. Zwischen 5.001 und 25.000 Euro Umsatz gilt eine Gebühr von 1,99 Prozent + 0,35 Euro. Bei einem Umsatz über 25.000 Euro gelten 1,79 Prozent + 0,35 Euro als Verkaufsgebühr.

Wann gilt der eBay Käuferschutz?

Unsere Verkäufer*innen versuchen in folgenden Fällen eine passende Lösung für dich zu finden: Du hast eine allgemeine Frage. Du bist mit dem Artikel nicht zufrieden. Dein Artikel ist nicht innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums angekommen.

Sind Käufe über eBay abgesichert?

Meldet ein Käufer einen Artikel als „nicht erhalten“, ist der Verkäufer unter folgenden Bedingungen abgesichert: Der Verkäufer hat den Artikel innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit verschickt und dem Käufer innerhalb von 3 Werktagen nach dem Öffnen der Anfrage die Angaben zur Sendungsverfolgung mitgeteilt.

Kann eBay Geld zurückbuchen?

Sie können eine vollständige Rückerstattung oder eine Teilrückerstattung entweder im Verkäufer-Cockpit Pro oder in Mein eBay bis zu 90 Tage nach dem ursprünglichen Transaktionsdatum veranlassen.

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