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Warum Lieferung H&M nicht mehr nach Hause?

Gefragt von: Frau Dr. Sophie Kretschmer  |  Letzte Aktualisierung: 7. Januar 2026
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Die Frage "Warum Lieferung H" bezieht sich meist auf die Sendungsverfolgung bei Versanddienstleistern wie Hermes (H) oder DHL (D) und bedeutet "Wo ist mein Paket?". Mögliche Gründe für eine Verzögerung oder einen bestimmten Status sind logistische Probleme, die Paketmenge, der Versandtag (z. B. Wochenende), die Wetterbedingungen oder der genaue Zeitpunkt der Abholung/Zustellung. Um den genauen Grund zu erfahren, müssen Sie Ihre Sendungsnummer auf der Website des Anbieters eingeben, um den aktuellen Status zu sehen, wie z.B. "In Zustellung", "Abgestellt", "Nicht angetroffen" oder eine Verzögerung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt stark vom Händler, dem Produkt und dem Versandort ab, beträgt aber oft 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands und kann bei internationalen Sendungen deutlich länger dauern, da sie Produktionszeit, Bearbeitungszeit und Transportwege (inkl. Zoll) kombiniert. Für konkrete Angaben müssen Sie die Informationen des jeweiligen Online-Shops prüfen, die oft als „ca. 2-4 Werktage“ oder spezifischer angegeben werden. 

Bietet Hermes Live-Tracking an?

Sie können Ihre Hermes-Pakete ganz einfach über Parcel Monitor verfolgen, ohne ein Konto erstellen oder sich anmelden zu müssen . Geben Sie einfach Ihre gültige Sendungsnummer auf der Website oder in der App ein und Sie erhalten Echtzeit-Updates zum Status Ihres Pakets.

Was versteht man unter Sendungszustellung?

Versand bezeichnet den Transport eines Artikels von einem Ort zum anderen, während Lieferung den Zeitpunkt beschreibt, zu dem der Kunde den Artikel voraussichtlich erhält . Die beiden Begriffe werden oft synonym verwendet, es besteht jedoch ein Unterschied. Der Versand erfolgt in der Regel nach der Bestellung und vor dem eigentlichen Versand.

Warum kann ich die WunschZustellung bei Hermes nicht ändern?

Falls eine oder mehrere WunschServices deaktiviert und nicht auswählbar sind, kann das daran liegen, dass noch kein Zustelltermin vorliegt, der Paketversender die WunschZustellung nicht zulässt oder aber die WunschZustellung aus logistischen Gründen nicht (mehr) möglich ist.

DHL Wunschzustellung | Was kann ich machen, wenn ich mein Paket nicht zu Hause empfangen möchte?

19 verwandte Fragen gefunden

Was ist gerade mit Hermes los?

Bei Hermes (jetzt oft Evri in UK) gibt es aktuell eine große Umstrukturierung mit Stellenabbau und der Verlagerung auf Subunternehmer, was zu Druck auf Fahrer und potenziellen Lieferverzögerungen führen kann, aber das Kerngeschäft läuft weiter; Nutzer berichten von Problemen bei der vereinfachten Sendungsverfolgung, während das Hauptproblem bei der breiteren Marktsituation liegt, wo der Konzern kämpft und Sparmaßnahmen ergreift.
 

Warum wird meine Sendung von Hermes nicht zugestellt?

Wenn Ihr Hermes-Paket nicht zugestellt werden konnte, versucht Hermes in der Regel bis zu zwei weitere Zustellungen an Folgetagen, lagert das Paket bis zu 10 Tage im Depot oder übergibt es einem Paketshop, worüber eine Benachrichtigungskarte oder E-Mail informiert, und Sie können die Zustellung online über die Sendungsverfolgung umleiten oder eine Abstellgenehmigung erteilen, um es am nächsten Werktag zu erhalten oder abzuholen. 

Welche Sendungsarten gibt es?

Sendungsarten

  • Briefe.
  • Postkarten.
  • Drucksachen.
  • Werbesendungen, auch Wirtschaftsdrucksachen genannt.
  • Postwurfsendung, auch Postwurfdrucksachen genannt.
  • Blindensendungen.

Was heißt das die Sendung befindet sich in der Zustellung?

Dieser Status bedeutet meistens, dass die Sendung dem Empfänger am heutigen Tage zugestellt wird. Eine Garantie dafür gibt es aber nicht. Manchmal erscheint obige Statusmeldung mit dem Zusatz "Die Sendung wurde eingeliefert und befindet sich in der Zustellung." Lassen Sie sich von dieser Formulierung nicht irritieren.

Was passiert mit meiner Sendung im Paketzentrum?

Ihre Sendung ist im Paketzentrum in der Region des Empfängers angekommen und gelangt über die Sortieranlage automatisch in die für die Empfängeradresse zuständige Zustellbasis. In der Zustellbasis wird die Sendung nach Zustellbezirken sortiert und für die Verladung in das Zustellfahrzeug vorbereitet.

Kann man sehen, wo der Hermes-Fahrer ist?

Nein, eine Live-Verfolgung des Fahrers (GPS-Tracking) bietet Hermes selbst nicht an, aber du kannst den Sendungsstatus online verfolgen und mit Diensten wie Parcello eine ungefähre Ankunftszeit oder ein Zustellfenster erhalten, indem du deine Sendungsnummer eingibst oder die Lieferzeiten in deiner Region abfragst.
 

Warum ändert sich mein Sendungsstatus bei Hermes nicht?

Wenn sich der Hermes-Status nicht ändert, liegt es oft daran, dass die Sendung nur elektronisch angekündigt wurde und noch nicht bei Hermes eingegangen ist, der Scanner des Fahrers nicht synchronisiert hat oder der Status nicht in Echtzeit aktualisiert wird. Warten Sie einen Tag, prüfen Sie, ob die Sendung schon gescannt wurde, und kontaktieren Sie bei längeren Verzögerungen den Versender oder den Hermes-Kundenservice.
 

Was ist Hermes 2MH?

2-Mann-Handling-Versand mit Premium-Service

Der Hermes Einrichtungs Service, kurz: HES, bietet Filialisten, Herstellern und Online-Shops maßgeschneiderte Versandlösungen im 2-Mann-Handling für die Auslieferung von Möbeln, Elektrogroßgeräten und vielem anderen mehr.

Wie lange darf sich ein Paket verspäten?

Ein Paket darf sich je nach Vereinbarung verspäten, aber bei Online-Käufen muss der Händler eine klare Frist nennen; bei Nichteinhaltung setzt man in der Regel eine Nachfrist von ca. 10-14 Tagen; bei Standard-Versand kann es zu Verzögerungen kommen, bei Express muss die Zustellung schnell erfolgen, andernfalls können Sie vom Kauf zurücktreten. Bei normalen Paketdiensten wie DHL kann es zu Verzögerungen von einigen Tagen kommen, aber ein Stillstand von über 5 Werktagen rechtfertigt eine Nachforschung. 

Wie rechnet man die Lieferzeit aus?

Die Lieferzeit wird berechnet, indem man die Transportzeit und die Bearbeitungszeit der Bestellung zusammenzählt. Dieses Intervall umfasst die Zeit für die Bearbeitung der Bestellung, die Kommissionierung und Verpackung der Produkte und den Transport der Waren.

Wie lange darf man auf eine Lieferung warten?

Eine Lieferung darf so lange dauern, wie im Kaufvertrag oder Onlineshop konkret angegeben (z. B. "Lieferung in 3-5 Werktagen"), wobei Standard-Pakete oft 1-2 Tage benötigen. Bei Verzug müssen Sie dem Händler eine angemessene Nachfrist (oft 14 Tage) setzen, bevor Sie vom Vertrag zurücktreten können, wobei diese Frist bei speziellen Gütern (wie Neuwagen) länger sein kann.
 

Warum müssen DHL-Boten nicht mehr klingeln?

DHL klingelt oft nicht, weil Kunden einen Ablageort (z.B. Nachbar, Garage) festgelegt haben, was eine automatische Hinterlegung ohne Klingeln ermöglicht, oder weil der Fahrer unter Zeitdruck steht und Zeit sparen muss, um die Tour zu schaffen. Seit einer Richtlinienänderung 2021, die auch durch die Corona-Pandemie motiviert wurde, wird der persönliche Kontakt reduziert. 

Wann kommt das Paket, wenn es in Zustellung ist?

In Zustellung: Dein Paket hat das Ziel-Paketzentrum verlassen und befindet sich jetzt in unserem Zustellfahrzeug. Es wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Zugestellt: Dein Paket wurde erfolgreich zugestellt.

Was bedeutet die Sendung befindet sich in Zustellung bei Hermes?

Der Hermes-Zusteller hat die Sendung morgens in der Niederlassung auf sein Fahrzeug verladen. Der Empfänger kann damit rechnen, dass das Paket im Laufe des Tages zugestellt wird. Eine konkrete Lieferzeit kann nicht genannt werden.

Welche Arten von Sendungen gibt es?

  • Fernsehsendungen werden nach bestimmten Merkmalen in vier Gruppen. zusammengefasst:
  • Fiktionale Sendungen.
  • Unterhaltungssendungen.
  • Informationssendungen.
  • Materialblatt_NACHRICHTEN_01.
  • Material- und Arbeitsblätter.
  • Sonstige Sendungen.
  • Materialblatt_NACHRICHTEN_01.

Welche Versandart ist die schnellste?

Die schnellste Lieferung hängt vom Service ab: Für den absolut schnellsten nationalen Versand gibt es spezialisierte Kurierdienste wie DHL Express Same Day, der Sendungen oft innerhalb weniger Stunden oder am selben Tag zustellt, auch vor 9 Uhr morgens. Für allgemeine Online-Bestellungen bieten Händler wie Amazon und MediaMarkt oft Same-Day-Lieferungen (innerhalb von Stunden oder am Abend) an, meist durch Kooperationen mit Kurieren wie Uber. Next-Day-Lieferungen (Zustellung am nächsten Werktag) sind Standard bei vielen Anbietern wie DHL, DPD und UPS. 

Was heißt "Die Sendung befindet sich in der Zustellung"?

Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Ihre Sendung wurde vor Beginn der Zustellung gescannt. Möglicherweise wurde die Sendung dem Empfänger bereits übergeben, aber die Dokumentation der Zustellung (also der unterschriebene Auslieferungsbeleg) hat unser System Sendungsverfolgung noch nicht erreicht.

Was ist los mit Hermes?

Bei Hermes (jetzt oft Evri in UK) gibt es aktuell eine große Umstrukturierung mit Stellenabbau und der Verlagerung auf Subunternehmer, was zu Druck auf Fahrer und potenziellen Lieferverzögerungen führen kann, aber das Kerngeschäft läuft weiter; Nutzer berichten von Problemen bei der vereinfachten Sendungsverfolgung, während das Hauptproblem bei der breiteren Marktsituation liegt, wo der Konzern kämpft und Sparmaßnahmen ergreift.
 

Was heißt bei Hermes voraussichtliche Zustellung heute?

Die voraussichtliche Zustellung bzw. Paketankündigung ist ein bis zu 4-stündiges Zeitfenster zur Paketzustellung.

Warum wird mein Hermes Paket nicht zugestellt?

Wenn Ihr Hermes-Paket nicht zugestellt werden konnte, versucht Hermes in der Regel bis zu zwei weitere Zustellungen an Folgetagen, lagert das Paket bis zu 10 Tage im Depot oder übergibt es einem Paketshop, worüber eine Benachrichtigungskarte oder E-Mail informiert, und Sie können die Zustellung online über die Sendungsverfolgung umleiten oder eine Abstellgenehmigung erteilen, um es am nächsten Werktag zu erhalten oder abzuholen.