Wo kann man sich über die Fahrer von Hermes beschweren?

• Telefon: 040 593 551 111.
• E-Mail: Zum Kontaktformular.

1. Telefon: 040 593 551 111.
2. E-Mail: Zum Kontaktformular.

Wer übernimmt Hermes?

Kurz darauf erfolgte die Umbenennung in „Hermes Versand Service“. In Zusammenarbeit mit der Deutschen Bahn AG übernimmt der Hermes Versand Service seit 1997 die Haus-zu-Haus-Belieferung von Reisegepäck, Fahrrädern und Skiern. Kinderwagen oder Surfbretter gelten als Sondergepäck.

Wer hat Hermes gekauft?

Otto Group: Advent übernimmt Mehrheit an Hermes Europe.

Was bringt eine Beschwerde bei Hermes?

Empfehlenswert ist eine Beschwerde bei der Hermes-Hotline unter 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Wenn Sie die Hotline anrufen, können Sie dort um eine Neuzustellung des Pakets bitten. Dadurch merkt die Zustellerin, dass sie nicht darum herumkommt, das Paket persönlich abzuliefern.

Kann man Hermes persönlich erreichen?

Für allgemeine Anfragen an den Kundendienst verweist Hermes auf das Hermes-Kontaktformular und alternativ die Hermes-Telefon-Hotline oder der Kontakt über WhatsApp. Die Hermes-Hotline ist montags bis samstags, von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, erreichbar unter 040 593 551 111.

Wie lange kann man Hermes telefonisch erreichen?

Wie lautet die Telefonnummer von Hermes? Telefonisch ist Hermes von Montag bis Samstag 8 bis 19 Uhr erreichbar.

Kann man Hermes anzeigen?

Unsere Empfehlung ist: Rufen Sie ein letztes Mal bei Hermes an und verlangen die Zusendung des Ablieferbelegs innerhalb von 2 Stunden per E-Mail. Wenn Hermes das nicht tut, könnte der Empfänger vieleicht Anzeige bei der Polizei erstatten, damit die Polizei den Ablieferbeleg bei Hermes anfordert.

Wie oft unternimmt Hermes Zustellversuche?

Bis zu vier Zustellversuche werden unternommen. Die ersten drei erfolgen an drei aufeinander folgenden Werktagen. Auf das Paket kommt ein Aufkleber, auf dem Datum und Uhrzeit der Zustellversuche notiert werden. Bei jedem Versuch erhält der Kunde eine Benachrichtigungskarte.

Was kann ich tun wenn mein Paket zu spät kommt?

Gibt es Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung zum angegebenen Zeitpunkt, müssen Sie nicht tatenlos darauf warten: Setzen Sie eine Frist, binnen der die Ware da sein soll. Hält der Händler auch die nicht ein, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

Wo befindet sich zur Zeit der Hermes Fahrer?

► Hermes bietet in Deutschland aktuell kein Livetracking an.

Seit Sommer 2021 ist eine neue Hermes-Sendungsverfolgung verfügbar. Doch auch damit ist kein Livetracking möglich.

Warum klingelt der Zusteller nicht?

Mögliche Gründe, warum der Paketbote nicht klingelt

Bitte haben Sie etwas Nachsicht mit den Boten. Denn diese arbeiten oft unter Zeitdruck, vor allem in den Wochen vor Weihnachten. Womöglich konnte der Zusteller aufgrund von Stau oder anderen Problemen seine Tour zeitlich nicht bewältigen.

Wann klingelt Hermes?

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. In der Sendungsverfolgung wirst du über die voraussichtliche Zustellung deiner Sendung informiert. Dies ist eine unverbindliche Ankündigung, die einen Hinweis auf die Übergabezeit gibt.

Kann man Hermes schreiben?

Dies geht ganz einfach über das Kontaktformular, welches Sie hier finden können: https://www.myhermes.de/service/kontakt/. Sie können dann unter "Mein Anliegen" einfach einen Grund auswählen - z.B. "Schaden und Verlust" - und das Formular dann nach dem Ausfüllen einsenden.

Kann man mit Hermes chatten?

Seit Mitte des Monats erreichen uns unser ProfiPaketService-Kunden auch online in Echtzeit: Frei nach dem Motto „Hermes, einfach näher dran“ bieten wir für potentielle ProfiPaketService-Neukunden im Rahmen der Online-Registrierung Hilfe über unseren Hermes Live Chat.

Wer zahlt Wenn Hermes Paket nicht ankommt?

Wenn Hermes Ihre Sendung verloren hat, haben sie Anspruch auf Schadensersatz. Bei Päckchen sind das maximal 50 Euro, bei Paketen 500 Euro pro Sendung.

Wie viel zahlt Hermes pro Stunde?

Durchschnittliches Einkommen pro Stunde bei Hermes als Lagerhelfer (m/w/d) in Deutschland ist etwa 12,77 €, was 8 % über dem Landesdurchschnitt liegt.

Kann es sein dass Hermes zweimal am Tag kommt?

Hermes unternimmt bis zu 3 Zustellversuche, die jeweils am Folgetag stattfinden (Montag bis Samstag). Werden Sie beispielsweise am Dienstag nicht angetroffen, kommt der Hermes-Zusteller am Mittwoch noch einmal vorbei. Und bei Bedarf am Donnerstag und Freitag ebenfalls.

Hat Hermes Pleite gemacht?

Ein halbes Jahr ist es her, dass beim Hammer Traditionsunternehmen Hermes die Lichter ausgingen. Der Fleischfilialist war in finanzielle Schieflage geraten und musste zum 1. Januar Insolvenz anmelden. Damit endete in Hamm eine fast 180-jährige Firmengeschichte.

Welchen Dienst stellt Hermes ein?

Der Hermes-Dienst "PaketFuxx" setzte genau hier an: Bürgerinnen und Bürger, die sehr häufig Pakete ihrer Nachbarn stellvertretend annahmen, erhielten hier anfangs 30 Cent pro Paket, unabhängig davon, welcher Zustelldienstleister diese lieferte.

Was ist besser Hermes oder DHL?

In der Untersuchung erreicht DHL insgesamt 79,6 Punkte und damit die Wertung "gut". Gelobt wurden vor allem die problemlose Zustellung, die zahlreichen DHL-Paketshops sowie der beste Online-Service. Knapp dahinter landete Hermes mit 77 Punkten.

Wie viel verdient ein Mitarbeiter bei Hermes?

Basierend auf 271 Gehaltsangaben beträgt das durchschnittliche Gehalt bei Hermes Germany GmbH zwischen 12.600 € für die Position „Lehrling“ und 106.300 € für die Position „Leiter:in Vertrieb“. Die Gehaltszufriedenheit liegt bei 3.1 von 5 und damit -3% unter dem Branchendurchschnitt.