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Wo kann ich Konzertkarten zurückgeben?

Gefragt von: Piotr Meißner  |  Letzte Aktualisierung: 29. August 2022
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Hierfür müsst ihr euch direkt an den Veranstalter wenden, der auf dem Ticket steht. Einen Musterbrief für die Rückerstattung findet ihr auf der Webseite der Verbraucherzentrale.

Wie kann ich Konzertkarten zurückgeben?

Haben Sie die Tickets vor dem 8. März 2020 erworben und bereits gezahlt, können Veranstalter:innen statt der Rückzahlung in Geld einen Gutschein ausstellen. Fordern Sie sie zur Rückerstattung des Ticketpreises auf, am besten schriftlich.

Wie kann ich mein Ticket bei Eventim zurückgeben?

Um die Rückgabe zu beantragen, klicken Sie bitte auf unsere Seite für Absagen und Verlegungen und rufen Sie sich Ihre gebuchte Veranstaltung auf. Ist Ihre Veranstaltung für die Rückabwicklung freigeschaltet, wird Ihnen unter der Veranstaltung das Rückabwicklungsformular angeboten.

Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?

Die Versicherung ersetzt Ihnen den Kaufpreis der Tickets, falls Sie die Veranstaltung zum Beispiel aufgrund einer Erkrankung nicht wahrnehmen können. Bei welchen Gründen genau die Versicherung greift, ist den jeweiligen Versicherungsbedingungen zu entnehmen.

Kann man vom Ticketkauf zurücktreten?

Nach Paragraf 312g Absatz 2 Nummer 9 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) besteht kein Widerrufsrecht für Verträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen. Allerdings gilt das nur, wenn im Vertrag ein bestimmter Termin oder abgrenzbarer Zeitraum für die Leistungserbringung vereinbart wurde.

Betrugsunternehmen Viagogo: Ungültige Konzertkarten zu Wucherpreisen! | SAT.1 Frühstücksfernsehen

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Welche Verträge können widerrufen werden?

Wenn Du etwa online oder außerhalb von Geschäftsräumen etwas kaufst, hast Du als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht. Darüber muss Dich der Verkäufer mit einer Widerrufsbelehrung informieren. Auch Bauverträge, Kreditverträge, Verträge mit Ratenlieferung und Versicherungsverträge kannst Du widerrufen.

Kann man 9 Euro Ticket stornieren?

Kann ich das 9-Euro-Ticket stornieren oder umtauschen? Das 9-Euro-Ticket kann aufgrund der starken Rabattierung weder storniert noch umgetauscht werden.

Wann muss Eventim Geld zurückzahlen?

Muss jetzt dringend gehandelt werden? Nein, Sie müssen jetzt nicht überstürzen. Ihre Ansprüche auf Erstattung verjähren erst nach Ablauf von drei Jahren. Ist Ihre Veranstaltung in 2020 abgesagt worden, haben Sie bis Ende 2023 Zeit zu entscheiden, ob Sie Ihre Forderung gerichtlich geltend machen wollen.

Wie kann ich Eventim kontaktieren?

Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max.

Was bedeutet Rückabwicklung von Tickets?

Rückabwicklung der Tickets bei Veranstaltungsausfall

Tickets, die im Internet (bei Reservix oder AD Tickets) erworben wurden, läuft die Rückerstattung automatisch und das Geld wird zurück überwiesen.

Was tun wenn Eventim nicht reagiert?

Und selbst die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sagt: Wenn Eventim nicht reagiert, soll man sich an den Veranstalter wenden. Doch auch dort gibt es Fälle, bei denen der Veranstalter sagt, wir sind doch nicht zuständig. Das ist nicht unsere Gebühr, sondern die vom Ticket-Vermarkter.

Wo finde ich den Barcode Eventim?

Bei den großen Ticketanbietern wie Eventim oder Ticketmaster findet ihr den Barcode abgedruckt an der Ticketseite. Es handelt sich um einen Code, der bei Eventim aus 24 Ziffern und bei Ticketmaster aus neun Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.

Kann man Rammstein Karten umschreiben?

Das geht im Fall der personalisierten Tickets aber eben nur über Anbieter, die durch die Band und das Tourmanagement dazu autorisiert wurden. Im Falle Rammstein ist es fanSALE, die diese Aufgabe übernommen haben. fanSALE gehört zu eventim und bietet eine faire und sichere Möglichkeit, die Tickets zu übertragen.

Was bedeutet Rückabwicklung bei Eventim?

Wurde ein Termin abgesagt oder verlegt, werdet ihr darüber per E-Mail von Eventim informiert. Aus der E-Mail ergeben sich auch die Bedingungen zur Rücknahme. So könnt ihr Tickets bei Eventim für eine Rückerstattung zurückgeben: Ruft die Webseite für „Absagen und Verlegungen“ bei Eventim auf.

Was ist ein Veranstaltergutschein?

Durch die Ausgabe der Gutscheine erhalten Veranstalter die lebensnotwendige Liquidität, die sie für einen Fortbestand während und nach Corona benötigen. Das schützt aber auch gleichzeitig Käufer vor den Auswirkungen eventueller Insolvenzen.

Wie kann ich Eventim eine E-Mail schreiben?

Fragen zu Deinem Ticketkauf auf ► eventim.de beantwortet ausschließlich unser EVENTIM Kundenservice im Helpcenter oder per E-Mail an kundenservice[at]eventim[dot]de.

Wer steckt hinter Eventim?

November in München die CTS Computer Ticket Service GmbH. CTS wird von Klaus-Peter Schulenberg erworben.

Was passiert wenn Eventim Tickets nicht ankommen?

Haben Sie nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail bekommen und sind die Eventim-Karten sieben Tage später nicht bei Ihnen angekommen, so rufen Sie unverzüglich den Support von Eventim an und fragen Sie nach der Sendungsnummer bzw. lassen sich eine Kaufbestätigung zuschicken.

Kann man bei Eventim Karten umbuchen?

Auf der Suche nach Tickets, Konzert- und Eintrittskarten kann Eventim eine große Hilfe sein. Dort kann man sich nach verschiedenen Anlässen umsehen und sich das Angebot heraussuchen, für welches man sich am meisten interessiert. Sollte man doch einmal nicht zufrieden sein, kann man die Karten auch einfach umtauschen.

Wie hoch sind die vorverkaufsgebühren?

Typische Ticketgebühren sind: Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr): Diese wird von der Vorverkaufsstelle einbehalten und stellt mitunter den einzigen Verdienst der Vorverkaufsstelle dar. Sie beträgt zwischen 6 und 15 Prozent des Kartenendpreises.

Wie kann ich bei Eventim Gutscheine einlösen?

Einlösen kann man den Eventim-Gutschein direkt beim Bestellvorgang.
  • Legt das gewünschte Ticket in den Warenkorb.
  • Im unteren Bereich der Bestellübersicht findet sich ein Feld, über das ihr den Gutscheincode eingeben könnt.
  • Der Gutscheinwert wird dann vom Bestellwert abgezogen.

Was heißt Storno vor dem 1 Geltungstag?

Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets. Sobald nur ein Teilstück im ICE, IC oder EC zurückgelegt wird, zählt euer gesamtes Ticket als Fernverkehrsticket.

Was ist der 1 Geltungstag?

Geltungstag: Kostenlos. Ab dem 1. Geltungstag (Datum der Hinfahrt) wird eine Gebühr von 19 Euro pro Ticket im Fernverkehr (ICE, IC/EC, IC Bus) bzw. von 17,50 Euro pro Ticket im Nahverkehr (IRE, RE, RB, S-Bahn) erhoben.

Wo gilt 9-Euro-Ticket nicht?

Wo ist die Fahrkarte gültig? Mit dem 9-Euro-Ticket können die Regionalzüge, U-Bahnen und viele Busse in ganz Deutschland genutzt werden. Nicht gültig ist die Monatskarte im Fernverkehr, also in den IC-, EC- und ICE-Zügen.

Welche Verträge kann man nicht widerrufen?

Ausnahme sind hier Abo-Verträge, z.B. Zeitschriften-Abo. Hier beginnt die Frist mit Erhalt der ersten Leistung. Haben Sie einen anderen Vertrag (zum Beispiel über eine Dienstleistung oder Strom- oder Gaslieferung, Telefon- oder Internetanschluss) geschlossen, beginnt die Frist ab Vertragsschluss.