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Wie komme ich aus meiner Reise raus?

Gefragt von: Pierre Beyer  |  Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026
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Um aus einer Reise herauszukommen (zu stornieren), müssen Sie den Reiseveranstalter schriftlich (Einschreiben/E-Mail) informieren, idealerweise mit Fristsetzung, um Kosten zu minimieren oder eine Erstattung zu fordern, wobei Sie je nach Art der Reise (Pauschal vs. Individual) und den Bedingungen (Stornogebühren, Gründe wie Krankheit, Naturkatastrophen, erhebliche Mängel) unterschiedlich viel zurückbekommen; bei individuellen Buchungen (Flüge/Hotels) ist ein Widerruf oft nicht möglich, aber Weiterverkauf oder Kulanzversuche sind Optionen.

Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?

Pauschalreise oder Individualreise stornieren

  1. Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
  2. Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
  3. Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
  4. Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.

Welche Gründe werden für einen Reiserücktritt anerkannt?

Welche Gründe für einen Reiserücktritt anerkannt werden, legt jeder Versicherer selbst fest. Anerkannte Gründe sind vor allem unerwartete und schwere Erkrankungen, Unfälle, Todesfälle und Schwangerschaft. Daneben können u. a. berufliche Gründe, Schäden am Eigentum oder Impfunverträglichkeit versichert sein.

Wie kann ich von meinem Reisevertrag zurücktreten?

Der Reisende kann jederzeit ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Vertragspartner beziehungsweise seinem Empfangsbevollmächtigten zu erklären (§ 349 BGB). Die Erklärung bedarf keiner bestimmten Form, kann also schriftlich, in Textform oder mündlich erfolgen.

Was kann ich tun, wenn ich meine Reise nicht antreten kann?

Wer seine Reise nicht antreten kann, der sollte Kontakt zum Veranstalter aufnehmen und nach einer kulanten Lösung fragen. Vielleicht ist eine Umbuchung oder ein Weiterverkauf der Buchung möglich.

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Wann kann ich meine Reise abbrechen?

Grundsätzlich ist die Stornierung einer Reise jederzeit möglich. Allerdings gilt: Je früher man von der Reise zurücktritt, desto niedriger fallen die Stornokosten aus. Nehmen Sie die Stornierung also vor, sobald es einen festen Grund gibt, und warten Sie nicht unnötig lange.

Welche Krankheit wird bei Reiserücktritt anerkannt?

Eine Reiserücktrittsversicherung deckt unerwartete, schwere Krankheiten wie Herzinfarkt, Schlaganfall, Lungenentzündung, schwere Grippe, unerwartete Schwangerschaftskomplikationen oder schwere Unfallverletzungen ab, die nach Buchung und vor Reiseantritt auftreten und die Reise unmöglich machen. Wichtig ist, dass die Krankheit nicht vorhersehbar war und ein Arzt die Reiseuntauglichkeit bestätigt. Chronische Krankheiten oder deren Verschlechterungen sind nur versichert, wenn die Grunderkrankung stabil und länger als sechs Monate behandelt wurde und der neue Schub unerwartet ist. 

Welche Gründe gibt es, um eine Reise zu stornieren?

Gängige Gründe für eine Reise-Stornierung sind unerwartete Krankheiten, schwere Unfälle, Todesfälle in der Familie, Schwangerschaftskomplikationen, Impfunverträglichkeiten oder Arbeitsplatzverlust, oft abgesichert durch eine Reiserücktrittsversicherung. Auch unvorhersehbare Ereignisse am Urlaubsort wie Naturkatastrophen, Terror oder Epidemien sowie erhebliche Änderungen durch den Veranstalter können zur kostenfreien Stornierung berechtigen.
 

Wie kann ich meine Reise richtig stornieren?

Schriftlich stornieren – per E-Mail oder per Post (am besten per Einschreiben). Stornierungszeitpunkt dokumentieren – für den Nachweis im Streitfall. Begründung angeben (optional) – besonders wichtig bei außergewöhnlichen Umständen wie einer Reisewarnung.

Was sind Stornogründe?

Storno bezeichnet im ursprünglichen Sinne das Rückgängigmachen einer bereits getätigten Buchung also stornieren, z. B. einer Fehlbuchung in der allgemeinen Buchhaltung eines Unternehmens oder einer Fehlbuchung auf dem Girokonto einer Bank. Heute werden auch Rücktritte von einem Vertrag als Storno bezeichnet.

Was brauche ich für ein Attest bei Reiserücktritt?

Ärztliches Attest: Bitten Sie Ihren behandelnden Arzt bzw. Ihre Ärztin um ein Attest. Das Attest muss die Diagnose nennen und Angaben zur Dauer der Erkrankung machen.

Ist Magen Darm ein Grund für Reiserücktritt?

Ist eine Magen-Darm-Erkrankung ein Grund für Reiserücktritt? Ja, eine schwere Magen-Darm-Erkrankung kann ein Reiserücktrittsgrund sein, wenn die Symptome die Reisefähigkeit stark beeinträchtigen. Fieber, starkes Erbrechen, Durchfall oder extreme Schwäche zählen dazu.

Wie kann ich meine Reise bei Reisen aktuell stornieren?

2.1 Vor Reiseantritt kann der Kunde jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären. Im Falle des Rücktritts oder des Nichtantritts sind folgende Storno-Gebühren vom Reisepreis fällig: Bis zum 28. Tag vor Anreise 30%, jedoch mindestens Euro 50,- pro Person.

Wann kann ich meine Reise kostenfrei stornieren?

Eine kostenlose Stornierung ist meist nicht gesetzlich garantiert, da es kein 14-tägiges Widerrufsrecht für Reisen gibt; ob und bis wann eine kostenlose Stornierung möglich ist, hängt stark vom Reiseanbieter, dem gebuchten Tarif (z.B. Flex-Tarif) und dem Reisegrund ab, wobei Veranstalter oft Kulanzregelungen oder Stornooptionen gegen Gebühr anbieten (z.B. bis 1 Tag vorab), während bei Pauschalreisen je nach Zeitpunkt vor Antritt Stornokosten zwischen 20 % und 55 % anfallen können. Kontaktieren Sie umgehend den Veranstalter, um die genauen Bedingungen zu klären.
 

Kann ich meine Reise aufgrund einer Reisewarnung stornieren?

Wenn unmittelbar vor Reiseantritt eine konkrete Reisewarnung des Auswärtigen Amts für Ihr Reiseziel vorliegt, können Sie die Reise kostenlos stornieren. Eine solche Reisewarnung gilt als Indiz für das Vorliegen außergewöhnlicher Umstände.

Wie lange kann ich meine Reise stornieren?

Die Stornierungsfrist hängt stark von der Art des Kaufs ab: Online-Käufe haben oft ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware, Pauschalreisen können jederzeit storniert werden, wobei die Kosten mit kürzerem Abstand zum Reisebeginn steigen. Bei Flugtickets gibt es oft 24-Stunden-Kulanzregelungen, danach hängen die Kosten vom Tarif ab. Bei Lastschriften können Sie innerhalb von 8 Wochen ohne Angabe von Gründen zurückbuchen lassen, bei ungültigem Mandat sogar 13 Monate. 

Ist es möglich, eine gebuchte Reise zu stornieren?

Ja, man kann eine Reise jederzeit stornieren, aber meistens fallen dann Stornogebühren an, die mit der Nähe zum Reisebeginn steigen; die Höhe ist in den Allgemeinen Reisebedingungen (AGB) festgelegt, bei Pauschalreisen gibt es oft Kulanz oder Flex-Tarife, bei Individualreisen (Hotel, Flug) hängt es stark von den Buchungsbedingungen ab, und kostenfrei geht es oft nur bei außergewöhnlichen Umständen (z.B. Reisewarnung). 

Wann zahlt die Reiserücktrittsversicherung nicht?

Eine Reiserücktrittsversicherung greift nicht bei leichten Erkrankungen (z.B. Erkältung), nicht unerwarteten Vorerkrankungen (wenn die Krankheit bereits vor Buchung bestand und nicht gemeldet wurde), Angst vor Ansteckung oder Reisewarnungen, vorsätzlichen Handlungen oder bei Verletzung von Obliegenheiten (z.B. fehlende Nachweise, falsche Angaben). Auch bei Streiks, Krieg oder wenn Sie bereits Reiseabbruchversicherungen benötigen, weil die Reise schon begonnen hat, zahlt die Rücktrittsversicherung nicht.
 

Welche Krankheiten werden bei einem Reiserücktritt anerkannt?

Eine Reiserücktrittsversicherung deckt unerwartete, schwere Krankheiten wie Herzinfarkt, Schlaganfall, Lungenentzündung, schwere Grippe, unerwartete Schwangerschaftskomplikationen oder schwere Unfallverletzungen ab, die nach Buchung und vor Reiseantritt auftreten und die Reise unmöglich machen. Wichtig ist, dass die Krankheit nicht vorhersehbar war und ein Arzt die Reiseuntauglichkeit bestätigt. Chronische Krankheiten oder deren Verschlechterungen sind nur versichert, wenn die Grunderkrankung stabil und länger als sechs Monate behandelt wurde und der neue Schub unerwartet ist. 

Was sind Stornierungsgründe?

Eine Virusinfektion, eine Lungenentzündung oder ein Bandscheibenvorfall sind jedoch häufige Gründe für einen Reiserücktritt und somit abgedeckt. Wichtig ist, dass ein Arzt die Krankheit und die Reiseunfähigkeit attestiert. Die Reiserücktrittsversicherung gilt z.B. auch bei einer schweren Erkrankung der Eltern.

Wie schreibe ich eine Stornierung für eine Reise?

Sehr geehrte Damen und Herren, unter der oben genannten Buchungsnummer habe ich bei Ihnen folgende Reise gebucht: Bitte Buchungsdatum hier eintragen: Beschreiben Sie hier die von Ihnen gebuchte Reise: Leider kann ich diese gebuchte Reise nicht antreten und erkläre daher den Rücktritt vom Reisevertrag.

Was zählt zu einer schweren Erkrankung?

Schwere Erkrankung

  • AIDS und HIV.
  • akuter Herzinfarkt mit Einschränkung der Pumpfunktion.
  • offene Herz-Operationen.
  • bösartiger Tumoren/Krebserkrankungen einschließlich Leukämie/Brustkrebs.
  • chronische Niereninsuffizienz (Nierenversagen) mit Dialysepflicht.
  • Hirnblutung oder Hirninfarkt (Schlaganfall)
  • Knochenmarksversagen.

Ist ein Magen-Darm-Infekt ein Grund für einen Reiserücktritt bei der ERGO Reiserücktrittsversicherung?

Ist ein Magen-Darm-Infekt ein Grund für Reiserücktritt? Eine leichte Durchfallerkrankung, Kopfschmerzen oder eine Erkältung sind kein Fall für einen Reiserücktritt. Ist allerdings für den Betroffenen die Reise wegen eines schweren Infekts nicht mehr zumutbar, muss die Reiserücktrittsversicherung dafür einstehen.

Ist Fieber ein Grund für Reiserücktritt?

Zahlt die Reiserücktritt bei Fieber des Kindes im Urlaub? Unfall oder Krankheit sind die häufigsten Gründe für einen Reiserücktritt. Aber selbst, wer als Familie das Reiseziel glücklich erreicht hat, ist vor Grippe, Infektionen oder fiebrigen Erkältungen nicht sicher.