Wie kann man sich gegen Viagogo wehren?
Gefragt von: Adam Hartwig-Holz | Letzte Aktualisierung: 29. August 2022sternezahl: 4.7/5 (69 sternebewertungen)
Ihr Name muss nicht mit dem Namen auf dem Ticket übereinstimmen, um Eintritt in die Veranstaltung zu erhalten. “ Enttäuschten Besuchern bleibt nur der „Trouble-Schalter“, um sich ein reguläres Ticket zu kaufen – und zu versuchen, sich das Geld für die ungültige Karte bei Viagogo erstatten zu lassen.
Kann man Viagogo verklagen?
Marktwächter verklagen Viagogo
Die Marktwächter-Experten der Verbraucherzentrale Bayern haben die Schweizer Ticketbörse Viagogo im April 2018 vor dem Landgericht München verklagt. Zuvor hatte das Unternehmen auf eine Abmahnung nicht reagiert.
Wie bekomme ich mein Geld zurück Viagogo?
Leider ist es dem Käufer nicht möglich, bereits gekaufte Tickets bei Viagogo zu stornieren. Das gilt auch dann, wenn der Verkäufer die Bestellung noch nicht bestätigt hat. Auch der Verkäufer kann den Verkauf der Tickets nicht stornieren.
Was tun wenn man bei Viagogo Tickets gekauft hat?
Viagogo: Kauf stornieren nicht möglich
Aus der FAQ-Seite des Anbieters geht hervor, dass eine Rücknahme der Tickets nicht mehr möglich ist, sobald ein Kauf abgeschlossen ist. Dies gilt jedoch nicht nur für Viagogo. Auch bei anderen Ticketanbietern wie Eventim kann man gekaufte Eintrittskarte nicht zurückgeben.
Kann man der Seite Viagogo vertrauen?
Insgesamt können wir euch Viagogo nicht empfehlen. Zwar überzeugt das Angebot an Tickets und die Webseite ist angenehm und logisch aufgebaut, jedoch zahlt ihr hierfür hohe Preise. Zu diesen zählen nicht nur die teuren Tickets selbst, sondern auch das Risiko, das mit dem Kauf auf Viagogo verbunden ist.
Betrugsunternehmen Viagogo: Ungültige Konzertkarten zu Wucherpreisen! | SAT.1 Frühstücksfernsehen
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Kann man Tickets bei Viagogo zurückgeben?
Viagogo fungiert nur als Vermittler und wird nicht Vertragspartner des Kaufvertrags. Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Ticketkäufen kein Widerrufsrecht. Fällt eine Veranstaltung aus, wird ihnen lediglich der Originalpreis erstattet.
Wann zahlt Viagogo aus?
Wann werde ich bezahlt? Ihre Zahlung wird 5 bis 8 Arbeitstage nach der Veranstaltung eingeleitet. Sie erhalten eine E-Mail, sobald wir Ihre Zahlung erfolgreich angewiesen haben. Sie können Ihre Zahlungsmethode jederzeit ändern, vorausgesetzt Ihre Bezahlung wurde noch nicht vorgenommen.
Was bedeutet Viagogo Garantie?
Haben Sie bei Viagogo Ihr Ticket nicht erhalten, können Sie sich auf die sogenannte Viagogo Garantie berufen. Dabei erhalten Sie Ersatztickets oder der Kaufpreis wird Ihnen erstattet. Für Links auf dieser Seite zahlt der Händler ggf. eine Provision, z.B. für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete.
Wer steckt hinter Viagogo?
Viagogo wurde 2006 in London von Eric Baker gegründet, der auch Co-Gründer von StubHub war, einer Plattform zum Vertrieb von Eintrittskarten. 2012 verlegte Viagogo seinen Hauptsitz nach Genf. Das Gründungsziel war, einen Marktplatz zum Weiterverkauf und Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen zu schaffen.
Wie kann ich Viagogo telefonisch erreichen?
Haben Sie den Kurierdienst einmal bestellt, ist es nicht möglich, dies durch die Webseite zu ändern oder zu stornieren. In dieser Situation sollten Sie die Lieferfirma anrufen (in der Regel UPS, die unter 01806 882663 oder 0049 (0) 6966 405 060 zu erreichen sind), um den Kuriertermin zu ändern.
Wie kann ich Eventim kontaktieren?
Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl.
Wie seriös ist Tickets de?
Bei tickets.de würde ich keine Karten bestellen. Viel zu kompliziert und das hat Methode. Man soll bewusst Fehler machen damit Sie dann beim Umtausch Kasse machen können oder schlimmer noch, die Karten verfallen weil Sie nicht rechtzeitig umgetauscht werden. Ein ziemlich arroganter Haufen dort.
Wie kann ich Ticketmaster telefonisch erreichen?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich bitte per Post an die Ticketmaster GmbH in Alt-Moabit 60, 10555 Berlin oder per Telefon +49 (0)30 - 40-818-824 (Ortstarif) oder per E-Mail: [email protected] und geben Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Was tun wenn Eventim nicht reagiert?
Und selbst die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sagt: Wenn Eventim nicht reagiert, soll man sich an den Veranstalter wenden. Doch auch dort gibt es Fälle, bei denen der Veranstalter sagt, wir sind doch nicht zuständig. Das ist nicht unsere Gebühr, sondern die vom Ticket-Vermarkter.
Wie kontaktiere ich Ticketmaster?
Oder rufen Sie uns an: Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 08:00 - 22:00 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen von 09:00 – 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 01806-999 0000* oder +49. (0)30 - 40 818 824 (Ortstarif).
Wie kann ich Eventim eine Email schreiben?
Fragen zu Deinem Ticketkauf auf ► eventim.de beantwortet ausschließlich unser EVENTIM Kundenservice im Helpcenter oder per E-Mail an kundenservice[at]eventim[dot]de.
Ist Ticketmaster eine seriöse Seite?
Schaut man sich den Bewertungs-Überblick von Ticketmaster an, geht hieraus hervor, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Bei fast 5.000 Bewertungen hat der Anbieter eine Gesamtwertung von 3,9 (Stand: 7.7.2022). Über 70 Prozent der Nutzer geben eine „hervorragende“ Bewertung ab.
Kann man personalisierte Tickets stornieren?
Hat man Sie mit einem personalisierten Ticket nicht auf eine Veranstaltung gelassen, haben Sie gegenüber dem Veranstalter grundsätzlich keinen Anspruch darauf, das Geld für Ihre Tickets zurückzubekommen. Gegebenenfalls können Ihnen aber Rückerstattungs- bzw. Schadensersatzansprüche gegen den Ticketverkäufer bzw.
Ist Ticketone IT seriös?
Vorsicht bei Viagogo, Ticketone oder StubHub! Eintrittskarten für eine Veranstaltung bei diesen Online-Händlern zu kaufen ist riskant und kann sehr teuer werden. raten dringend von einer Bestellung ab, denn das kann teuer für Sie werden!
Warum erstattet Eventim nicht den vollen Betrag?
In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen.
Kann man Konzertkarten wieder zurückgeben?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Was bedeutet Rückabwicklung bei Eventim?
Bei der Rückabwicklung einer Bestellung von zum Beispiel 3 Tickets haben Sie somit 3 Gutscheincodes erhalten, die für Events des jeweiligen Veranstalters eingelöst werden können.
Wer steckt hinter Viagogo?
Viagogo wurde 2006 in London von Eric Baker gegründet, der auch Co-Gründer von StubHub war, einer Plattform zum Vertrieb von Eintrittskarten. 2012 verlegte Viagogo seinen Hauptsitz nach Genf. Das Gründungsziel war, einen Marktplatz zum Weiterverkauf und Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen zu schaffen.
Wie kann ich Viagogo telefonisch erreichen?
Haben Sie den Kurierdienst einmal bestellt, ist es nicht möglich, dies durch die Webseite zu ändern oder zu stornieren. In dieser Situation sollten Sie die Lieferfirma anrufen (in der Regel UPS, die unter 01806 882663 oder 0049 (0) 6966 405 060 zu erreichen sind), um den Kuriertermin zu ändern.
Wie kann ich Eventim kontaktieren?
Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl.
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