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Wie kann ich Eventim eine E-Mail schreiben?

Gefragt von: Frau Prof. Dr. Valentina Schott B.Eng.  |  Letzte Aktualisierung: 27. August 2022
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Fragen zu Deinem Ticketkauf auf ► eventim.de beantwortet ausschließlich unser EVENTIM Kundenservice im Helpcenter oder per E-Mail an kundenservice[at]eventim[dot]de.

Wie kann ich Eventim kontaktieren?

Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl.

Was tun wenn Eventim nicht reagiert?

Und selbst die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sagt: Wenn Eventim nicht reagiert, soll man sich an den Veranstalter wenden. Doch auch dort gibt es Fälle, bei denen der Veranstalter sagt, wir sind doch nicht zuständig. Das ist nicht unsere Gebühr, sondern die vom Ticket-Vermarkter.

Wie funktioniert Rückabwicklung Eventim?

Seit dem 01.01.2022 besteht die Möglichkeit, sich den Wert des Veranstaltergutscheins vom Veranstalter auch in bar auszahlen zu lassen. Hierfür bietet EVENTIM einen Service in Form eines Antragsformulars an. Bitte beachten Sie, dass für eine Auszahlung ein EVENTIM Kundenkonto und eine gültige IBAN notwendig sind.

Warum zahlt Eventim nicht den vollen Ticketpreis zurück?

In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen.

E-Mail von Eventim | Wir erklären, wie du jetzt deinen Ticketpreis zurückbekommen kannst

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Wie kann ich meine Konzertkarten zurückgeben?

Haben Sie die Tickets vor dem 8. März 2020 erworben und bereits gezahlt, können Veranstalter:innen statt der Rückzahlung in Geld einen Gutschein ausstellen. Fordern Sie sie zur Rückerstattung des Ticketpreises auf, am besten schriftlich.

Kann man bei Eventim Karten zurückgeben?

Wurde die Veranstaltung abgesagt oder verlegt, findet also nicht zum vereinbarten Datum statt, können Sie Ihre Karten zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. So gehen Sie dafür vor: Sobald eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt wird, erhalten Sie eine Mail von Eventim mit weiteren Informationen.

Was bedeutet Rückabwicklung von Tickets?

Rückabwicklung der Tickets bei Veranstaltungsausfall

Tickets, die im Internet (bei Reservix oder AD Tickets) erworben wurden, läuft die Rückerstattung automatisch und das Geld wird zurück überwiesen.

Was ist eine Rückabwicklung?

Der Käufer hat dem Verkäufer die Ware gegen Rückgabe des Kaufpreises zurückzugeben. Dem Verkäufer muss grundsätzlich die Möglichkeit eingeräumt werden, sich vom Vorliegen des Mangels zu überzeugen. Dafür muss die Sache bei Fernabsatzverträgen zurückversandt werden.

Was passiert wenn Eventim Tickets nicht ankommen?

Haben Sie nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail bekommen und sind die Eventim-Karten sieben Tage später nicht bei Ihnen angekommen, so rufen Sie unverzüglich den Support von Eventim an und fragen Sie nach der Sendungsnummer bzw. lassen sich eine Kaufbestätigung zuschicken.

Wann muss Eventim Geld zurückzahlen?

März 2020 gekauft wurden und wegen der Corona-Maßnahmen dann nicht mehr genutzt werden konnten. Bis zum Ende des Jahres 2021 musste man die Gutscheine selbst dann akzeptieren, wenn man für sie keinen Bedarf hatte. Erst seit Januar 2022 darf man sein Geld zurückverlangen, wenn man den Gutschein nicht eingelöst hat.

Kann man Rammstein Karten umschreiben?

Das geht im Fall der personalisierten Tickets aber eben nur über Anbieter, die durch die Band und das Tourmanagement dazu autorisiert wurden. Im Falle Rammstein ist es fanSALE, die diese Aufgabe übernommen haben. fanSALE gehört zu eventim und bietet eine faire und sichere Möglichkeit, die Tickets zu übertragen.

Hat Eventim eine Faxnummer?

Netzen), Fax: +49 (0) 421 36 66 777, E-Mail: [email protected], Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wer steckt hinter Eventim?

November in München die CTS Computer Ticket Service GmbH. CTS wird von Klaus-Peter Schulenberg erworben.

Wie seriös ist Tickets de?

Bei tickets.de würde ich keine Karten bestellen. Viel zu kompliziert und das hat Methode. Man soll bewusst Fehler machen damit Sie dann beim Umtausch Kasse machen können oder schlimmer noch, die Karten verfallen weil Sie nicht rechtzeitig umgetauscht werden. Ein ziemlich arroganter Haufen dort.

Was kostet ein Auftritt von Roland Kaiser?

Kosteten die Karten zum Kaiser-Konzert bisher knapp 70 Euro, sind nächstes Jahr mindestens 85 Euro fällig.

Wie kann man von einem Vertrag zurücktreten?

Das Wichtigste in Kürze:

Das Widerrufsrecht gilt in der Regel 14 Tage nach Abschluss eines Vertrages oder dem Erhalt bestellter Ware. Um einen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie dies dem Händler oder Vertragspartner mitteilen. Dies kann formlos geschehen, also z.B. per E-Mail.

Wie storniere ich einen Vertrag?

Du kannst in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen. Informiere Deinen Vertragspartner rechtzeitig. In der Widerrufsbelehrung des Vertrages steht, an wen Du Dich wenden musst. Einen Grund für den Widerruf musst Du nicht angeben.

Was passiert bei Rückabwicklung?

Verlangt der Käufer die Rückabwicklung des Kaufvertrags, so hat er Anspruch auf Ersatz seiner gesamten Investitionsentscheidung. Das heißt, er kann alle Aufwendungen, die er für den Immobilienkauf aufgebracht hat, zurückfordern, sowie seine Kosten aufgrund der mangelhaften Gegenleistung.

Wo finde ich den Barcode Eventim?

Bei den großen Ticketanbietern wie Eventim oder Ticketmaster findet ihr den Barcode abgedruckt an der Ticketseite. Es handelt sich um einen Code, der bei Eventim aus 24 Ziffern und bei Ticketmaster aus neun Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.

Wie kann ich bei Eventim Gutscheine einlösen?

Einlösen kann man den Eventim-Gutschein direkt beim Bestellvorgang.
  • Legt das gewünschte Ticket in den Warenkorb.
  • Im unteren Bereich der Bestellübersicht findet sich ein Feld, über das ihr den Gutscheincode eingeben könnt.
  • Der Gutscheinwert wird dann vom Bestellwert abgezogen.

Wie kann ich bei Eventim meine Bankverbindung ändern?

Ihre Bankdaten können Sie im Bereich "Mein Profil" ergänzen und speichern. Klicken Sie dafür im Menü auf Ihren User-Namen bzw. direkt auf "Mein Profil". Dort finden Sie die Daten Ihrer Registrierungsanfrage und das Eingabeformular für Ihre Bankdaten.

Kann man bei Eventim mit Kreditkarte bezahlen?

Mit einer Kreditkarte: Akzeptiert werden Kreditkarten von MasterCard, Visa sowie von American Express. Vorkasse: Hier habt ihr drei Tage Zeit, das Geld zu überweisen. Das lohnt sich natürlich nicht einen Tag vor dem Konzert.

Bis wann kann man Rammstein Karten umschreiben?

Es wäre schliesslich auch möglich, Tickets vor Ort zu einem individuellen Preis zu verkaufen. Dazu müssen sich Verkäufer und Käufer aber mit einem Ausweis rechtzeitig beim Stadion Letzigrund einfinden. «Jeweils ab 12 Uhr können persönliche Tickets dort umgeschrieben werden», sagt Epli.

Wie erkenne ich ein personalisiertes Ticket?

Im Gegensatz zu normalen Karten wird auf dem personalisierten Ticket der Name des Käufers oder sogar seine Personalausweisnummer eingetragen. Damit soll sichergestellt werden, dass nur derjenige, der die Karten erworben hat und seine Begleiter Einlass zur entsprechenden Veranstaltung erhalten.

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