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Wie gut ist Hermes?

Gefragt von: Herr Prof. Dr. Arthur Busse MBA.  |  Letzte Aktualisierung: 4. September 2022
sternezahl: 4.6/5 (29 sternebewertungen)

Weit abgeschlagen ist Hermes - der Lieferdienst liegt mit 58 Platz auf dem letzten Rang und kann mit diesem Ergebnis auch nicht die versprochene Versandlaufzeit von ein bis zwei Tagen einhalten.

Wie zuverlässig ist Hermes?

Der schlechteste Versanddienst

Auch ich habe die gleichen Erfahrungen mit Hermes gemacht. Paket wird angekündigt - kommt nicht (obwohl man den ganzen Tag zuhause ist) - zum krönenden Abschluss ist dann die Sendung bereits am nächsten Tag zurück zum Verkäufer. Man hat null Chancen einzugreifen.

Wer ist schneller DHL oder Hermes?

Lieferzeit: DLS und GLS sind am schnellsten

DPD und GLS lieferten 100 Prozent der Sendungen am Folgetag aus. UPS stellte 95 Prozent der Lieferungen einen Tag nach dem Versenden zu, DHL schaffte immerhin 90 Prozent. Abgeschlagen war Hermes mit 48 Prozent. Dabei gab es kaum Unterschiede zwischen Stadt und Land.

Was ist mit Hermes los?

Hermes gibt Corona die Schuld

Schuld gibt man der Pandemie. „Hinzu kam der 2020 Corona-bedingte Anstieg von Homeoffice-Tätigkeiten und der gesunkene Wunsch nach einer Nachbarschaftszustellung“, erklärt Hermes gegenüber inside digital. Zum 1. März 2021 beendet man deshalb das Experiment „PaketFuxx“.

Ist DHL und Hermes das gleiche?

Hermes und DPD: Gemeinsames Projekt ist gescheitert

“ Ähnlich die bei den Paketstationen von DHL konnte man sich als Kunde Pakete in eine Paketstation liefern lassen und sie dort abholen. Auch Retouren waren über die Paketstationen möglich. Nun, sechs Jahre später, ist das gemeinsame Projekt gescheitert.

Ärger mit Paketzusteller Hermes | Marktcheck SWR

37 verwandte Fragen gefunden

Warum hört Hermes auf?

Als Gründe werden das intensive Wettbewerbsumfeld und der hohe Kostendruck bei Retouren genannt. 840 Mitarbeiter sind von der Schließung betroffen.

Hat Hermes Probleme?

Keine Störungen bei Hermes

Wenn du Probleme mit Hermes in den Bereichen Internet, Webseite, Mobile Apps oder Login hast, dann melde es hier.

Was tun wenn Hermes Paket nicht kommt?

Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie Hermes an unter 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf).

Wie lange dauert es bis Hermes liefert?

2 -3 Werktagen rechnen. Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr unterwegs.

Welcher Versand ist besser DHL oder Hermes?

Der Hauptkonkurrent der DHL bleibt der Hermes Versand. Er bietet oft doch die billigere Versandmöglichkeit, einen Versicherungsschutz bis 500 Euro und die Sendeverfolgung bereits ab Klasse S! Auch hier sind online Ersparnisse durch selber ausgedruckte Paketscheine möglich. Die Klasseneinstufung ist leicht verständlich.

Ist Hermes pünktlich?

Eine Hermes Lieferung benötigt in der Regel 2-3 Werktage. ² Bei einer Auslandssendung dauert die Lieferung auch mal etwas länger.

Was ist der sicherste Versand?

Das einzige "sehr gute" Gesamtergebnis im Test erzielte DHL. Der Marktführer schnitt sowohl bei den Preisen als auch beim Service am besten ab. Alle Testpakete kamen wie gewünscht an, im Schnitt nach knapp zwei Tagen. Ein Pluspunkt sind zudem sind die vielen Annahmestellen.

Wie lange liefert Hermes am Freitag aus?

Hermes liefert Pakete von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr aus.

Wie oft stellt Hermes zu?

Bis zu vier Zustellversuche werden unternommen. Die ersten drei erfolgen an drei aufeinander folgenden Werktagen. Auf das Paket kommt ein Aufkleber, auf dem Datum und Uhrzeit der Zustellversuche notiert werden. Bei jedem Versuch erhält der Kunde eine Benachrichtigungskarte.

Ist das Paket bei Hermes versichert?

Bei Verlust oder Beschädigung haften wir bis 500 €, bei Päckchen bis 50 €. Behalte deine Pakete und Päckchen stets im Blick. Bezahle deinen Paketschein in bar bei Paketabgabe oder einfach sofort online.

Wer steckt hinter Hermes?

Hermes Europe wurde 2009 gegründet und ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Otto Group im Segment Service. Hermes Europe ist Nachfolger des Hermes-Versands, der 1972 in Hamburg vom Otto-Versand und der Werner Velbinger Organisation gegründet wurde.

Was ist billiger Hermes oder DHL?

Kleine Pakete kann man bei Hermes günstiger als bei DHL verschicken. Wenn Sie sehr große Pakete versenden möchten (größer als ein Umzugskarton), ist Hermes nicht zu empfehlen – die Versandkosten sind ungefähr doppelt so hoch wie bei DHL.

Was kostet der Versand mit Hermes?

Nationaler Versand

Einfach und günstig deutschlandweit schon ab 3,70 € (1) verschicken.

Wie viel verdient man als Hermes Fahrer?

Demnach hält Hermes einen Lohn von 90 Cent pro Paket für gerecht. Bei 130 bis 140 Sendungen ergibt sich daraus ein Tagesverdienst von 117 bis 126 Euro. Den Subunternehmen zahle Hermes zwischen 1,30 und 1,40 Euro pro Paket. Die Dienstleistungsgewerkschaft Ver.

Ist DPD und Hermes das gleiche?

DPD gehört zu GeoPost, die zuletzt gut drei Mrd. Euro umsetzte und eine Tochter des französischen Monopolisten La Poste ist. Die zum Versandkonzern Otto gehörende Hermes, die selbst auf einen Milliardenumsatz kommt, besitzt eine 29-prozentige Beteiligung an der deutschen Tochter der niederländischen TNT, TNT Post.

Wie stellt Hermes zu?

Anzahl der Zustellversuche bei Hermes

Hermes unternimmt bis zu 3 Zustellversuche, die jeweils am Folgetag stattfinden (Montag bis Samstag). Werden Sie beispielsweise am Dienstag nicht angetroffen, kommt der Hermes-Zusteller am Mittwoch noch einmal vorbei. Und bei Bedarf am Donnerstag und Freitag ebenfalls.

Wie hoch ist ein Paket bei Hermes versichert?

Für Hermes Päckchen im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 50 € pro Sendung. Für Reisegepäck im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 1.000 € pro Gepäckstück.

Ist Geld im Paket versichert?

Na klar darf Bargeld verschickt werden, bis zu 500 € pro Person und Tag bei DHL bzw. bis zu 100 € bei der Post. Die 100€ sind die Grenze für den versicherten Versand als Wertbrief.