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Welche Rechte Wenn Kunde nicht zahlt?

Gefragt von: Jeannette Krauß  |  Letzte Aktualisierung: 23. September 2022
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Ihre Rechte, wenn Ihr Kunde nicht zahlt:
Nachdem Ihr Schuldner in Verzug geraten ist, haben Sie das Recht Verzugszinsen zu fordern. Diese liegen laut dem BGB §288 für Geschäftskunden bei neun Prozent über dem Basiszinssatz. Sie können ein Mahnverfahren einleiten. Dazu sind Sie gesetzlich jedoch nicht verpflichtet.

Was kann ich tun wenn ein Kunde nicht zahlt?

Zahlt Ihr Kunde nicht, können Sie schnell reagieren! Schicken Sie eine Mahnung. Bleibt diese erfolglos, können Sie ein gerichtliches Mahn- oder ein Klageverfahren einleiten. Um Ihr Geld zügig zu erhalten, können Sie sich an Inkasso-Unternehmen oder einen Anwalt wenden.

Was kann man machen wenn der Schuldner nicht zahlt?

Hat der Schuldner versehentlich oder absichtlich die Zahlung trotz Fälligkeit nicht geleistet, wird der Gläubiger ihm in der Regel im Rahmen des außergerichtlichen Mahnverfahrens zunächst ein oder mehrere Mahnschreiben schicken. Diese Schreiben haben das Ziel, schnell und kostengünstig die offene Geldsumme zu erhalten.

Was passiert wenn man die Rechnungen nicht zahlt?

Bleibt eine Rechnung eines Kunden unbezahlt, wird in der Regel zuerst ein Mahnschreiben verfasst. Bleibt dies sowie weitere Schreiben erfolglos, kann die Forderung eingeklagt werden. Mit einer Kreditversicherung können sich Unternehmen im Vorfeld gegen Forderungsausfälle schützen.

Welche Schritte bei Zahlungsverzug?

Das Verfahren kann wie folgt ablaufen:
  • Erste Mahnung zur Zahlungserinnerung. Dieses Schreiben wird in höflicher Form verfasst und erinnert den Schuldner an die Zahlung der Rechnung. ...
  • Zweite Mahnung als ausdrückliche Mahnung. ...
  • Dritte Mahnung zur Androhung weiterer Schritte.

So kommst Du an Dein GELD, wenn Dein Kunde nicht zahlt

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Wie teuer ist ein gerichtliches Mahnverfahren?

Für das Mahnverfahren wird eine halbe Gebühr nach dem Gerichtskostengesetz erhoben. Die Mindestgebühr beträgt 36,- EUR (bis 31.12.2020: 32,- EUR).

Wie viele Mahnungen bis Inkasso?

Eine gesetzliche Pflicht zu drei Mahnungen oder einer letzten Mahnung vor der Einleitung weiterer Schritte gibt es nicht. Ob ein Unternehmen das Recht hat, einen Inkassodienstleister zu beauftragen oder ein gerichtliches Mahnverfahren zu erwirken, ist in der Hauptsache eine Frage des Zahlungsverzuges.

Warum zahlen Kunden nicht rechtzeitig?

Der Kundenname oder die Adresse waren fehlerhaft. Manche Aufträge kommen per Handschlag, Anruf oder per Empfehlung zustande. Da kommt es oft zu kurz, die genauen Stammdaten des Kunden aufzunehmen. Erst wenn dann ein Angebot oder die Rechnung geschrieben werden soll, taucht das Problem auf.

Wann muss ich eine Rechnung nicht mehr bezahlen?

Von Gesetzes wegen gilt eine Zahlungsfrist (auch Zahlungsziel genannt) von 30 Tagen. Eine Rechnung ist grundsätzlich immer sofort fällig. Die gesetzliche Zahlungsfrist räumt dem Kunden aber 30 Tage Zeit ein, eine Rechnung zu begleichen. Erst danach befindet er sich im Zahlungsverzug.

Kann man ohne Mahnung Inkasso einschalten?

Wenn es für den Verzug keiner Mahnung bedurfte, muss der Verbraucher dann auch die nach Verzugseintritt angefallenen Inkassokosten zahlen. Denn diese gehören dann mit zum Verzugsschaden.

Was ist besser Anwalt oder Inkasso?

Auch wenn sich einige Rechtsanwälte auf die Forderungsbearbeitung spezialisiert haben und ähnliche Services anbieten wie Inkassounternehmen, liegt die bessere Expertise der meisten Rechtsanwälten doch eher in der Bearbeitung von bestrittenen Forderungen und der persönlichen Vertretung vor Gericht.

Wie komme ich an mein Geld vom Schuldner?

Das sind die Schritte, die Sie gehen müssen:
  1. Mahnbescheid einreichen. Füllen sie einen Mahnbescheid aus. ...
  2. Vollstreckungsbescheid beantragen. Legt der Schuldner oder die Schuldnerin keinen Widerspruch gegen den Mahnbescheid ein, ist ein weiterer Antrag, nämlich auf Erlass eines Vollstreckungsbescheides, erforderlich.

Wann kommt der Gerichtsvollzieher mit der Polizei?

Nur, wenn es wirklich zur Verhaftung des Schuldners kommen muss, ruft der Gerichtsvollzieher die Polzei hinzu. Die Erzwingungshaft ist in §802g ZPO geregelt ist. Hierbei geht es darum, dass der Schuldner solange Haft verbüßen muss, bis er bereit ist die Vermögensauskunft (früher Eidesstattliche Versicherung) abzugeben.

Wann ist der Kunde im Zahlungsverzug?

„Ein Kunde kommt in Verzug, wenn ein nach dem Kalender bestimmbarer Zahlungstermin überschritten wurde. Allerdings muss der Zahlungstermin im Gesetz festgelegt oder vertraglich vereinbart worden sein – auch in der Weise, dass die Zahlung eine bestimmte, angemessene Zeit nach einem Ereignis stattzufinden hat.

Was kostet es mich ein Inkassounternehmen zu beauftragen?

Für die gängigen Auslagen wie beispielsweise Entgelte für Post- und Telekommunikationsdienstleistungen erheben Inkassounternehmen in der Regel eine Pauschale. Diese darf allerdings maximal 20 Euro oder aber 20 Prozent des eigentlichen Gegenstandswertes ausmachen.

Ist eine Mahngebühr zulässig?

Nein, Mahngebühren sind unzulässig und Du musst nur die tatsächlichen Kosten einer Mahnung zahlen. Viele Einzelhändler oder Online-Shops rechnen aber damit, dass Verbraucher die Mahngebühren zahlen, aus Angst vor weiteren Zahlungen oder größeren Konsequenzen.

Wie lange ist eine Rechnung gültig ohne Mahnung?

Die Verjährungsfrist von Rechnungen beträgt 3 Jahre und beginnt mit dem Ende Kalenderjahres, in dem die Forderung entstanden ist.

Kann ein Handwerker nach 3 Jahren noch eine Rechnung stellen?

Laut § 195 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) beträgt die Verjährung bei Rechnungen drei Jahre. Nach diesem Zeitraum kann der Handwerker trotzdem auf die Erfüllung seiner Ansprüche klagen, der Schulder kann die Erfüllung aber nun ablehnen und sich auf die Einrede berufen.

Wie lange ist eine Mahnung gültig?

Deine Ansprüche verjähren nach der regelmäßigen deutschen Verjährungsfrist nach drei Jahren, also zum Jahresende 2021. Eine Mahnung oder ein einfaches Schreiben reicht nicht, um die Verjährung aufzuhalten.

Wie geht es nach der 3 Mahnung weiter?

Letzte Mahnung – was kommt danach? Wenn auch das Zahlungsziel der letzten, häufig 3. Mahnung fruchtlos verstreicht, haben Sie die Möglichkeit, ein gerichtliches Mahnverfahren zu beantragen.

Was passiert wenn man auf Mahnungen nicht reagiert?

Reagiert der Schuldner nicht auf die Mahnung und bezahlt weiterhin die offene Forderung nicht, kann der Gläubiger gerichtliche Schritte einleiten. Dabei kann er sich zwischen einem Mahnverfahren vor dem Mahngericht und einem streitigen Verfahren vor dem zuständigen Amts- oder Landgericht entscheiden.

Wie schreibe ich eine Zahlungserinnerung?

Wenn Sie eine Zahlungserinnerung schreiben, sollten grundsätzlich dieselben Angaben wie auf einer Rechnung zu finden sein, darüber hinaus aber noch folgende:
  1. Rechnungsnummer und Rechnungsdatum der Ausgangsrechnung.
  2. Kundennummer.
  3. Fälligkeitsdatum.
  4. Offener Rechnungsbetrag.
  5. Hinweis auf den fehlenden Zahlungseingang.

Wie viele Mahnungen sind gesetzlich vorgeschrieben?

Die Mahnung ist an keine besondere Form gebunden. Sie kann schriftlich, mündlich oder auch durch schlüssiges Verhalten erfolgen. Gesetzlich erforderlich ist nur eine einzige Mahnung, bis zu drei Mahnungen je nach Bonität des Kunden entsprechen jedoch der kaufmännischen Gepflogenheit.

Wann kommt Inkasso nach Hause?

Schuldner sind nicht verpflichtet, Mitarbeiter von Inkassounternehmen in ihre Wohnung zu lassen. Das Recht, die Wohnung eines Schuldners zu betreten, haben grundsätzlich nur Gerichtsvollzieher aufgrund eines Gerichtsbeschlusses. Andere Unternehmen stellen Schuldnern diese Hausbesuche sogar extra in Rechnung.

Kann durch Inkasso das Konto gesperrt werden?

Eine Sperrung des Kontos erfolgt nicht mehr, der Schuldner kann weiterhin über sein Guthaben verfügen. Auch eine gerichtliche Überprüfung entfällt. Sofern der Schuldner Anspruch auf höhere Pfändungsfreigrenzen hat (z.B. Familie mit Kindern), so muss er das durch entsprechende Belege nachweisen.

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