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Was passiert wenn Eventim Tickets nicht ankommen?

Gefragt von: Herr Michael Groß  |  Letzte Aktualisierung: 29. August 2022
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Haben Sie nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail bekommen und sind die Eventim-Karten sieben Tage später nicht bei Ihnen angekommen, so rufen Sie unverzüglich den Support von Eventim an und fragen Sie nach der Sendungsnummer bzw. lassen sich eine Kaufbestätigung zuschicken.

Was tun wenn Eventim nicht reagiert?

Und selbst die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sagt: Wenn Eventim nicht reagiert, soll man sich an den Veranstalter wenden. Doch auch dort gibt es Fälle, bei denen der Veranstalter sagt, wir sind doch nicht zuständig. Das ist nicht unsere Gebühr, sondern die vom Ticket-Vermarkter.

Wie kann ich Eventim kontaktieren?

Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max.

Wann muss Eventim Geld zurückzahlen?

Muss jetzt dringend gehandelt werden? Nein, Sie müssen jetzt nicht überstürzen. Ihre Ansprüche auf Erstattung verjähren erst nach Ablauf von drei Jahren. Ist Ihre Veranstaltung in 2020 abgesagt worden, haben Sie bis Ende 2023 Zeit zu entscheiden, ob Sie Ihre Forderung gerichtlich geltend machen wollen.

Was tun wenn Ticket verloren?

Sie sollten sich schnell an Eventim wenden, die Ihnen eine Verlusterklärung zusenden werden. Senden Sie diese unterschrieben zurück, steht einer Ersatzlieferung nichts im Weg.

EVENTIM TICKET VERLOREN! Kommen wir ohne rein? (WWE Event Regensburg)

19 verwandte Fragen gefunden

Wo finde ich die ordernummer Eventim?

Diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.

Wie funktioniert die Rückabwicklung bei Eventim?

In diesem Fall kann man bei Eventim Tickets zurückgeben. Eventim veranstaltet Events nicht selbst, sondern ist lediglich der Vermittler zwischen Fans und Veranstaltern. Die Bedingungen zur Rücknahme ergeben sich also nicht durch den Verkäufer, sondern die Organisation, die für das Event verantwortlich ist.

Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?

Haben Sie die Tickets vor dem 8. März 2020 erworben und bereits gezahlt, können Veranstalter:innen statt der Rückzahlung in Geld einen Gutschein ausstellen. Fordern Sie sie zur Rückerstattung des Ticketpreises auf, am besten schriftlich.

Was bedeutet Rückabwicklung von Tickets?

Rückabwicklung der Tickets bei Veranstaltungsausfall

Tickets, die im Internet (bei Reservix oder AD Tickets) erworben wurden, läuft die Rückerstattung automatisch und das Geld wird zurück überwiesen.

Kann man Konzertkarten wieder zurückgeben?

Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.

Wie kann ich Eventim eine Email schreiben?

Fragen zu Deinem Ticketkauf auf ► eventim.de beantwortet ausschließlich unser EVENTIM Kundenservice im Helpcenter oder per E-Mail an kundenservice[at]eventim[dot]de.

Wer steckt hinter Eventim?

November in München die CTS Computer Ticket Service GmbH. CTS wird von Klaus-Peter Schulenberg erworben.

Können personalisierte Tickets weitergegeben werden?

Personalisierte Tickets können in der Regel auf einen anderen Namen umgeschrieben werden. Kümmern Sie sich rechtzeitig darum! Es kann sein, dass für das Umschreiben des Namens Fristen gelten – zum Beispiel bis 14 Tage vor dem Konzert – und zusätzliche Kosten entstehen.

Kann man Rammstein Karten umschreiben?

Das geht im Fall der personalisierten Tickets aber eben nur über Anbieter, die durch die Band und das Tourmanagement dazu autorisiert wurden. Im Falle Rammstein ist es fanSALE, die diese Aufgabe übernommen haben. fanSALE gehört zu eventim und bietet eine faire und sichere Möglichkeit, die Tickets zu übertragen.

Wie hoch sind die vorverkaufsgebühren?

Typische Ticketgebühren sind: Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr): Diese wird von der Vorverkaufsstelle einbehalten und stellt mitunter den einzigen Verdienst der Vorverkaufsstelle dar. Sie beträgt zwischen 6 und 15 Prozent des Kartenendpreises.

Warum gibt es Vorverkaufsgebühr?

Dem Veranstalter ist es freigestellt, diese Gebühr in Form einer Vorverkaufsgebühr dem Ticketkäufer weiter zu berechnen, oder die Gebühr in den Ticketgrundpreis einzupreisen, so dass beim Ticketkauf keine weiteren Gebühren anfallen. Im Regelfall geben Veranstalter diese Servicegebühr an den Ticketkäufer weiter.

Was ist eine Rückabwicklung?

Der Käufer hat dem Verkäufer die Ware gegen Rückgabe des Kaufpreises zurückzugeben. Dem Verkäufer muss grundsätzlich die Möglichkeit eingeräumt werden, sich vom Vorliegen des Mangels zu überzeugen. Dafür muss die Sache bei Fernabsatzverträgen zurückversandt werden.

Kann man Rammstein Karten zurückgeben?

Im Falle von Krankheit oder Verhinderung können die über Eventim erworbenen Tickets u.a. im fanSALE auf fansale.de nach Maßgabe der jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB der MCT Agentur GmbH) zurückgegeben werden.

Was ist ein Veranstaltergutschein?

Durch die Ausgabe der Gutscheine erhalten Veranstalter die lebensnotwendige Liquidität, die sie für einen Fortbestand während und nach Corona benötigen. Das schützt aber auch gleichzeitig Käufer vor den Auswirkungen eventueller Insolvenzen.

Was ist der Ticket Barcode bei Eventim?

Wo steht der Ticket-Barcode bei Eventim & Co.? Bei den großen Ticketanbietern wie Eventim oder Ticketmaster findet ihr den Barcode abgedruckt an der Ticketseite. Es handelt sich um einen Code, der bei Eventim aus 24 Ziffern und bei Ticketmaster aus neun Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.

Wie kann ich bei Eventim Gutscheine einlösen?

Einlösen kann man den Eventim-Gutschein direkt beim Bestellvorgang.
  • Legt das gewünschte Ticket in den Warenkorb.
  • Im unteren Bereich der Bestellübersicht findet sich ein Feld, über das ihr den Gutscheincode eingeben könnt.
  • Der Gutscheinwert wird dann vom Bestellwert abgezogen.

Wie seriös ist viagogo?

Insgesamt können wir euch Viagogo nicht empfehlen. Zwar überzeugt das Angebot an Tickets und die Webseite ist angenehm und logisch aufgebaut, jedoch zahlt ihr hierfür hohe Preise. Zu diesen zählen nicht nur die teuren Tickets selbst, sondern auch das Risiko, das mit dem Kauf auf Viagogo verbunden ist.

Sind Coldplay Tickets personalisiert?

Die Tickets werden pro Bestellung personalisiert. Das bedeutet: Sofern ihr zwei Tickets bestellt, steht auf beiden Tickets der Name des Kunden, der bestellt. Wichtig: Eure Begleitung muss mit euch gemeinsam zum Einlass kommen, damit bei der Ausweis- & Einlasskontrolle alles problemlos klappt.

Werden Eventim Tickets gescannt?

Am schnellsten geht das mit der EVENTIM. App. Hier können Sie sogar die Datenübertragung vor Ort ganz einfach selbst durchführen. Oder Sie nutzen vorab das Formular unter www.eventim.de/checkin und lassen Ihren Code entspannt am Einlass scannen.

Kann man Ticketbande vertrauen?

Antwort: „Ticketbande B.V. ist eine in den Niederlanden registrierte Firma. Die beste Garantie für unsere Kunden ist die Zusammenarbeit mit Kreditkarteninstituten. Diese ist nur durch die zuverlässige und rechtzeitige Lieferung der in Auftrag gegebenen und bezahlten Tickets möglich.

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