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Warum dauert es bei Hermes so lange?

Gefragt von: Volker Eder  |  Letzte Aktualisierung: 22. September 2022
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Hermes hat nicht etwa zu wenige LKW im Einsatz. Auch nicht zu wenige Mitarbeiter oder zu langsame Sortieranlagen. Der Grund für die langsamen Pakete liegt Jahrzehnte zurück, als Hermes mit dem Bau überregionaler Logistikzentren begann.

Wie lange dauert es bis Hermes liefert?

2 -3 Werktagen rechnen. Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr unterwegs.

Wie lange kann Hermes kommen?

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. In der Sendungsverfolgung wirst du über die voraussichtliche Zustellung deiner Sendung informiert. Dies ist eine unverbindliche Ankündigung, die einen Hinweis auf die Übergabezeit gibt.

Wie zuverlässig ist Hermes?

Der schlechteste Versanddienst

Auch ich habe die gleichen Erfahrungen mit Hermes gemacht. Paket wird angekündigt - kommt nicht (obwohl man den ganzen Tag zuhause ist) - zum krönenden Abschluss ist dann die Sendung bereits am nächsten Tag zurück zum Verkäufer.

Wer ist schneller Hermes oder DHL?

Lieferzeit: DLS und GLS sind am schnellsten

DPD und GLS lieferten 100 Prozent der Sendungen am Folgetag aus. UPS stellte 95 Prozent der Lieferungen einen Tag nach dem Versenden zu, DHL schaffte immerhin 90 Prozent. Abgeschlagen war Hermes mit 48 Prozent. Dabei gab es kaum Unterschiede zwischen Stadt und Land.

Ärger mit Paketzusteller Hermes | Marktcheck SWR

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Welcher Versand ist besser DHL oder Hermes?

Der Hauptkonkurrent der DHL bleibt der Hermes Versand. Er bietet oft doch die billigere Versandmöglichkeit, einen Versicherungsschutz bis 500 Euro und die Sendeverfolgung bereits ab Klasse S! Auch hier sind online Ersparnisse durch selber ausgedruckte Paketscheine möglich. Die Klasseneinstufung ist leicht verständlich.

Was ist schneller DPD oder Hermes?

Spitzenreiter waren die Post und DPD mit durchschnittlich rund zwei Tagen Lieferzeit. In Ausnahmefällen dauerte es jedoch aufgrund von fehlerhaften Prozessabläufen bis zu 12 Tage bis die Empfänger ihre Pakete endlich in den Händen hielten. Schlusslicht im Bereich Versanddauer war Hermes.

Ist Hermes immer pünktlich?

Die Hermes Lieferzeiten sind für alle nationalen Päckchen- und Paket-Sendungen im Inland gleich und dauern in der Regel zwischen 1 bis 2 Werktagen. Wurde das Hermes-Paket am Mittwoch verschickt, solltest Du also spätestens am Freitag mit der Zustellung rechnen können.

Warum stellt Hermes nicht zu?

Ist die angegebene Adresse nicht auffindbar, können wir die Sendung nicht zustellen. Wir benachrichtigen dich hierüber per Post. Die Sendung wird 10 Tage am zuständigen Hermes Verteilzentrum gelagert.

Warum kommt mein Paket nicht an Hermes?

Wenden Sie sich dazu an den allgemeinen Kundenservice von Hermes. Wenn Ihr Paket nach 20 Tagen (beziehungsweise 30 Tagen bei internationalen Sendungen) nicht angekommen ist, müssen Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket verloren gegangen ist. Nutzen Sie auch hierfür das Kontaktformular von Hermes.

Was ist los mit Hermes?

Hermes gibt Corona die Schuld

Schuld gibt man der Pandemie. „Hinzu kam der 2020 Corona-bedingte Anstieg von Homeoffice-Tätigkeiten und der gesunkene Wunsch nach einer Nachbarschaftszustellung“, erklärt Hermes gegenüber inside digital. Zum 1. März 2021 beendet man deshalb das Experiment „PaketFuxx“.

Kann man bei Hermes live verfolgen?

Nein, Hermes bietet kein Livetracking an. Wir bei Paketda rechnen frühestens 2023 mit der Einführung eines Livetrackings bei Hermes. ► Aus Kundensicht wäre es schon ein Fortschritt, wenn Hermes die Lieferzeit auf 1-2 Stunden genau vorhersagen könnte.

Wann wird die Sendungsverfolgung bei Hermes aktualisiert?

Nach Übergabe der Sendung an Hermes kann es bis zu 5 Stunden dauern, bis du den Sendungsstatus verfolgen kannst. Es ist normal, dass sich der Sendungsstatus in der Sendungsverfolgung nicht ständig verändert - es sind nicht alle Transportschritte aufgeführt.

Was bedeutet bei Hermes die Lieferung deiner Sendung verzögert sich bald geht's weiter?

Die Auslieferung der Sendung wurde gestoppt und sie befindet sich auf dem Rückweg zum Versender. Der Empfänger wird dieses Paket nicht mehr bekommen.

Wo kann ich sehen wo mein Paket gerade ist Hermes?

Gehen Sie dazu einfach zum https://www.myhermes.de oder laden Sie sich die HERMES-App herunter. In das Feld geben Sie Ihre Sendungsnummer ein und schon erfahren Sie was mit Ihrem Paket gerade passiert, wo es sich befindet und wann die Lieferung ansteht.

Wird bei Hermes auch sonntags gearbeitet?

Als Liefertage sind dabei Montag bis Samstag angegeben. Auch am Wochenende könnt ihr also auf das Paket warten. An Feiertagen hat jedoch auch der Hermesbote seinen freien Tag.

Was bringt eine Beschwerde bei Hermes?

Empfehlenswert ist eine Beschwerde bei der Hermes-Hotline unter 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf). Wenn Sie die Hotline anrufen, können Sie dort um eine Neuzustellung des Pakets bitten. Dadurch merkt die Zustellerin, dass sie nicht darum herumkommt, das Paket persönlich abzuliefern.

Wie oft kommt Hermes am Tag?

Bis zu vier Zustellversuche werden unternommen. Die ersten drei erfolgen an drei aufeinander folgenden Werktagen. Auf das Paket kommt ein Aufkleber, auf dem Datum und Uhrzeit der Zustellversuche notiert werden. Bei jedem Versuch erhält der Kunde eine Benachrichtigungskarte.

Kann es sein dass Hermes zweimal am Tag kommt?

Hermes unternimmt bis zu 3 Zustellversuche, die jeweils am Folgetag stattfinden (Montag bis Samstag). Werden Sie beispielsweise am Dienstag nicht angetroffen, kommt der Hermes-Zusteller am Mittwoch noch einmal vorbei. Und bei Bedarf am Donnerstag und Freitag ebenfalls.

Warum ist Hermes immer so spät?

Hermes Paket wurde nicht zugestellt:

Eher wahrscheinlich ist aber, dass die Vielzahl an Pakete nicht zu bewältigen waren, sodass leider einige Pakete erst am nächsten Tag zugestellt werden. Hilfreich ist hierbei sie Sendungsverfolgung von Hermes, wo Du genau sehen kann, wo sich Dein Hermes-Paket gerade befindet.

Was ist der schlechteste Paketdienst?

Vollkommen schadlos hielt sich nur DHL, der Paketdienst der Deutschen Post. Bei UPS gab es viermal Scherben, bei Hermes und GLS jeweils fünfmal. Als größte Bruchpiloten erwiesen sich die Boten von DPD: Sieben von 20 Sendungen erreichten ihr Ziel nicht schadlos, das ist mehr als jedes dritte Paket.

Wie lange dauert Hermes 2 Mann Handling?

Die Unterschiede zwischen einem "normalen" Paket und einer Lieferung per Hermes-Einrichtungsservice (2-Mann-Handling) sind also: Der Warentransport erfolgt weniger automatisiert und dauert deshalb etwas länger als bei normalen Paketen (ca. 3-5 Werktage ab Hermes-Zentrallager in Löhne).

Wie geht Hermes mit Paketen um?

Pakete mit Hermes versenden – so geht's
  1. Paketklasse bestimmen. Einfach die längste und die kürzeste Seite deines Paketes addieren. ...
  2. Paketschein erstellen. Fülle das Paketscheinformular ganz einfach online aus. ...
  3. Paket im Hermes PaketShop abgeben. Gib das Paket anschließend im PaketShop ab. ...
  4. Sendung verfolgen.

Was ist der sicherste Versand?

Das einzige "sehr gute" Gesamtergebnis im Test erzielte DHL. Der Marktführer schnitt sowohl bei den Preisen als auch beim Service am besten ab. Alle Testpakete kamen wie gewünscht an, im Schnitt nach knapp zwei Tagen. Ein Pluspunkt sind zudem sind die vielen Annahmestellen.

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