Wann gilt EU Fluggastrechte?
Gefragt von: Salvatore Renner | Letzte Aktualisierung: 10. September 2022sternezahl: 4.4/5 (74 sternebewertungen)
Die europäische Verordnung 889/2002 legt die Rechte von Fluggästen in Bezug auf ihr Gepäck fest. Genau wie die Verordnung 261/2004 ist sie nur gültig, wenn Sie von einem EU-Land aus oder von außerhalb der EU mit einer europäischen Fluggesellschaft geflogen sind.
Wann gelten die EU Fluggastrechte?
Die EU-Fluggastrechte gelten in diesem Fall, wenn Ihr Flug von einer Fluggesellschaft ausgeführt wird, die eine Lizenz in einem europäischen Land hat.
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Das Wichtigste in Kürze. Hat sich Dein Flug um mehr als drei Stunden verspätet, stehen Dir zwischen 250 und 600 Euro Entschädigung zu. Die Fluggesellschaft muss nichts zahlen, wenn sie die Verspätung nicht zu verantworten hatte – also bei außergewöhnlichen Umständen.
Wann habe ich Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätung?
Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein. Die Verspätungszeit wird anhand der Ankunftszeit berechnet. Die Ankunftszeit ist der Moment in dem das Flugzeug den Zielflughafen erreicht und mindestens eine der Flugzeugtüren zum Ausstieg geöffnet wird.
Wie lange darf sich ein Flug verspäten?
Anspruch auf Entschädigung bei einer Verspätung von zwei Stunden. Grundsätzlich muss Ihr Flug mit einer Verspätung von mindestens drei Stunden ankommen, damit Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person haben. Dies ist in der Verordnung 261/2004 festgelegt.
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Was zählt als Flugverspätung?
Darunter fallen beispielsweise Naturkatastrophen, Terrorwarnungen, plötzliche Unwetter oder ungeplante Zwischenlandungen (z. B. durch einen medizinischen Notfall verursacht). Bei Flugverspätungen von 5 Stunden oder mehr entscheidest Du selbst, ob Du überhaupt noch Dein geplantes Ziel anfliegen möchtest.
Was gilt als Landezeit?
Der EuGH jedoch gab dem Kläger Recht: Die tatsächliche Ankunftszeit ist der Moment, in dem die Flugzeugtüren geöffnet werden. Erst dann könnten die Passagiere wieder mit der Außenwelt kommunizieren und sich um ihre beruflichen oder privaten Angelegenheiten kümmern.
Wie mache ich Fluggastrechte geltend?
Wer Zweifel hat, dass sich die Fluggesellschaft zu Recht auf außergewöhnliche Umstände beruft, kann sich an folgende Schlichtungsstellen wenden: Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp) oder die Schlichtungsstelle Luftverkehr beim Bundesamt für Justiz.
Wie Flugentschädigung einfordern?
Sie haben ab Ende des Jahres, in dem der Flug lag, drei Jahre Zeit, um Ihren Anspruch geltend zu machen. Bis Ende 2022 können Sie also noch Entschädigung und Erstattung für Flüge aus dem Jahr 2019 verlangen. Ansprüche bei Airline stellen. Wenden Sie sich erst an die Airline.
Welche Entschädigung bei Flugausfall?
Hat die Airline Dich nicht rechtzeitig vor dem Abflugtermin darüber informiert, dass der Flug ausfällt, hast Du Anspruch auf Ausgleichszahlung. Zusätzlich zur Erstattung des Tickets oder einer alternativen Beförderung kannst Du zwischen 125 Euro und 600 Euro bekommen.
Welche Rechte Flug annulliert?
Wird Ihr Flug annulliert, haben Sie Anspruch auf wahlweise Erstattung, anderweitige Beförderung oder Rückflug. Außerdem haben Sie Anspruch auf Unterstützung am Flughafen.
Wann bekommt man Entschädigung?
Wenn ein Flug mit mindestens 3 Stunden verspätet am Zielflughafen ankommt, dann muss die Fluggesellschaft nach EU-Recht womöglich - je nach Flugdistanz - zwischen 250 € und 600 € Entschädigung zahlen.
Wann wird ein Flug umgeleitet?
Warum kommt es zu Flugumleitungen? Zu den häufigsten Gründen zählt das Nachtflugverbot. In vielen Fällen erreicht der Flug seinen ursprünglichen Zielflughafen vor dem Beginn des Nachtflugverbots nicht. In diesem Fall werden Flugzeuge zum nächstgelegenen Flughafen umgeleitet.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei flugannullierung?
Außergewöhnliche Umstände sind Ereignisse, welche die Fluglinie nicht hätte vermeiden können. Zum Beispiel Vogelschlag, Blitzschlag, schlechtes Wetter oder Sperre des Luftraums.
Wieso werden Flüge umgeleitet?
Flüge werden aus vielen verschiedenen Gründen umgeleitet, z.B. aufgrund einer Flughafensperrung, Notarzteinsätzen oder im Falle eines Unwetters. Die häufigste Ursache für eine Flugumleitung ist jedoch ein einsetzendes Nachtflugverbot, aufgrund dessen der ursprüngliche Zielflughafen nicht mehr angeflogen werden darf.
Hat München ein Nachtflugverbot?
Am Münchner Flughafen herrscht zwischen 0 und 5 Uhr ein Nachtflugverbot. Ausnahmen werden nur bei Landungen aus Flugsicherheitsgründen sowie Not- und Hilfeleistungsflügen zugelassen.
Wer zahlt Hotel wenn Flug annulliert?
Die Airline muss für Flug annulliert Hotelkosten aufkommen, wenn Sie für den Flugausfall verantwortlich ist. Dazu gehören unter anderem Annullierungen wegen technischer Pannen, Personalausfällen oder Flugbegleiterstreiks.
Wer zahlt bei flugausfall Streik?
Wird der gebuchte Flug wegen einem Streik annulliert, muss sich der Reiseveranstalter um einen Ersatzflug kümmern. Bietet er Ihnen keine gleichwertige Alternative an, dürfen Sie selbst einen Ersatzflug buchen. Die Kosten können Sie vom Reiseveranstalter ersetzt verlangen.
Wie weise ich eine Flugverspätung nach?
Ein sehr guter Beweis für die Verspätung ist eine schriftliche Verspätungsbestätigung von der Airline. Fordern Sie diese am Schalter von einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft. Diese sollte die genauen Flugzeiten, das Datum und die Flugnummer enthalten.
Wie beantrage ich eine Entschädigung bei Flugverspätung?
Kunden müssen auf der Website eines Fluggastrechte-Portals insbesondere ihre Flugdaten eingeben. Ein Rechner auf der Internetseite führt dann eine grobe Anspruchsprüfung durch. Beauftragt der Passagier anschließend das Portal, versucht der Anbieter, zunächst außergerichtlich eine Zahlung zu erreichen.
Wie viel Prozent nimmt Flightright?
Setzt Flightright den Entschädigungsanspruch erfolgreich durch, beträgt die Erfolgsprovision i.d.R. 20 bis 30 % (zzgl. MwSt.). Bei Ticketerstattungen beträgt die Erfolgsprovision 14 bis 28 % (zzgl. MwSt.).
Wie hoch ist die Entschädigung bei Verspätung?
Laut Fluggastrechte-Verordnung Nr. 261/2004 haben Sie folgende Ansprüche, wenn ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet landet: Bei einem Flug bis 1.500 km steht Ihnen eine Entschädigung von 250 Euro zu. Hat die Maschine eine Strecke bis 3.500 km zurückgelegt, erhalten Sie eine Entschädigungssumme von 400 Euro.
Welche Flugzeitenänderungen sind zumutbar?
Das Wichtigste in Kürze. Reiseveranstalter dürfen die Flugzeiten nur in einem gewissen Rahmen einseitig verändern. Verschiebt sich bei einer Pauschalreise der Flug um mehr als vier Stunden oder ändert sich sogar der Flughafen, so ist das ein Reisemangel.
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