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Kann man Schuhe von DEICHMANN auch in einer anderen Filiale umtauschen?

Gefragt von: Hans-Martin Lang B.Sc.  |  Letzte Aktualisierung: 14. August 2023
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Selbstverständlich kannst du die Reklamation auch in jeder DEICHMANN-Filiale mit dem beiliegenden Retourenschein innerhalb Deutschlands vortragen. Eine kurze Beschreibung des Defekts und wie dieser entstanden ist.

Kann man Schuhe im Laden zurückgeben?

Getragene Schuhe umtauschen: Das sind Ihre Rechte

Erkennen Sie nun einen Mangel, können Sie sie leichter zurückgeben, da sich noch kein Straßenschmutz an der Sohle befindet. Haben Sie die Schuhe bereits getragen, müssen Sie einen Sachmangel nachweisen. Denn in diesem Fall greift die Gewährleistungspflicht des Händlers.

Wie lange Umtausch bei DEICHMANN möglich?

Für die Rückgabe der Artikel hast du 60 Tage nach Erhalt der Ware Zeit. Retournierte Artikel müssen unversehrt, ungetragen und unbeschädigt im originalen Schuhkarton zurückgesendet werden. Retouren können kostenfrei in einer von 179 Deichmann-Filialen zurückgegeben werden.

Wie lange kann man gekaufte Schuhe umtauschen?

Da Sie in diesem Fall keine Möglichkeit haben, die Schuhe vor dem Kauf zu überprüfen, räumt Ihnen der Gesetzgeber das Recht ein, den Kaufvertrag binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Schuhe zu widerrufen und die Schuhe bei Nichtgefallen zurückzugeben.

Kann man bei DEICHMANN ohne Kassenbon umtauschen?

Natürlich geht das. Kannst du in jeder beliebigen Deichmannfiliale reklamieren auch ohne Bon!

Deichmann: Der erfolgreichste Schuh-Discounter Europas | Galileo | ProSieben

17 verwandte Fragen gefunden

Kann man Schuhe ohne Rechnung umtauschen?

Auch wenn manche Geschäfte sich dies wünschen würden: Reklamieren Sie eine mangelhafte Ware, brauchen Sie dafür weder einen Kassenbon noch eine Originalverpackung oder die Etiketten. Anders als bei einem reinen Umtausch wegen Nichtgefallen handelt es sich bei einer Reklamation um einen Gewährleistungsanspruch.

Was tun wenn man Kassenbon verloren hat?

Wenn du keinen Kassenzettel mehr hast, solltest du versuchen, den Kaufnachweis beim Händler über deine Kontoauszüge, ein Foto des Kassenzettels, die Kreditkartenabrechnung oder das noch vorhandene Preisschild zu beweisen. Liegt eine Mangelware vor, ist die Rückgabe des Artikels kein Problem.

Kann man auch in einer anderen Filiale umtauschen?

Waren in einer anderen Filiale umtauschen

Es ist nicht selbstverständlich, dass du Waren in einer anderen Filiale zurückgeben kannst. Vor allem große Unternehmen erlauben aber den Umtausch oder die Rückgabe in einer anderen Filiale. Frage im Zweifelsfall schon vor dem Kauf nach.

Wie kulant ist Deichmann?

Gerade wenn man nicht so viel Zeit beim Shoppen hat, passiert das öfter als man so denkt! Die Rückgabe beim Schuhhandel Deichmann ist aber zum Glück sehr einfach und sehr kulant. Wie in den meisten größeren Geschäften des Einzelhandels könnt ihr eure Ware hier innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen.

Wie lange hat man Garantie auf Schuhe von Deichmann?

Gewährleistung/ Garantie

Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt zwei Jahre gem. § 437 BGB und beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben.

Kann man Schuhe auch ohne Karton umtauschen?

Problematisch ist das rechtlich nicht - denn auch ohne Originalverpackung, so das Gesetz, darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern. Das Wichtigste in Kürze: Auch ohne Originalverpackung darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.

Kann man bei DEICHMANN alte Schuhe abgeben?

Option 2: Im Handel abgeben

Der Clou: Dort kannst du auch kaputte Exemplare in die Tonne kloppen! Sie werden nach dem I:Collect-Standard recycelt. Sehr praktisch und nachhaltig zugleich. Solche Container gibt es zum Beispiel bei manchen Filialen von Reno, Deichmann oder H&M.

Wie lange darf ich Schuhe reklamieren?

Das Wichtigste in Kürze: Nach dem Kauf einer Ware muss der Händler zwei Jahre dafür gerade stehen, dass er Ihnen diese mangelfrei übergeben hat. Für die Behebung von Mängeln ist der Verkäufer verantwortlich, nicht der Hersteller. Reklamationen sind auch möglich, wenn Händler einen Umtausch ausschließen.

Habe ich ein Rückgaberecht im Laden?

Grundsätzlich gilt: Mit der Bezahlung an der Kasse und der Aushändigung der Ware ist der Kaufvertrag wirksam abgeschlossen. Im Ladengeschäft gibt es daher weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Eine Rücknahmepflicht oder eine Umtauschpflicht existiert in Deutschland generell nicht.

Waren im Laden zurückgeben?

Ihr Recht zum Umtausch

Haben Sie etwas im Laden gekauft, muss der Händler die Ware nicht zurücknehmen, wenn Sie es sich anders überlegen. Im Geschäft hatten Sie die Gelegenheit, die Ware zu prüfen. Viele Geschäfte nehmen allerdings freiwillig zurück, was bei ihnen gekauft wurde oder tauschen die Ware um.

Kann ich eine gekaufte Ware zurückgeben?

Kann ich gekaufte Ware im Laden immer zurückgeben? Nein, mangelfreie Ware können Kunden nur auf Kulanzbasis zurückgeben. Wenn einem im Laden gekaufte Produkte nicht gefallen, muss sie der Händler also nicht zurücknehmen. Anders sieht es aus, wenn die Ware defekt ist oder Teile fehlen - wenn also ein Mangel vorliegt.

Wie viel Geld bekommt man bei DEICHMANN?

Basierend auf 356 Gehaltsangaben beträgt das durchschnittliche Gehalt bei Deichmann SE zwischen 12.100 € für die Position „Lehrling“ und 119.700 € für die Position „Leiter:in IT“. Die Gehaltszufriedenheit liegt bei 3.5 von 5 und damit 9% über dem Branchendurchschnitt.

Kann man Schuhe reklamieren wenn die quietschen?

Ein solcher Produktfehler ist die Grundlage für eine Reklamation. Wenn dies jedoch nicht berücksichtigt wird, besteht eine andere Lösung darin, die Schuhe einem Schuhmacher zu geben, der die Sohle zusammenklebt.

Welche Ware sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Gesetzlich vorgeschrieben ist jedoch, dass Waren wie frische Lebensmittel, Blumen, Maßanfertigungen, Kosmetika, Schmuck und entsiegelte CDs oder DVDs, unter anderem aus hygienischen Gründen, vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Ist Umtausch möglich?

Der Kunde hat das Recht auf einen Umtausch gegen fehlerfreie Ware oder auf eine Reparatur. Erst wenn das nicht möglich ist, darf er den Kaufpreis zurückverlangen. Tipp: Das gesetzliche Gewährleistungsrecht dürfen Sie nicht aushebeln. Es gilt ohne Einschränkungen auch für Kosmetika, Unterwäsche oder reduzierte Waren.

Was darf man nicht zurückgeben?

Einige Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, beispielsweise:
  • Maßanfertigungen (Kleidung, Möbel und Co.)
  • verderbliche Waren (zum Beispiel Lebensmittel)
  • Hygieneartikel.
  • CDs und DVDs mit geöffneter Schutzfolie.
  • häufig auch Dienstleistungen.

Wie kann man ohne Kassenbon umtauschen?

Dazu eignen sich zum Beispiel die Kreditkartenabrechnung oder der Kontoauszug. Auch die Zeugenaussage einer Begleitperson, die beim Einkauf dabei war, ist als Nachweis im Prinzip ausreichend. Wichtig: Bei einem Umtausch wegen Nichtgefallen gilt das nicht ohne Weiteres.

Wie lange darf man mit Kassenzettel umtauschen?

Gut zu wissen: Treten innerhalb der ersten sechs Monate ab Kaufdatum Mängel auf, geht der Gesetzgeber davon aus, dass diese schon beim Kauf vorhanden waren. Der Händler muss beweisen, dass die Ware in Ordnung war, wenn er nicht umtauschen oder reparieren will.

Was bedeutet Umtausch nur mit Kassenbon?

Irrtum 2: Umtausch nur mit Kassenbon und nur in Originalverpackung. Dem Gesetz nach gibt es eine solche Beschränkung für mangelhafte Ware nicht. Die Vorlage eines Kassenbons wie auch der Originalverpackung stellt zwar eine Beweiserleichterung dar, dass die Ware tatsächlich bei dem besagten Verkäufer erworben wurde.

Kann man Schuhe zurückgeben wenn sie kaputt sind?

Bei einer defekten Sohle kann jedoch z.B. durchaus die Gewährleistung greifen. Für eine Reklamation benötigen Sie auf jeden Fall den Kassenzettel. Falls es sich um einen Mangel am Produkt handelt, muss der Hersteller bzw. das Schuhgeschaft Ihre Schuhe ersetzen, reparieren oder Ihnen das Geld zurückgeben.