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Kann man geöffnete CD zurückgeben?

Gefragt von: Herr Bertram Scholz  |  Letzte Aktualisierung: 4. August 2023
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“Sie können jede Kassette, CD (auch Hörbücher) oder DVD/Blu-ray innerhalb von 30 Tagen nach Erwerb zurückgeben, sofern die Einschweißfolie unbeschädigt ist bzw. das Siegel intakt ist.

Kann man geöffnete Artikel zurückgeben?

Problematisch ist das rechtlich nicht - denn auch ohne Originalverpackung, so das Gesetz, darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern. Das Wichtigste in Kürze: Auch ohne Originalverpackung darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.

Welche Produkte sind von Rückgabe ausgeschlossen?

Gesetzlich vorgeschrieben ist jedoch, dass Waren wie frische Lebensmittel, Blumen, Maßanfertigungen, Kosmetika, Schmuck und entsiegelte CDs oder DVDs, unter anderem aus hygienischen Gründen, vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Habe ich immer ein 14 tägiges Rückgaberecht?

Bei jedem Kauf von Neuwaren über das Internet steht Dir ein Widerrufsrecht zu, denn es handelt sich um ein sogenanntes Fernabsatzgeschäft. Das heißt: Du kannst die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen rückgängig machen (§§ 312g Abs. 1, 355 Abs. 1 BGB).

Kann ich etwas zurückgeben wenn es mir nicht gefällt?

Auch wenn die gekaufte Ware frei von Mängeln ist, hat der Kunde grundsätzlich keinen Anspruch auf Umtausch. Es gilt: Gekauft ist gekauft. Dass der Artikel nicht gefällt oder nicht passt, reicht zur Begründung nicht aus. Dennoch sind viele Händler bereit, Waren freiwillig zurückzunehmen - aus Kulanz.

Rückgaberecht nach dem Kauf - Wie lange kann man Ware zurück geben?

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Was gilt Wenn Rückgabe nicht möglich ist?

Der Kunde hat das Recht auf einen Umtausch gegen fehlerfreie Ware oder auf eine Reparatur. Erst wenn das nicht möglich ist, darf er den Kaufpreis zurückverlangen. IHK-Tipp: Das gesetzliche Gewährleistungsrecht dürfen Sie nicht aushebeln.

Was darf man nicht zurückgeben?

Einige Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, beispielsweise:
  • Maßanfertigungen (Kleidung, Möbel und Co.)
  • verderbliche Waren (zum Beispiel Lebensmittel)
  • Hygieneartikel.
  • CDs und DVDs mit geöffneter Schutzfolie.
  • häufig auch Dienstleistungen.

Wann gilt das 14 Tage Rückgaberecht nicht?

Eine Ausnahme gibt es jedoch: Fällt das Ende der Frist auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verlängert sich diese bis zum nächsten Arbeitstag. Dies gilt sogar dann, wenn der letzte Tag ein Samstag ist (EU-Verordnung 1182/71 Artikel 3 Abs. 4 sowie § 193 BGB).

Kann man Geöffnete Ware zurückgeben Media Markt?

Die meisten Artikel könnt ihr auch bei geöffneter Packung zurückgeben. Das gilt jedoch nicht für versiegelte Artikel, zum Beispiel DVDs oder CDs. Die Verpackung solltet ihr aber aufbewahren, wenn das Rückgaberecht etwa aktionsweise bei MediaMarkt verlängert wird.

Wann muss ein Verkäufer die Ware zurücknehmen?

Käufer können vom Händler verlangen, dass dieser die Ware repariert oder durch Neuware ersetzt. Dabei sollten sie ihm eine Frist setzen. In der Regel ist eine Frist von 14 Tagen angemessen.

Kann man ein geöffnetes Handy zurückgeben?

Händler muss Wertverlust in Kauf nehmen

Natürlich kann ein Händler etwa ein Handy, das ein Kunde ausgepackt, angeschaltet und dann doch wieder zurückgeschickt hat, häufig nicht mehr zum ursprünglichen Preis weiterverkaufen. Doch diesen Verlust hat der Kunde in der Regel nicht zu ersetzen.

Was sind Gründe für eine Rückgabe?

Typische Gründe für die Retoure einer Ware sind:
  • Die Ware ist beschädigt.
  • Die falsche Ware wurde geliefert oder sie hat nicht die richtige Größe, Farbe etc.
  • Die Ware gefällt dem Kunden nicht (mehr)
  • Der Kunde hat von vornherein mehrere Alternativen (z. ...
  • Es handelt sich um einen Impulskauf, der Kunde verspürt nun Kaufreue.

Kann man eine DVD zurückgeben?

Versiegelte CDs, DVDs und Blu-Rays können in der Regel nicht zurückgegeben werden, wenn die Schutzfolie entfernt worden ist. Bei bestimmten Lebensmitteln sowie Hygieneartikeln ist dies ebenfalls der Fall.

Was gilt als Originalverpackung?

Die Originalverpackung (abgekürzt OVP) ist die Verpackung, in der ein Produkt vom Hersteller ausgeliefert wird. In der Regel schützt sie das Produkt auf dem gesamten Transportweg optimal, um Transportschäden zu minimieren.

Kann man alles zurückgeben?

Das Rückgaberecht bezeichnet das Recht, dass der Käufer von dem Kaufvertrag zurücktreten und die Ware gegen den Kaufpreis zurückgeben kann. In Deutschland gibt es kein allgemeines Rückgaberecht, lediglich defekte Ware muss vom Verkäufer zurückgenommen werden.

Wie kulant ist MediaMarkt bei Umtausch?

Sie können die vollständige und unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen (für myMediaMarkt Mitglieder 28 Tage) in Ihrem MediaMarkt zurückgeben. Hierzu ist die Vorlage des Kassenbons ausreichend.

Wie kulant ist MediaMarkt?

So können Sie jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, auch wenn es Ihnen einfach nicht gefällt. Gesetzlich ist Media Markt nicht dazu verpflichtet. Da Konkurrenten wie Amazon ebenfalls Produkte zurücknehmen, die den Kunden schlicht nicht mehr gefallen, zeigt sich Media Markt kulant.

Ist ein Kopfhörer ein Hygieneartikel?

Aufgrund der Beschaffenheit des In-Ear-Kopfhörers wird er im Ohr getragen. Dadurch wird er zwangsweise mit Absonderungen der Ohrschmalzdrüsen in Berührung kommen, weswegen In-Ear-Kopfhörer als Hygieneprodukt gelten und damit gesetzlich anders geregelt sind, als Bügelkopfhörer.

Wann habe ich ein Rückgaberecht?

In der Regel bieten alle Geschäfte schon aus Imagegründen ein 14 Tage Rückgaberecht an. Bei Käufen via Internet oder Katalog hingegen hat der Kunde ein gesetzlich festgeschriebenes Recht auf Widerruf. Die Frist beträgt 14 Tage.

Wann hat man das Recht auf Geld zurück?

Der Verkaufende ist nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) Paragraf 439 verpflichtet, die Ware entweder zu reparieren oder Ersatz zu liefern. Erst wenn das nicht gelingt, kannst du dein Geld zurück verlangen. Diese Gewährleistungspflicht der Verkäufer:innen gilt bis zu zwei Jahre nach dem Kauf.

Kann man alles innerhalb von 14 Tagen zurückgeben?

„Innerhalb von zwei Wochen darf man Waren zurückgeben“

Das gilt zwar bei Käufen im Internet, im stationären Handel sieht es aber anders aus. „Bei sogenannten Fernabsatzverträgen können Kunden die Waren nach 14 Tagen zurückschicken“, erklärt Widder. Im stationären Handel gebe es das 14-tägige Rückgaberecht aber nicht.

Sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Häufige Fragen rund ums Rückgaberecht

Ist reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen? Händler dürfen reduzierte Ware vom aus Kulanz angebotenen Umtausch- oder Rückgaberecht ausschließen. Bei mangelhafter Ware greift aber trotzdem die Gewährleistungspflicht.

Was muss ich bei einer Rückgabe beachten?

Rückgaberecht - gesetzliche Regelung
  • Die Rückgabe kann nur innerhalb einer bestimmten Zeit erfolgen (meist 14 Tage)
  • Die Rückgabe erfolgt nur gegen Gutschein oder Ware, es erfolgt also keine Gelderstattung (Umtausch)
  • Für die Rückgabe muss der Kassenbeleg / Kassenbon vorgelegt werden.

Was macht man mit alten CDs und DVDs?

CDs, DVDs und Blu-Ray Discs sollten getrennt vom Restmüll über den Wertstoffhof oder die Wertstofftonne entsorgt werden. Gewerbliche und vergleichbare Anfallstellen führen die Abfälle einer hochwertigen Verwertung zu.

Was machen mit alten CDs und DVDs?

CDs und DVDs sind zu wertvoll für die Mülltonne: Entsorgen Sie die wertvollen Scheiben am besten über Rücknahmesysteme oder in der Wertstofftonne.