Kann man gebrauchte Elektrogeräte zurückgeben?
Gefragt von: Nikola Keller | Letzte Aktualisierung: 22. September 2022sternezahl: 4.7/5 (25 sternebewertungen)
Nur soweit es gesetzlich geregelt ist – oder der Verkäufer freiwillig ein Rückgaberecht einräumt –, können sie etwas Gekauftes einfach und ohne Grund zurückgeben oder gegen ein anderes Produkt umtauschen. Das gilt sowohl für neue als auch für gebrauchte Artikel.
Kann ich ein gebrauchtes Gerät zurückgeben?
Gebrauchte Waren tauchen jedoch unter den gesetzlichen Ausschlussgründen nicht auf. Ergo besteht für sie ein ganz reguläres Widerrufsrecht. Auf das Widerrufsrecht hat die Frage nach dem Alter oder dem Zustand daher keinen Einfluss. Das reguläre Widerrufsrecht muss auch bei gebrauchten Artikeln gewährt werden.
Kann man ein Elektrogerät wieder zurückgeben?
Ob im Laden gekauft oder nach Hause geliefert: Man hat Anspruch auf Reparatur oder ein Ersatzgerät. Der Umtausch gegen ein neues Gerät ist aber nicht der Normalfall. „Je teurer das Gerät, umso eher muss sich der Kunde auf Reparaturversuche einlassen“, sagt Sittig. Der Händler hat nämlich das Recht, nachzubessern.
Wie lange kann man ein Elektrogerät zurückgeben?
In Onlineshops haben Kunden grundsätzlich das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie als Händler müssen Ihre Kunden deutlich auf ihr Widerrufsrecht hinweisen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, aus Kulanz ein weitergehendes Umtausch- und Rückgaberecht zu gewähren.
Welche Produkte darf man nicht zurückgeben?
Ist die gekaufte Ware frei von Mängeln, hat der Kunde grundsätzlich keinen Anspruch auf Umtausch. Es gilt: Gekauft ist gekauft. Dass der Artikel nicht gefällt oder passt, reicht zur Begründung nicht aus. Dennoch sind viele Händler bereit, Waren freiwillig zurückzunehmen - aus Kulanz.
Rückgaberecht nach dem Kauf - Wie lange kann man Ware zurück geben?
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Wann muss der Hersteller ein Gerät zurücknehmen?
Defekte Ware müssen Händler aber zurücknehmen. Wenn fabrikneue oder neuwertige Geräte plötzlich nicht mehr laufen oder funktionieren wie sie sollten, ist guter Rat teuer. Grundsätzlich muss der Händler ein defektes Gerät bis zwei Jahre nach dem Kauf reparieren ode r austauschen.
Wann muss ein Verkäufer die Ware zurücknehmen?
Entgegen der gängigen Auffassung müssen Einzelhändler gekaufte Artikel nicht zurücknehmen, wenn sie nicht gefallen. Erstattet ein Verkäufer den Kaufpreis eines Artikels oder stellt er einen Gutschein aus, so tut er dies aus Kulanz. Ist die Ware mangelhaft, haben Verbraucherinnen und Verbraucher weitreichende Rechte.
Kann man Geöffnete Ware zurückgeben MediaMarkt?
Die meisten Artikel könnt ihr auch bei geöffneter Packung zurückgeben. Das gilt jedoch nicht für versiegelte Artikel, zum Beispiel DVDs oder CDs. Die Verpackung solltet ihr aber aufbewahren, wenn das Rückgaberecht etwa aktionsweise bei MediaMarkt verlängert wird.
Wo kann man Elektrogeräte zurückgeben?
Elektroschrott können Sie bei Händlern abgeben. Ab dem 1. Juli 2022 auch in großen Lebensmittelgeschäften/Discounter, die Elektroartikel verkaufen. Auch der Online-Handel ist zur kostenlosen Rücknahme verpflichtet. Bei größeren Alt-Geräten erfolgt die Rücknahme im Tausch alt gegen neu.
Kann man Ausgepackte Sachen wieder zurückgeben?
Problematisch ist das rechtlich nicht - denn auch ohne Originalverpackung, so das Gesetz, darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern. Das Wichtigste in Kürze: Auch ohne Originalverpackung darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.
Wann gilt das Rückgaberecht nicht?
Regelung im Einzelhandel / Ladenkauf
Der stationäre Handel sieht kein gesetzliches Rückgaberecht vor. Wenn die Ware also keinen Mangel aufweist, ist es eine rein freiwillige Leistung des Händlers, diese wieder zurückzunehmen und das Geld zu erstatten, bzw. einen Umtausch vorzunehmen.
Hat man ein Recht auf Rückgabe?
Es gibt kein generelles Umtausch- oder Rückgaberecht für gekaufte Ware. Bei Ladenkäufen gewähren viele Geschäfte Käufern aus Kulanz ein Umtausch- oder Rückgaberecht von z. B. 14 oder 30 Tagen.
Wann hat man ein Recht auf Umtausch?
Ist eine Ware zum Zeitpunkt der Übereignung an den Kunden mangelhaft, greift § 438 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Kunde hat das Recht auf einen Umtausch gegen fehlerfreie Ware oder auf eine Reparatur. Erst wenn das nicht möglich ist, darf er den Kaufpreis zurückverlangen.
Kann man Geöffnete Ware zurückgeben Saturn?
Sie können die vollständige und unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen in Ihrem SATURN Markt zurückgeben. Hierzu ist die Vorlage des Kassenbons ausreichend. Bitte beachten Sie, dass die Rücknahme versiegelter Waren ausgeschlossen ist, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
Wie lange kann man ein Produkt zurückgeben?
Wenn der Käufer einen gekauften Gegenstand zurückgeben möchte, kann er sein Geld nicht einfach zurückverlangen. Grundsätzlich muss der Verkäufer aber für die Ware – ab dem Zeitpunkt des Kaufs – zwei Jahre geradestehen.
Kann ich einen Staubsauger zurück geben?
Nein, Du hast keinen Anspruch auf Umtausch wegen Nichtgefallen, es sei denn, Du hast den Staubsauger per Fernabsatz gekauft. Wenn Du aber so hohe Ansprüche hast wie geschildert, solltest Du Dir einen ordentlichen Staubsauger anschaffen und den bekommst Du nicht für 70 Euro!
Was ändert sich 2022 Elektrogeräte?
Juni 2022. Die Rücknahmepflicht gilt für Geräte mit einer Kantenlänge <25cm unabhängig vom Neukauf eines Artikels und auch für Produkte, die vorher nicht in diesem Laden gekauft wurden (0:1-Rücknahmepflicht). Kunden sollen nur noch bis zu drei Altgeräte pro Geräteart kostenlos abgeben können.
Kann man Elektrogeräte bei Aldi zurückgeben?
Aldi-Aktuell Produkte und Elektrogeräte kannst Du ohne Angabe von Gründen gegen Vorlage des Kassenbons oder eines Garantiebelegs innerhalb 60 Tagen nach Kaufdatum umtauschen oder zurückgeben.
Was versteht man unter Elektrokleingeräte?
In der Sammel- und Behandlungskategorie Elektrokleingeräte mit einer Kantenlänge von kleiner 50 Zentimeter sind vor allem folgende Geräte vorhanden: Haushaltsgeräte klein (z.B. Bügeleisen, Mixer, Föhne, Staubsauger, Heizlüfter etc.) IT- & T-Geräte (z.B. PCs, Drucker, Scanner, Telefone, Handys, Faxe etc.)
Wie kulant ist MediaMarkt bei Umtausch?
Media Markt wirbt damit, dass das Umtauschen "ohne Wenn und Aber" funktioniert. So können Sie jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, auch wenn es Ihnen einfach nicht gefällt. Gesetzlich ist Media Markt nicht dazu verpflichtet.
Kann man eine Kaffeemaschine zurückgeben?
Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist dürfen Verbraucher eine Kaufsache nicht nur auspacken und anschauen, sondern auch ausprobieren, um sich ein Bild von der Funktionsweise des Produkts machen zu können. Wer online eine Kaffeemaschine gekauft hat, darf sich also auch eine Tasse Kaffee machen.
Kann man ein Tablet wieder zurückgeben?
Bis zu 14 Tage dürfen Sie das Notebook mit Originalverpackung zurückgeben. Online sind Sie überall auf der sicheren Seite. Dort gilt auch für Computer das 14-tägige Widerrufsrecht. In diesem Fall dürfen Sie das Gerät sogar benutzen und testen.
Ist der Einzelhandel zum Umtausch verpflichtet?
Grundsätzlich gilt: Mit der Bezahlung an der Kasse und der Aushändigung der Ware ist der Kaufvertrag wirksam abgeschlossen. Im Ladengeschäft gibt es daher weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Eine Rücknahmepflicht oder eine Umtauschpflicht existiert in Deutschland generell nicht.
Was ist ein reklamationsgrund?
Aus welchen Gründen kann reklamiert werden? Eine Reklamation ist zumeist immer dann möglich, wenn die gekaufte Sache nicht mängelfrei ist. Ist die Sache beschädigt oder funktioniert nicht richtig, handelt es sich um eine mangelhafte Sache. Dieser Mangel muss zum Zeitpunkt des Kaufs vorgelegen haben.
Wie oft muß ein Gerät defekt sein bis Geldrückgabe?
Mehrmaliger Reparatur-Versuch ist rechtens
Funktioniert auch das Austauschgerät nicht oder war auch die zweite Reparatur nicht von Erfolg gekrönt, darf man vom Vertrag zurücktreten. Man gibt das Gerät zurück und erhält sein Geld zurück.
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