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Kann man bei Shein problemlos zurückschicken?

Gefragt von: Konstantinos Fricke  |  Letzte Aktualisierung: 23. September 2022
sternezahl: 4.2/5 (5 sternebewertungen)

Wie können Sie eine Bestellung retournieren? Für Kunden aus Deutschland:Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum zurücksenden.

Kann man bei Shein kostenlos zurückschicken?

Bei Shein könnt ihr eine Retoure innerhalb von 45 Tagen ab Bestelldatum einreichen. Das erste Rücksende-Etikett bei jeder Bestellung ist kostenlos. Jedes zusätzliche Rücksende-Etikett für dieselbe Bestellung kostet 4,50 Euro.

Warum kann ich bei Shein nicht zurückschicken?

Nach Ablauf der 45 Tage erstattet SHEIN Ihnen den Einkaufswert nicht zurück. Bodys, Dessous, Nachtwäsche sowie Schmuck und Accessoires können Sie nicht umtauschen. Vereinzelt können noch weitere Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sein, wie zum Beispiel Werbegeschenke oder Artikel aus Werbeaktionen.

Was passiert mit Rücksendungen bei Shein?

Entgegen unserer Vorstellung werden Retouren in vielen Fällen nicht neu verpackt und wieder in den Verkauf gegeben, sondern wandern auf direktem Weg in den Müll.

Wie kann ich ein Paket zurückschicken?

Retoure verschicken

Retoure in einer Filiale, an einer Packstation oder beim Zusteller abgeben. Möchten Sie den QR-Code nutzen, so zeigen Sie diesen auf Ihrem Smartphone vor. DHL druckt das Rücksendeetikett/Retourenschein dann für Sie aus. Alternativ können Sie auch eine kostenpflichtige Abholung buchen.

Wie bestelle ich bei SHEIN? + Rücksendung - ONLINE SHOP TEST

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Wie kann man die Sachen von Shein zurückschicken?

Rückgabeschritte für Kunden in Deutschland:
  1. Loggen Sie sich auf Ihrem SHEIN Konto ein.
  2. Suchen Sie Ihre Bestellung unter "Meine Bestellung" aus und klicken Sie bitte auf “Rücksendung”.
  3. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, füllen Sie die Gründe aus und reichen das Formular ein.

Ist eine Retoure kostenlos?

Kosten für Retouren oft einkalkuliert

Retouren sind nicht immer kostenlos. Laut EU-Recht haben grundsätzlich die Verbraucherinnen und Verbraucher die Kosten für die Rücksendung zu tragen.

Kann man bei Shein nicht mehr auf Rechnung bezahlen?

Da der Händler SHEIN Ihnen die Rechnung nicht senden kann, können Sie nur die in Ihrer Klarna-Rechnung angegebenen Daten zur Zahlung verwenden. Hinweis: Sie können sich mit Ihrer SHEIN-E-Mail in der Klarna-App anmelden oder einfach Ihr Klarna-Konto verwenden.

Was passiert mit den Sachen die man zurückschickt?

Bei den meisten grossen Unternehmen landen Retouren nach der Rücksendung zunächst tatsächlich wieder beim Händler. Der kontrolliert die Ware – und behält im Anschluss nur, was im perfekten Originalzustand wieder zurückkommt.

Werden zurückgeschickte Klamotten gewaschen?

Werden die zurückgeschickten Klamotten gewaschen? Gewaschen wird die zurückgeschickte Kleidung von keinem der genannten Händler. Der (finanzielle) Aufwand für eine Reinigung würde in keinem Verhältnis zum Warenwert stehen, so OTTO-Pressesprecher Frank Surholt.

Warum sollte ich nicht bei Shein bestellen?

Shein-Kunden sind nicht immer glücklich

Auf der Bewertungsseite Trustpilot wird Shein von Kunden mit durchschnittlich 2,5 Sternen bewertet - schlechter als die meisten Konkurrenten. In den dort veröffentlichten Erfahrungen werden vor allem schlechte Qualität der Kleidung und Schwierigkeiten bei der Lieferung bemängelt.

Wie fallen die Größen von Shein aus?

Größenangaben SHEIN

Die Kleidungsstücke fallen normal aus und sollten deshalb auch in der regulären Größe bestellt werden. Ich trage normalerweise Größe S oder Größe M und orientiere mich immer an den Kommentaren und den Modelangaben.

Was bedeutet erstattet bei Shein?

Meine Bestellung wurde storniert, warum haben ich eine Rechnung erhalten? Sobald der Shop die Stornierung bestätigt, stornieren wir deine Rechnung und erstatten gezahlte Beträge zurück. Du kannst zu jeder Zeit den Status deiner Bestellung in deiner App einsehen.

Ist es gut bei Shein zu bestellen?

Auf der Bewertungsseite Trustpilot geben 25 % der Nutzer Shein die Bewertung "ungenügend". In den dort veröffentlichten Erfahrungen werden vor allem schlechte Qualität der Kleidung und Schwierigkeiten bei der Lieferung bemängelt. Oft kämen Pakete auch überhaupt nicht an.

Wo befindet sich die Firma Shein?

Shein (Eigenschreibweise SHEIN, Aussprache zweisilbig wie englisch She In) ist ein chinesischer Online-Händler für Mode und Sportartikel, der 2008 von Chris Xu gegründet wurde und seinen Hauptsitz in der Stadt Guangzhou hat. Er liefert Artikel in über 200 Länder.

Wie lang braucht Shein zum liefern?

Shein benötigt 6-7 Arbeitstage für den Standardversand und 2-3 Arbeitstage für den Expressversand. Wenn Sie eine Bestellung auf dem Shein Online-Marktplatz aufgeben, dauert die Bearbeitung 1-3 Werktage und es wird versucht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Wer trägt die Kosten für Retouren?

Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.

Was muss man bei einer Retour beachten?

Zurückbehaltungsrecht des Händlers

Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufs zurückschicken. Erst dann ist der Händler verpflichtet, den Kaufpreis zurückzuerstatten. Diese Vorleistungspflicht des Kunden ist mit finanziellen Risiken verbunden.

Wer trägt das Risiko bei Rücksendung?

Geht bei der Rücksendung der Ware zum Verkäufer nach dem Widerruf des Verbrauchers etwas schief, etwa weil die Ware verloren geht oder beschädigt wird, so trägt hierfür – nach altem wie nach neuem Verbraucherwiderrufsrecht – der Verkäufer das Risiko. Er hat also Pech und bleibt auf seinem finanziellen Schaden sitzen.

Ist es sicher mit Klarna zu bezahlen?

Bei Trustpilot haben über 46.000 Nutzer bereits bewertet. Derzeit kommt Klarna dort auf eine Wertung von 4,2 (von 5 maximalen) Sternen (Stand: 30.11.2021). Auch in den Google-Rezensionen wird Klarna mit 4,9 von 5 Sternen von Nutzern als sehr zuverlässig und seriös bewertet.

Wie hoch darf der Betrag bei Klarna sein?

Bei Klarna gibt es kein vorgegebenes Ausgabelimit. Stattdessen wird bei jeder Zahlung mit Klarna eine neue automatische Genehmigungsentscheidung über die Höhe des für dich zur Verfügung stehenden Betrags getroffen.

Warum Bearbeitungsgebühr Shein?

Shein berechnet eine Paketbearbeitungsgebühr, wenn ihr sehr viele Kleidungsstücke auf einmal kaufen möchtet und der Warenwert eurer Bestellung dadurch recht hoch ist.

Wie viel kostet es ein Paket nach China zurückschicken?

Recht auf Widerruf gilt auch bei Versand aus China

Dort sollten sich dann auch die Konditionen für die Rücksendungen von Online-Ware befinden. Manchmal kann das Porto 18 bis 20 Euro betragen. Dies kann sogar dann passieren, wenn Ware über Versandhändler wie Amazon bestellt wurde.

Wie viel kostet es ein Paket zurückschicken?

Ein zurückgeschickter Artikel verursacht beim Händler durchschnittliche Kosten in Höhe von 11,24 Euro. Die Kosten setzen sich zusammen aus 5,67 Euro für den Transport und weiteren 5,57 Euro für die Bearbeitung.

Werden Versandkosten bei Rücksendung erstattet?

Ein Widerruf hat die Rückabwicklung des Kaufvertrages zur Folge und damit die Rücksendung der Ware durch den Käufer. Die Rückabwicklung führt zur Rückerstattung von Versandkosten für die Hinsendekosten. Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Verbraucher.