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Woher kommt Eventim?

Gefragt von: Annett Springer  |  Letzte Aktualisierung: 27. August 2022
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CTS Eventim (Eigenschreibweise in Kleinbuchstaben) mit Sitz in München und Verwaltung in Bremen ist ein börsennotierter Dienstleister der Unterhaltungsbranche.

Welche Branche ist Eventim?

CTS EVENTIM ist einer der international führenden Anbieter in den Bereichen Ticketing und Live Entertainment. Vor Ausbruch der Corona-Pandemie wurden pro Jahr rund 250 Millionen Tickets über die Systeme des Unternehmens vermarktet – stationär, online und mobil.

Wem gehört CTS Eventim?

November in München die CTS Computer Ticket Service GmbH. CTS wird von Klaus-Peter Schulenberg erworben.

Wie funktioniert die Rückabwicklung bei Eventim?

Seit dem 01.01.2022 besteht die Möglichkeit, sich den Wert des Veranstaltergutscheins vom Veranstalter auch in bar auszahlen zu lassen. Hierfür bietet EVENTIM einen Service in Form eines Antragsformulars an. Bitte beachten Sie, dass für eine Auszahlung ein EVENTIM Kundenkonto und eine gültige IBAN notwendig sind.

Ist TicketDirect personalisiert?

Sind die gekauften Tickets personalisiert? Grundsätzlich sind die Tickets nicht personalisiert. Sollte der jeweilige Veranstalter eine Personalisierung der Tickets ausnahmsweise vornehmen, wird während des Bestellprozesses darauf hingewiesen.

warum fast keiner BTS Tickets bekommen hat | Eventim, Viagogo etc. Abzocke

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Sind Viagogo Tickets echt?

Das Wichtigste in Kürze: Viagogo tritt wie ein offizielles Ticket-Verkaufsportal auf. Es handelt sich aber um eine Ticketbörse. Das heißt: Viagogo vermittelt offiziell nur zwischen Käufer:innen und privaten Verkäufer:innen, die den Käufer:innen aber unbekannt bleiben.

Kann man personalisierte Konzertkarten weitergeben?

In den meisten Fällen können Sie bis einige Tage vor der Veranstaltung Tickets noch auf eine andere Person umschreiben lassen. Das ist allerdings aufwändig. Kaufen Sie personalisierte Tickets nicht über Zwischenhändler, die lediglich Eintrittskarten anderer Käufer weitervermitteln.

Warum erstattet Eventim nicht den vollen Betrag?

In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen.

Was tun wenn Eventim nicht reagiert?

Und selbst die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sagt: Wenn Eventim nicht reagiert, soll man sich an den Veranstalter wenden. Doch auch dort gibt es Fälle, bei denen der Veranstalter sagt, wir sind doch nicht zuständig. Das ist nicht unsere Gebühr, sondern die vom Ticket-Vermarkter.

Wie kann ich meine Konzertkarten zurückgeben?

Haben Sie die Tickets vor dem 8. März 2020 erworben und bereits gezahlt, können Veranstalter:innen statt der Rückzahlung in Geld einen Gutschein ausstellen. Fordern Sie sie zur Rückerstattung des Ticketpreises auf, am besten schriftlich.

Wie kann ich Eventim kontaktieren?

Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl.

Wann muss Eventim Geld zurückzahlen?

März 2020 gekauft wurden und wegen der Corona-Maßnahmen dann nicht mehr genutzt werden konnten. Bis zum Ende des Jahres 2021 musste man die Gutscheine selbst dann akzeptieren, wenn man für sie keinen Bedarf hatte. Erst seit Januar 2022 darf man sein Geld zurückverlangen, wenn man den Gutschein nicht eingelöst hat.

Was passiert wenn Eventim Tickets nicht ankommen?

Haben Sie nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail bekommen und sind die Eventim-Karten sieben Tage später nicht bei Ihnen angekommen, so rufen Sie unverzüglich den Support von Eventim an und fragen Sie nach der Sendungsnummer bzw. lassen sich eine Kaufbestätigung zuschicken.

Was bedeutet Rückabwicklung von Tickets?

Rückabwicklung der Tickets bei Veranstaltungsausfall

Tickets, die im Internet (bei Reservix oder AD Tickets) erworben wurden, läuft die Rückerstattung automatisch und das Geld wird zurück überwiesen.

Wie hoch sind die vorverkaufsgebühren?

Typische Ticketgebühren sind: Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr): Diese wird von der Vorverkaufsstelle einbehalten und stellt mitunter den einzigen Verdienst der Vorverkaufsstelle dar. Sie beträgt zwischen 6 und 15 Prozent des Kartenendpreises.

Warum gibt es Vorverkaufsgebühr?

Dem Veranstalter ist es freigestellt, diese Gebühr in Form einer Vorverkaufsgebühr dem Ticketkäufer weiter zu berechnen, oder die Gebühr in den Ticketgrundpreis einzupreisen, so dass beim Ticketkauf keine weiteren Gebühren anfallen. Im Regelfall geben Veranstalter diese Servicegebühr an den Ticketkäufer weiter.

Was ist der Ticket Barcode bei Eventim?

Bei den großen Ticketanbietern wie Eventim oder Ticketmaster findet ihr den Barcode abgedruckt an der Ticketseite. Es handelt sich um einen Code, der bei Eventim aus 24 Ziffern und bei Ticketmaster aus neun Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.

Woher weiß ich ob Konzertkarten personalisiert sind?

Im Gegensatz zu normalen Karten wird auf dem personalisierten Ticket der Name des Käufers oder sogar seine Personalausweisnummer eingetragen. Damit soll sichergestellt werden, dass nur derjenige, der die Karten erworben hat und seine Begleiter Einlass zur entsprechenden Veranstaltung erhalten.

Wo sehe ich ob Tickets personalisiert sind?

Eine Information darüber ob und wie Ihr Ticket personalisiert ist, erhalten Sie während Ihrer Bestellung. Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, erreichen Sie unseren Kundenservice.

Warum Tickets personalisieren?

Darüber hinaus kann am Einlass eine Überprüfung der Ticket-Personalisierung stattfinden. Bitte haben Sie daher beim Einlass ein Ausweisdokument parat, sodass die jeweiligen Informationen abgeglichen werden können. Bei Falsch- oder Nicht-Personalisierung kann der Zutritt verweigert werden.

Kann man Ticketbande vertrauen?

Antwort: „Ticketbande B.V. ist eine in den Niederlanden registrierte Firma. Die beste Garantie für unsere Kunden ist die Zusammenarbeit mit Kreditkarteninstituten. Diese ist nur durch die zuverlässige und rechtzeitige Lieferung der in Auftrag gegebenen und bezahlten Tickets möglich.

Wem gehört Viagogo?

Viagogo-Gründer Eric Baker – Der Tickethändler, den Künstler und Kunden hassen. Mit seinem Eintrittskarten-Marktplatz zieht der Gründer von Viagogo den Zorn von Musikern, Sportklubs und Fans auf sich. Doch er macht einfach weiter.

Kann man Viagogo verklagen?

Verbraucherschützer warnen jedoch schon länger vor den Maschen der Betreiber. Den Onlinemarktplatz Viagogo, die nach eigenen Angaben weltgrößte Ticketbörse, hatte die Verbraucherzentrale Bayern wegen seiner Geschäftspraktiken vor dem Landgericht München verklagt - und jetzt einen Erfolg erzielt.

Wo finde ich die Bestellnummer Eventim?

Diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.

Wann versendet Ticketmaster?

Die Zustellung der Tickets erfolgt innerhalb von zwei bis vier Werktagen. Die Tickets sind auf dem Versandweg automatisch versichert. Die Service- und Versandkosten betragen 5,90 EUR.