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Wo gibt Hermes Pakete ab wenn man nicht da ist?

Gefragt von: Jose Hagen  |  Letzte Aktualisierung: 4. September 2022
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Eine nähere Zeiteingrenzung oder eine telefonische Vorankündigung der Zustellung sind leider aus logistischen Gründen nicht möglich. Sollte der Hermes Bote dich nicht antreffen, versucht er deine Sendung in der unmittelbaren Nachbarschaft abzugeben oder an deinem WunschAblageort zu hinterlegen.

Was passiert mit Hermes Paket wenn man nicht da ist?

Wenn aber niemand zu Hause ist und sich kein Nachbar findet, der die Sendung annimmt, so dokumentiert der Hermes Bote den ersten Zustellversuch in seinem Scanner mit dem Kürzel “N1”. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigungskarte mit dem Verweis, wann der nächste Zustellversuch erfolgt.

Wie oft kommt Hermes wenn man nicht da ist?

► Trifft Sie der Hermes-Zusteller zu Hause nicht an, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Hermes unternimmt bis zu 3 Zustellversuche, die jeweils am Folgetag stattfinden (Montag bis Samstag). Werden Sie beispielsweise am Dienstag nicht angetroffen, kommt der Hermes-Zusteller am Mittwoch noch einmal vorbei.

Wo lagert Hermes Pakete?

Konnte das Paket bei diesen Zustellversuchen nicht an den Empfänger übergeben werden, lagert Hermes das Päckchen in dem nächsten Depot für zehn Tage. Die Anschrift des entsprechenden Hermes-Depots entnehmen Sie der Karte, die Sie in Ihrem Briefkasten vorfinden.

Wie kann ich den Hermes Boten erreichen?

Das ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Das Gleiche gilt für die telefonische Vorankündigung der Zustellung. Verwende die Hermes WunschZustellung für mehr Flexibilität beim Paketempfang: So kannst du selbst bestimmen, wo und wann du dein Paket empfangen möchtest.

Hermes Sendungsverfolgung - So funktioniert die Paketverfolgung

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Kann man sein Paket auch im Hermes Verteilzentrum abholen?

Bei DPD, GLS, Hermes und UPS können Pakete grundsätzlich selber im Paketzentrum abgeholt werden. An fast jedem Paketzentrum befindet sich ein angeschlossener Paketshop zum Versenden und Abholen von Paketen.

Wo befindet sich der Hermes Bote?

Viele Menschen, die ein Paket mit Hermes empfangen, wünschen sich ein Live Tracking ähnlich zu DPD oder Amazon, mit welchem sie minutengenau und per GPS verfolgen können, wo genau sich der Paketbote gerade befindet. Leider bietet Hermes diesen Service momentan (Stand: Sep. 2020) nicht an.

Was passiert wenn Hermes 2 mal nicht zustellen kann?

Der Hermes-Zusteller hat den Empfänger des Pakets zwei Mal nicht angetroffen. Hermes unternimmt insgesamt 3 Zustellversuche, jeweils am nächsten Werktag (zwischen Montag und Sonnabend, 8-20 Uhr). Nach 3 fehlgeschlagenen Versuchen wird das Paket zehn Tage lang bei Hermes eingelagert.

Wie lange bleibt ein Paket bei Hermes?

Abholung im PaketShop

Der Empänger wird per E-Mail benachrichtigt und kann die Sendung anschließend zur gewünschten Zeit an diesem PaketShop abholen. Diese wird 10 Tage lang im PaketShop gelagert.

Wie lange behält Hermes ein Paket?

Aufbewahrung im PaketShop: Ist eine Sendung in einen unserer Hermes PaketShops zugestellt worden, beträgt die Aufbewahrungsfrist 10 Tage. Tipp: Flexibel mit der WunschZustellung kann nicht nur der Zustellort geändert werden, sondern auch der Zustelltag. Der Zustelltag kann bis zu 25 Tage in der Zukunft liegen.

Wann trifft Hermes bei mir ein?

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. In der Sendungsverfolgung wirst du über die voraussichtliche Zustellung deiner Sendung informiert.

Warum kann ich bei Hermes einen Ablageort wählen?

Geeignete Ablageorte sind z.B. deine Garage, Gartenlaube oder überdachte Terrasse. Beachte bitte, dass der Ablageort trocken, frei zugänglich sein muss und nicht einsehbar sein darf. Ausgenommen von der Zustellung am WunschAblageort sind Nachnahme-, Identservice- und Apothekensendungen.

Wie werden Hermes Pakete zugestellt?

Mit Hermes können Sie Sendungen in alle EU-Länder zustellen lassen. Bitte beachten Sie, dass in Dänemark, Schweden und Finnland die Zustellung nicht an die angegebene Wohnadresse, sondern direkt an einem nächstgelegenen Paketshop bzw. Postfiliale erfolgt.

Kann man Hermes telefonisch erreichen?

Wenn du Fragen zu einer Sendung oder allgemein zu unseren Serviceangeboten hast und unsere FAQ nicht weiterhelfen, stehen wir dir telefonisch oder per E-Mail gerne zur Verfügung. Wir beantworten deine Frage Montag bis Samstag von 8:00 – 19:00 Uhr.

Wird im Hermes Verteilzentrum aufbewahrt?

Die Aufbewahrung in einem Hermes-Verteilzentrum passiert oft aus folgenden Gründen: 1) Fehler in der Lieferanschrift, 2) Erfolgloser Zustellversuch, 3) Transportverzögerung oder 4) Überlastung von Hermes in der Empfängerregion.

Wann ist mein Paket im PaketShop?

Ab dem Folgetag des Zustellversuchs ist das Paket für Sie abholbereit.

Wie Hermes kontaktieren?

Die Hermes-Hotline ist montags bis samstags, von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, erreichbar unter 040 593 551 111. Außerdem können Sie den Kundendienst via Twitter kontaktieren. Die Adresse der Verwaltung ist: Hermes Germany GmbH, Essener Straße 89 in 22419 Hamburg.

Kann man Hermes live verfolgen?

Ist Livetracking bei Hermes möglich? Nein, Hermes bietet kein Livetracking an. Wir bei Paketda rechnen frühestens 2023 mit der Einführung eines Livetrackings bei Hermes. ► Aus Kundensicht wäre es schon ein Fortschritt, wenn Hermes die Lieferzeit auf 1-2 Stunden genau vorhersagen könnte.

Was ist ein Hermes Pick Up Point?

Doch die Retoure geht in den wenig bevölkerten Hermes Paketshops oft deutlich schneller. Jetzt kommt den 14.000 Annahmestellen eine neue Rolle zu: Sie werden auch zu Pickup-Points, an die Kunden ihre Online-Bestellung gleich über das Bestellformular liefern lassen können.

Was ist ein Hermes Verteilzentrum?

Transport zum Verteilzentrum

Die Sendung befindet sich auf dem Weg zum zuständigen Hermes Verteilzentrum für die Region des Empfängers. Hier wird sie für die jeweilige Zustellbasis am Zustellort sortiert.

Was passiert mit einem Paket Wenn es nicht abgeholt wird?

Das Paket wird deshalb an den Absender zurückgeschickt. Die Retoure lässt sich nicht mehr stoppen. Wenn der Empfänger das Paket trotz Rücksendung nochmal bekommen möchte, muss der Absender es erneut verschicken und auch erneut Porto bezahlen.

Wo ist mein Paket angeblich zugestellt?

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status "Rücksendung eingeleitet".

Wer stellt Hermes Pakete zu?

Das - wesentlich kleinere - Volumen der Privatkundenpakete von Hermes übernimmt der Logistiker DPD.

Wann kann ich bei Hermes Zustellung ändern?

Wähle einfach einen passenden Zustelltag – bis zu 6 Werktage nach der geplanten Zustellung. Neben einem WunschTag kannst du mit der Hermes WunschZustellung auch einen anderen WunschAblageort, WunschPaketShop oder auch WunschNachbarn für die Lieferung deines Paketes wählen.

Wer haftet bei Ablageort Hermes?

Mit dem Erteilen einer Abstellgenehmigung übernimmt der Empfänger die Haftung für sein Paket. Der Paketbote legt die Sendung an den abgemachten Ort und bestätigt den Empfang der Sendung. Danach ist der Empfänger dafür verantwortlich und haftet bei Diebstahl oder Beschädigung des Pakets.