Wo finde ich meinen Vertrag bei der Telekom?

Wo finde ich die Vertragslaufzeit meines Telekom-Vertrags?

Um Ihre Telekom Vertragslaufzeit einzusehen, nutzen Sie am besten die MeinMagenta App oder das Kundencenter online unter telekom.de/kundencenter, wählen den entsprechenden Vertrag aus und suchen unter "Vertragsdetails" oder in den Kacheln nach der Bindefrist. Alternativ finden Sie die Information auf Ihrer letzten Rechnung oder der ursprünglichen Auftragsbestätigung per E-Mail/Post. 

Wie prüfe ich, ob es bereits einen Telekom-Login zu meinem Vertrag gibt?

Wie prüfe ich, ob es bereits einen Telekom Login zu meinem Vertrag gibt?

1. Öffnen Sie die Anmeldemaske zum Telekom Login. ...
2. Wählen Sie eines der folgenden Identifikationsmerkmale aus: ...
3. Geben Sie Ihre Mobilfunk-Nummer ein und klicken Sie auf "Weiter".

Wo finde ich meine Telekom-Daten?

Wo kann ich mein aktuell verbrauchtes Datenvolumen ansehen? Den aktuellen Datenverbrauch für Ihren Festnetz- und Mobilfunk-Vertrag sehen Sie in der MeinMagenta App und im Kundencenter auf der Startseite oder über Ihr mobiles Gerät unter "pass.telekom.de".

Wo sehe ich, welchen Tarif ich habe?

Öffnen Sie die Einstellungen. Tarife für mobile Daten. Tarif ansehen: Der Status Ihres aktuellen Datentarifs wird oben angezeigt. Zusätzliche Daten kaufen: Tippen Sie unter "Datentarif bestellen" auf das gewünschte Angebot und dann auf Kaufen.

Welcher ist der billigste Tarif der Telekom?

Der günstigste Telekom-Tarif hängt von Ihren Bedürfnissen ab: Für Mobilfunk ist der MagentaMobil XS (20 GB) oft der Einstiegspreis (ca. 29,95 €), während es bei Festnetz/Internet ohne Laufzeit oft der MagentaZuhause Start (16 Mbit/s) mit 100 GB ist (ca. 27,95 €). Für Senioren oder nur Festnetz gibt es noch günstigere Optionen, wie Festnetz-Tarife ab ca. 9,95 € ohne Internet. Vergleichen Sie immer aktuelle Aktionen, da die Preise variieren können. 

Wo finde ich meinen Magenta-Vertrag?

Wo kann ich die Laufzeit meines Mobilfunk-Vertrags sehen?

1. In der MeinMagenta App. Wählen Sie in der MeinMagenta App den entsprechenden Vertrag aus und klicken Sie dann auf den Reiter "Vertrag". ...
2. Im Kundencenter. ...
3. Auf Ihrer Rechnung. ...
4. Auf der Auftragsbestätigung.

Wo finde ich meine Vertragslaufzeit?

Gut zu wissen: Du findest Deine Vertragslaufzeit auch am Ende Deiner Rechnung. Und zwar unter Übersicht zu Vertragslaufzeiten.

Wann kann ich bei der Telekom meinen Vertrag verlängern?

Sie können Ihren Telekom-Vertrag frühestens 3 bis 6 Monate vor Vertragsende verlängern, wobei neuere Informationen und die Erfahrung von Kunden zeigen, dass oft 3 Monate die Regel sind, wenn es um neue Geräte geht. Am besten prüfen Sie dies direkt in Ihrem Telekom-Kundencenter (MeinMagenta App oder Website), da die Fristen je nach Tarif (z.B. mit oder ohne neues Handy) und aktuellen Angeboten variieren können. 

Wie kann ich sehen, welchen Vertrag ich habe?

Um herauszufinden, welchen Vertrag Sie haben (z. B. Mobilfunk, Internet, Strom), schauen Sie in Ihren Vertragsunterlagen, loggen Sie sich in das Online-Kundenportal Ihres Anbieters ein (Telekom-Kundencenter, MeinVodafone, o2-App), prüfen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones (SIM-Status zeigt den Netzbetreiber) oder suchen Sie auf Ihrem letzten Rechnungsdokument, das den Tarif nennt. 

Wo finde ich meine Vertragsnummer bei der Telekom?

Um Ihre Telekom Vertragsnummer zu finden, schauen Sie auf Ihrer Rechnung, in der MeinMagenta App (unter dem Vertrag & Rechnungen) oder im Telekom Kundencenter (auf der Startseite oder unter „Rechnung & Zahlung“). Dort finden Sie die Kundennummer oder direkt die Rufnummer, die oft als Vertragsnummer dient; auch in der Auftragsbestätigung (E-Mail/Post) sind alle relevanten Nummern zu finden. 

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei der Telekom?

Die Kündigungsfrist bei der Telekom hängt vom Vertrag ab: Bei Festnetz/Internet mit Mindestlaufzeit (oft 24 Monate) kann nach Laufzeitende monatlich gekündigt werden (meist 1 Monat Frist), bei Flex-Tarifen monatlich mit 4 Wochen Frist; bei Mobilfunkverträgen mit 24 Monaten Laufzeit gilt meist 1 Monat Kündigungsfrist zum Ende der Laufzeit (bei älteren Verträgen ggf. 3 Monate), danach monatlich kündbar; Verträge ohne Mindestlaufzeit sind oft mit 1 Monat oder 30 Tagen kündbar, Prepaid-Tarife sogar täglich. 

Wie finde ich heraus, welchen Tarif ich bei der Telekom habe?

Um Ihren Telekom Tarif zu erfahren, nutzen Sie am besten die MeinMagenta App oder das Online-Kundencenter unter telekom.de/kundencenter, melden sich mit Ihrem Login an, wählen den entsprechenden Vertrag aus und finden den Tarifnamen direkt unter "Vertragsdetails" oder auf der Startseite der App. Auch Ihre Rechnungen, Auftragsbestätigungen oder das Smartphone selbst (in den Android-Einstellungen unter "Informationen" > "SIM-Status") geben Aufschluss.
 

Wie finde ich heraus, welchen Internet-Tarif ich habe?

Logge Dich auf der Website in Dein Kundenkonto ein und schaue bei den Tarif- beziehungsweise Vertragsdetails nach. Zu den hinterlegten Angaben gehören unter anderem Art der Internetverbindung und die gebuchte Bandbreite. Alternativ kannst Du Deinen Internetanbieter telefonisch kontaktieren, um eine Antwort zu erhalten.

Wo sehe ich, wie viel Datenvolumen ich noch habe?

Um dein verbleibendes Datenvolumen zu sehen, nutzt du am besten die App deines Mobilfunkanbieters (z.B. MeinMagenta, MeinVodafone) oder loggst dich im Kundenportal auf der Website ein. Zusätzlich bieten dein Smartphone (in den Einstellungen unter "Netzwerk & Internet" / "Datennutzung" bei Android oder "Mobiles Netz" bei iOS) einen Überblick über den Verbrauch pro App, um "Datenfresser" zu finden. Manchmal helfen auch spezielle Codes (USSD-Codes) wie *#100# (Telekom) oder *107# (o2). 

Wo finde ich meinen aktuellen Telekom-Vertrag?

Ihren Telekom Vertrag finden Sie am einfachsten online im Kundencenter (telekom.de/kundencenter) oder in der MeinMagenta App, wo Sie alle Vertragsdetails, Rechnungen und Laufzeiten einsehen können; alternativ auf der Auftragsbestätigung oder der letzten Rechnung. 

Warum wird mein Telekom-Vertrag nicht angezeigt?

Wenn Ihr Telekom Vertrag nicht angezeigt wird, liegt es oft am falschen Login (nutzen Sie Zugangsnummer und Passwort statt E-Mail) oder an unterschiedlichen Daten bei Mobilfunk und Festnetz; versuchen Sie es mit einem anderen Browser (Firefox!), der MeinMagenta App oder melden Sie sich direkt mit Ihren Internet-Zugangsdaten an, andernfalls kontaktieren Sie den Kundenservice für eine Datenanpassung. 

Wo finde ich die Vertragslaufzeit Telekom?

Um Ihre Telekom Vertragslaufzeit einzusehen, nutzen Sie am besten die MeinMagenta App oder das Kundencenter online unter telekom.de/kundencenter, wählen den entsprechenden Vertrag aus und suchen unter "Vertragsdetails" oder in den Kacheln nach der Bindefrist. Alternativ finden Sie die Information auf Ihrer letzten Rechnung oder der ursprünglichen Auftragsbestätigung per E-Mail/Post. 

Wie kann ich mein Telekom-Konto einsehen?

Wo finde ich mein Buchungs- oder Kundenkonto?

1. in der MeinMagenta App unter "Rechnungen",
2. im Kundencenter im Bereich "Rechnung & Zahlung",
3. oben rechts auf Ihrer Rechnung.

Wie komme ich an meine Telekom-Daten?

Die Zugangsdaten Ihres Internet-Anschlusses haben Sie per E-Mail oder Post zu Vertragsbeginn erhalten. Außerdem können Sie diese jederzeit im Kundencenter wie folgt einsehen: Wählen Sie den Festnetz-Vertrag aus, klicken Sie dann auf "Internetzugang". Im eingeblendeten Fenster finden Sie die Informationen.

Wo finde ich mein Telekom-Passwort?

Klicken Sie in der Menüleiste oben auf "Mein Profil". Scrollen Sie zum Bereich "Login-Einstellungen" und klicken auf "Login-Daten". Am Ende der Seite finden Sie den Bereich "Passwort".