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Wieso wird mir Guthaben abgezogen?

Gefragt von: Frau Steffi Werner B.A.  |  Letzte Aktualisierung: 3. September 2022
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Ist Ihre Internet-Flatrate zum Beispiel nicht aktiv, kann es sein, dass das verbrauchte Datenvolumen per Megabyte abgerechnet wird. Das kann schnell teuer werden. Um herauszufinden, wohin das Guthaben verschwindet ist es ratsam, einen Einzelverbindungsnachweis bei Ihrem Mobilfunkanbieter anzufordern.

Warum wird von meinem Handy Geld abgezogen?

Flatrates oder Zusatzoptionen

Bei bereits gebuchten Flatrates, versucht der Mobilfunkanbieter die Kosten für die Flatrate mehrmals abzubuchen. So kann es passieren, dass nachdem Sie den Guthabenstand aufgeladen haben, er wieder durch die Abbuchung sinkt.

Wann wird Prepaid-Guthaben abgebucht?

Alle vier Wochen wird der Grundpreis Ihres Prepaid-Tarifs vom Guthaben abgezogen, damit Ihnen die Inklusivleistungen (z. B. Datenvolumen, Freiminuten) Ihres Tarifs wieder zur Verfügung stehen.

Wieso verschwindet mein Guthaben bei Aldi Talk?

Lösung: Das liegt leider daran, dass man nachdem das Guthaben aufgebraucht wurde bzw. dieses nicht für den sonst gebuchten Tarif reicht, zunächst wieder in den Basis-Tarif fällt. Übersieht man den Hinweis, tappt man genauso in die 24 Cent Falle fürs Internet. Buchen Sie also in dem Fall einfach die alte Option wieder.

Wie kontrolliert man Guthaben?

Bei den meisten Anbietern können Sie Ihr Guthaben über die Zeichenfolge *100# abfragen. Das klappt u.a. bei der Telekom, O2, Vodafone und E-Plus. Geben Sie die Zeichen in Ihr Telefon ein und bestätigen Sie mit der grünen Taste "Wählen".

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Warum ist mein Guthaben so schnell weg?

Haben Sie gerade Ihr Handy mit Prepaid-Guthaben aufgefüllt und es ist schon wieder weg? Grund dafür kann eine falsch gebuchte Flatrate sein oder aber auch ein Drittanbieter-Abo. Um auszumachen, wer oder was für das Verschwinden des Guthabens verantwortlich ist, hilft ein Blick in den Einzelverbindungsnachweis.

Wie viel Geld habe ich noch?

Das geht häufig auch per App auf dem Handy. Weitere Möglichkeit: Ruf einfach die Servicerufnummer Deines Anbieters an, um Dein Guthaben abzufragen: Bei der Telekom ist das die 2000, bei Vodafon die 22922 und bei O2 die 5667. Im Inland ist der Anruf kostenlos, aber Achtung: Im Ausland können Kosten anfallen.

Was ist los mit Aldi Talk?

Wir benötigen keine Störungsmeldung von dir. Es liegt eine Netzstörung vor und wir arbeiten an der Lösung.

Wie lange ist das Guthaben bei Aldi Talk gültig?

Mit der ALDI TALK SIM-Karte verfügen Sie direkt nach der Freischaltung über ein Guthaben, das Sie zwölf Monate lang für Telefonate, SMS und das Surfen im Internet sowie für die Aktivierung der ALDI TALK Optionen nutzen können. Jede weitere Guthabenaufladung löst den Beginn eines neuen Aktivitätszeitfensters aus.

Was ist der kostenschutz bei Aldi Talk?

Aldi Talk: "Es ist ein Kostenschutz implementiert"

So erhalte ein Kunde zwei Tage vor Ablauf der Option einen Hinweis auf die anstehende Verlängerung. Die Abschaltung der Option werde ebenfalls mit einer SMS bekannt gegeben - sofern das Guthaben nicht ausreicht.

Kann man ohne Prepaid Guthaben angerufen werden?

Angerufen werden und SMS bekommen kann man aber auch ohne Guthaben. Solange man sich in Reichweite eines WLAN -Netzes befindet, kann man auch ins Internet.

Was passiert wenn das Prepaid Guthaben aufgebraucht ist?

Lädt er das Guthaben nicht auf, werden Funktionen eingeschränkt oder im schlechtesten Fall wird die SIM-Karte abgeschaltet. Ungenutztes Guthaben darf allerdings nicht verfallen, sondern muss nach der Kündigung in der Regel ausgezahlt werden.

Wie wird Prepaid abgerechnet?

Bei Prepaid läuft das anders: Kaufen Sie sich eine SIM-Karte von einem Prepaid-Anbieter, ist dort bereits ein Startguthaben vorhanden. Tätigen Sie einen Anruf, verschicken eine SMS oder surfen im Internet, wird der jeweilige Preis, zum Beispiel 9 Cent pro Minute, von Ihrem Guthaben abgezogen.

Was passiert wenn man die Prepaid Karte nicht mehr auflädt?

Viele Anbieter kündigen, wenn Sie Ihr Handy für eine bestimmte Dauer nicht nutzen oder Ihr Guthaben nicht aufladen. Sie haben einen Anspruch darauf, sich Ihr Guthaben spätestens bei Vertragsende unentgeltlich auszahlen zu lassen. Dieser Anspruch verjährt erst drei Jahre nach Einzahlung des Guthabens.

Was passiert wenn ich meine Prepaid Karte nicht mehr Auflade Telekom?

Da das Guthaben auf Ihrer Karte nicht ausreicht, wird anteilig so viel abgezogen, dass es der Anzahl an Tagen entspricht, die noch im neuen Vier-Wochen-Zyklus übrig sind.

Was passiert mit Restguthaben bei Aldi Talk?

Um das Restguthaben zurückzubekommen muss eine schriftliche Anfrage über das Kontaktformular bei Aldi Talk gestellt werden. Erst dann wird ein entsprechendes Auszahlungsformular übermittelt, das ausgefüllt per Post an Aldi Talk zurückgeschickt wird.

Was kostet Aldi Talk im Monat?

Internet-Flatrate M: 1 GB = 2,99 Euro, 2 GB = 4,99 Euro. Internet-Flatrate L: 2 GB = 4,99 Euro, 5 GB = 9,99 Euro, 8 GB = 14,99 Euro. Internet-Flatrate XL: 2 GB = 4,99 Euro, 5 GB = 9,99 Euro, 8 GB = 14,99 Euro.

Was tun wenn Aldi Talk abgelaufen ist?

So aktivieren Sie Ihre gesperrte Aldi Talk Karte wieder
  1. Ist die Karte gesperrt, weil das Aktivierungsfenster abgelaufen ist, haben Sie noch zwei Monate Zeit, um diese wieder zu aktivieren. ...
  2. Eine erneute Aktivierung ist möglich, indem Sie neues Guthaben aufladen und den Aktivierungszeitraum so verlängern.

Wo ist mein Guthaben ALDI TALK?

Wie viel Guthaben sich noch auf deiner Karte befindet, kannst du ganz einfach über die Tastenkombination *100# plus Anruftaste auf deinem Handy abfragen.

Hat Aldi Probleme?

Aldi könnte 2022 aus der Krise kommen, glauben Experten. Dafür müssten wieder deutlich mehr Kunden in die Filialen kommen. In den Krisenjahren 2020 und 2021 waren es die Supermärkte mit großem Markensortiment, die punkten konnten.

Hat ALDI TALK Wartungsarbeiten?

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht Mein ALDI TALK zur Zeit leider nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

Wie lange ist ein Prepaid Guthaben gültig?

Hat der Prepaid-Kunde mindestens einmal Guthaben eingezahlt, so beginnt die Frist drei Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Guthaben eingezahlt worden ist. Konkret heißt das: Wer im Januar 2022 Guthaben für seine Prepaid-Karte kauft, hat mindestens bis zum 31. Dezember 2025 Zeit für die Rückforderung.

Kann ich mein Handy Guthaben auf mein Konto überweisen?

Der Kunde muss die Auszahlung des Prepaid-Guthabens explizit anfordern und dafür in der Regel seine Identität nachweisen sowie die Bankverbindung angeben. Denn gerade die Bankdaten liegen dem Provider ja gar nicht vor, wenn der Kunde die Prepaidkarte ausschließlich mit Guthaben-Vouchern aufgeladen hat.

Wie kann ich mein Guthaben aufladen?

Eine Möglichkeit, Ihr Handy auf zu laden, ist über diverse Aufladekarten, die Sie in einem Geschäft oder auch an Tankstellen kaufen können. Alle gängigen Anbieter, wie beispielsweise O2 oder Vodafone, bieten diese Karten an. Sie erhalten dabei einen Code und eine Anweisung, wie Sie diesen Code einlösen.

Ist E+ Aldi Talk?

Welcher Netzanbieter steckt hinter ALDI TALK? ALDI TALK greift auf das Mobilfunknetz von Telefónica Deutschland zurück, in dem heute das O2-Netz sowie das von der Telefónica übernommene E-Plus-Netz vereint sind. Die Netzintegration wurde im vergangenen Jahr abgeschlossen.