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Wie zufrieden sind o2 Kunden?

Gefragt von: Marc Geißler  |  Letzte Aktualisierung: 28. August 2022
sternezahl: 4.8/5 (30 sternebewertungen)

Wie zufrieden sind o2 Kunden heute? Wolfgang Metze ist sehr optimistisch: "o2 Kunden werden immer zufriedener und finden unser Angebot so gut wie noch nie. Seit 2017 messen wir die Kundenzufriedenheit mit dem so genannten Net Promotor Score (NPS). Er gibt Auskunft über die Weiterempfehlungsbereitschaft unserer Kunden.

Ist O2 gut oder schlecht?

Insgesamt geben wir dem O2-Netz eine Schulnote von 1,8, ein „Gut“ mit Sternchen. Das ist zwar eine schlechtere Note als im letzten Jahr, aber wir haben unsere Bewertungskriterien verschärft und gewichten 5G und die Netzabdeckung höher als im letzten Test. Generell gilt, das Netz von O2 ist längst besser als sein Ruf.

Wie gut ist O2 2022?

Im renommierten Mobilfunk-Netztest 2022 der Connect bekam o2 ein „Sehr gut“. Mit 874 Punkten liegt der Provider zwar hinter der Telekom (944 Punkte) und mit geringem Abstand hinter Vodafone (913 Punkte), doch konnte o2 sich im Vergleich zum Vorjahr erneut um mehrere Punkte verbessern.

Ist es möglich bei O2 zu verhandeln?

Generell ist es dem Anbieter überlassen, welchen Kunden er welches Angebot unterbreitet. Gefällt einem als Kunde dieses Angebot nicht oder nicht mehr, so hat man die Möglichkeit, den Anbieter zu wechseln.

Wie gut ist O2 Handyvertrag?

Der Kundenservice ist immer super nett. Kann ich nur weiterempfehlen. Wie immer vollstens zufrieden, wir haben einen neuen Handyvertrag abgeschlossen ruck zuck war die gewünschte Ware da. Sehr kompetente Mitarbeiter und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt einfach zu 100% bei o2.

ZDF WISO - Ärger mit o2

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Warum hat o2 schlechten Empfang?

Führe einen Neustart durch, indem du dein Gerät einmal aus- und wieder einschaltest. Deine SIM-Karte wählt sich dadurch neu ins Mobilfunknetz ein. Meist wird das Problem damit behoben – und du kannst wieder störungsfrei telefonieren, simsen und im Internet surfen.

Was ist besser Vodafone oder o2?

Laut übereinstimmender Testergebnisse der Fachmedien „Connect“ und „Chip“ ist das Handynetz der Deutschen Telekom das beste. Dahinter erreicht das Vodafone-Netz den zweiten Platz. Das O2-Netz folgt auf dem dritten Platz. Auch die „Computer Bild“ kommt in ihrem Handynetztest auf diese Reihenfolge.

Wer ist der beste Mobilfunkanbieter 2022?

Laut Chip-Netztest 2022 behauptet die Telekom ihren Spitzenplatz mit einer Note von 1,3 (Vorjahr: 1,3). Vodafone belegt Platz 2 mit einer Note von 1,4 (Vorjahr: 1,4), gefolgt vom Netz von O2 mit einer Gesamtbewertung von 1,8 (Vorjahr: 1,6). Connect vergibt keine Schulnoten, sondern Gesamtpunkte.

Was ist besser O2 oder 1&1?

Einem breit angelegte Benchmark von PC Magazin zufolge müssen die etablierten Netzanbieter in Deutschland einem Newcomer den ersten Platz überlassen. 1&1 Versatel konnte sich auf Anhieb den ersten Platz sichern – und die Telekom, Vodafone und Telefónica (o2) auf die hinteren Ränge verweisen.

Ist o2 schlechter als Vodafone?

Grundsätzlich die bessere Netzverfügbarkeit in der Fläche weist wiederum Vodafone im Vergleich zu o2 auf. Geht es um die Sprachqualität beim Telefonieren heißt es nicht mehr o2 oder Vodafone. Beide Netzbetreiber bewegen sich auf einem exzellenten Niveau, wie Connect bescheinigt.

Warum ist 02 so günstig?

Vertragstarife von Telefonica (O2-Netz) werden im Schnitt nicht nur zu einem deutlich günstigeren Preis angeboten als bei den anderen Netzbetreibern. Sie beinhalten über alle Tarife hinweg auch doppelt so viel Datenvolumen – knapp 38 Gigabyte (GB) statt 17 bzw. 18 GB bei Telekom und Vodafone.

Warum ist 1&1 so schlecht?

Bei manchen, die zu 1&1 wechselten habe gute Erfahrungen gemacht. Preis- /Leistungsverhältnis stimmt. Andere hatten dagegen weniger gute Erfahrungen. Schlechte Sprachqualität, ständige Abbrüche und die DSL Geschwindigkeit hat nicht mehr gestimmt.

Ist 1&1 wirklich so gut?

1&1 sichert sich im DSLWEB Anbieter-Test mit 89 Punkten und der Gesamtnote GUT (1,7) ein starkes Ergebnis.

Welcher DSL Anbieter hat die wenigsten Störungen?

Insgesamt schneidet die Telekom sowohl im nationalen als auch im lokalen Vergleich am zuverlässigsten ab und ist somit der Sieger des CHIP-Vergleichstests.

Welche Handytarife sind empfehlenswert?

Die Finanztip-Empfehlungen für ...
  • Vieltelefonierer. O2-Netz: LTE 5 GB von Smartmobil (8 Euro im Monat) Vodafone-Netz: LTE Allnet Flat 7 GB von Freenet Mobile (10 Euro im Monat)
  • Normalnutzer. O2-Netz: LTE 3 GB von Smartmobil (7 Euro im Monat) ...
  • sparsame Handynutzer. Telekom-Netz: Prepaid Basic von Ja!

Ist Vodafone auch O2?

Das Mobilfunknetz

O2 unterhält als einer von drei Unternehmen in Deutschland ein eigenes Mobilfunknetz, besser bekannt als „E-Netz“. Telefónica Deutschland zählt daher neben Vodafone und der Dt. Telekom zu den Netzbetreibern, auf dessen Grundlage alle andere Marken ohne eigene Infrastruktur zurückgreifen.

Wer ist der beste und günstigste handyanbieter?

Die günstigsten Tarife findest Du im Handynetz von O2. Bist Du öfter in Deutschland unterwegs oder wohnst auf dem Land, dann ist das Telekom- oder Vodafone-Netz das Richtige für Dich.

Wo ist das O2 Netz gut?

Die UMTS-Netzabdeckung erreicht laut O2 rund 90 Prozent der Bevölkerung in Deutschland. Die Zusammenlegung der Netze wirkt sich zudem auch auf den LTE-Ausbau aus, da ehemalige E-Plus-Kunden nach der Freischaltung für O2-LTE automatisch vom Highspeed profitieren.

Welche Anbieter gehören zu O2?

Das o2 Netz stellt neben dem D1 Netz und dem D2 Netz das dritte Mobilfunknetz in Deutschland.
...
Nachfolgend eine Übersicht der Anbieter im o2 Netz:
  • o2.
  • 1&1.
  • klarmobil.de.
  • simplytel.
  • Blau.
  • PremiumSIM.
  • smartmobil.de.

Ist Telefónica zu empfehlen?

Wie mehrere Tests ergaben, hat sich das Telefónica-Netz bis ins Jahr 2021 ordentlich verbessert und die Distanz zu der Konkurrenz verringert. Wie viel sich letztendlich getan hat, zeigt ein Vergleich mit der Netzqualität aus dem Vorjahr.

Welches Handy hat den besten Empfang?

Handys mit dem bestem Empfang 2022
  • Platz 1: Samsung Galaxy S22 Ultra.
  • Platz 2: iPhone 13 Pro Max.
  • Platz 3: Google Pixel 6 Pro.
  • Platz 4: Huawei Mate 20 Pro.
  • Platz 5: Samsung Galaxy Note 9.
  • Platz 6: Samsung Galaxy S10e.
  • Platz 7: Samsung Galaxy A6 Plus.
  • Platz 8: Sony Xperia Z5.

Ist Vodafone wirklich so schlecht?

Das ergab eine Auswertung aller Beschwerden im Jahr 2020. Eine Zahl fällt dabei besonders auf. Unter den fünf größten Anbietern von Breitband und Festnetz entfallen 66 Prozent aller Beschwerden auf Vodafone. Und auch im Bereich Mobilfunk steht das Düsseldorfer Unternehmen schlecht da.

Was ist besser Telekom oder 1&1?

1&1 schlägt die Telekom – Das sind die Gründe

Von 1.000 maximal möglichen Punkten kam 1&1 auf 902. Das waren 13 mehr als am Ende die Telekom für sich verbuchen konnte (889 Punkte, „sehr gut“). Auf dem dritten Platz landete im Jahr 2020 Telefónica Deutschland mit der Kernmarke O2.