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Wie reklamiere ich bei Tchibo?

Gefragt von: Frau Dr. Marita Philipp MBA.  |  Letzte Aktualisierung: 10. September 2022
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Schicken Sie uns den zu reklamierenden Artikel zurück. Verwenden Sie hierfür das Retourenetikett aus dem Paket oder folgen Sie dem Link zum Erstellen eines kostenlosen Retourenetiketts. Legen Sie bei: Kopie des Kaufbeleges, kurze Fehlerbeschreibung mit Hinweis, dass Sie eine Kaufpreiserstattung wünschen.

Wo kann ich Tchibo Artikel zurückgeben?

Wie möchten Sie retournieren? Bitte bringen Sie den Kassenbon mit - die Originalverpackung ist nicht erforderlich. Unter www.tchibo.de/storefinder können Sie nach nächstgelegenen Tchibo Filialen suchen. Rückgabe im Supermarkt ist nur bei der Handelskette möglich, bei der der Artikel gekauft wurde.

Wie funktioniert die Rücksendung bei Tchibo?

Tchibo gibt euch ein zusätzliches Widerrufsrecht von 30 Tagen. Gesetzlich habt ihr bei Online-Bestellungen bereits ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wenn ihr ein Retourenetikett habt, könnt ihr den Artikel ganz einfach bei DHL oder Hermes abgeben. Ihr könnt euren Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Wie lange habe ich Rückgaberecht bei Tchibo?

Freiwilliges Rückgaberecht

Wir, die Tchibo GmbH, gewähren Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Kann man bei Tchibo Unterwäsche umtauschen?

Hallo! Bei Tchibo ist das wie bei Aldi oder Lidl, solange Du einen Kassenzettel hast kannst Du die Sachen in JEDER Filliale oder in Geschäften mit Tchibo-Artikeln umtauschen oder zurückgeben!

Marktcheck checkt Tchibo - Wie hochwertig sind Kaffee und Gebrauchsartikel? I Marktcheck SWR

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Wie hoch sind die Versandkosten bei Tchibo?

Ab einem Bestellwert von 20 Euro liefert Tchibo versandkostenfrei. Ansonsten fallen 4,95 Euro innerhalb Deutschlands an. Sperrige Artikel kosten 9,95 Euro und für Speditionsware müssen Sie 29,95 Euro an Versand bezahlen.

Ist die Rücksendung bei Tchibo kostenlos?

Wie läuft der Rückversand ab? Tchibo.de gewährt - über die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen hinausgehend - ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Waren können mit einem Retourenschein kostenlos zum Umtausch oder zur Rückerstattung (nach Wahl) zurückgeschickt werden.

Wie versendet Tchibo?

? Mit welchem Lieferdienst verschickt Tchibo? Ihre bestellte Ware wird in Zusammenarbeit mit den Lieferdiensten Hermes und DHL versendet.

Kann man bei Tchibo zurückschicken?

Die in der Filiale gekaufte Ware können Sie innerhalb der beim Kauf gewährten Frist in einer Filiale Ihrer Wahl zurückgeben. Sie haben das Recht von allen Kaufverträgen, die Sie mit der EDUSCHO (Austria) GmbH über eduscho.at oder tchibo.at abgeschlossen haben, ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Was ist mit Tchibo mobil los?

Für Tchibo mobil liegen aktuell keine Störungen vor.

Wo finde ich bei Tchibo meine Rechnung?

Wenn Sie bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie Ihre Rechnung als Anhang der Lieferbestätigung. Andernfalls liegt die Rechnung Ihrer Lieferung bei. Alle benötigten Informationen zur Überweisung finden Sie auf der Rechnung.

Wie bestelle ich bei Tchibo online?

Click & Collect
  1. Gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen und auswählen, ob Sie über Mein Tchibo Onlinekonto oder als Gast bestellen möchten.
  2. Im Bestellschritt „Lieferadresse - Wohin dürfen wir liefern? ...
  3. Bestellung absenden und bequem bei Abholung in der Filiale zahlen.

Was bedeutet bei Tchibo zur Zeit nicht bestellbar?

Warum sind nicht alle Produkte im Shop bestellbar? Zurzeit wird im Online-Shop nur ein Teil unseres Gesamtsortiments angeboten und richtet sich insbesondere an Kleinkunden. Sollten Sie Interesse an weiteren Produkten haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Wie kann ich bei Tchibo eine Bewertung schreiben?

Abgabe einer Bewertung und Speicherung

Tchibo kann Ihre E-Mail-Adresse nutzen, um Sie zur Verifizierung der abgegebenen Bewertung zu kontaktieren oder auf Servicebeschwerden zu reagieren. Die Produktbewertung wird üblicherweise mit Ihrem Vornamen und dem Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamen veröffentlich.

Was ist die lieferbestätigung?

Transaktion zur Bestätigung einer Lieferung.

Wie viele Gutscheine kann ich bei Tchibo einlösen?

Kann ich mehr als einen Tchibo Rabatt-Code anwenden? Sie können pro Bestellung immer nur einen Tchibo Coupon einlösen.

Was bedeuten 500 TreueBohnen bei tchibo?

100 TreueBohnen entsprechen dem Wert von 1,00 EUR. Sobald Sie diese Grenze überschritten haben, können Sie Ihre TreueBohnen flexibel und individuell in Ihrer Tchibo Filiale oder auf tchibo.de auf das gesamte Sortiment einlösen.

Was bedeutet Gold Status bei tchibo?

Eine TchiboCard Anmeldung ist in der Filiale und online möglich. Die aus diesem Vorteil zusätzlich gesammelten TreueBohnen zahlen nicht auf die Erreichung des Goldstatus ein. Die TchiboCard Gold erhalten Sie ab 1.000 gesammelten StatusBohnen innerhalb eines Kalenderjahres.

Wie viele TreueBohnen für 10 €?

Beispiel: Kaufen Sie einen Artikel für 10,00 EUR und lösen bei diesem Kauf 300 TreueBohnen im Wert von 3,00 EUR ein, sammeln Sie für die übrig bleibenden Betrag von 7,00 EUR 7 TreueBohnen.

Kann man Unterwäsche reklamieren?

Aus hygienischen Gründen sind gekaufte Unterwäsche, Bikinis, Badeanzüge und Ohrringe meist von der Rückgabe ausgeschlossen bzw. können nur dann vom Käufer umgetauscht werden, wenn das Sicherheitssiegel im Slip (bei Unterwäsche und Bademode) noch vorhanden ist.

Ist Unterwäsche vom Umtausch ausgeschlossen?

Grundsätzlich gibt es kein Recht auf Umtausch bei Nichtgefallen. Ein solches Umtauschrecht muss vertraglich vereinbart werden. In einem vom Amtsgericht München entschiedenen Fall wollte eine Münchenerin Unterwäsche umtauschen.

Kann man einen BH umtauschen?

Sie sind dann zum Kauf verpflichtet. Beachten Sie bei der Rücksendung oder Rückgabe, dass die Wäscheteile komplett sind (zum Beispiel abnehmbare Träger oder herausnehmbare Polster an BHs). Wenn Sie Mängel an der Ware feststellen, sind Sie auf jeden Fall zum Umtausch berechtigt. Dies gilt auch für Unterwäsche.