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Wie reagiert Sky auf Kündigung?

Gefragt von: Lothar Hiller  |  Letzte Aktualisierung: 28. August 2022
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Wer bereits mehrere Monate vor Vertragsende kündigt, kann schon kurz danach mit einem ersten Rückholangebot rechnen. Spätestens 4-6 Wochen vor Vertragsende wird dich Sky telefonisch, per Mail oder postalisch kontaktieren und dir ein erstes Angebot zur Verlängerung deines Abonnements machen.

Was passiert wenn man Sky kündigt?

Sobald du deinen Vertrag gekündigt hast und die Laufzeit endet, müssen der Receiver und die Smartcard an Sky zurückgeschickt werden. In diesem Artikel erfährst du mehr zum Thema Retoure. Ein weiterer Grund, dein Abo zu behalten – so können auch die Aufnahmen auf deinem Receiver weiterhin genutzt werden.

Wie lange läuft Sky nach Kündigung?

Kündigen Sie nicht rechtzeitig, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.

Was passiert mit dem Sky Receiver nach Kündigung?

Die Smartcard wird nach Kündigung deaktiviert und ist dem Receiver nicht mehr zugeordnet. Somit kannst Du keine Sky Aufnahmen von der Festplatte mehr wiedergeben, da diese verschlüsselt auf der Festplatte abgelegt sind und eine aktive Smartcard für die Wiedergabe erfordern.

Wo kann ich sehen ob ich Sky gekündigt habe?

sollte unter „Meine Daten -> Vertragsdaten“ zu sehen sein.

Sky Abo kündigen - So funktioniert's! RA Lederer erklärt

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Kann man Sky nur telefonisch kündigen?

Wege zur Kündigung bei Sky

Wer bei Sky kündigen möchte, kann dies telefonisch (unter der Telefonnummer: 089 997 279 28), per Chat (über den Kundenlogin) oder per per Post mitteilen.

Warum kann ich Sky nicht mehr online kündigen?

Re: Online kündigen nicht mehr möglich? Du kannst einfach eine E Mail an [email protected] schicken, mit Deiner Kündigung, dann bekommst Du eine automatische Eingangsbestätigung.

Wie schicke ich Sky Receiver nach Kündigung zurück?

Retoure deiner Geräte
  1. Gehe unter Mein Sky zu Meine Geräte.
  2. Wähle den Reiter "Retoure" aus.
  3. Vergleiche die Seriennummer der zurückzusendenden Geräte mit der Seriennummer deiner Geräte zu Hause.
  4. Erstelle dir einen Retourenschein und verpacke die Geräte - wenn möglich - im Originalkarton.
  5. Schicke uns das Paket zurück.

Was macht Sky mit den alten Receiver?

Zum 25. Januar 2022 sind nicht mehr alle Funktionen auf dem Sky+ Receiver verfügbar: Inhalte auf Abruf werden deutlich reduziert und auf den Sky Store wird es keinen Zugriff mehr geben.

Wann muss ich den Sky Receiver zurückschicken?

Bis wann müssen die Geräte zurückgeschickt werden?
  • Bei Vertragsende: 14 Tage nach Ende der Vertragslaufzeit.
  • Bei Hardwaretausch: 14 Tage nach Erhalt der neuen Geräte.

Kann man mit Sky noch verhandeln?

Sky sagt: Abopreis nicht mehr verhandelbar

Zudem war Sky bislang bekannt dafür, dass man mit dem Bezahlsender den Preis verhandeln konnte. Wer einen Vertrag nach zwei Jahren kündigte, bekam ein günstigeres Rückholangebot. So zahlen viele fürs Vollprogramm nur 30 Euro im Monat.

Kann ich Sky kündigen und neu abschließen?

Denn: Kunden, die innerhalb von 3 Monaten nach Ihrer Kündigung ein neues Sky Abo abschließen, müssen eine Aktivierungsgebühr von 100 € zahlen. Unser-Tipp: Wenn Du wirklich kündigen willst, kannst Du die Frist von 3 Monaten mit einem WOW überbrücken.

Kann man Sky jederzeit kündigen?

Der Vertrag kann erstmals zum Ablauf des Monats, mit welchem die vereinbarte Mindestvertragslaufzeit endet, gekündigt werden. Die Kündigung per Brief (Sky Deutschland, 22033 Hamburg) muss deutlich lesbar inklusive Nennung des Vertragsinhabers gegenüber Sky erfolgen.

Wie kündige ich Sky am schnellsten?

Kündigung per Telefon

Am einfachsten ist es, wenn Sie die Service-Hotline von Sky anrufen. Diese lautet wie folgt: 089 997 279 28. Dort werden Ihnen alle offenen Fragen sofort beantwortet und Ihre Kündigung kann umgehend bearbeitet werden.

Was passiert wenn man Sky Smartcard nicht zurückgeschickt?

Betreff: Angeblich Smartcard bei Rücksendung nicht erhalten

Nichts, wenn Du eine E mail an [email protected] gesendet hast, mit dem Hinweis, dass die Karte im Paket war und eine Kopie des Sendebelegs beigelgt hast, ist alles gut. Davon abgesehen, kostet eine Karte nichts mehr, wenn sie nicht zurückgegeben wird.

Wer zahlt Rücksendung Sky Receiver?

Retourenschein kostenlos drucken – So geht's

Sky Kunden, die einen Hardwaretausch vornehmen, erhalten Retourenschein und Rücksendelabel in der Regel zusammen mit den neuen Geräten. In beiden Fällen ist der Rückversand kostenlos. Allerdings nur, wenn Kunden die von Sky angebotenen Optionen nutzen.

Wie viel kostet ein Sky Receiver?

Der zweite Sky Q Receiver kostet einmalig 49,- € zuzüglich der üblichen Logistikpauschale von 12,90 €.

Ist die Sky Retoure kostenlos?

Wenn Sie also Ihren Vertrag kündigen oder neue Hardware anfordern, müssen Sie die alten Geräte an Sky zurücksenden. Innerhalb Deutschlands ist das für Sie kostenlos. Alles, was Sie tun müssen, ist einen Retourenschein online auszufüllen und sich für eine Versandoption (Hermes oder DHL) zu entscheiden.

Was muss ich bei Sky zurückschicken?

Generell sollte man sämtliches Zubehör an Sky zurücksenden, wozu also auch ein mitgeliefertes HDMI-Kabel gehört.

Wo schicke ich meine Sky Karte hin?

Sky: So schicken Sie Ihre Smartcard zurück
  1. Öffnen Sie als erstes das Retouren-Portal von Sky.
  2. Loggen Sie sich hier in Ihren Sky-Account ein.
  3. Klicke Sie hier auf "Gerät zurücksenden" und wählen Sie die Smartcard aus.
  4. Sie erhalten nun einen Retouren-Schein mit dem Sie die Smartcard an Sky zurückschicken können.

Sollte man Sky kündigen?

Wer länger wartet, erhält in der Regel das bestmögliche Rückholangebot von Sky. Wir empfehlen das erste Angebot nicht anzunehmen. Ein guter Richtwert für einen guten Deal sind etwa 50% vom aktuellen „Normalpreis“. Oft lohnt es sich das Sky Abo auslaufen zu lassen und ein neues Abo abzuschließen.

Warum kann man Sky nicht per Mail kündigen?

Auch wenn da nichts zum Inhalt Deiner Mail steht ist es ein erster Beweis des Eingangs bei Sky. Der Gesetzgeber sieht keine bestimmten Einschränkungen beim Aussprechen einer Kündigung vor, auch ein Bestätigung ist nicht vorgesehen. Es obliegt dem Kündigenden den Eingang beim Vertragspartner zu beweisen.

Kann man Sky auch per Mail kündigen?

Sollten Sie dies nicht wünschen, dann stehen Ihnen auch folgende Kündigungsvarianten zur Auswahl: Per E-Mail an [email protected]. Per Post an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Kundenbetreuung, 22033 Hamburg.

Wo kann ich sehen wie lange mein Sky Vertrag läuft?

Ein Laufzeitvertrag mit Sky läuft zunächst mindestens 12 Monate, danach kannst du dich für weitere 12 Monate entscheiden oder für eine Vertragslaufzeit von einem Monat. Das genaue Ende deiner Vertragslaufzeit kannst du online unter Mein Abonnement einsehen.

Wie kann ich bei Sky online kündigen?

So kündigen Sie Ihr Sky Abo online

Gehen Sie auf die Kündigung-Seite von Sky. Dort sehen Sie alle wichtigen Informationen zur Rücksendung und Fristen. Alle Geräte von Sky, inklusive Smartcard, Receiver und Netzkabel, müssen zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten werden von Sky übernommen.