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Wie kontaktiere ich Klarna?

Gefragt von: Irma Eberhardt  |  Letzte Aktualisierung: 29. August 2022
sternezahl: 4.2/5 (41 sternebewertungen)

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Der Kundenservice am Telefon ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. Ebenso können Sie am Samstag und am Sonntag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr anrufen. An Feiertagen erreichen Sie bei Klarna leider keinen Kundenservice.

Wie kann ich mit Klarna Kontakt aufnehmen?

Eine Kontaktaufnahme per Email ist nicht möglich. Allerdings haben Sie im Chat die Möglichkeit rund um die Uhr Updates zu Ihrer Bestellung zu erhalten, Rücksendung zu melden und Ihre Zahlungen zu verwalten. Loggen Sie sich bei Mein Klarna ein und bezahlen Sie Ihre Einkäufe sicher und smoooth.

Ist Klarna mit E-Mail verbunden?

Was passiert dann? Wenn du dich mit der neuen E-Mail-Adresse anmeldest, wirst du feststellen, dass die Einkäufe in deinem Klarna Account mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft sind. Verwende diese neue E-Mail-Adresse für zukünftige Einkäufe und um all deine Zahlungen in einem Klarna Account zu speichern und zu verwalten.

Wann kommt die E-Mail von Klarna?

Ihre Rechnung bekommen Sie von uns, sofern nicht anders vereinbart, per E-Mail an Ihre Haupt E-Mailadresse jeweils zum Ersten eines Monats, rückwirkend für den Vormonat.

Wo sitzt Klarna in Deutschland?

Germany. 2. März 2017 – Mitten in der Münchner Innenstadt bezieht die Klarna Group Deutschland nun offiziell ihr neues Headquarter auf der Theresienhöhe. Damit verlegt das schwedische Unternehmen seinen bisherigen Hauptstandort in Deutschland von Köln nach München.

Mit dem Zahlungsdienstleister Klarna kannst Du sicher, bequem und schnell einkaufen!

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Wie seriös ist Klarna?

Bei Trustpilot haben über 46.000 Nutzer bereits bewertet. Derzeit kommt Klarna dort auf eine Wertung von 4,2 (von 5 maximalen) Sternen (Stand: 30.11.2021). Auch in den Google-Rezensionen wird Klarna mit 4,9 von 5 Sternen von Nutzern als sehr zuverlässig und seriös bewertet.

Wer steckt hinter Klarna?

Wem gehört Klarna? Betreiber ist die Klarna Bank AB (publ), die wiederum überwiegend zur Klarna Holding AB gehört. Beides sind Aktiengesellschaften nach schwedischem Recht.

Was tun wenn Klarna keine Rechnung schickt?

Ich finde meine Rechnung nicht

Schau in deinem Postfach nach der Bestätigungs-E-Mail vom Shop und logge dich mit der dort angegebene E-Mail-Adresse ein. Chatte mit unserem Kundenservice, um die E-Mail-Adresse deiner Bestellung zu ändern.

Was ist los mit Klarna?

Aktuelle Klarna Störung

Für Klarna liegen aktuell keine Störungen vor.

Wie komme ich an meine Klarna Rechnung?

Logge dich in die App ein, um nachzusehen, wann deine Rechnung fällig ist: Tippe auf Zahlungen und wähle die Bestellung aus, um die Zahlungsfrist einzusehen.

Warum bekomme ich keine Mail von Klarna?

Ich habe die Login-E-Mail nicht erhalten

Überprüfe deinen Spam-Ordner. Vergewissere dich, dass du dich mit derselben E-Mail-Adresse anmeldest, mit der du die Bestellung aufgegeben hast. Versuche es mit einer anderen E-Mail-Adresse, die du möglicherweise verwendet hast.

Wo finde ich die E-Mail-Adresse?

E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos
  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder ‑Tablet die Einstellungen Google. ...
  2. Tippen Sie oben auf Persönliche Daten.
  3. Tippen Sie unter "Kontaktinformationen" auf E-Mail.
  4. Tippen Sie auf E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos. ...
  5. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.

Wo finde ich die Kundennummer von Klarna?

Die Kundennummer wird Ihnen im Anbietermenü oben links angezeigt. Die Projektnummer entnehmen Sie der Übersicht im Menüpunkt „Meine Projekte“. War dieser Artikel hilfreich? Ja, diese Antwort war hilfreich.

Wie kann man Web de telefonisch erreichen?

Telefon: (+49) 0721 960 97 40 (Bitte beachten Sie: Unter dieser Telefonnummer können wir keinen Kundenservice anbieten. Informationen zu Ihrem Account sowie Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Kundencenter).

Welches Inkasso hat Klarna?

Obendrein hat Klarna bereits ein Inkasso-Büro (COEO Inkasso) eingeschaltet, das von dem Betrugsopfer die vermeintlichen Abo-Gebühren samt Mahngebühren eintreiben will. Doch wer glaubt, dass sich der Betrug jetzt schnell aufdecken und beheben lässt, der irrt.

Was bedeutet Kauf auf Rechnung mit Klarna?

Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 14 oder 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause.

Warum kann ich auf einmal nicht mehr mit Klarna bezahlen?

Die häufigste Ursache ist eine ganz einfache: falsch eingegebene Adressdaten oder Geburtsdatum. Klarna benötigt die richtigen Daten von Ihnen. Bei Tippfehlern in Name, Adresse, Hausnummer, Postleitzahl oder Wohnort kann die Bestellung nicht angenommen werden.

Was passiert wenn man bei Klarna nicht bezahlt?

Wenn du das Zahlungsziel verpasst hast, erhältst du eine Zahlungserinnerung mit dem Hinweis, den ausstehenden Betrag nachträglich zu bezahlen. Danach erhältst du einen Mahnbrief und es wird eine Mahngebühr fällig. Nicht beglichene Rechnung werden an ein Inkassobüro weitergeleitet.

Was kann man tun wenn man keine Rechnung bekommt?

Sofern der Leistungserbringer keine Rechnung ausstellt, muss der Leistungsempfänger die Erteilung einer Rechnung auf dem ordentlichen Rechtsweg vor den Zivilgerichten einklagen. Anspruchsgrundlage für diese Verpflichtung ist das zugrundeliegende zivilrechtliche Rechtsverhältnis i.V.m. der sich aus § 14 Abs.

Was passiert wenn ich bei Klarna ein Problem melde?

Sobald du ein Problem gemeldet hast, werden deine Rechnung und die Zahlungen pausiert. Somit hast du mehr Zeit eine Lösung zusammen mit dem Händler zu finden. Sollte es dir nicht möglich sein zu einer Einigung mit dem Händler zu kommen, erhältst du von uns nach 21 Tagen eine Anfrage nach weiteren Informationen.

Habe keine Rechnung erhalten?

Wer keine Rechnung erhalten hat, muss sich nicht melden

Wenn Sie die Ware oder Dienstleistung bereits erhalten, bisher aber keine Rechnung vom Händler bekommen haben, müssen Sie rein rechtlich erst einmal nichts tun. Es ist die Aufgabe des Leistungsbringers, dafür zu sorgen, dass er die Zahlung erhält.

Ist Klarna Pleite?

Fintech-Absturz Zahlungsanbieter Klarna verliert 85 Prozent seines Firmenwerts. Eigentlich gilt der schwedische Zahlungsanbieter Klarna als wertvollstes Fintech Europas. Im Zuge einer aktuellen Finanzierungsrunde wird nun aber deutlich: Das Start-up hat massiv an Wert eingebüßt.

Was ist besser Klarna oder PayPal?

Unter allen E-Wallet Anbietern verlangt PayPal derzeit aber die höchsten Gebühren. Klarna ermöglicht es, offene Zahlungen schnell und unkompliziert auszuführen. Hier kann man sich entscheiden, ob das sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt, oder auch in Raten abgewickelt werden soll.

Wer ist besser PayPal oder Klarna?

Klarna wird immer beliebter

Beide Anbieter bieten eine Sofort-Zahlung sowie die Später-Zahlen-Option und Ratenzahlungen. Allerdings sind bei PayPal die Zahlungen an Freunde und Familie nicht abgesichert, die abgesicherte Option kostet den Händler mehr.

Kann man bei Klarna Geld zurückfordern?

Deine Rückzahlung geht innerhalb von 5-7 Bankarbeitstagen auf deinem Konto ein. Sobald der Händler deine Retoure oder Stornierung registriert hat, erhältst du eine Rückerstattung gemäß den Rückerstattungsrichtlinien des Händlers. Logge dich ein, um den Status deiner letzten Rücksendung oder Stornierung einzusehen.

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