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Wie kontaktiere ich eBay Käuferschutz?

Gefragt von: Nikolaj Vogel  |  Letzte Aktualisierung: 23. September 2022
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eBay-Telefonnummern: So erreicht ihr den Support telefonisch
  1. 033203 851021. Fragen zu Rückgaben und Käuferschutz.
  2. 033203 851134. Fragen zu Kontaktdaten, Login, Passwort, Gutschriften für nicht verkaufte Artikel und Bezahlproblemen. Erreichbar sind die Nummern Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr.

Wie kann ich den eBay-Käuferschutz beantragen?

Wie funktioniert der eBay-Käuferschutz?
  1. Wenden Sie sich an den Verkäufer. ...
  2. Wenn der Verkäufer nicht entsprechend reagiert, öffnen Sie einen Fall in "Probleme klären".
  3. Sollte es innerhalb von 10 Tagen zu keiner Lösung kommen, übergeben Sie den Fall an unseren Kundenservice.

Wie kann ich eBay-Kundenservice kontaktieren?

Im Bereich Kundenservice finden Sie in der Soforthilfe Antworten auf alle häufigen Fragen. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, geben Sie einfach Ihren Suchbegriff ein. Sie bekommen dann eine Antwort in der Soforthilfe oder können die Hilfeseiten zum Thema lesen.

Wie kann ich eine Email an eBay schreiben?

Für Fragen zur Zahlungsabwicklung können Sie uns auch gern über die E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihre Beschwerde schnellstmöglich prüfen. Innerhalb von 10 Tagen erhalten Sie auf Anfrage eine schriftliche Antwort und wir sind bemüht, innerhalb eines Monats eine Klärung herbei zu führen.

Wie kann ich eBay bei Problemen einschalten?

So schalten Sie eBay ein

Finden Sie den Artikel in Ihrer Kaufübersicht - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet. Wählen Sie Einzelheiten zum Kauf aufrufen (wenn der Artikel nicht geliefert wurde) oder Einzelheiten zur Rückgabe ansehen (wenn Sie versuchen, den Artikel zurückzugeben). Wählen Sie dann eBay einschalten.

Ebay Käuferschutz: Geld zurückholen

39 verwandte Fragen gefunden

Hat man bei EBay Käuferschutz bei Überweisung?

An sich ist die Zahlung per Überweisung für den Verkäufer im Normalfall am angenehmsten. Der Käufer verzichtet damit auf Käuferschutz. Allerdings reagiert EBay unter Umständen mit Sanktionen für dich, wenn du Bankdaten übermittelst, da man das auch so auslegen könnte, als sollte der Deal an EBay vorbei stattfinden.

Was bedeutet EBay Käuferschutz für den Verkäufer?

So hilft der eBay-Käuferschutz Verkäufern:

Wenn Sie eine Rückerstattung an einen Käufer vornehmen oder ein Problem innerhalb von 3 Tagen lösen, nachdem der Käufer eine Anfrage geöffnet hat, erstatten wir Ihnen die Verkaufsprovision.

Warum kann ich bei eBay keine Nachricht schicken?

Nachrichten, über die Videostreams, Flash, animierte Clips oder JavaScripts gestartet werden, werden möglicherweise nicht zugestellt. Aktive Inhalte werden von uns aufgrund der Gefährdung durch Viren und Schadprogramme blockiert. Links zu Angeboten und anderen Bereichen von eBay können Sie jedoch jederzeit senden.

Kann ich eBay Kleinanzeigen telefonisch kontaktieren?

Sei dir sicher: Wir machen das nicht, um dich zu ärgern. Denn wir telefonieren grundsätzlich gerne.

Was ist eBay Service?

Wir bringen Ihre Bücher zu eBay!

Mit unseren eBay-Service bringen Sie Ihre Bücher schnell und unkompliziert zu eBay. Alles was Sie dazu benötigen, ist ein eBay-Account und ein eBay-Shop-Abonnement. Unsere eBay-Service läßt sich sehr umfangreich konfigurieren.

Wie kann man bei eBay Kleinanzeigen bezahlen?

Barzahlung: Die wohl häufigste Variante ist die Barzahlung bei Abholung. Diese ist für Käufer und Verkäufer sicher. So kann der Käufer sich die Ware anschauen, bevor er sie bezahlt und der Verkäufer erhält in jedem Fall das Geld. Paypal: Eine weitere Möglichkeit ist das Bezahlen mit PayPal.

Wo finde ich die eBay Rechnung?

Gehen Sie im Verkäufer-Cockpit Pro zum Zahlungen – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet-Tab oder in Mein eBay zu „Zahlungen“. Wählen Sie Berichte. Wählen Sie den Tab Rechnungen aus. Die Liste der verfügbaren Rechnungen wird nach Monat angezeigt.

Wie kann ich bei eBay zahlen?

Käufer können mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay (nur über die eBay-App und die mobile Website von eBay), Google Pay, Klarna Rechnung, Klarna Sofortüberweisung und Klarna Ratenkauf bezahlen und werden dabei von eBay geschützt. War dieser Artikel hilfreich?

Wann kann ich Käuferschutz beantragen?

Grundsätzlich greift der PayPal-Käuferschutz in zwei Fällen: Wenn der gekaufte Artikel nicht beim Käufer ankommt oder wenn der gekaufte Artikel erheblich von der Beschreibung des Händlers abweicht. Gesetzlich festgelegte Verbraucherrechte wie Widerruf oder Gewährleistung bleiben hiervon aber unberührt.

Wann greift Käuferschutz nicht?

Wann wird der Verkäufer nicht in die Pflicht genommen? Der PayPal-Käuferschutz gilt nicht, wenn ein Verkäufer nachweisen kann, dass er die Ware versandt hat, diese aber nicht beim Kunden angekommen ist. Notwendig ist dafür mehr als nur eine Versandbestätigung.

Wie lange kann ich Käuferschutz beantragen?

Einen Konflikt können Sie bis 45 Tage nach der Zahlung melden.

Wo finde ich die Telefonnummer von eBay Kleinanzeigen?

Deine Telefonnummer wird nicht bei eBay Kleinanzeigen veröffentlicht und wir geben diese nicht weiter. In unserer Datenschutzerklärung zeigen wir dir, wie wir mit deinen Daten umgehen. Kostet mich der Empfang der SMS etwas? Nein, der Empfang einer SMS ist in der Regel kostenlos.

Wo finde ich meine Kundennummer bei eBay Kleinanzeigen?

Wählen Sie eine Rechnung aus und öffnen Sie sie, indem Sie mit der linken Maustaste einmal auf den gewünschten Monat klicken und anschließend mit der Maus das Kommando "Los" bestätigen. Ihre Rechnung wird auf dem Bildschirm aufgerufen und rechts oben in der Ecke finden Sie die Angabe Ihrer eBay-Kundennummer.

Was bedeutet das rote Ausrufezeichen bei eBay?

Hinweis: Sollte bei dem Versenden deiner Nachricht ein rotes Ausrufezeichen erscheinen, konnte die Nachricht nicht zugestellt werden. Bitte überprüfe in diesem Fall deine Netzwerkverbindung oder versuche es später erneut.

Kann bei eBay Kleinanzeigen nicht schreiben?

Möglicherweise handelt es sich um ein kurzzeitiges Problem, das eBay Kleinanzeigen in wenigen Minuten beheben wird. Sollte die Störung länger anhalten, könnte ein Blick in euer Mailpostfach die Rettung sein. In der Regel schickt euch eBay Kleinanzeigen eingehende Nachrichten in Kopie auch per Mail.

Wieso bekomme ich keine E-Mail von eBay Kleinanzeigen?

Solltest du die E-Mail trotzdem nicht erhalten, überprüfe bitte die Einstellungen deines E-Mail-Postfachs auf mögliche Filter- und/ oder Löschregeln und ob der Empfang von HTML-Nachrichten gewährleistet ist. Es wird dir "Diese E-Mail-Adresse ist bereits registriert." angezeigt?

Wie funktioniert PayPal Käuferschutz bei eBay?

Das bedeutet für den Verkäufer: Wenn der Kaufpreis von paypal an den Käufer erstattet wird, wird der Käufer so gestellt, als ob er nie gezahlt hätte. Der Anspruch des Verkäufers auf Zahlung des Kaufpreises gegen den Käufer lebt wieder auf und kann ggf. auch gerichtlich geltend gemacht werden.

Wie viel kostet der Käuferschutz bei eBay?

Gebühren für den Käuferschutz

4,5 % des Preises, auf den du dich mit dem Verkäufer geeinigt hast.

Wie lange gilt der Käuferschutz bei eBay?

Antworten (3) Direkt bei Paypal kannst du 180 Tage einen Konflikt melden.

Kann man bei eBay anrufen?

Um den eBay-Kundenservice telefonisch zu erreichen, klicken Sie auf "Hilfe" oben auf der eBay-Website. Wählen Sie Ihren gewünschten Themenbereich aus bzw. folgen Sie den Hinweisen. Wenn Sie bereits bei eBay eingeloggt sind, können Sie sehr einfach mit uns Kontakt aufnehmen.