Wie kontaktiere ich Back Market?
Gefragt von: Annika Döring | Letzte Aktualisierung: 23. September 2022sternezahl: 4.2/5 (48 sternebewertungen)
Um mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, logge dich in dein Back Market Konto ein (sollte dies nicht schon der Fall sein) und klicke neben der Bestellung auf "Hilfe und Support". So gelangst du zum Chat mit dem Verkäufer.
Wie vertrauenswürdig ist Backmarket?
Ich habe schon 4x bei Backmarket bestellt. Einmal hatte ich Probleme mit dem Verkäufer. Der Service von Backmarket ist sehr, sehr gut. Sie schalten sich ein, sobald der Verkäufer seinen Pflichten nicht nachkommt und unterstützt, bis es zu einer sehr zufrieden stellenden Lösung kommt.
Wo ist der Sitz von Back Market?
Laut Impressum befindet sich der Firmensitz in Paris, wo „Back Market“ auch bereits seit 2014 etabliert ist. Allerdings gibt es mittlerweile eine deutsche Postadresse in Berlin.
Hat Back Market Garantie?
Back Market Garantie (13 - 36 Monate)
Back Market gewährt Käufern die folgende Garantie auf alle Produkte, die über die Plattform verkauft werden (die "Back Market Garantie"). Die Back Market Garantie gilt für einen Zeitraum von 24 Monaten, nachdem die Verkäufergarantie abgelaufen ist.
Wann liefert Backmarket?
Unsere Händler haben 24 Arbeitsstunden Zeit, um Ihre Bestellung zu bestätigen und zu verschicken (bei größeren Gerätes haben die Händler bis zu 48 Stunden). Sollte deine Bestellung also vor weniger als 24 Arbeitsstunden getätigt worden sein, ist alles unter Kontrolle. Dein Paket sollte zeitnah verschickt werden.
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Was bedeutet hervorragend bei Back Market?
Zum Abschluss gibt es noch die dritte und beste Kategorie, den Zustand “Hervorragend”. Bei diesem sind beide Aspekte, wie der Name bereits verrät hervorragend. Die zu erwartende Lebensdauer es Produktes ist hoch und etwaige Kratzer auf dem Geräte dürfen ab einem Abstand von über 20 cm nicht mehr sichtbar sein.
Kann man bei Back Market zurückschicken?
Mithilfe des Feedbacks unserer Kunden können wir kontinuierlich unsere Leistungen und Prozesse optimieren und anpassen. Jeder Kunde bei Back Market soll ohne Risiko Refurbished-Produkte ausprobieren können. Wenn einmal etwas nicht passen sollte, kannst du jederzeit dein Gerät kostenlos zurückschicken oder umtauschen.
Was heißt 36 Monate Garantie?
Die sogenannte "Back Market Garantie" ermöglicht es dir, dein Gerät bei technischen Pannen insgesamt 36 Monate nach Erhalt der Ware nachbessern zu lassen.
Kann man Refurbed vertrauen?
Refurbed stellt mit einer genauen Überprüfung sicher, dass ein Händler vertrauenswürdig ist und bei der Aufbereitung der Geräte die nötigen Standards erfüllt, bevor er Produkte über die Plattform anbieten darf.
Ist bei Refurbed ein Ladekabel dabei?
Verpackung, Netzstecker und Ladekabel können generisch sein. Ausnahme: bei Smartphones werden aus hygienischen Gründen Kopfhörer nicht mitgeliefert!
Wem gehört Back Market?
Thibaud Hug de Larauze, CEO und Gründer von Back Market, erklärt: "Unser Ziel ist längst nicht nur, erneuerte Elektronik zu einer praktikablen Option zu machen. Wir wollen, dass sie beim Kauf die erste Wahl ist.
Kann man bei Back Market auch verkaufen?
Bei Back Market kannst du ab sofort dein gebrauchtes Handy oder alte Konsole verkaufen. Mach dich jetzt auf die Suche nach verborgenen Schätzen, die irgendwo in der hintersten Schublade schlummern und verkaufe dein altes Handy ganz einfach bei Back Market.
Was ist ein Generalüberholtes Iphone?
Du erhältst ein generalüberholtes Gerät mit original Apple Ersatzteilen (wo nötig), das gründlich gereinigt und untersucht wurde. Refurbished iOS Geräte kommen mit einer neuen Batterie und einem neuen Gehäuse. Jedes Gerät kommt mit allem Zubehör, sämtlichen Kabeln und dem Betriebssystem.
Haben heute E Market Erfahrungen?
schnelle Lieferung und allgemeine Zufriedenheit
Ich bin sowohl mit dem Preis des Produkts als auch mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität rundum zufrieden. Sehr geehrter Kunde, Freut mich zu hören! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Einen schönen Tag wünschen, Ihr HabenHeute-Team.
Was für ein iPhone ist das beste?
Das beste iPhone im Test: Apple iPhone 13 Pro. Das Apple iPhone 13 Pro protzt im Test nur so mit Bestwerten. Apple-typisch liefert es eine Performance ab, die in der Android-Welt ihresgleichen sucht. Das Display ist exzellent und die Ausstattung noch sehr gut.
Wann kommt das iPhone 14?
Das im September erscheinende iPhone 14 dürfte optisch kaum überraschen. Anders könnte es 2023, beim iPhone 15 aussehen. Ein Konzeptvideo zeigt uns das erste iPhone mit USB-C-Port. Der Release des iPhone 14 und iPhone 14 Pro wird für Herbst 2022 gehandelt.
Was heißt bei refurbed sehr gut?
Unsere Produkte gibt es in den Zuständen Exzellent (funktioniert wie neu und sieht aus wie neu), Sehr gut (funktioniert wie neu, kann leichte Gebrauchsspuren aufweisen) und Gut (funktioniert wie neu, kann deutliche Gebrauchsspuren aufweisen).
Was ist von refurbed zu halten?
Refurbished oder generalüberholt sind keine geschützten Begriffe, jeder Shop versteht etwas anderes darunter. Idealerweise handelt es sich um gebrauchte Ware, die nicht von einem Neugerät zu unterscheiden ist, weil sie perfekt überholt und gereinigt wurde.
Sind refurbed Smartphones gut?
Das erhaltene Gerät wies aussen am Gehäuse keinerlei Gebrauchsspuren auf und war hard- und softwaremässig genauso, wie ich es mir gewünscht habe. Ich würde jederzeit wieder bei refurbed.de kaufen. TOP!
Wie viele Reparaturversuche bei Garantie?
Nacherfüllung durch Reparatur
Bei der Reparatur hat der Verkäufer nicht unbegrenzt Versuche. Das Gesetz sieht vor, dass Sie sie in der Regel höchstens zweimal dulden müssen, bevor Sie von Ihrem Recht auf Rücktritt oder Minderung Gebrauch machen können. In der Praxis kommt es aber auch auf den Einzelfall an.
Was tun wenn Händler Gewährleistung verweigert?
Was tun, wenn der Händler die Gewährleistung ablehnt? In diesem Fall raten wir, die Reklamation schriftlich per Einwurfeinschreiben mit einer Fristsetzung von 14 Tagen zu formulieren. Betroffene können wahlweise die Reparatur oder einen Ersatz des defekten Produkts fordern.
Was deckt die Garantie ab?
Jeder Händler muss zwei Jahre Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) auf Neuwaren und zwölf Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.
Woher kommen die Handys von Back Market?
Die Geräte, die du über Back Market beziehst, kommen alle frisch aus der Werkstatt. Diese Werkstätten erhalten gebrauchte Smartphones, Laptops und Tablets. Die Händler versorgen die Geräte – sofern notwendig – mit Ersatzteilen.
Ist Swappie wirklich so gut?
Zumindest kann Maurizio Hein, Country Manager Germany bei Swappie, auf eine „hervorragende Bewertung“ bei Plattformen wie Trustpilot oder Trusted-Shops pochen. Das Unternehmen verkauft seit 2020 auch in Deutschland, es wächst schnell, und es ist auf die guten Bewertungen angewiesen.
Wie lange hält ein Handy von Swappie?
Die kostenlose „Swappie-Garantie“ über 12 Monate stellt sicher, dass du nicht auf einem Smartphone sitzen bleibst, das nicht wie gewünscht funktioniert. Du kannst das gewünschte Modell zielgenau anhand von Zustand, Speicher und Preis auswählen.
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