Wie komme ich an mein Paket in der Packstation ohne benachrichtigungskarte?

1. Laden Sie sich die Post & DHL App auf Ihr Smartphone herunter und loggen Sie sich dort mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse oder Postnummer) ein.
2. Wählen Sie unten im Menü den Button Packstation. ...
3. Hier können Sie Ihre erhaltene Sendung und den dazugehörigen Abholcode einsehen.

Wie hole ich ein Paket aus der Packstation ohne App?

Um eine Sendung aus der DHL-Packstation abzuholen, benötigt man neben seiner Postnummer beziehungsweise der Packstation-Karte noch einen entsprechenden Code. Bislang kommt der Abholcode per SMS oder E-Mail.

Wie hole ich ein Paket von der Packstation ab?

Tippen Sie in der App auf die Packstation, vor der Sie stehen und Ihr Abholcode wird angezeigt. Wählen Sie auf dem Packstation-Bildschirm den Menüpunkt Abholen und scannen Sie Ihren Abholcode. Dann können Sie direkt das Fach mit Ihrer Sendung öffnen.

Wann kommt die benachrichtigungskarte?

Manchmal kommt es auch vor, dass die Benachrichtigungskarte nach 1 - 2 Tagen per Briefpost zugeschickt wird. Zum Beispiel, weil der DHL-Zusteller keinen Zutritt zum Hausflur mit den Briefkästen bekam. Der Benachrichtigungskarte kann entnommen werden, ob das Paket zu einer Abholstelle gebracht wird.

Wie bekomme ich QR Code DHL?

In Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten Sie für Sendungen innerhalb Deutschlands oder der EU immer einen PDF-Download-Link und einen QR-Code (Ausnahme Päckchen mit Versicherung).

Kann man Packstation nochmal öffnen?

Bemerkt man den Fehler rechtzeitig, kann die Packstation erneut geöffnet werden. Meldet man sich als Kunde innerhalb von 10 Minuten nach der letzten Paketabholung erneut an der Packstation an (Kundenkarte scannen, Abholcode eingeben), lässt sich der Button "Frühere Fachöffnungen" drücken.

Was tun wenn DHL keine benachrichtigungskarte?

Wurde Ihre Sendung an eine Packstation geliefert und Sie haben keine Benachrichtigungskarte erhalten, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Falls Ihre Sendung an eine Filiale geliefert wurde, brauchen Sie die Benachrichtigungskarte zur Abholung nicht - ihr Personalausweis ist ausreichend.

Wie lange kann ein Paket in der Packstation bleiben?

In unserer Packstation wird die Lieferung sieben Kalendertage - mit dem Tag der Einstellung - für Sie aufbewahrt. Sog. benachrichtigte Sendungen, die nicht bei Ihnen zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden, liegen neun Kalendertage in der Packstation für Sie bereit.

Wo finde ich den Benachrichtigungscode bei DHL?

Den direkten Link zu Ihrer Zustellbenachrichtigung finden Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Den Benachrichtigungscode finden Sie ebenfalls im Bereich "Empfangen" in der Post & DHL App.

Was tun wenn man keine benachrichtigungskarte bekommen hat?

Wurde Ihre Sendung an eine Packstation geliefert und Sie haben keine Benachrichtigungskarte erhalten, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Falls Ihre Sendung an eine Filiale geliefert wurde, brauchen Sie die Benachrichtigungskarte zur Abholung nicht - ihr Personalausweis ist ausreichend.

Wo finde ich die benachrichtigungskarte?

Sobald eine Sendung an Ihrem Ablageort oder dem Nachbarn abgelegt wurde, hinterlegt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Wenn Ihre E-Mail-Adresse vom Versender an uns übermittelt wurde, erhalten Sie zusätzlich eine E-Mail Benachrichtigung.

Warum ist mein Paket in der Packstation?

Das Paket wurde in einer Packstation hinterlegt. Die Lagerfrist beträgt 7 Werktage. Ausnahme: War das Paket ursprünglich nicht an die Packstation adressiert sondern an die Hausanschrift des Empfängers, so beträgt die Lagerfrist 9 Kalendertage.

Wann bekomme ich den Abholcode DHL?

Sobald Sie Ihr Endgerät über die Post & DHL App aktiviert haben, erhalten Sie den neuen, scanbaren Abholcode direkt in der App.

Wie geht es mit der Packstation?

Hat die Packstation einen Drucker, drucken Sie das Versandlabel dort direkt aus, kleben es auf die Sendung und legen das Paket in ein freies Fach ein. An Packstationen ohne Drucker (Ausnahme App-gesteuerte Packstationen) scannen Sie den QR-Code Ihrer mobilen Paketmarke und legen die Sendung ohne Versand-Label ein.

Ist 02284333112 kostenlos?

Wenn Sie Fragen zum DHL Paket National haben, erreichen Sie den Kundendienst unter 0228-4333112 zum Ortstarif. Dort stehen Ihnen die Mitarbeiter die ganze Woche und auch am Wochenende von 7 bis 20 Uhr zur Verfügung. Auch an Feiertagen ist die Hotline besetzt.

Kann jemand anderes mein Paket abholen Packstation?

Der Abholcode wird individuell generiert und ist zeitlich begrenzt sowie gerätegebunden. Es soll Fremden also nicht möglich sein, eure Pakete abzuholen, wenn sie zum Beispiel einen Code aus einer Mail abfangen, aber nicht euer Smartphone dabei haben.

Wie lange dauert benachrichtigungskarte?

Deshalb wird die Sendung in die auf der Benachrichtigungskarte und in der Sendungsverfolgung genannte Filiale gebracht. Die Lagerfrist beträgt 7 Tage. Falls das Paket nicht binnen dieser Frist abgeholt wird, erfolgt eine Rücksendung an den Absender.

Was passiert wenn ein Paket nicht aus der Packstation abgeholt wird?

Der Empfänger hat das Paket innerhalb der Aufbewahrungsfrist nicht abgeholt. Deshalb schickt DHL das Paket an den Absender zurück. Die Rücksendung lässt sich nicht stoppen. Manchmal passiert es, dass ein Empfänger von DHL nicht darüber informiert wurde, dass er eine Sendung in der Packstation abholen muss.

Wer zahlt wenn Paket nicht abgeholt wird?

Ja! Der Händler kann vom Verbraucher bei Annahmeverzug die Mehrkosten verlangen, welche ihm durch die nicht erfolgreiche Zusendung entstanden sind. Dies beinhaltet grundsätzlich die Kosten, die durch die Rücksendung entstanden sind, sowie die Kosten welche durch die Lagerung der Ware entstehen.

Was passiert wenn man Paket nach 7 Tagen nicht abgeholt?

Alternativ wird Ihr Paket an den nächstgelegenen DHL- Paket-Shop geliefert, wo es 7 Kalendertage für Sie aufbewahrt wird. Wird die Sendung innerhalb dieses Zeitraums nicht abgeholt, geht sie zurück an uns und Sie erhalten den Rechnungsbetrag erstattet.