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Wie kann ich Eventim telefonisch erreichen?

Gefragt von: Gerald Wagner  |  Letzte Aktualisierung: 29. August 2022
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Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max.

Was tun wenn Eventim nicht reagiert?

Und selbst die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sagt: Wenn Eventim nicht reagiert, soll man sich an den Veranstalter wenden. Doch auch dort gibt es Fälle, bei denen der Veranstalter sagt, wir sind doch nicht zuständig. Das ist nicht unsere Gebühr, sondern die vom Ticket-Vermarkter.

Wie funktioniert die Rückabwicklung bei Eventim?

Seit dem 01.01.2022 besteht die Möglichkeit, sich den Wert des Veranstaltergutscheins vom Veranstalter auch in bar auszahlen zu lassen. Hierfür bietet EVENTIM einen Service in Form eines Antragsformulars an. Bitte beachten Sie, dass für eine Auszahlung ein EVENTIM Kundenkonto und eine gültige IBAN notwendig sind.

Wie kann ich Eventim eine E-Mail schreiben?

Fragen zu Deinem Ticketkauf auf ► eventim.de beantwortet ausschließlich unser EVENTIM Kundenservice im Helpcenter oder per E-Mail an kundenservice[at]eventim[dot]de.

Wie kann ich Karten bei Eventim zurückgeben?

Wurde die Veranstaltung abgesagt oder verlegt, findet also nicht zum vereinbarten Datum statt, können Sie Ihre Karten zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. So gehen Sie dafür vor: Sobald eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt wird, erhalten Sie eine Mail von Eventim mit weiteren Informationen.

E-Mail von Eventim | Wir erklären, wie du jetzt deinen Ticketpreis zurückbekommen kannst

45 verwandte Fragen gefunden

Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?

Die Versicherung ersetzt Ihnen den Kaufpreis der Tickets, falls Sie die Veranstaltung zum Beispiel aufgrund einer Erkrankung nicht wahrnehmen können. Bei welchen Gründen genau die Versicherung greift, ist den jeweiligen Versicherungsbedingungen zu entnehmen.

Kann man Konzertkarten zurückschicken?

Die Veranstalter akzeptieren generell keine Rücknahme oder Umtausch der Tickets. Auf die Verbindlichkeiten der Ticketbestellung werden Sie aus diesem Grund während des Bestellvorgangs deutlich hingewiesen. Bitte beachten Sie, dass bei reinen Ticketbestellungen kein Fernabsatzgesetz gilt.

Was passiert wenn Eventim Tickets nicht ankommen?

Haben Sie nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail bekommen und sind die Eventim-Karten sieben Tage später nicht bei Ihnen angekommen, so rufen Sie unverzüglich den Support von Eventim an und fragen Sie nach der Sendungsnummer bzw. lassen sich eine Kaufbestätigung zuschicken.

Warum erstattet Eventim nicht den vollen Betrag?

In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen.

Wo steht die ordernummer Eventim?

Sie finden die Auftragsnummer im Betreff Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail sowie auf dem Ticket selbst (siehe Beispiele - gelb markiert).

Kann man Rammstein Karten umschreiben?

Das geht im Fall der personalisierten Tickets aber eben nur über Anbieter, die durch die Band und das Tourmanagement dazu autorisiert wurden. Im Falle Rammstein ist es fanSALE, die diese Aufgabe übernommen haben. fanSALE gehört zu eventim und bietet eine faire und sichere Möglichkeit, die Tickets zu übertragen.

Wie hoch sind die vorverkaufsgebühren?

Typische Ticketgebühren sind: Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr): Diese wird von der Vorverkaufsstelle einbehalten und stellt mitunter den einzigen Verdienst der Vorverkaufsstelle dar. Sie beträgt zwischen 6 und 15 Prozent des Kartenendpreises.

Wie seriös ist viagogo?

Insgesamt können wir euch Viagogo nicht empfehlen. Zwar überzeugt das Angebot an Tickets und die Webseite ist angenehm und logisch aufgebaut, jedoch zahlt ihr hierfür hohe Preise. Zu diesen zählen nicht nur die teuren Tickets selbst, sondern auch das Risiko, das mit dem Kauf auf Viagogo verbunden ist.

Wie kann ich bei Eventim meine Bankverbindung ändern?

Ihre Bankdaten können Sie im Bereich "Mein Profil" ergänzen und speichern. Klicken Sie dafür im Menü auf Ihren User-Namen bzw. direkt auf "Mein Profil". Dort finden Sie die Daten Ihrer Registrierungsanfrage und das Eingabeformular für Ihre Bankdaten.

Hat Eventim eine Faxnummer?

Netzen), Fax: +49 (0) 421 36 66 777, E-Mail: [email protected], Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Warum gibt es Vorverkaufsgebühr?

Dem Veranstalter ist es freigestellt, diese Gebühr in Form einer Vorverkaufsgebühr dem Ticketkäufer weiter zu berechnen, oder die Gebühr in den Ticketgrundpreis einzupreisen, so dass beim Ticketkauf keine weiteren Gebühren anfallen. Im Regelfall geben Veranstalter diese Servicegebühr an den Ticketkäufer weiter.

Wann versendet Ticketmaster?

Die Zustellung der Tickets erfolgt innerhalb von zwei bis vier Werktagen. Die Tickets sind auf dem Versandweg automatisch versichert. Die Service- und Versandkosten betragen 5,90 EUR.

Kann man 9 Euro Ticket stornieren?

Kann ich das 9-Euro-Ticket stornieren oder umtauschen? Das 9-Euro-Ticket kann aufgrund der starken Rabattierung weder storniert noch umgetauscht werden.

Kann ich Konzertkarten wegen Corona zurückgeben?

Sie müssen die Veranstalter:innen zur Erstattung des von Ihnen gezahlten Betrags auffordern. Dies können sie für Tickets, die vor dem 8. März 2020 gekauft wurden, verweigern und Ihnen statt dessen einen Gutschein anbieten. Sie werden einen so genannten "Wertgutschein" erhalten.

Was bedeutet Rückabwicklung von Tickets?

Rückabwicklung der Tickets bei Veranstaltungsausfall

Tickets, die im Internet (bei Reservix oder AD Tickets) erworben wurden, läuft die Rückerstattung automatisch und das Geld wird zurück überwiesen.

Was tun wenn man bei Viagogo Tickets gekauft hat?

Viagogo: Gekaufte Tickets können nicht storniert werden

Kann er die Tickets nicht liefern, trägt er gemäß der AGB von Viagogo die Kosten, die dem Konzern als Entschädigung für den Käufer entstehen. Falls die Veranstaltung abgesagt wird, müssen Sie Ihre Tickets zurücksenden - nur dann bekommen Sie Ihr Geld zurück.

Wer steckt hinter Viagogo?

Viagogo wurde 2006 in London von Eric Baker gegründet, der auch Co-Gründer von StubHub war, einer Plattform zum Vertrieb von Eintrittskarten. 2012 verlegte Viagogo seinen Hauptsitz nach Genf. Das Gründungsziel war, einen Marktplatz zum Weiterverkauf und Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen zu schaffen.

Wie bekomme ich mein Geld zurück Viagogo?

Geld zurück bei Viagogo: Stornierungsmöglichkeiten

Bei Problemen oder sonstigen Fragen empfiehlt das Unternehmen laut den AGBs, möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Kartenkauf den Kundenservice aufzusuchen. Nehmen Sie direkt Verbindung mit dem Konzertveranstalter auf.

Wann muss Eventim Geld zurückzahlen?

März 2020 gekauft wurden und wegen der Corona-Maßnahmen dann nicht mehr genutzt werden konnten. Bis zum Ende des Jahres 2021 musste man die Gutscheine selbst dann akzeptieren, wenn man für sie keinen Bedarf hatte. Erst seit Januar 2022 darf man sein Geld zurückverlangen, wenn man den Gutschein nicht eingelöst hat.

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