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Wie kann ich congstar telefonisch erreichen?

Gefragt von: Frau Prof. Dr. Ines Wiese MBA.  |  Letzte Aktualisierung: 11. September 2022
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Vertragspartner der im Shop angebotenen congstar Produkte ist, soweit nicht anders angegeben, die Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Telefon: 0221 79 700 700, E- Mail: [email protected] Weitere Details über uns findest du unter: www.congstar.de/kontakt.

Wann ist congstar erreichbar?

Per congstar Hotline Kontakt aufnehmen

Dazu steht die congstar Kundenhotline zur Verfügung. Hier kümmern sich montags bis freitags von 08:00 bis 22:00 Uhr Kundenberater um Anfragen aller Art. Auch Sonn- und Feiertags ist congstar telefonisch erreichbar, mit etwas eingeschränkteren Sprechzeiten von 09:00 bis 18:00 Uhr.

Wie kann ich congstar erreichen?

Kunden-Hotline

Egal ob Sie in einen anderen Tarif wechseln möchten, eine Ersatz-SIM beantragen oder sonstige Anliegen, Fragen und Probleme haben – unter der Rufnummer (0221) 79 700 700 steht congstar telefonisch zur Verfügung.

Wo ist der Sitz von congstar?

Über congstar. zählen wir am Unternehmenssitz im Kölner Rheinauhafen.

Ist congstar jetzt Telekom?

congstar ist seit nunmehr fast 12 Jahren als starke Zweitmarke der Telekom Deutschland GmbH eine feste Größe im Mobilfunkmarkt. Mit über 4,5 Millionen Kunden ist congstar dabei sehr erfolgreich und trägt einen wichtigen Teil zur Mobilfunk-Marktführerschaft der Telekom Deutschland bei.

Hilfe-Video: die congstar App im Detail

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Ist congstar schlechter als Telekom?

Konkret nutzt congstar dabei das Funknetz der Konzernmutter – der Deutschen Telekom. Congstar-Kunden greifen also auf das gleiche, mehrfach ausgezeichnete D1-Netz zurück, genau wie Telekomkunden auch.

Kann ich congstar im Telekom Laden abschließen?

Bei der Buchung sollten Kunden aber vorsichtig sein: Schließt man einen Congstar-Vertrag im Telekom-Shop ab, erhält man ein deutlich schlechteres Angebot als bei Online-Buchung. Im Tarif Allnet Flat gibt's bei Online-Buchung 3 GByte Volumen – für monatlich 20 Euro.

Wie hieß congstar früher?

Geschichte. In der Marke Congstar ging 2007 der T-Online-Ableger congster auf, der Breitbandzugänge per T-DSL-Resale vermarktet hatte. Noch im selben Jahr wurde ein erstes Prepaid-Angebot eingeführt und mit dem Verkauf von Handys begonnen.

Was ist der Unterschied zwischen congstar und Telekom?

Congstar bietet zwar LTE an, allerdings nur bis zu 50 Mbit pro Sekunde. Während Sie bei der Deutschen Telekom mit dem sogenannten LTE Max Geschwindigkeiten von bis zu 300 Mbits pro Sekunde (Stand 2019) erreicht werden können.

Wie kann man bei congstar kündigen?

Logge dich mit deinen meincongstar-Zugangsdaten ein. Klicke auf der meincongstar-Startseite unter "Meine Produkte im Überblick" auf "Laufzeiten & Fristen". Auf der nächsten Seite kannst du deinen Vertrag online kündigen. Folge dazu einfach den Anweisungen im Kündigungsprozess.

Was für ein Netz ist congstar?

Mit einem congstar Tarif surfst du automatisch im Mobilfunknetz der Telekom, das von Magazinen wie CHIP, connect und ComputerBILD regelmäßig ausgezeichnet wird. Aktuell haben rund 98 Prozent der Bevölkerung Zugriff auf das LTE-Netz der Telekom in bester D-Netz-Qualität.

Wie kann ich mein Guthaben bei congstar abfragen?

GSM Code - Handy Guthaben abfragen

Das Abfragen deines Prepaid-Kontostandes ist ganz einfach mit der GSM Nummer *100# möglich. Das Aufladen des Guthabens für Nutzer von congstar Prepaid funktioniert über die Eingabe des Codes *101*Cash Code#.

Was bedeutet All Net Flat bei congstar?

Eine Allnet Flat ist ein Handytraif, der in den monatlichen Fixkosten alle Leistungen, wie Telefonieren, SMS senden und Surfen abdeckt. Allnet bedeutet, dass nicht nur netzintern ohne Zusatzkosten telefoniert und gesimst werden kann, auch die Netze anderer deutscher Anbieter und das nationale Festnetz sind enthalten.

Was ist eine LTE 50 Option?

Die LTE 50 Option, welche die Surf-Geschwindigkeit von 25 Mbit/s auf 50 Mbit/s im Telekom LTE Netz erhöht, ist derzeit kostenlos zubuchbar.

Was ist ein Prepaid Handy?

Was ist ein Prepaid-Vertrag? Ein Prepaid-Tarif funktioniert denkbar einfach: Du kaufst dir eine SIM-Karte, legst sie in dein Smartphone ein und lädst sie mit einem Guthaben auf. Das nutzt du zum Telefonieren, Simsen und Surfen, bis es aufgebraucht ist. Dann musst du erneut Geld aufladen.

Ist congstar gut oder schlecht?

Meine Erfahrung mit congstar ist wie schon mehrmals eine problemlose Abwicklung, im besten Telekomnetz, daher ein Super Preis-Leistungsverhältnis. Für die Kinder ist ein Prepaid-Tarif ideal. Einstellungen sind über die App einfach und problemlos einzustellen. Guthaben aufzuladen ist ebenfalls super einfach.

Was ist besser congstar oder Vodafone?

Für Vodafone spricht das standardmäßig verwendete LTE-Netz mit hohem Surf-Tempo, Congstar nimmt für die LTE-Nutzung einen Aufpreis und schränkt das maximale Tempo im Telekom-Netz ein, das ansonsten bis zu 300 Mbit/s schafft. Punkt für Vodafone.

Ist congstar teuer?

congstar Allnet Flat S für 12 € pro Monat. congstar Allnet Flat M für 22 € pro Monat. congstar Allnet Flat L für 25 € pro Monat. congstar Fair Flat ab 12,50 € pro Monat.

Was ist besser congstar oder Telekom?

Das Telekom Netz ist wiederholt Testsieger bei den großen Netztests von Stiftung Warentest, Connect und Chip. Bekanntlich hat Qualität ja seinen Preis, aber congstar geht da konträr zum Trend und bietet die Tarife im Telekom Netz deutlich günstiger an als die Konzernmutter selbst.

Wie lange gilt ein Vertrag bei congstar?

Haben Sie einen Vertrag mit Mindestlaufzeit gewählt, können Sie Ihre restliche Vertragslaufzeit online im Congstar Kundencenter einsehen. Loggen Sie sich mit Ihren Nutzerdaten ein und klicken Sie dann auf der Startseite unter "Meine Produkte im Überblick" auf "Laufzeiten und Fristen".

Kann man bei congstar per Email kündigen?

Sie können das Kündigungsschreiben auch selbst aufsetzen und anschließend per Mail an [email protected] oder per Post an die folgende Adresse schicken: congstar GmbH, Kundenservice, Postfach 1165, 61466 Kronberg.

Wann kommen neue congstar Angebote?

Bis Ende Juni 2021 gab es fünf Stufen mit 2 bis 12 Gigabyte Datenvolumen. Für Neukunden stehen seitdem nur noch vier Stufen bereit: 5 GB für 15 Euro, 8 GB für 20 Euro, 12 GB für 25 Euro und 18 GB für 30 Euro.

Welche congstar Tarife gibt es?

Tarife - Mit und ohne Laufzeit
  • Allnet Flat L mit GB+ Nur Online: 20 GB. Jedes Jahr 5 GB mehr. ...
  • Allnet Flat M mit GB+ Nur Online: 15 GB. Jedes Jahr 5 GB mehr. ...
  • Allnet Flat S mit GB+ Nur Online: 4 GB statt 3 GB. Jedes Jahr 1 GB mehr. ...
  • Fair Flat. 15 00 € mtl. statt 15,00 € ...
  • congstar X. 200 GB. ...
  • Daten L. 16 GB. ...
  • Daten M. 8 GB. ...
  • Daten S. 4 GB.

Hat man bei congstar LTE?

Damit profitieren Neukunden der congstar Prepaid-Pakete Allnet L, Allnet M und Basic S sowie von Prepaid wie ich will (2. Generation) ab sofort von der Nutzung des LTE-Netzes mit bis zu 25 Mbit/s – standardmäßig und ohne Aufpreis.

Ist congstar 5G fähig?

Wann kommt 5G bei congstar? Noch gibt es kein offizielles Startdatum für 5G bei congstar. Wenn es soweit ist, erfährst du es auf dieser Seite und natürlich in unserem Newsletter. Bis dahin surfst du bei uns weiterhin mit bis zu 50 Mbit/s LTE-Speed* – und das bei bester Abdeckung im Telekom-Netz.

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