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Wie kann ich bei Amazon jemanden schreiben?

Gefragt von: Helmar Unger  |  Letzte Aktualisierung: 26. April 2023
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Begeben Sie sich als Erstes in das Kundencenter von Amazon und klicken Sie hier auf den Button "Jetzt chatten". Schildern Sie im Chat kurz und knapp Ihr Anliegen. Anhand von Schlagwörtern werden Ihnen direkt mögliche Lösungen für Ihr Problem vorgeschlagen.

Wie kann ich eine Nachricht an Amazon schreiben?

Sie können uns auch per E-Mail über folgenden Link erreichen: https://www.amazon.de/kontaktformular oder uns direkt an folgende E-Mail-Adresse schreiben:[email protected] .

Wie kann man bei Amazon mit einem Mitarbeiter chatten?

Um per Live-Chat mit den Mitarbeiter*innen von Amazon in Kontakt zu treten oder einen Rückrufservice zu aktivieren, müsst ihr wie folgt vorgehen:
  1. Loggt euch mit euren Kontodaten bei Amazon ein.
  2. Klickt nun oben rechts neben der Suchleiste auf „Konto und Listen“ und anschließend auf „Kontaktieren Sie uns“.

Wie kontaktiere ich jemanden bei Amazon?

Verkäufer nach der Bestellung kontaktieren:
  1. Gehe zu Meine Bestellungen.
  2. Suche deine Bestellung in der Liste.
  3. Wähle Problem bei Bestellung aus.
  4. Wähle dein Thema aus der angezeigten Liste aus.
  5. Wähle Verkäufer kontaktieren aus.

Wie komme ich bei Amazon zum Chat?

Amazon-Chat öffnen und Support kontaktieren

Ihr könnt euch auf verschiedene Weise zum Chat-Support durchhangeln, aber am einfachsten geht es so: Öffnet den Browser oder die Amazon-App und meldet euch bei Amazon an. In der App seht ihr rechts unten die drei waagerechten Striche (≡), mit denen ihr das Menü öffnen könnt.

Amazon Kundenservice kontaktieren 💬

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Warum kann man Amazon nicht kontaktieren?

Möchten Sie ohne Umwege den Kundenservice von Amazon anrufen, wählen Sie die Nummer 0800 3 63 84 69. Sie können Amazon außerdem über die E-Mail-Adresse [email protected] erreichen.

Wie finde ich die E-Mail-Adresse von Amazon?

Sie können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort oder andere Kontoinformationen aktualisieren. So ändern Sie die Kontoeinstellungen: Gehen Sie im Abschnitt „Mein Konto“ zu Anmelden und Sicherheit. Klicken Sie neben den zu ändernden Kontoinformationen auf Ändern.

Wer hilft bei Problemen mit Amazon?

Statt Ihre Beschwerde schriftlich einzureichen, können Sie den Kundensupport von Amazon auch direkt unter der Rufnummer 08 00-3 63 84 69 anrufen beziehungsweise einen Rückruf anfordern.

Wo sitzt der Amazon Kundenservice?

Seit 2011 arbeiten unsere Kundenservicemitarbeiter*innen in unserem hochmodernen Büro in Berlin, sowie virtuell von Zuhause aus in ganz Deutschland.

Ist Amazon rund um die Uhr erreichbar?

Die Hotline des Amazon Kundenservice

Täglich in den Zeiten von 06:00 bis 24:00 Uhr erreicht ihr den Kundendienst unter der Nummer: Aus Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69. In Österreich verwendet ihr die 08 00 / 88 66 32 38. Aus der Schweiz telefoniert ihr mit Amazon unter der Servicenummer: 08 00 / 74 00 20.

Wie kann ich bei Amazon mit dem Verkäufer in Kontakt treten?

Um den Verkäufer vor der Bestellung zu kontaktieren, klicken Sie auf der Produktseite rechts auf den Namen des Verkäufers. klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Fragen stellen“. Sie werden nun zu einem Kontaktformular weitergeleitet.

Wie kann ich mich schriftlich bei Amazon beschweren?

Wenn Sie eine Verbraucherbeschwerde auf der Plattform zur Online-Streitbeilegung bezüglich einer Bestellung auf Amazon.de einreichen möchten, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse [email protected] im Abschnitt "Wie lautet die E-Mail-Adresse des Händlers?" im Beschwerdeformular der ODR-Plattform an.

Wie bekomme ich einen Amazon Mitarbeiter ans Telefon?

Das sind die Amazon Kunden-Hotlines

Neben Chat-Bots, Schlagwortsuche, FAQs und weiteren Hilfe-Artikel können Sie auch auf diesem Weg Hilfe bei dem Unternehmen in Anspruch nehmen. Folgende Telefonnummern sollten Sie kennen: Kostenlos aus Deutschland: 0800-36 38 469, für Kindle-Anfragen: 0800-589 00 67.

Wie erreiche ich Amazon per Telefon?

Innerhalb Deutschlands: 0180 63 45 30 01 (0,20 EUR pro Minute aus dem deutschen Festnetz; max. 0,60 EUR pro Minute mobil).

Ist Amazon Chat kostenlos?

Es sind keine Vorauszahlungen, langfristigen Verpflichtungen oder monatlichen Mindestgebühren erforderlich. Sie zahlen pro Chat-Nachricht, unabhängig von der Anzahl der Agenten oder Kunden, die sie verwenden. Die regionalen Preise können variieren. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Connect — Preise .

Wie kann ich bei Amazon reklamieren?

Rufen Sie Meine Bestellungen auf und wählen Sie neben dem Artikel, den Sie umtauschen möchten, aus.. Wählen Sie den Artikel aus, den Sie umtauschen möchten, und wählen Sie anschließend im Menü Grund für die Rückgabe einen Grund dafür aus.

Wie viel verdient ein Mitarbeiter bei Amazon?

Arbeiten und Bezahlung bei Amazon

Auf Vollzeitbasis liegt damit nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit der Lohn im Durchschnitt bei über 35.000 Euro brutto pro Jahr. Hinzu kommt ein großes Paket an Extras. Saisonmitarbeiter:innen erhalten den gleichen Grundlohn wie Festangestellte.

Wo sitzt der Amazon Kundenservice?

Seit 2011 arbeiten unsere Kundenservicemitarbeiter*innen in unserem hochmodernen Büro in Berlin, sowie virtuell von Zuhause aus in ganz Deutschland.

Wie erreiche ich Amazon per Telefon?

Innerhalb Deutschlands: 0180 63 45 30 01 (0,20 EUR pro Minute aus dem deutschen Festnetz; max. 0,60 EUR pro Minute mobil).

Ist ein Anruf bei Amazon kostenlos?

Für Telefongebühren bietet Amazon Connect DID- und gebührenfreie Telefonnummern in mehr als 20 Ländern weltweit an, die pro Tag abgerechnet werden. Eingehende Anrufe werden sekundengenau abgerechnet (mindestens 60 Sekunden).