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Wie hole ich ein Paket aus der Packstation ohne App?

Gefragt von: Karen Busch B.Eng.  |  Letzte Aktualisierung: 3. September 2022
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Um eine Sendung aus der DHL-Packstation abzuholen, benötigt man neben seiner Postnummer beziehungsweise der Packstation-Karte noch einen entsprechenden Code. Bislang kommt der Abholcode per SMS oder E-Mail

E-Mail
De-Mail [deːˈeː|mɛɪ̯l] ist ein auf E-Mail-Technik beruhendes, hiervon aber technisch getrenntes Kommunikationsmittel zur „sicheren, vertraulichen und nachweisbaren“ Kommunikation im Internet (§ 1 Abs. 1 De-Mail-Gesetz).
https://de.wikipedia.org › wiki › De-Mail
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Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Handy?

Wer seitdem sein Paket in den Packstationen abholen will, muss wissen: Ohne App geht nichts mehr. Bisher verschickte DHL eine SMS mit mTAN. Damit konnten Kunden ihr Paket an der Packstation abholen.

Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne QR Code?

Für die Abholung Ihrer Sendung wird kein Abholcode benötigt. Dieser Fall kann z.B. eintreten, wenn Ihre Packstation-Sendung an eine nah gelegene Filiale umgeleitet wird. In diesem Fall benötigen Sie zur Abholung der Sendung nur Ihren Personalausweis.

Wie bekomme ich den Abholcode für die Packstation?

Wo kann ich in der Post & DHL App den Abholcode für die Packstation einsehen? Der Abholcode für Ihre Packstation-Sendung wird Ihnen in der Post & DHL App in dem Bereich "Packstation" angezeigt.

Wie funktioniert die Packstation ohne Anmeldung?

Seid ihr gar nicht als Packstation-Kunde angemeldet, kann es ebenfalls passieren, dass ihr eine Sendung an der Packstation abholen müsst. Seid ihr nicht anzutreffen, kann der Lieferant Pakete auch dort ablegen. Ihr findet dann eine entsprechende Mitteilung über den Standort der Packstation im Briefkasten.

DHL Packstation: Paket abholen mit QR-Code

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Wie öffne ich die Packstation?

Tippen Sie in der App auf die Packstation, vor der Sie stehen und Ihr Abholcode wird angezeigt. Wählen Sie auf dem Packstation-Bildschirm den Menüpunkt Abholen und scannen Sie Ihren Abholcode. Dann können Sie direkt das Fach mit Ihrer Sendung öffnen.

Welchen Code muss ich an der Packstation scannen?

Dabei stellt sich die Frage: Welchen Code soll ich scannen? Grundsätzlich braucht die Packstation bei Paketen zwei Codes: die Sendungs-ID und die Leitcodierung. Sie sind auf deinem Paketaufkleber bereits aufgedruckt, die Station verarbeitet die richtigen Codes automatisch, wenn du sie vor den Scanner hältst.

Wie bekomme ich einen neuen Abholcode?

Wenn Sie die mTAN für die DHL-Packstation nicht erhalten haben, liegt das daran, dass DHL das Benachrichtigungssystem umgestellt hat. In der Post & DHL App finden Sie den Abholcode für Ihre Sendung.

Wo finde ich den Aktivierungscode DHL?

Sollte Ihre Kundenkarte keinen scanbaren Code aufweisen oder Sie Ihre Karte verlegt haben, können Sie in der App einen Aktivierungscode anfordern. Dieser Brief wird dann an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Adresse versendet. Den Aktivierungscode scannen Sie einfach mit der Post & DHL App.

Welche Nummer muss ich an der DHL Packstation eingeben?

Die Postnummer benötigen Sie zum Paketempfang an einer Packstation oder einer Filiale. Wenn Sie also ein Paket an eine Packstation oder in die Filiale bestellen, ist es notwendig, dass Sie bei der Bestellung Ihre Postnummer im Adresszusatzfeld der Lieferadresse angeben.

Wann kommt DHL Aktivierungscode?

Damit beantragen Sie den Versand des Aktivierungscodes per Brief, der in 2-5 Tagen bei Ihnen ist. Scannen Sie den Aktivierungscode dann in der Post & DHL App und Ihr Smartphone ist aktiviert.

Wie bedient man eine DHL Packstation?

Zur Abholung benötigen Sie Ihre Postnummer und Ihren Abholcode. Den Abholcode erhalten Sie für jede Sendung in der Post & DHL App. Nach Ablauf der Lagerfrist von 7 Kalendertagen wird die Sendung zurück an den Absender geschickt.

Wie aktiviere ich mein Handy für die Packstation?

Sie können Ihr Endgerät ansonsten aktivieren, indem Sie mit der Post & DHL App (im Bereich Packstation) den Barcode auf Ihrer Kundenkarte scannen. Sollte Ihre Kundenkarte keinen scanbaren Code aufweisen oder Sie Ihre Karte verlegt haben, können Sie in der App einen Aktivierungscode anfordern.

Wie lange kann ich mein Paket in der Packstation lassen?

In unserer Packstation wird die Lieferung sieben Kalendertage – mit dem Tag der Einstellung – für Sie aufbewahrt. Sog. benachrichtigte Sendungen, die nicht bei Ihnen zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden, liegen neun Kalendertage in der Packstation für Sie bereit.

Wo ist der Benachrichtigungscode DHL?

Den Benachrichtigungscodekönnen Sie in der Sendungsübersicht abrufen, nachdem Sie sich in Ihrem DHL Kundenkonto eingeloggt haben. Den direkten Link zu Ihrer Zustellbenachrichtigung finden Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Den Benachrichtigungscode finden Sie ebenfalls im Bereich "Empfangen" in der DHL App.

Warum ist mein Paket in der Packstation?

Das Paket wurde in einer Packstation hinterlegt. Die Lagerfrist beträgt 7 Werktage. Ausnahme: War das Paket ursprünglich nicht an die Packstation adressiert sondern an die Hausanschrift des Empfängers, so beträgt die Lagerfrist 9 Kalendertage.

Wie funktioniert Packstation DHL ohne App?

Ablageort: So kommen DHL-Kunden trotzdem weiter an ihre Pakete. Ein Service bleibt aber erhalten: Wer in Zukunft einen Zettel von DHL im Briefkasten findet, dass ein Paket nicht zugestellt und stattdessen in einer Packstation hinterlegt wurde, soll mit dem Code auf dem Zettel auch weiter Pakete entnehmen können.

Was passiert wenn ein Paket nicht aus der Packstation abgeholt wird?

Der Empfänger hat das Paket innerhalb der Aufbewahrungsfrist nicht abgeholt. Deshalb schickt DHL das Paket an den Absender zurück. Die Rücksendung lässt sich nicht stoppen. Manchmal passiert es, dass ein Empfänger von DHL nicht darüber informiert wurde, dass er eine Sendung in der Packstation abholen muss.

Kann jemand anderes mein Paket abholen Packstation?

Ja, Sie können gerne Pakete für andere Personen in Ihrem Familien-, Freundes- und/oder Bekanntenkreis abholen. Bitte bringen Sie hierfür die vom Empfänger ausgefüllte Vollmacht und Ihren Personalausweis mit. War diese Antwort hilfreich?

Wann bekomme ich benachrichtigungskarte?

Empfänger von Briefen und Paketen, die vom Zusteller nicht angetroffen werden, erhalten eine Benachrichtigungskarte. Basiskarte: Informiert zu allen gängigen Sendungsarten (z.B. Päckchen oder DHL Pakete).

Welche App brauche ich für die Packstation?

Abholcode direkt auf das Smartphone

Die DHL-App gibt es schon lange. Neu ist, dass der Abholcode für die Packstation nur noch direkt auf dem Smartphone abrufbar ist.

Wie funktioniert Packstation DHL ohne App?

Ablageort: So kommen DHL-Kunden trotzdem weiter an ihre Pakete. Ein Service bleibt aber erhalten: Wer in Zukunft einen Zettel von DHL im Briefkasten findet, dass ein Paket nicht zugestellt und stattdessen in einer Packstation hinterlegt wurde, soll mit dem Code auf dem Zettel auch weiter Pakete entnehmen können.

Wie funktioniert das mit der Packstation?

Hat die Packstation einen Drucker, drucken Sie das Versandlabel dort direkt aus, kleben es auf die Sendung und legen das Paket in ein freies Fach ein. An Packstationen ohne Drucker (Ausnahme App-gesteuerte Packstationen) scannen Sie den QR-Code Ihrer mobilen Paketmarke und legen die Sendung ohne Versand-Label ein.