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Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Code?

Gefragt von: Herr Dr. Gernot Betz  |  Letzte Aktualisierung: 22. September 2022
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Für die Abholung Ihrer Sendung wird kein Abholcode benötigt. Dieser Fall kann z.B. eintreten, wenn Ihre Packstation-Sendung an eine nah gelegene Filiale umgeleitet wird. In diesem Fall benötigen Sie zur Abholung der Sendung nur Ihren Personalausweis.

Wie komme ich an meinen Abholcode für die Packstation?

Wo kann ich in der Post & DHL App den Abholcode für die Packstation einsehen? Der Abholcode für Ihre Packstation-Sendung wird Ihnen in der Post & DHL App in dem Bereich "Packstation" angezeigt.

Habe keinen Code für Packstation erhalten?

Wenn Sie die mTAN für die DHL-Packstation nicht erhalten haben, liegt das daran, dass DHL das Benachrichtigungssystem umgestellt hat. In der Post & DHL App finden Sie den Abholcode für Ihre Sendung.

Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Handy?

Login oder Registrierung in der App. Neue Kunden müssen dann den Bereich „Packstation“ per SMS freischalten. Wer ein Paket abholen möchte, muss in der App im Bereich „Packstation“ seine Sendung anklicken. Dann erscheint ein QR-Code mit Abholcode auf dem Display.

Kann man ein Paket aus der Packstation ohne Karte abholen?

Falls sich eure Goldkarte nicht einscannen lässt oder ihr die Karte vergessen habt, müsst ihr eure Postnummer kennen. Am Display der Station könnt ihr dann die Anmeldung ohne Karte auswählen und eure Postnummer eintragen. Anschließend gebt ihr die Packstation-PIN aus der SMS ein und euer Fach öffnet sich.

DHL Packstation: Paket abholen mit QR-Code

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Wo finde ich den Abholcode?

Sobald Sie Ihr Endgerät über die Post & DHL App aktiviert haben, erhalten Sie den neuen Abholcode per App.

Wie funktioniert die Packstation ohne Anmeldung?

Zur Abholung von Paketen aus der Packstation benötigen Sie einen Abholcode, den Sie in der Post & DHL App erhalten. Bitte laden Sie die App aus Ihrem App-Store herunter. Für den Versand von Paketen an einer Packstation ist keine Registrierung erforderlich.

Wie hole ich ein Paket von der Packstation ab?

Tippen Sie in der App auf die Packstation, vor der Sie stehen und Ihr Abholcode wird angezeigt. Wählen Sie auf dem Packstation-Bildschirm den Menüpunkt Abholen und scannen Sie Ihren Abholcode. Dann können Sie direkt das Fach mit Ihrer Sendung öffnen.

Welchen Code muss ich an der Packstation scannen?

Dabei stellt sich die Frage: Welchen Code soll ich scannen? Grundsätzlich braucht die Packstation bei Paketen zwei Codes: die Sendungs-ID und die Leitcodierung. Sie sind auf deinem Paketaufkleber bereits aufgedruckt, die Station verarbeitet die richtigen Codes automatisch, wenn du sie vor den Scanner hältst.

Kann man Packstation nochmal öffnen?

Bemerkt man den Fehler rechtzeitig, kann die Packstation erneut geöffnet werden. Meldet man sich als Kunde innerhalb von 10 Minuten nach der letzten Paketabholung erneut an der Packstation an (Kundenkarte scannen, Abholcode eingeben), lässt sich der Button "Frühere Fachöffnungen" drücken.

Ist 02284333112 kostenlos?

Wenn Sie Fragen zum DHL Paket National haben, erreichen Sie den Kundendienst unter 0228-4333112 zum Ortstarif. Dort stehen Ihnen die Mitarbeiter die ganze Woche und auch am Wochenende von 7 bis 20 Uhr zur Verfügung. Auch an Feiertagen ist die Hotline besetzt.

Wo finde ich den Benachrichtigungscode bei DHL?

Den Benachrichtigungscodekönnen Sie in der Sendungsübersicht abrufen, nachdem Sie sich in Ihrem DHL Kundenkonto eingeloggt haben. Den direkten Link zu Ihrer Zustellbenachrichtigung finden Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Den Benachrichtigungscode finden Sie ebenfalls im Bereich "Empfangen" in der DHL App.

Wie bekomme ich QR Code DHL?

In Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten Sie für Sendungen innerhalb Deutschlands oder der EU immer einen PDF-Download-Link und einen QR-Code (Ausnahme Päckchen mit Versicherung).

Wie funktioniert DHL Packstation Abholung mit benachrichtigungskarte?

Zur Abholung an der Packstation berühren Sie den Bildschirm und wählen Sie "Abholen" und scannen Sie den Strichcode auf der Benachrichtigungskarte. Geben Sie anschließend Ihren Vor- und Nachnamen ein und unterschreiben Sie auf dem Bildschirm mit Ihrem Finger.

Wie lange ist DHL Abholcode gültig?

Der Abholcode (mTAN) bleibt solange gültig, bis Sie alle Ihre Sendung(en) aus der Packstation entnommen haben.

Warum ist mein Paket in der Packstation?

Das Paket wurde in einer Packstation hinterlegt. Die Lagerfrist beträgt 7 Werktage. Ausnahme: War das Paket ursprünglich nicht an die Packstation adressiert sondern an die Hausanschrift des Empfängers, so beträgt die Lagerfrist 9 Kalendertage.

Wie lange kann mein Paket in der Packstation bleiben?

DHL: Wie lange bleibt ein Paket in der Packstation? DHL bewahrt Pakete 7 Tage lang für Kunden in der Packstation auf. Der Tag der Einlieferung gilt als Tag 1. Wird das Paket nicht rechtzeitig vom Empfänger abgeholt, geht es zurück an den Absender.

Wie geht es mit der Packstation?

Hat die Packstation einen Drucker, drucken Sie das Versandlabel dort direkt aus, kleben es auf die Sendung und legen das Paket in ein freies Fach ein. An Packstationen ohne Drucker (Ausnahme App-gesteuerte Packstationen) scannen Sie den QR-Code Ihrer mobilen Paketmarke und legen die Sendung ohne Versand-Label ein.

Wann kommt die benachrichtigungskarte?

Manchmal kommt es auch vor, dass die Benachrichtigungskarte nach 1 - 2 Tagen per Briefpost zugeschickt wird. Zum Beispiel, weil der DHL-Zusteller keinen Zutritt zum Hausflur mit den Briefkästen bekam. Der Benachrichtigungskarte kann entnommen werden, ob das Paket zu einer Abholstelle gebracht wird.

Wer ist 02284333112?

Das ist die Telefonnummer des Servicecenters der Deutschen Post / DHL. Die Vorwahl 0228 gehört zu Bonn, wo die Deutsche Post ihren Hauptsitz hat. Sie rufen euch an, wenn ein Brief oder Paket unterwegs ist und Probleme aufgetreten sind (Callcenter).

Wo kann ich anrufen wenn mein Paket nicht angekommen ist?

Hier geht es zum Kundenservice Paket. Wir helfen Ihnen auch gerne unter 0228 4 333 112.

Wann kann man DHL telefonisch erreichen?

*Öffnungszeiten des DHL Express Kundenservice: Mo bis Fr 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sa 7:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Nicht an gesetzlichen Feiertagen.

Wie kann ich sehen wo mein Paket ist DHL?

Das Live-Tracking können Sie in der Sendungsverfolgung unter dhl.de oder in der Post & DHL App unter Angabe Ihrer Sendungsnummer aufrufen. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Live-Tracking keine Auskunft über den kompletten Laufweg Ihrer Sendung gibt und erst am Tag der Zustellung zur Verfügung steht.

Wie kann ich mein Paket finden?

► Faustregel: Am zuverlässigsten ist immer die Sendungsverfolgung des Landes, in dem sich die Sendung zurzeit befindet. Erwarten Sie eine Auslandssendung in Deutschland? Dann prüfen Sie die Sendungsverfolgung unter www.dhl.de (Paket) und www.deutschepost.de/briefstatus (Brief und Päckchen).

Wo finde ich die DHL Nummer?

Die Sendungsnummer finden Sie auf dem Einlieferbeleg der Sendung - bei Bestellungen teilt der Absender Ihnen die Sendungsnummer meist mit. Überprüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Nummer eingegeben haben und, ob sich ein Zahlendreher eingeschlichen hat.