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Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne App?

Gefragt von: Herr Prof. Tim Wilke B.Eng.  |  Letzte Aktualisierung: 22. September 2022
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Um eine Sendung aus der DHL-Packstation abzuholen, benötigt man neben seiner Postnummer beziehungsweise der Packstation-Karte noch einen entsprechenden Code. Bislang kommt der Abholcode per SMS oder E-Mail.

Wie komme ich an meinen Abholcode für die Packstation?

Wo kann ich in der Post & DHL App den Abholcode für die Packstation einsehen? Der Abholcode für Ihre Packstation-Sendung wird Ihnen in der Post & DHL App in dem Bereich "Packstation" angezeigt.

Wie holt man ein Paket aus der Packstation ab?

Tippen Sie in der App auf die Packstation, vor der Sie stehen und Ihr Abholcode wird angezeigt. Wählen Sie auf dem Packstation-Bildschirm den Menüpunkt Abholen und scannen Sie Ihren Abholcode. Dann können Sie direkt das Fach mit Ihrer Sendung öffnen.

Wie funktioniert Packstation ohne Handy?

Stattdessen soll die Abholung nur noch über die App funktionieren. Hier werden Kundinnen und Kunden informiert, wenn ein Paket für sie bereit liegt. Ebenfalls in der App wird dann ein Abholcode generiert, den ihr nur noch an der Packstation scannen lassen müsst.

Wie funktioniert die Packstation ohne Anmeldung?

Seid ihr gar nicht als Packstation-Kunde angemeldet, kann es ebenfalls passieren, dass ihr eine Sendung an der Packstation abholen müsst. Seid ihr nicht anzutreffen, kann der Lieferant Pakete auch dort ablegen. Ihr findet dann eine entsprechende Mitteilung über den Standort der Packstation im Briefkasten.

DHL Packstation: Paket abholen mit QR-Code

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Welchen Code muss ich an der Packstation scannen?

Dabei stellt sich die Frage: Welchen Code soll ich scannen? Grundsätzlich braucht die Packstation bei Paketen zwei Codes: die Sendungs-ID und die Leitcodierung. Sie sind auf deinem Paketaufkleber bereits aufgedruckt, die Station verarbeitet die richtigen Codes automatisch, wenn du sie vor den Scanner hältst.

Wie funktioniert DHL Packstation Abholung ohne Kundenkarte?

Statt der Kundenkarte wird es künftig in der Smartphone-App Post & DHL einen scanbaren Abholcode geben, um sich autorisieren zu können. Die Smartphone-App wird so zum alleinigen Werkzeug zur Paketabholung. Dieser Abholcode wird aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt.

Wann bekomme ich den Abholcode DHL?

Sobald Sie Ihr Endgerät über die Post & DHL App aktiviert haben, erhalten Sie den neuen, scanbaren Abholcode direkt in der App.

Wie bekomme ich meinen Abholcode?

Ab dem 9. September 2021 wird in der Post & DHL App ein neuer, scanbarer Abholcode für den Paketempfang an der Packstation eingeführt. Die bislang benötigte DHL-Kundenkarte entfällt. Für die Entnahme eines Pakets aus der Packstation benötigen Kunden nur noch den neuen Abholcode, der in der Post & DHL App erzeugt wird.

Warum ist mein Paket in der Packstation?

Das Paket wurde in einer Packstation hinterlegt. Die Lagerfrist beträgt 7 Werktage. Ausnahme: War das Paket ursprünglich nicht an die Packstation adressiert sondern an die Hausanschrift des Empfängers, so beträgt die Lagerfrist 9 Kalendertage.

Wo finde ich den DHL Benachrichtigungscode?

Den Benachrichtigungscodekönnen Sie in der Sendungsübersicht abrufen, nachdem Sie sich in Ihrem DHL Kundenkonto eingeloggt haben. Den direkten Link zu Ihrer Zustellbenachrichtigung finden Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Den Benachrichtigungscode finden Sie ebenfalls im Bereich "Empfangen" in der DHL App.

Wie lange kann mein Paket in der Packstation bleiben?

DHL: Wie lange bleibt ein Paket in der Packstation? DHL bewahrt Pakete 7 Tage lang für Kunden in der Packstation auf. Der Tag der Einlieferung gilt als Tag 1. Wird das Paket nicht rechtzeitig vom Empfänger abgeholt, geht es zurück an den Absender.

Welche Nummer muss ich an der DHL Packstation eingeben?

Die Postnummer benötigen Sie zum Paketempfang an einer Packstation oder einer Filiale. Wenn Sie also ein Paket an eine Packstation oder in die Filiale bestellen, ist es notwendig, dass Sie bei der Bestellung Ihre Postnummer im Adresszusatzfeld der Lieferadresse angeben.

Wie sieht der Abholcode DHL aus?

Wenn Sie die mTAN für die DHL-Packstation nicht erhalten haben, liegt das daran, dass DHL das Benachrichtigungssystem umgestellt hat. In der Post & DHL App finden Sie den Abholcode für Ihre Sendung. Die mit einem Symbol oder grüner Unterstreichung gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links.

Wie bekomme ich QR-Code DHL?

In Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail erhalten Sie für Sendungen innerhalb Deutschlands oder der EU immer einen PDF-Download-Link und einen QR-Code (Ausnahme Päckchen mit Versicherung).

Wie funktioniert Packstation mit QR-Code?

Zum Abholen von Paketen wird nur noch ein von der DHL-App erzeugter QR-Code vor den Scanner der Packstation gehalten. Bonn - Die Post führt ein neues Abholcode-System für Packstation-Sendungen ein.

Was passiert wenn ein Paket nicht aus der Packstation abgeholt wird?

Der Empfänger hat das Paket innerhalb der Aufbewahrungsfrist nicht abgeholt. Deshalb schickt DHL das Paket an den Absender zurück. Die Rücksendung lässt sich nicht stoppen. Manchmal passiert es, dass ein Empfänger von DHL nicht darüber informiert wurde, dass er eine Sendung in der Packstation abholen muss.

Wann kommt die benachrichtigungskarte?

Manchmal kommt es auch vor, dass die Benachrichtigungskarte nach 1 - 2 Tagen per Briefpost zugeschickt wird. Zum Beispiel, weil der DHL-Zusteller keinen Zutritt zum Hausflur mit den Briefkästen bekam. Der Benachrichtigungskarte kann entnommen werden, ob das Paket zu einer Abholstelle gebracht wird.

Wie lange wird ein Paket aufbewahrt?

Die Sendung wird sieben Werktage für Sie in der Filiale aufbewahrt. Danach wird sie an den Absender zurückgeschickt. Zwei Werktage vor Ablauf der Lagerfrist erhalten Sie erneut eine Benachrichtigung, sofern Sie Ihr Paket noch nicht abgeholt haben.

Kann man Packstation nochmal öffnen?

Bemerkt man den Fehler rechtzeitig, kann die Packstation erneut geöffnet werden. Meldet man sich als Kunde innerhalb von 10 Minuten nach der letzten Paketabholung erneut an der Packstation an (Kundenkarte scannen, Abholcode eingeben), lässt sich der Button "Frühere Fachöffnungen" drücken.

Wann bekomme ich benachrichtigungskarte für Packstation?

Sog. benachrichtigte Sendungen, die nicht bei Ihnen zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden, liegen neun Kalendertage in der Packstation für Sie bereit. Hier bekommen Sie von Ihrem Zusteller eine Benachrichtigungskarte mit der Sie die Sendung abholen können.

Ist 02284333112 kostenlos?

Wenn Sie Fragen zum DHL Paket National haben, erreichen Sie den Kundendienst unter 0228-4333112 zum Ortstarif. Dort stehen Ihnen die Mitarbeiter die ganze Woche und auch am Wochenende von 7 bis 20 Uhr zur Verfügung. Auch an Feiertagen ist die Hotline besetzt.

Wie geht es mit der Packstation?

Hat die Packstation einen Drucker, drucken Sie das Versandlabel dort direkt aus, kleben es auf die Sendung und legen das Paket in ein freies Fach ein. An Packstationen ohne Drucker (Ausnahme App-gesteuerte Packstationen) scannen Sie den QR-Code Ihrer mobilen Paketmarke und legen die Sendung ohne Versand-Label ein.

Wann wird ein Paket wieder zurückgeschickt?

DHL Deutsche Post: 7 Werktage Lagerfrist in Filiale

Das Paket lagert dann bis zum Mittwoch der Folgewoche in der Filiale / Agentur. Holen Sie das Paket nicht rechtzeitig ab, wird die Sendung nach Ablauf der 7-tägigen Lagerfrist an den Empfänger zurückgeschickt.