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Wer nimmt Hermes Rücksendungen an?

Gefragt von: Herr Magnus Meyer  |  Letzte Aktualisierung: 20. September 2022
sternezahl: 4.7/5 (26 sternebewertungen)

Retoure im PaketShop abgeben oder abholen lassen
Oder du beauftragst eine Abholung der Retoure an der Haustür durch einen Hermes Boten. Setze dich dafür bitte mit dem Kundenservice deines Online-Shops in Verbindung. Dieser nimmt deinen Abholauftrag entgegen und hat bereits deine Daten vorliegen.

Wo kann ich Retoure von Hermes abgeben?

Die Abgabe einer Retoure ist sowohl in jedem Hermes-Paketshop als auch in DHL-Filialen möglich. Bei Retouren die direkt von unseren Partnern versendet wurden, sende diese bitte mit dem entsprechenden Retourenlabel mit Hermes oder DHL zurück.

Kann ich meine Retoure dem Postboten mitgeben Hermes?

Online frankierte Sendungen können ab sofort überall einem für Hermes tätigen Zusteller mitgegeben werden, etwa wenn dieser eine andere Sendung zustellt oder auf der Straße angetroffen wird. Das Angebot ist aufpreisfrei und gilt ausschließlich für Sendungen mit Online-Paketschein.

Wie kann ich ein Hermes Paket zurückschicken?

Du hast von deinem Online-Shop einen Retouren-Link bekommen? Dann fülle einfach das Retourenformular online aus, drucke dein Rücksendeetikett und klebe es auf dein Paket. Anschließend kannst du deine Retoure bequem im nächsten Hermes PaketShop abgeben.

Wann holt Hermes die Retoure ab?

Sie können das Paket von Montag bis Sonntag abholen lassen. Sie müssen die Abholung einen Tag vorher bis spätestens 20 Uhr in Auftrag geben. Dabei können Sie auch einen beliebigen Termin innerhalb der nächsten 90 Tage angeben. Das Zeitfenster am gewünschten Tag reicht von 8 bis 20 Uhr.

Versenden mit Hermes: Der mobile Retourenschein

25 verwandte Fragen gefunden

Warum holt Hermes das Paket nicht ab?

Laut Hermes wurde der Kunde beim Abholversuch nicht angetroffen. Vielleicht kommt der Zusteller am nächsten Tag noch einmal vorbei - aber das ist ungewiss. Wir empfehlen lieber, proaktiv die Hermes-Hotline anzurufen und einen neuen Termin für die Abholung zu vereinbaren.

Wo kann ich mein Otto Paket abgeben?

Gib deine Rücksendung bei einem der rund 16.000 Hermes PaketShops in ganz Deutschland ab. Den Hermes PaketShop in deiner Nähe findest du über unsere PaketShop-Suche.

Kann retourenschein nicht ausdrucken Hermes?

Hermes-Paketrücksendung mit Retourenschein

Falls der Sendung tatsächlich kein vorbereiteter Retourenschein beiliegt, könnt ihr ihn in der Regel entweder beim Händler anfordern. Wahlweise könnt ihr ihn im Kundenbereich des Shops oder der Shopping-App herunterladen und ausdrucken.

Was bedeutet bei Hermes Rückversand Retoure?

Hermes schickt das Paket an den Absender zurück. Dies kann nach drei fehlgeschlagenen Zustellversuchen passieren, wenn ein Nachnahmepaket nicht bezahlt wurde oder wenn eine Sendung aufgrund von Beschädigungen vom Empfänger nicht angenommen wurde.

Kann man dem Postboten ein Paket mitgeben?

Mobile Retoure

Zeigen Sie den QR-Code Ihrer DHL Retoure in einer Filiale, einem DHL Paketshop, an einer Packstation oder beim DHL Zusteller vor. Ihr Rücksendeetikett/Retourenschein wird dann durch DHL gedruckt. Ihr DHL Zusteller nimmt Ihr Paket dann auch direkt mit.

Sind Retouren bei DHL kostenlos?

DHL Buchungsmaske für Ihren Kundenservice

Bieten Sie Ihren Kunden eine bequeme, persönliche und kostenfreie Retourenbuchung. Ihr Kundenservice nimmt die Retourenmeldung Ihrer Kunden auf und erstellt das Label. Per E-Mail erhält Ihr Kunde das Retourenlabel als PDF-Dokument und als QR-Code.

Kann man Retoure von DPD abholen lassen?

Nein, Retouren sind immer ohne Abholungen. Die Sendung muss im Paketshop abgegeben werden.

Wo muss ich meine Retoure abgeben?

Wo kann ich Retouren abgeben?
  • DHL Filialen und Paketshops.
  • Hermes PaketShop finden.
  • DPD Paketshop-Finder.
  • GLS Paketshops.
  • UPS Paketshops (Access Points)

Kann man Zalando Pakete auch bei Hermes abgeben?

Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL, Hermes und GLS abgeben. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen. Finde Rücksendestationen in deiner Nähe.

Was ist billiger Hermes Versand oder DHL?

Kleine Pakete kann man bei Hermes günstiger als bei DHL verschicken. Wenn Sie sehr große Pakete versenden möchten (größer als ein Umzugskarton), ist Hermes nicht zu empfehlen – die Versandkosten sind ungefähr doppelt so hoch wie bei DHL.

Wie bekomme ich den QR-Code für eine Rücksendung?

QR-Code aufrufen

Dieser kann von Shop zu Shop variieren. Alternativ hast du eine E-Mail vom deinem Online-Shop zur Retoure bekommen. Du erhältst anschließend einen QR-Code, den du im Hermes PaketShop bei der Abgabe deiner Sendung vorzeigst.

Wie lange ist ein QR-Code von Hermes gültig?

Die Versand-Coupons sind drei Jahre ab Kauf gültig.

Wie groß darf eine Retoure bei Hermes sein?

Von Montag bis Samstag möglich. Gewicht bis 31,5 Kilogramm. Größen S bis XXL. Haftung bis 500 Euro.

Ist Otto Hermes oder DHL?

Otto ist nicht nur Versandhändler sondern auch Mutterkonzern von Hermes.

Was muss man bei einer Rücksendung beachten?

Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufs zurückschicken. Erst dann ist der Händler verpflichtet, den Kaufpreis zurückzuerstatten. Diese Vorleistungspflicht des Kunden ist mit finanziellen Risiken verbunden.

Wie bekomme ich einen rücksendeschein von Otto?

Über "Artikel anzeigen und bearbeiten" gelangen Sie zum Punkt "Zurücksenden". Wählen Sie einen Rücksendegrund aus. Lassen Sie sich das Rücksende-Etikett anzeigen, drucken Sie es aus und kleben Sie es auf das Paket. Dann geben Sie das Paket in einem "Otto"-Shop in Ihrer Nähe oder einem "Hermes PaketShop" ab.

Wie beauftrage ich Hermes?

Öffnen Sie folgende Webseite: https://www.myhermes.de/preise/paketabholung/. Klicken Sie dort auf "Paketabholung beauftragen". Wählen Sie dann die Paketklasse aus. Diese können Sie mit "Paketklasse ermitteln" auch ausrechnen lassen, wenn Sie das Paket ausmessen.

Welcher Paketdienst holt ab und verpackt?

Mit UPS Returns Pack and Collect holt ein UPS Zusteller die Rücksendung am nächsten Werktag ab und verpackt sie in einem speziellen und eigens von UPS bereitgestellten Karton. UPS Returns Pack and Collect liefert an Ihre Kunden und bietet ihnen praktische Hilfestellung sowie modernes Verpackungsmaterial.

Was brauche ich um ein Hermes Paket abzuholen?

Eine Abholung ist nur mit Vorlage des eigenen EU-Personalausweises, eines EU-Reisepasses oder eines internationalen Reisepasses (gilt für Bürger aus Ländern außerhalb der EU) möglich. Auch Aufenthaltstitel bzw. Aufenthaltsgenehmigungen werden akzeptiert.

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