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Wer muss den Käuferschutz bei PayPal zahlen?

Gefragt von: Herr Hans-Walter Wolter B.Sc.  |  Letzte Aktualisierung: 10. September 2022
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Kommt der gekaufte Artikel nicht beim Käufer an oder weicht der gekaufte Artikel erheblich von der Beschreibung des Händlers ab, können PayPal-Kunden den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Der Käuferschutz ist kostenlos.

Wie funktioniert PayPal Käuferschutz für den Verkäufer?

Der Käuferschutz von PayPal hat im Prinzip zwei Komponenten: Zum einen erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn Sie Ihre Ware beschädigt, falsch oder gar nicht erhalten. Zum anderen schützt Sie der Käuferschutz auch dann, wenn Ihnen eine unberechtigte Zahlung auf Ihrem Konto auffällt.

Wie läuft das bei PayPal mit dem Käuferschutz?

Für Käufer: Wenn ein berechtigter Artikel, den Sie mit PayPal online bezahlt haben, zum Beispiel nicht ankommt oder nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht, können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen.

Was kostet der PayPal Käuferschutz für den Verkäufer?

Die gute Nachricht: Gesonderte Paypal Käuferschutz Gebühren gibt es nicht. Sie sind in den Gebühren enthalten, die der Verkäufer an Paypal bezahlt.

Was bedeutet Käuferschutz für den Verkäufer?

Das heißt: Der Verkäufer muss die defekte Ware reparieren oder dem Käufer ganz neue Ersatzware liefern. Weigert er sich oder scheitern mehrere Reparaturversuche, darf der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten. Erst dann erhält er sein Geld wieder.

? PayPal-Käuferschutz - Sind wir wirklich geschützt?

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Warum muss der Verkäufer den Käuferschutz zahlen?

Grundsätzlich greift der PayPal-Käuferschutz in zwei Fällen: Wenn der gekaufte Artikel nicht beim Käufer ankommt oder wenn der gekaufte Artikel erheblich von der Beschreibung des Händlers abweicht. Gesetzlich festgelegte Verbraucherrechte wie Widerruf oder Gewährleistung bleiben hiervon aber unberührt.

Wer trägt den Käuferschutz?

Anders im Gesetz: Das Transport- und Verlustrisiko der Ware trägt der Unternehmer. Vor Gericht müsste der Verkäufer also nachweisen, dass die Ware auch bei Ihnen angekommen ist. Mehr dazu lesen Sie hier. Durch den Antrag auf Käuferschutz gehen Sie bei nicht gelieferter Ware aber zunächst kein Risiko ein.

Wie viel zahlt der Verkäufer bei Käuferschutz?

2,49 Prozent + 0,35 Euro: bei weniger als 5.000 Euro Transaktionsvolumen. 2,09 Prozent + 0,35 Euro: bei einem Transaktionsvolumen zwischen 5.001 und 25.000 Euro. 1,79 Prozent + 0,35 Euro: bei einem Transaktionsvolumen von über 25.000 Euro.

Was zahlt Verkäufer bei PayPal?

Folgende Gebühren fallen an:

Umsätze unter 2.000 Euro: Sie zahlen 2,49 Prozent des Verkaufspreises und 0,35 Euro. Umsätze von 2.001 bis 5.000 Euro: Sie zahlen 2,19 Prozent des Verkaufspreises und 0,35 Euro. Umsätze zwischen 5.001 und 25.000 Euro: Sie zahlen eine Gebühr von 1,99 Prozent und 0,35 Euro.

Kann man ohne PayPal Käuferschutz Geld zurück holen?

PayPal: Geld zurückfordern: So geht's

Die Frist für das Zurückfordern der Zahlung über PayPal liegt bei 180 Tagen nach der erfolgen Zahlung. In diesem Zeitraum muss ein Käuferschutzantrag beim PayPal gestellt werden. Nach dem Antrag müssen zusätzlich 20 Tage Geduld bis zur Klärung mitgebracht werden.

Wie hoch ist die Käufer Gebühr bei PayPal?

2,49 Prozent + 0,35 Euro: bei weniger als 5.000 Euro Transaktionsvolumen. 2,09 Prozent + 0,35 Euro: bei einem Transaktionsvolumen zwischen 5.001 und 25.000 Euro. 1,79 Prozent + 0,35 Euro: bei einem Transaktionsvolumen von über 25.000 Euro.

Wie sicher ist der PayPal Käuferschutz?

Bis zu 180 Tage nach dem Kauf können Sie sich bei Problemen an den Käuferschutz wenden. Abgesichert sind Sie jedoch nur, wenn die bestellte Ware nie bei Ihnen angekommen ist, oder erheblich von der Produktbeschreibung abweicht. Zusätzlich gibt es ganze Warengruppen die vom Käuferschutz per se ausgenommen sind.

Wie lange dauert eine PayPal Zahlung mit Käuferschutz?

Wenn Sie über ein Bankkonto bezahlt haben, dauert es drei bis fünf Werktage, bis die Erstattung auf Ihrem Konto eingeht. Wenn Sie mit einer Kreditkarte oder einer Debitkarte, einschließlich einer PayPal-Kreditkarte, bezahlt haben, kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Was ist vom PayPal Käuferschutz ausgeschlossen?

Sie haben im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes keinen Anspruch auf Rückzahlung aus dem Grund "Artikel nicht erhalten", wenn: Sie den Artikel persönlich abholen oder abholen lassen (dies gilt auch, wenn Sie PayPal im Ladengeschäft eines Verkäufers verwenden), der Verkäufer einen Lieferbeleg vorgelegt hat.

Wann ist das Geld von PayPal beim Verkäufer?

Sobald eine Bezahlung innerhalb von PayPal abgewickelt wird, bekommt der Verkäufer das Geld sofort auf sein PayPal-Konto gutgeschrieben. PayPal streckt das Geld für den Käufer also erst einmal vor, veranlasst aber gleichzeitig eine Lastschrift. Das Bankkonto oder die Kreditkarte des Käufers wird anschließend belastet.

Wer trägt die Kosten bei PayPal?

Die Gebühr zahlt dabei grundsätzlich der Absender und über die anfallenden Gebühren wird der Absender auch vor der Tätigung der Zahlung informiert. Generell gilt also: Der Empfänger des Geldes bezahlt bei "persönlichen Zahlungen" in keinem Fall irgendwelche Gebühren.

Kann man ohne PayPal Käuferschutz Geld zurück holen?

PayPal: Geld zurückfordern: So geht's

Die Frist für das Zurückfordern der Zahlung über PayPal liegt bei 180 Tagen nach der erfolgen Zahlung. In diesem Zeitraum muss ein Käuferschutzantrag beim PayPal gestellt werden. Nach dem Antrag müssen zusätzlich 20 Tage Geduld bis zur Klärung mitgebracht werden.

Hat man bei PayPal Freunde Käuferschutz?

Der Käuferschutz soll Sie vor betrügerischen Transaktionen schützen – zum Beispiel wenn die Ware nicht ankommt oder stark von der Beschreibung abweicht. Die PayPal-Freunde-Funktion ist nicht für das Online-Shopping gedacht. Daher entfällt mit ihr auch der Käuferschutz.

Wie viel kostet der Käuferschutz?

Der Käuferschutz ist kostenlos. Er kann jedoch nur beantragt werden, wenn die Ware über die Funktion Geld senden für „Waren und Dienstleistungen“ bezahlt wurde.

Wie viel muss der Verkäufer bei PayPal zahlen?

Folgende Gebühren fallen an:

Umsätze unter 2.000 Euro: Sie zahlen 2,49 Prozent des Verkaufspreises und 0,35 Euro. Umsätze von 2.001 bis 5.000 Euro: Sie zahlen 2,19 Prozent des Verkaufspreises und 0,35 Euro. Umsätze zwischen 5.001 und 25.000 Euro: Sie zahlen eine Gebühr von 1,99 Prozent und 0,35 Euro.