Welche Branche ist Eventim?

Wie kann ich Eventim eine E-Mail schreiben?

Fragen zu Deinem Ticketkauf auf ► eventim.de beantwortet ausschließlich unser EVENTIM Kundenservice im Helpcenter oder per E-Mail an kundenservice[at]eventim[dot]de.

Warum erstattet Eventim nicht den vollen Betrag?

In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen.

Wie kann ich meine Konzertkarten zurückgeben?

Haben Sie die Tickets vor dem 8. März 2020 erworben und bereits gezahlt, können Veranstalter:innen statt der Rückzahlung in Geld einen Gutschein ausstellen. Fordern Sie sie zur Rückerstattung des Ticketpreises auf, am besten schriftlich.

Was tun wenn Eventim nicht reagiert?

Und selbst die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sagt: Wenn Eventim nicht reagiert, soll man sich an den Veranstalter wenden. Doch auch dort gibt es Fälle, bei denen der Veranstalter sagt, wir sind doch nicht zuständig. Das ist nicht unsere Gebühr, sondern die vom Ticket-Vermarkter.

Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?

Die Versicherung ersetzt Ihnen den Kaufpreis der Tickets, falls Sie die Veranstaltung zum Beispiel aufgrund einer Erkrankung nicht wahrnehmen können. Bei welchen Gründen genau die Versicherung greift, ist den jeweiligen Versicherungsbedingungen zu entnehmen.

Wie erkennt man gefälschte E Tickets?

Wie seriös ist viagogo?

Insgesamt können wir euch Viagogo nicht empfehlen. Zwar überzeugt das Angebot an Tickets und die Webseite ist angenehm und logisch aufgebaut, jedoch zahlt ihr hierfür hohe Preise. Zu diesen zählen nicht nur die teuren Tickets selbst, sondern auch das Risiko, das mit dem Kauf auf Viagogo verbunden ist.

Sind Konzertkarten übertragbar?

Personalisierte Tickets können in der Regel auf einen anderen Namen umgeschrieben werden. Kümmern Sie sich rechtzeitig darum! Es kann sein, dass für das Umschreiben des Namens Fristen gelten – zum Beispiel bis 14 Tage vor dem Konzert – und zusätzliche Kosten entstehen.

Wann muss Eventim Geld zurückzahlen?

März 2020 gekauft wurden und wegen der Corona-Maßnahmen dann nicht mehr genutzt werden konnten. Bis zum Ende des Jahres 2021 musste man die Gutscheine selbst dann akzeptieren, wenn man für sie keinen Bedarf hatte. Erst seit Januar 2022 darf man sein Geld zurückverlangen, wenn man den Gutschein nicht eingelöst hat.

Was bedeutet Rückabwicklung von Tickets?

Rückabwicklung der Tickets bei Veranstaltungsausfall

Tickets, die im Internet (bei Reservix oder AD Tickets) erworben wurden, läuft die Rückerstattung automatisch und das Geld wird zurück überwiesen.

Kann man Rammstein Karten umschreiben?

Das geht im Fall der personalisierten Tickets aber eben nur über Anbieter, die durch die Band und das Tourmanagement dazu autorisiert wurden. Im Falle Rammstein ist es fanSALE, die diese Aufgabe übernommen haben. fanSALE gehört zu eventim und bietet eine faire und sichere Möglichkeit, die Tickets zu übertragen.

Was ist ein Veranstaltergutschein?

Durch die Ausgabe der Gutscheine erhalten Veranstalter die lebensnotwendige Liquidität, die sie für einen Fortbestand während und nach Corona benötigen. Das schützt aber auch gleichzeitig Käufer vor den Auswirkungen eventueller Insolvenzen.

Wo finde ich den Barcode Eventim?

Bei den großen Ticketanbietern wie Eventim oder Ticketmaster findet ihr den Barcode abgedruckt an der Ticketseite. Es handelt sich um einen Code, der bei Eventim aus 24 Ziffern und bei Ticketmaster aus neun Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.

Wie hoch sind die vorverkaufsgebühren?

Typische Ticketgebühren sind: Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr): Diese wird von der Vorverkaufsstelle einbehalten und stellt mitunter den einzigen Verdienst der Vorverkaufsstelle dar. Sie beträgt zwischen 6 und 15 Prozent des Kartenendpreises.

Warum gibt es Vorverkaufsgebühr?

Dem Veranstalter ist es freigestellt, diese Gebühr in Form einer Vorverkaufsgebühr dem Ticketkäufer weiter zu berechnen, oder die Gebühr in den Ticketgrundpreis einzupreisen, so dass beim Ticketkauf keine weiteren Gebühren anfallen. Im Regelfall geben Veranstalter diese Servicegebühr an den Ticketkäufer weiter.

Wie kann ich bei Eventim Gutscheine einlösen?

Was passiert wenn Eventim Tickets nicht ankommen?

Haben Sie nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail bekommen und sind die Eventim-Karten sieben Tage später nicht bei Ihnen angekommen, so rufen Sie unverzüglich den Support von Eventim an und fragen Sie nach der Sendungsnummer bzw. lassen sich eine Kaufbestätigung zuschicken.

Hat Eventim eine Faxnummer?

Netzen), Fax: +49 (0) 421 36 66 777, E-Mail: [email protected], Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kann man bei Eventim auf Rechnung bezahlen?

Auf Rechnung: Dabei bekommt ihr eine Rechnung zugeschickt und müsst den Betrag innerhalb eines bestimmten Zeitraums überweisen, bevor die Karten kommen. Ratenkauf: Nur möglich ab einem Bestellwert von 50,00 Euro. Über giropay: Damit können viele Bankkunden sofort den Betrag an Eventim überweisen.

Ist es strafbar Tickets teurer zu verkaufen?

Wenn du nicht zur Veranstaltung gehen kannst, darfst du deine Konzertkarten weiterverkaufen. Tickets nur zu kaufen, um sie mit Gewinn weiterzuverkaufen, ist verboten. Höhere Preise als den Originalpreis zu nehmen, ist nicht gesetzlich untersagt. Personalisierte Tickets solltest du vor dem Verkaufen umschreiben lassen.