Zum Inhalt springen

Was tun wenn Werkstatt zu lange braucht?

Gefragt von: Stephanie Hermann  |  Letzte Aktualisierung: 3. September 2022
sternezahl: 4.6/5 (69 sternebewertungen)

Welche Rechte habe ich bei zu langer Autoreparatur? Dauert die Reparatur ungewöhnlich lange, sollten Sie der Werkstatt eine Frist setzen. Wird diese versäumt, können Sie grundsätzlich die Kosten für einen Mietwagen ersetzt verlangen. Auch andere finanzielle Schäden hat die Werkstatt auszugleichen.

Wie lange darf eine Werkstatt für eine Reparatur brauchen?

In der Rechtsprechung anerkannt ist eine Reparaturdauer von einer Woche bis zu einem Monat. Wird diese Dauer überschritten, muss der Verkäufer darlegen, dass die Reparatur aufgrund von mangelbezogenen (nicht: reparateurbezogenen) Kriterien länger dauern durfte.

Was tun bei Ärger mit der Autowerkstatt?

Bei Streit mit der Werkstatt können Sie kostenfrei die Schiedsstelle für das Kfz-Handwerk* einschalten. Die Schiedsstelle versucht, eine außergerichtliche Einigung zwischen Werkstatt und Kunden herbeizuführen.

Wie lange sollte ein Auto in der Werkstatt stehen?

Auto kommt nicht fahrbereit. Und schnell ist man bei 1 bis 1 1/2 Wochen die das Auto in der Werkstatt steht. Wenn noch ein Gutachter kommt kannst du gut noch 1-2 Tage drauf rechnen.

Kann man Werkstatt verklagen?

Mangelhafte Reparatur reklamieren

Eine Kfz-Reparatur unterliegt als Werkvertrag den Regelungen der §§ 631 ff. BGB. Demnach ist die Autowerkstatt gegenüber dem Kunden verpflichtet, die Reparatur des Fahrzeugs vorzunehmen. Der Werkvertrag zielt dabei auf die Durchführung einer vollständigen und ordnungsgemäßen Reparatur.

Werkstatt: Reparatur verzögert sich, das könnt Ihr tun! | ADAC | Recht? Logisch!

23 verwandte Fragen gefunden

Wer zahlt bei erfolgloser Reparatur?

Gibt ein Kunde sein Fahrzeug in die Werkstatt und erteilt dem Kfz-Profi einen klar umrissenen (begrenzten) Auftrag, so muss er auch dann die Kosten tragen, wenn die Reparatur nicht erfolgreich war.

Wie viel darf eine Werkstatt verlangen?

Kostenvoranschlag (Kfz-Werkstatt): Abweichung Werkstatt-Rechnung darf vom Kostenvoranschlag abweichen. Einen Kostenvoranschlag von der Kfz-Werkstatt einzufordern ist immer eine gute Idee, denn die Werkstatt darf maximal 20 Prozent überziehen.

Wann hat man Anspruch auf einen Leihwagen?

Grundsätzlich hast Du Anspruch auf einen Mietwagen, wenn Dein Fahrzeug bei einem unverschuldeten Unfall beschädigt wurde und repariert werden muss. Der Mietwagen wird von der gegnerischen Versicherung so lange bezahlt, wie er erforderlich ist. Also solange, bis Dein Auto repariert ist.

Wann steht mir ein kostenloser Leihwagen zu?

Bei Ersatzteilproblemen gibt's den kostenlosen Leihwagen nur, wenn ein fest zugesagter Liefertermin um 24 Stunden überschritten wurde. Minderung Sie ist immer dann möglich, wenn die Reparatur nach zwei Versuchen nicht gelungen ist.

Was kostet Fehlersuche in der Werkstatt?

Für volle drei Tage, also insgesamt 24 Stunden sind doch 230€ sehr günstig. Wenn man einen Auftrag zur Fehlersuche gegeben hat, dann muss man auch den daraus resultierenden Betrag zahlen. Es gibt keine Obergrenze in Euro für die Fehlersuche am Fahrzeug.

Kann werkstattrechnung nicht bezahlen?

Bei nicht bezahlten Rechnungen darf eine Werkstatt das Fahrzeug als Werkunternehmerpfand einbehalten. Ist der Besitzer jedoch deutlich um Ausgleich bemüht, muss die Werkstatt ihm entgegen kommen. Andernfalls hat der Besitzer Anspruch auf Nutzungsausfallentschädigung.

Hat man auf eine Autoreparatur Garantie?

Nein, eine Garantie bekommst Du keine, sondern nur eine Gewährleistung. Die gilt für 2 Jahre, aber wenn nach der Reparatur mehr als 6 Monate vergangen sind und dann Probleme auftreten, musst Du beweisen, dass entweder die Reparatur oder die eingebauten Teile fehlerhaft sind.

Wie oft darf die Werkstatt nachbessern?

Bei einer Fahrzeugreparatur handelt es sich in der Regel um einen Werkvertrag. Bei einem Kaufvertrag gilt die Nachbesserung nach zwei erfolglosen Versuchen als fehlgeschlagen. Anders als im Kaufrecht, ist die Anzahl der Nachbesserungsversuche bei Werkverträgen aber nicht gesetzlich geregelt.

Wie lange muss ich auf eine Reparatur warten?

Bei einer Reklamation innerhalb der Gewährleistungsfrist sollten Sie mit dem Verkäufer immer eine Frist vereinbaren, innerhalb der die Ware entweder repariert oder durch ein neues Produkt ersetzt wird. Ein Zeitraum zwischen einer und zwei Wochen ist hierbei in den meisten Fällen angemessen.

Wie lange darf die Nacherfüllung dauern?

Die Nachfrist ist angemessen, wenn der Schuldner in die Lage versetzt wird, die Mängel zu beheben. In der Regel werden je nach Schwere des Mangels Fristen zwischen einer Woche und – in seltenen Ausnahmefällen – sechs Wochen angemessen sein.

Wie oft Reparatur bis Geld zurück?

Nacherfüllung durch Reparatur

Bei der Reparatur hat der Verkäufer nicht unbegrenzt Versuche. Das Gesetz sieht vor, dass Sie sie in der Regel höchstens zweimal dulden müssen, bevor Sie von Ihrem Recht auf Rücktritt oder Minderung Gebrauch machen können. In der Praxis kommt es aber auch auf den Einzelfall an.

Was ist in der Mobilitätsgarantie enthalten?

Beim Ausfall seines Fahrzeugs gewährleistet die Mobilitätsgarantie dem Nutzer, dass er so schnell wie möglich wieder mobil ist. Sie beinhaltet zum Beispiel die örtliche Pannenhilfe und das Abschleppen in eine Vertragswerkstatt, stellt einen Ersatzwagen zur Verfügung oder finanziert die Übernachtung in einem Hotel.

Was deckt die VW Garantie ab?

Zusammen mit der zweijährigen Werksgarantie ist Ihr neuer VW somit bis zu 5 Jahre geschützt vor unerwarteten Reparaturkosten. Denn die Anschlussgarantie hat nahezu denselben Umfang wie die Herstellergarantie ab Werk, sie deckt also alle Mängel an Material und Verarbeitung ab.

Was ist eine freiwillige Garantie?

Was bedeutet Garantie? Die Garantie ist nicht im Gesetz vorgesehen. Sie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers (Herstellergarantie). Auch einige Händler sind dazu übergegangen, freiwillige Garantien auszusprechen (Händlergarantie), zum Beispiel bei generalüberholten Gebrauchthandys oder bei gebrauchten Autos.

Hat jede Werkstatt Leihwagen?

Die meisten Werkstätten stellen ihren Kunden Ersatzwagenn für die Dauer der Reparatur zur Verfügung - allerdings nicht kostenlos.

Wie viel kostet ein Ersatzwagen?

Während der Dauer einer Reparatur, Service oder Reifen-Ersatz (1/2 bis 1 Tag) betragen die Ersatzwagenkosten pauschal Fr. 36.00 (inkl. MWST) inkl.

Wie hoch ist der Nutzungsausfall beim Auto?

Wie hoch ist die Nutzungsausfallentschädigung? Je nach Fahrzeugklasse besteht ein Anspruch auf Zahlung zwischen 23 Euro für Kleinstwagen und bis zu 175 Euro pro Tag für kompakte Fahrzeuge mit großem Hubraum. Dieser Tagessatz wird mit der Anzahl der Tage multipliziert, an denen das Fahrzeug in der Werkstatt steht.

Was kostet 1 Stunde Arbeit bei BMW?

Bei BMW teilt man eine Arbeitsstunde in 12 Arbeitswerte, wie ich hörte. Den günstigsten AW-Wert habe ich mit 14,90 € = 178,80 € pro Stunde, den höchsten AW-Wert mit 17,20 € = 206,40 € pro Stunde notiert.

Was kostet eine Stunde bei Porsche?

PZ Stuttgart Flughafen = 186 € inkl. MwSt.

Ist ein Werkstattauftrag bindend?

Rechtlich gesehen kommt zwischen Werkstatt und dem Kunden ein Werkvertrag zustande. Bei einem Werkvertrag wird grundsätzlich eine erfolgreiche Leistung geschuldet. Was genau geschuldet wird, hängt von der individuellen Vereinbarung ab. Lassen Sie sich den Werkstattauftrag immer schriftlich vom Kunden bestätigen!