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Was tun wenn Konzert Ticket verloren?

Gefragt von: Herr Hinrich Hammer B.Eng.  |  Letzte Aktualisierung: 29. August 2022
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Auch wenn bestellte Tickets in der Post verloren gehen, versendet Eventim diese neu, wenn Sie sich nach sieben Tagen mit dem Eventim Kundenservice in Verbindung setzen und schriftlich eine Verlusterklärung unterschreiben. Voraussetzung ist natürlich, dass noch genug Zeit vor der Veranstaltung ist.

Wie kann ich Eventim kontaktieren?

Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max.

Was passiert wenn Eventim Tickets nicht ankommen?

Haben Sie nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail bekommen und sind die Eventim-Karten sieben Tage später nicht bei Ihnen angekommen, so rufen Sie unverzüglich den Support von Eventim an und fragen Sie nach der Sendungsnummer bzw. lassen sich eine Kaufbestätigung zuschicken.

Wo steht die ordernummer Eventim?

Diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.

Kann man bei Eventim Tickets zurückgeben?

Wurde die Veranstaltung abgesagt oder verlegt, findet also nicht zum vereinbarten Datum statt, können Sie Ihre Karten zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. So gehen Sie dafür vor: Sobald eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt wird, erhalten Sie eine Mail von Eventim mit weiteren Informationen.

EVENTIM TICKET VERLOREN! Kommen wir ohne rein? (WWE Event Regensburg)

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Wie kann ich meine Konzertkarten zurückgeben?

Haben Sie die Tickets vor dem 8. März 2020 erworben und bereits gezahlt, können Veranstalter:innen statt der Rückzahlung in Geld einen Gutschein ausstellen. Fordern Sie sie zur Rückerstattung des Ticketpreises auf, am besten schriftlich.

Warum erstattet Eventim nicht den vollen Betrag?

In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen.

Werden personalisierte Tickets kontrolliert Eventim?

Bei der Besucherpersonalisierung ist der Name des Besuchers auf dem Ticket vermerkt – dieser kann am Einlass per Ausweis kontrolliert werden.

Können personalisierte Tickets weitergegeben werden?

Personalisierte Tickets können in der Regel auf einen anderen Namen umgeschrieben werden. Kümmern Sie sich rechtzeitig darum! Es kann sein, dass für das Umschreiben des Namens Fristen gelten – zum Beispiel bis 14 Tage vor dem Konzert – und zusätzliche Kosten entstehen.

Was tun wenn Eventim nicht reagiert?

Und selbst die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sagt: Wenn Eventim nicht reagiert, soll man sich an den Veranstalter wenden. Doch auch dort gibt es Fälle, bei denen der Veranstalter sagt, wir sind doch nicht zuständig. Das ist nicht unsere Gebühr, sondern die vom Ticket-Vermarkter.

Wann versendet Ticketmaster?

Die Zustellung der Tickets erfolgt innerhalb von zwei bis vier Werktagen. Die Tickets sind auf dem Versandweg automatisch versichert. Die Service- und Versandkosten betragen 5,90 EUR.

Wie kann ich Eventim eine Email schreiben?

Fragen zu Deinem Ticketkauf auf ► eventim.de beantwortet ausschließlich unser EVENTIM Kundenservice im Helpcenter oder per E-Mail an kundenservice[at]eventim[dot]de.

Wer steckt hinter Eventim?

November in München die CTS Computer Ticket Service GmbH. CTS wird von Klaus-Peter Schulenberg erworben.

Kann man Rammstein Karten umschreiben?

Das geht im Fall der personalisierten Tickets aber eben nur über Anbieter, die durch die Band und das Tourmanagement dazu autorisiert wurden. Im Falle Rammstein ist es fanSALE, die diese Aufgabe übernommen haben. fanSALE gehört zu eventim und bietet eine faire und sichere Möglichkeit, die Tickets zu übertragen.

Woher weiß ich ob Konzertkarten personalisiert sind?

Im Gegensatz zu normalen Karten wird auf dem personalisierten Ticket der Name des Käufers oder sogar seine Personalausweisnummer eingetragen. Damit soll sichergestellt werden, dass nur derjenige, der die Karten erworben hat und seine Begleiter Einlass zur entsprechenden Veranstaltung erhalten.

Was bedeutet Käufer personalisiert?

Alle Tickets werden auf den Käufer personalisiert verkauft, das bedeutet, der Name des Käufers wird auf alle von ihm gekauften Tickets gedruckt und sie sind an ihn gebunden.

Warum Tickets personalisieren?

Darüber hinaus kann am Einlass eine Überprüfung der Ticket-Personalisierung stattfinden. Bitte haben Sie daher beim Einlass ein Ausweisdokument parat, sodass die jeweiligen Informationen abgeglichen werden können. Bei Falsch- oder Nicht-Personalisierung kann der Zutritt verweigert werden.

Werden Rammstein Tickets kontrolliert?

Das Unternehmen nutzt dazu ein selbstentwickeltes Ticketkontrollsystem mit mobilen Barcode-Terminals. So lassen sich bei den personalisierten Eintrittskarten u. a. Fälschungen erkennen und Rammstein kann die Ticketpreise für die Fans stabil halten.

Warum sind Rammstein Tickets personalisiert?

Alle Tickets sind personalisiert, dies als wirksame Massnahme gegen den unseriösen Tickethandel im Zweitmarkt. Zürich/Rümlang, 31. Mai 2019 – Um den unseriösen Tickethandel einzudämmen, hat das Management von Rammstein entschieden, nur personalisierte Tickets in den Verkauf zu geben.

Werden Eventim Tickets gescannt?

Am schnellsten geht das mit der EVENTIM. App. Hier können Sie sogar die Datenübertragung vor Ort ganz einfach selbst durchführen. Oder Sie nutzen vorab das Formular unter www.eventim.de/checkin und lassen Ihren Code entspannt am Einlass scannen.

Was bedeutet Rückabwicklung von Tickets?

Rückabwicklung der Tickets bei Veranstaltungsausfall

Tickets, die im Internet (bei Reservix oder AD Tickets) erworben wurden, läuft die Rückerstattung automatisch und das Geld wird zurück überwiesen.

Wie hoch sind die vorverkaufsgebühren?

Typische Ticketgebühren sind: Vorverkaufsgebühr (VVK-Gebühr): Diese wird von der Vorverkaufsstelle einbehalten und stellt mitunter den einzigen Verdienst der Vorverkaufsstelle dar. Sie beträgt zwischen 6 und 15 Prozent des Kartenendpreises.

Warum gibt es Vorverkaufsgebühr?

Dem Veranstalter ist es freigestellt, diese Gebühr in Form einer Vorverkaufsgebühr dem Ticketkäufer weiter zu berechnen, oder die Gebühr in den Ticketgrundpreis einzupreisen, so dass beim Ticketkauf keine weiteren Gebühren anfallen. Im Regelfall geben Veranstalter diese Servicegebühr an den Ticketkäufer weiter.

Woher kommt Eventim?

CTS Eventim (Eigenschreibweise in Kleinbuchstaben) mit Sitz in München und Verwaltung in Bremen ist ein börsennotierter Dienstleister der Unterhaltungsbranche.

Welche Branche ist Eventim?

CTS EVENTIM ist einer der international führenden Anbieter in den Bereichen Ticketing und Live Entertainment. Vor Ausbruch der Corona-Pandemie wurden pro Jahr rund 250 Millionen Tickets über die Systeme des Unternehmens vermarktet – stationär, online und mobil.