Was tun wenn die neue Brille nicht passt?
Gefragt von: Frau Prof. Viktoria Ritter | Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2026sternezahl: 4.6/5 (50 sternebewertungen)
Wenn die neue Brille nicht passt, sollten Sie sie zunächst konsequent tragen, um sich zu gewöhnen, aber bei anhaltenden Problemen sofort zum Optiker zurückkehren, da oft eine einfache Nachjustierung, eine Korrektur der Zentrierung oder ein neuer Sehtest nötig sind, um die Passform, Zentrierung oder Glasstärke zu überprüfen. Versuchen Sie nicht selbst, das Gestell zu verbiegen, um Schäden zu vermeiden.
Wie lange hat man Zeit, eine Brille zu reklamieren?
Sie können eine Brille wegen Mängeln mindestens 2 Jahre reklamieren (gesetzliche Gewährleistung), wobei bei Onlinekäufen oft ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Standardbrillen gilt (maßgefertigte Gläser sind oft ausgenommen) und viele Optiker zusätzliche Zufriedenheitsgarantien (z.B. 6 Wochen bis 90 Tage) anbieten, oft auch gegen Stärkeschwankungen oder Beschädigungen.
Wie lange braucht das Auge, um sich an eine neue Brille zu gewöhnen?
Das Auge braucht meist wenige Tage bis zwei Wochen, um sich an eine neue Brille zu gewöhnen, wobei das Gehirn sich an die neuen Seheindrücke anpasst; bei Gleitsichtgläsern oder stark veränderten Werten kann es auch bis zu drei Wochen dauern, aber bei anhaltenden Problemen sollte ein Optiker aufgesucht werden. Konsequentes Tragen ist wichtig, um die Phase zu verkürzen.
Wann muss ein Optiker eine Brille zurücknehmen?
Rückgaberecht Brille – Sachmangel erkennen
- Insuffiziente Sehstärkenbestimmung.
- Anfertigung von Brillengläser mit inkorrekten Werten.
- Auftreten von Sehschwankungen während der Durchführung eines Sehtests.
- Falsch montierte oder zentrierte Brillengläser.
Kann man Brillen zurückgeben, die nicht passen?
Sie erhalten einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Viele Händler tauschen Ihre Brille um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis vollständig, wenn der Mangel auf einen Materialfehler zurückzuführen ist . Manche gewähren sogar ein 30-tägiges Rückgabe- oder Erstattungsrecht, wenn Ihnen die Passform Ihrer Brille einfach nicht gefällt.
Warum sehe ich mit der Brille alles schief und verzerrt? Tipps vom Optiker
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Kann ich eine Brille zurückgeben, wenn sie nicht passt?
Wenn eine Brille nicht passt, hängt das Rückgaberecht vom Kaufort ab: Bei Online-Händlern gibt es oft 14 Tage Widerrufsrecht, auch für verglaste Brillen, da dies als Fernabsatz gilt. Beim lokalen Optiker ist eine Rückgabe schwierig, da maßgefertigte Brillen eigentlich vom Widerruf ausgeschlossen sind, aber Optiker meist Kulanz zeigen, besonders bei Fehlern (falsche Werte, schlechte Anpassung), die als Sachmangel gelten. Viele bieten Freiwillige Zufriedenheitsgarantien an.
Was kann ich tun, wenn ich mit meiner neuen Brille nicht zufrieden bin?
Manchmal dauert es ein paar Tage, bis man sich an eine neue Brille gewöhnt hat. Wenn Sie Ihre Brille schon ein paar Tage tragen und sie unbequem ist, gehen Sie bitte zu dem Optiker, bei dem Sie sie gekauft haben . Bitten Sie darum, mit dem Augenoptiker zu sprechen, der Ihre Brille anpassen und für mehr Tragekomfort sorgen kann.
Was machen, wenn die Brillengläser nicht passen?
Wird eine Abweichung festgestellt, kann der Optiker die Brille in vielen Fällen direkt anpassen. Manchmal reicht eine Neuausrichtung der Fassung, in anderen Fällen müssen die Gläser neu eingeschliffen oder sogar ersetzt werden.
Kann ich mein Brillengestell umtauschen, wenn es mir nicht gefällt?
Wenn Ihnen Ihre neue Brille nicht gefällt, sei es wegen der Passform, des Tragekomforts oder der Sehschärfe, keine Sorge. In der Anfangszeit mit einem neuen Gestell können sich Ihre Augen erst an die neue Brille gewöhnen und das Tragegefühl verändern. Die meisten Probleme lassen sich durch kleine Anpassungen, neue Gläser oder einen Umtausch innerhalb der Rückgabefrist beheben.
Kann man Brillen mit Sehstärke zurückgeben?
Nein, eine Brille mit individueller Sehstärke ist rechtlich oft vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie ein maßgefertigtes Produkt ist. Viele Optiker und Online-Händler bieten jedoch freiwillig eine Zufriedenheitsgarantie oder ein 30-tägiges Rückgaberecht an, um Kundenzufriedenheit zu sichern, oft gegen Gutschrift oder Erstattung. Bei Mängeln oder Unverträglichkeit hat man Anspruch auf Nachbesserung, und bei erfolglosen Versuchen kann eine Rückgabe möglich sein.
Wie merke ich, dass meine Brille falsch eingestellt ist?
Symptome einer falsch eingestellten Brille sind oft Kopfschmerzen (Stirn/Schläfen), Schwindel, müde/brennende Augen, verschwommenes oder verzerrtes Sehen, Probleme beim Einschätzen von Entfernungen und Konzentrationsschwierigkeiten, da die Augenmuskeln ständig überfordert sind, um ein scharfes Bild zu erzeugen. Auch ein „Gefühl des Falschsehens“, Flimmern oder Probleme beim Gehen und Treppensteigen (besonders bei Gleitsichtgläsern) können auftreten.
Ist es schädlich, zwischen Brillen mit unterschiedlichen Sehstärken zu wechseln?
Vermeiden Sie es, zu einer alten Sehstärke oder einer alten Brille zu wechseln: Der Wechsel zwischen zwei verschiedenen Sehstärken verwirrt Ihre Augen und Ihr Gehirn und erschwert die Anpassung . Deshalb ist es wichtig, bei der neuen Brille zu bleiben, auch wenn Sie anfangs leichte Beschwerden verspüren.
Warum sehe ich trotz neuer Brille verschwommen?
Eine neue Brille ist oft anfangs unscharf, weil sich das Gehirn erst an die neuen Gläser gewöhnen muss – das dauert meist wenige Tage bis zwei Wochen, kann bei Gleitsichtbrillen länger dauern. Konsequentes Tragen beschleunigt die Eingewöhnung, aber bei anhaltenden Problemen wie starken Kopfschmerzen oder anhaltender Unschärfe sollte ein Optiker oder Augenarzt die Sehstärke und Zentrierung prüfen, da auch Herstellungsfehler oder eine falsche Anpassung (z.B. bei Achse oder Zentrum) die Ursache sein können.
Kann man Brillengläser nachträglich korrigieren?
Nein, Brillengläser können nicht mehr nachträglich behandelt werden.
Wie lange kann man bei Brillen.de reklamieren?
Im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie kann der Käufer innerhalb von 60 Tage ab Rechnungsdatum anstelle einer Gleitsichtbrille ein anderes Produkt der SuperVista AG auswählen, wie zum Beispiel zwei Einstärken-Brillen (je eine für Nah- und Fernsicht) oder ein anderes Gleitsichtprodukt.
Kann man vom Brillenkauf zurücktreten?
Ja, bei Online-Käufen besteht meist ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht, das auch für individuell gefertigte Brillen gilt; bei stationären Käufen hängt es oft von der Kulanz des Optikers ab, da es kein gesetzliches Rückgaberecht gibt, aber viele Händler freiwillige Zufriedenheitsgarantien (z.B. 30-100 Tage) anbieten, um Kunden zufriedenzustellen. Ein Widerruf bei Mängeln (z.B. falsche Sehstärke, schlechte Zentrierung) ist unabhängig von Fristen möglich.
Kann man angefertigte Brillen zurückgeben?
Kann ich bereits verglaste Brillen / Sonnenbrillen zurückgeben? Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt auch auf individuell angefertigte Brillen und Sonnenbrillen.
Kann ich mein Brillengestell beim Optiker umtauschen?
Ist die Brille in ordnungsgemässem Zustand, steht Ihnen eigentlich kein Rückgaberecht zu. Trotz allem nehmen die meisten Optiker und Optikerinnen die Brille gleichwohl zurück. Möchten Sie auf Nummer sicher gehen, sollten Sie die Brille von einem Augenarzt oder einem anderen Optiker testen lassen.
Was tun, wenn die neue Brille nicht gefällt?
Wenn Ihnen Ihre neue Brille nicht gefällt, liegt das oft an der Eingewöhnung, aber prüfen Sie die Zufriedenheitsgarantien Ihres Optikers, da viele Händler Umtausch oder Rückerstattung anbieten, insbesondere bei Online-Käufen, auch wenn individuell verglaste Brillen manchmal ausgenommen sind. Gehen Sie zuerst zum Optiker, um Sitz, Glasstärke und Zentrierung prüfen zu lassen, da auch kleine Fehler Kopfschmerzen oder Schwindel verursachen können. Falls das Problem bestehen bleibt, besteht manchmal die Möglichkeit, die Gläser in eine andere Fassung umsetzen zu lassen.
Wie lange kann ich eine Brille beim Optiker reklamieren?
Wie lange kann ich meine Brille zurückgeben? Nach dem Brillenkauf hast du 90 Tage Zeit, um dich an deine neue Brille zu gewöhnen. Sollte sie dir nicht gefallen, kannst du sie in diesem Zeitraum ohne Wenn und Aber zurückgeben.
Wie kann ich mein Brillengestell enger machen?
So bringen Sie die Brille mit heißem Wasser in Form:
Halten Sie den Bügel 40–60 Sekunden lang unter warmes Wasser, um das Rahmenmaterial aufzuweichen. Sie möchten den Brillenbügel enger stellen? Dann biegen Sie das Ende des Bügels nach unten während Sie den Bügel an der hinteren Biegung halten.
Wie muss eine Brille auf den Augenbrauen sitzen?
Eine Brille muss so sitzen, dass der obere Rand knapp unter den Augenbrauen verläuft, ohne sie zu verdecken oder abzuschneiden, idealerweise parallel zum Brauenbogen, um die Augenpartie natürlich zu betonen und dem Gesicht Ausdruck zu verleihen. Die Augenbrauen sind ein wichtiger Teil des Gesichts und sollten sichtbar bleiben, damit die Brille harmonisch wirkt.
Wie lange dauert es, um an eine neue Brille zu gewöhnen?
Die Gewöhnung an eine neue Brille dauert meist wenige Tage bis zwei Wochen, kann aber je nach Brillentyp (besonders bei Gleitsichtbrillen) und individueller Veranlagung auch länger dauern, manchmal bis zu drei oder vier Wochen. In der Eingewöhnungsphase sind Symptome wie Schwindel, Kopfschmerzen oder leichte Verzerrungen normal, da sich das Gehirn an die neuen Seheindrücke anpasst. Konsequentes Tragen und die Nutzung in vertrauter Umgebung helfen, die Phase zu verkürzen.
Kann man eine Brille mit Sehstärke umtauschen?
Bitte beachten Sie jedoch, dass individuell verglaste Korrektionsbrillen (Brillen mit Gläsern in Ihrer Sehstärke) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, da es sich um maßgefertigte Produkte handelt. Eine Rückgabe oder Erstattung ist in diesem Fall leider nicht möglich.
Wie oft sollte man eine neue Brille holen?
Die meisten Optiker empfehlen, deine Brille alle ein bis drei Jahre zu wechseln. Dies ist jedoch von Person zu Person unterschiedlich, da verschiedene Faktoren Einfluss darauf haben, wann du deine Brille wechseln musst.
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