Was tun bei Flugverspätung Pauschalreise?
Gefragt von: Wiebke Becker | Letzte Aktualisierung: 29. August 2022sternezahl: 4.6/5 (37 sternebewertungen)
Ansprüche wegen der Flugverspätung bei einer Pauschalreise können beim Reiseveranstalter oder bei der Fluggesellschaft angemeldet werden. Da gemäß der europäischen Fluggastrechteverordnung allerdings höhere Entschädigungszahlungen zu erwarten sind, raten Experten, sich direkt an die ausführende Airline zu wenden.
Wie erhalte ich mein Geld bei Flugverspätung?
Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein. Die Verspätungszeit wird anhand der Ankunftszeit berechnet. Die Ankunftszeit ist der Moment in dem das Flugzeug den Zielflughafen erreicht und mindestens eine der Flugzeugtüren zum Ausstieg geöffnet wird.
Wann gibt es Geld zurück bei Flugverspätung?
Ab einer Flugverspätung von mehr als 5 Stunden haben Sie das Recht, die Reise abzubrechen. Dann haben Sie auch Anspruch auf eine Erstattung Ihrer Ticketkosten. Die Erstattung muss Ihnen die Fluggesellschaft innerhalb von sieben Tagen zahlen.
Was bekommt man bei 2 Stunden Flugverspätung?
Anspruch auf Entschädigung bei einer Verspätung von zwei Stunden. Grundsätzlich muss Ihr Flug mit einer Verspätung von mindestens drei Stunden ankommen, damit Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person haben. Dies ist in der Verordnung 261/2004 festgelegt.
Wem steht Entschädigung bei Flugverspätung zu?
Entschädigung für die Passagiere
Grundsätzlich gilt: Die EU Fluggastrechteverordnung bezieht sich ausschließlich auf Fluggäste. Damit steht auch auf Dienstreisen die Entschädigung bei Flugverspätung grundsätzlich dem Fluggast, also dem Arbeitnehmer zu. Dies gilt unabhängig davon, wer den Flug bezahlt oder gebucht hat.
Flug verspätet? Das sind eure Rechte! | Rechtsanwalt Christian Solmecke
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Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Ist der Flugausfall durch außergewöhnliche Umstände verursacht worden, z.B. durch die direkten Folgen der Corona-Pandemie, gibt es zwar keine Entschädigung. Passagiere haben aber Anspruch auf eine Rückzahlung des Ticketpreises.
Welche Zeit zählt bei Flugverspätung?
Für eine Flugverspätung gilt der Moment als Ankunftszeit, wenn mindestens eine Flugzeugtür zum Ausstieg geöffnet wird.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätungen?
Außergewöhnliche Umstände sind Ereignisse, welche die Fluglinie nicht hätte vermeiden können. Zum Beispiel Vogelschlag, Blitzschlag, schlechtes Wetter oder Sperre des Luftraums.
Wer zahlt Hotel wenn Flug annulliert?
Die Airline muss für Flug annulliert Hotelkosten aufkommen, wenn Sie für den Flugausfall verantwortlich ist. Dazu gehören unter anderem Annullierungen wegen technischer Pannen, Personalausfällen oder Flugbegleiterstreiks.
Wann gilt EU Fluggastrechte?
Die europäische Verordnung 889/2002 legt die Rechte von Fluggästen in Bezug auf ihr Gepäck fest. Genau wie die Verordnung 261/2004 ist sie nur gültig, wenn Sie von einem EU-Land aus oder von außerhalb der EU mit einer europäischen Fluggesellschaft geflogen sind.
Wer zahlt bei flugausfall Streik?
Wird der gebuchte Flug wegen einem Streik annulliert, muss sich der Reiseveranstalter um einen Ersatzflug kümmern. Bietet er Ihnen keine gleichwertige Alternative an, dürfen Sie selbst einen Ersatzflug buchen. Die Kosten können Sie vom Reiseveranstalter ersetzt verlangen.
Was passiert bei Streik Pauschalreise?
Veranstalter einer Pauschalreise sind auch bei Streiks in der Verantwortung für Kosten, die bei Ihnen durch eine Verspätung entstehen. Das können z. B. Verpflegung, Unterkunft, Taxifahrten und Telefonate sein.
Was passiert mit Pauschalreise bei Streik?
BGH-Urteil Bei Streik gehen Fluggäste leer aus
„Beeinträchtigungen durch einen innerbetrieblichen Streik stellen im Pauschalreiserecht aber einen Reisemangel dar, so dass der Kunde eines Reiseveranstalters eine Preisminderung verlangen und sogar von der Reise zurücktreten kann“, sagt Führich.
Was tun wenn am Flughafen gestreikt wird?
Wird am Flughafen gestreikt und ein Flug gestrichen, muss die Airline den Kunden einen Ersatzflug anbieten. Vom Warten genervte Fluggäste dürfen vom Beförderungsvertrag zurücktreten und sich den Flugpreis erstatten lassen. Ist der Flug Teil einer Pauschalreise, können Urlauber einen Ersatzflug verlangen.
Was ist eine erhebliche Verspätung?
Große Verspätung. Die Definition der großen Verspätung ist abhängig von der Strecke bzw. von der Entfernung zwischen Abflugort und Zielflughafen: Flugstrecke bis einschließlich 1.500 km: Verspätung über 2 Stunden.
Was passiert wenn Fluglotsen streiken?
In diesem Fall steht den Passagieren eine Entschädigung nach der Fluggastrechteverordnung zu, die bis zu 600 Euro betragen kann. In jedem Fall muss die Fluggesellschaft Ihnen aber eine Ersatzbeförderung ermöglichen, zum Beispiel mit der Bahn oder einem anderen Flug, wenn der Streik vorbei ist.
Welche Fluggesellschaft streiken?
Beim Billigableger der spanischen Fluggesellschaft Iberia, Iberia Express, ist nun ebenfalls ein Streik des Kabinenpersonals angekündigt. Ab Sonntag sollen Mitarbeiter die Arbeit niederlegen. Deutsche Urlauber dürften davon kaum betroffen sein, denn nach Deutschland fliegt die Airline nur im Codesharing.
Was passiert wenn der Flug gestrichen wird?
Bei Flugausfall ohne Streik stehen die bereits erwähnten Ausgleichszahlungen zu. Des Weiteren kann der Flugpreis entweder vollständig oder für nicht beförderte Reiseabschnitte erstattet werden. Passagiere haben überdies Anspruch auf die Beförderung zu ihrem Endziel. Das ist meistens ein anderer Flug.
Was tun wenn gestreikt wird?
Ihr Flug wird wegen des Streiks annulliert:
Wird Ihr Flug komplett gestrichen, muss die Fluggesellschaft für einen Ersatzflug sorgen oder bei Inlandsflügen auch einen adäquaten Ersatztransport per Bus oder Bahn organisieren. Sie können alternativ zurücktreten und sich den Flugpreis erstatten lassen.
Wer zahlt Entschädigung bei Streik?
Fluggesellschaften müssen nach der europäischen Fluggastrechteverordnung bei großer Verspätung oder Annullierung des Fluges grundsätzlich Entschädigungen von bis zu 600 Euro zahlen.
Warum Flug überbucht?
Überbuchungen sind von der Fluggesellschaft oftmals beabsichtigt. Airlines möchten freie Plätze im Flugzeug besetzen, die durch nicht anwesende Flugpassagiere („No-Shows“) entstehen. Der Flug wird überbucht, es werden also mehr Flugtickets verkauft als es überhaupt Sitzplätze im Flugzeug gibt.
Ist ein Streik eine höhere Gewalt?
Streik wohl als „höhere Gewalt“ oder auch als „außergewöhnlicher Umstand“ gilt, ist es normalerweise nicht möglich im Rahmen eines Streiks, eine Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004 zu bekommen. Die Chancen, dass man aufgrund eines Streiks eine Rückerstattung erhält sind sehr gering.
Wie lange darf ein Flug verschoben werden?
Bei Flugverlegungen gilt die grobe Faustregel: Bis zu vier Stunden müssen Sie hinnehmen. Bei größeren Verschiebungen oder einem Wechsel des Flughafens kann der Veranstalter Sie mit einer Frist vor die Wahl setzen: kostenfrei zurücktreten oder Änderung akzeptieren. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.
Was muss die Fluggesellschaft zahlen?
Bis zu 600 Euro müssen Airlines bei Verspätung, Flugausfall, Überbuchung und Streik zahlen. Lesen Sie, was Ihnen zusteht, wie Sie Ihre Fluggastrechte durchsetzen. Wann müssen Airlines bei Flugverspätungen bezahlen?
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