Zum Inhalt springen

Was passiert wenn man bei Hermes 3 Mal nicht angetroffen wurde?

Gefragt von: Hermann Jung  |  Letzte Aktualisierung: 3. September 2022
sternezahl: 4.8/5 (45 sternebewertungen)

Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch wird auf der Karte kein weiterer Zustelltermin angekündigt. Stattdessen erhält der Empfänger die Nachricht, dass er dreimal nicht angetroffen wurde und weitere Informationen schriftlich folgen werden. Die Sendung geht zunächst zurück in das Hermes Verteilzentrum.

Was passiert wenn Hermes mich 3 mal nicht antrifft?

► Trifft Sie der Hermes-Zusteller zu Hause nicht an, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Hermes unternimmt bis zu 3 Zustellversuche, die jeweils am Folgetag stattfinden (Montag bis Samstag). Werden Sie beispielsweise am Dienstag nicht angetroffen, kommt der Hermes-Zusteller am Mittwoch noch einmal vorbei.

Wo landet mein Hermes Paket wenn ich nicht zuhause bin?

Konnte das Paket bei diesen Zustellversuchen nicht an den Empfänger übergeben werden, lagert Hermes das Päckchen in dem nächsten Depot für zehn Tage. Die Anschrift des entsprechenden Hermes-Depots entnehmen Sie der Karte, die Sie in Ihrem Briefkasten vorfinden.

Was ist wenn Hermes nicht zustellen kann?

Ist die angegebene Adresse nicht auffindbar, können wir die Sendung nicht zustellen. Wir benachrichtigen dich hierüber per Post. Die Sendung wird 10 Tage am zuständigen Hermes Verteilzentrum gelagert. In diesem Zeitraum hast du die Möglichkeit, dich bei uns zu melden, damit wir die Adresse korrigieren können.

Was passiert wenn man Hermes Paket nicht annimmt?

Der Empfänger hat jedoch abgelehnt, das Paket entgegenzunehmen und den Erhalt zu quittieren. Deshalb bringt der Hermes-Fahrer das Paket wieder zurück in die Niederlassung. Von dort wird es i.d.R. am nächsten Tag wieder auf den Rückweg zum Absender geschickt. Manchmal erfolgen Annahmeverweigerungen irrtümlich.

Hermes: 6 Dinge, die mich an der Sendungsverfolgung nerven

32 verwandte Fragen gefunden

Was passiert bei Hermes nach 3 Zustellversuchen?

Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch wird auf der Karte kein weiterer Zustelltermin angekündigt. Stattdessen erhält der Empfänger die Nachricht, dass er dreimal nicht angetroffen wurde und weitere Informationen schriftlich folgen werden. Die Sendung geht zunächst zurück in das Hermes Verteilzentrum.

Wie oft probiert Hermes zuzustellen?

Bei Abholaufträgen und Retouren für einen Online-Shop erfolgen zwei Abholversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen. Sollte der Zusteller dich nicht antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit entsprechenden Informationen in deinem Briefkasten oder du erhältst von uns hierzu eine E-Mail.

Was bedeutet der Empfänger wurde nicht angetroffen?

Der Zusteller konnte das Paket heute nicht zustellen, weil an der Lieferanschrift niemand angetroffen wurde. Offenbar hat auch kein Nachbar das Paket angenommen. Deshalb hat der Postzusteller dem Empfänger eine Benachrichtigungskarte hinterlassen (sogenannter Gelber Zettel).

Wie erreiche ich Hermes persönlich?

Kundenservice
  1. Telefon: 040 593 551 111.
  2. E-Mail: Zum Kontaktformular.

Wie lange bleibt ein Paket bei Hermes?

Abholung im PaketShop

Der Empänger wird per E-Mail benachrichtigt und kann die Sendung anschließend zur gewünschten Zeit an diesem PaketShop abholen. Diese wird 10 Tage lang im PaketShop gelagert.

Wie viel Uhr ist Hermes bei mir?

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. In der Sendungsverfolgung wirst du über die voraussichtliche Zustellung deiner Sendung informiert. Dies ist eine unverbindliche Ankündigung, die einen Hinweis auf die Übergabezeit gibt.

Wann meldet sich Hermes Spedition?

3-5 Werktage ab Hermes-Zentrallager in Löhne). Die Anlieferung erfolgt per LKW und 2 Personen als Zusteller (sog. 2-Mann-Handling). Als Kunde erhält man eine schriftliche oder telefonische Lieferankündigung, um im genannten Zeitraum zu Hause zu sein.

Warum kommt mein Hermes Paket zurück?

Hermes schickt das Paket an den Absender zurück. Dies kann nach drei fehlgeschlagenen Zustellversuchen passieren, wenn ein Nachnahmepaket nicht bezahlt wurde oder wenn eine Sendung aufgrund von Beschädigungen vom Empfänger nicht angenommen wurde.

Wie lange kann man Hermes telefonisch erreichen?

Unser Kundenservice ist in der Regel der erste Anlaufpunkt für unsere Kunden. Wir beantworten deine Frage von Montag bis Samstag von 8:00 – 19:00 Uhr.

Wie Hermes kontaktieren?

Die Hermes-Hotline ist montags bis samstags, von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, erreichbar unter 040 593 551 111. Außerdem können Sie den Kundendienst via Twitter kontaktieren. Die Adresse der Verwaltung ist: Hermes Germany GmbH, Essener Straße 89 in 22419 Hamburg.

Kann man sein Paket auch im Hermes Verteilzentrum abholen?

Bei DPD, GLS, Hermes und UPS können Pakete grundsätzlich selber im Paketzentrum abgeholt werden. An fast jedem Paketzentrum befindet sich ein angeschlossener Paketshop zum Versenden und Abholen von Paketen.

Wie gut ist Hermes Versand?

Der schlechteste Versanddienst

Auch ich habe die gleichen Erfahrungen mit Hermes gemacht. Paket wird angekündigt - kommt nicht (obwohl man den ganzen Tag zuhause ist) - zum krönenden Abschluss ist dann die Sendung bereits am nächsten Tag zurück zum Verkäufer. Man hat null Chancen einzugreifen.

Warum klingelt DHL nicht?

Der Verzicht auf das Klingeln solle für einen ungestörten und zügigen Empfang der Sendung sorgen, erklärt DHL in dem Rundschreiben. Die neue Regelung sorgt außerdem dafür, dass die Paketboten bei der Zustellung Zeit sparen, wie es bei „Paketda! “ heißt.

Was passiert wenn DPD niemanden antrifft?

Jeder Empfänger, der bei der Zustellung nicht angetroffen wurde, erhält von DPD eine Paketinformationskarte. Durch Scannen des QR-Codes, Eingabe der Paketnummer unter dpd.de oder telefonisch erfährt der Empfänger, wo sich sein Paket gerade befindet.

Was machen wenn Paket zurückgeschickt wird?

Stellen Sie als Empfänger fest, dass ein Paket mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt" zurückgeschickt wurde, dann gleichen Sie zunächst mit dem Absender die Lieferanschrift ab. Sofern diese korrekt auf dem Paketaufkleber stand, sollte der Absender das Porto vom Paketdienst zurückfordern.

Wie viele Zustellversuche Spedition?

Die Anzahl an Zustellversuchen gibt an, wie oft die Zustelladresse angefahren wird, um die Sendung zu liefern, ohne dass Mehrkosten entstehen. So enthält der iloxx Speditionstransports XXL beispielsweise einen, der iloxx Paketversand zwei Zustellversuche. Bei missglückter Zustellung entstehen Kosten für eine Leerfahrt.

Wie lange dauert Speditionslieferung Hermes?

Lieferbare Artikel sind in der Regel innerhalb von nur 1-2 Werktagen (Montag-Samstag) bei dir. Vorrätige Speditionsartikel liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen (Montag-Samstag) mit Hermes 2-Mann-Teams direkt bis zum gewünschten Platz.

Was ist Hermes 2 Mann Handling?

Mit 2-Mann-Teams (im sogenannten Zwei-Mann-Handling), werden Sofa, Waschmaschine und Co. bis zum Verwendungsort getragen. Vielfältige Services wie Möbelmontage oder Geräteinstallation ergänzen das Angebot.

Kann man bei Hermes sehen wo der Fahrer ist?

Viele Menschen, die ein Paket mit Hermes empfangen, wünschen sich ein Live Tracking ähnlich zu DPD oder Amazon, mit welchem sie minutengenau und per GPS verfolgen können, wo genau sich der Paketbote gerade befindet. Leider bietet Hermes diesen Service momentan (Stand: Sep. 2020) nicht an.

Wann kommt Hermes meistens?

Hermes liefert jeden Werktag zwischen 08:00 Uhr morgens und 20:00 Uhr abends. Der Hermes-Fahrer muss alle Pakete an einem Tag loswerden. Schafft er das nicht in der vorgegebenen Zeit, muss er mehr oder weniger freiwillig Überstunden machen und die übrigen Pakete noch ausliefern.