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Was macht Hermes wenn man nicht da ist?

Gefragt von: Ulrike Ebert  |  Letzte Aktualisierung: 3. September 2022
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Wenn aber niemand zu Hause ist und sich kein Nachbar findet, der die Sendung annimmt, so dokumentiert der Hermes Bote den ersten Zustellversuch in seinem Scanner mit dem Kürzel “N1”. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigungskarte mit dem Verweis, wann der nächste Zustellversuch erfolgt.

Wo werden Hermes Paket abgegeben wenn ich nicht zuhause bin?

Eine nähere Zeiteingrenzung oder eine telefonische Vorankündigung der Zustellung sind leider aus logistischen Gründen nicht möglich. Sollte der Hermes Bote dich nicht antreffen, versucht er deine Sendung in der unmittelbaren Nachbarschaft abzugeben oder an deinem WunschAblageort zu hinterlegen.

Wie oft kommt Hermes wenn ich nicht da bin?

► Trifft Sie der Hermes-Zusteller zu Hause nicht an, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Hermes unternimmt bis zu 3 Zustellversuche, die jeweils am Folgetag stattfinden (Montag bis Samstag). Werden Sie beispielsweise am Dienstag nicht angetroffen, kommt der Hermes-Zusteller am Mittwoch noch einmal vorbei.

Wie kann ich den Hermes Boten erreichen?

Das ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Das Gleiche gilt für die telefonische Vorankündigung der Zustellung. Verwende die Hermes WunschZustellung für mehr Flexibilität beim Paketempfang: So kannst du selbst bestimmen, wo und wann du dein Paket empfangen möchtest.

Wo befindet sich zur Zeit der Hermes Fahrer?

► Hermes bietet in Deutschland aktuell kein Livetracking an.

Seit Sommer 2021 ist eine neue Hermes-Sendungsverfolgung verfügbar. Doch auch damit ist kein Livetracking möglich.

Hermes: 6 Dinge, die mich an der Sendungsverfolgung nerven

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Kann man Hermes Auto verfolgen?

Viele Menschen, die ein Paket mit Hermes empfangen, wünschen sich ein Live Tracking ähnlich zu DPD oder Amazon, mit welchem sie minutengenau und per GPS verfolgen können, wo genau sich der Paketbote gerade befindet. Leider bietet Hermes diesen Service momentan (Stand: Sep. 2020) nicht an.

Wann trifft Hermes bei mir ein?

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. In der Sendungsverfolgung wirst du über die voraussichtliche Zustellung deiner Sendung informiert.

Unter welcher Nummer ruft Hermes an?

Die E-Mail-Adresse lautet [email protected] (xx durch die regionale Depotnummer ersetzen) und die Hotline lautet 01806/337637-9999*, wobei 9999 durch eine Durchwahl zu ersetzen ist, die je nach Partnerspedition unterschiedlich ist. * Anrufkosten für die Hotline: Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf.

Kann man sein Paket auch im Hermes Verteilzentrum abholen?

Bei DPD, GLS, Hermes und UPS können Pakete grundsätzlich selber im Paketzentrum abgeholt werden. An fast jedem Paketzentrum befindet sich ein angeschlossener Paketshop zum Versenden und Abholen von Paketen.

Was passiert wenn Hermes 3 mal nicht zustellen kann?

Der Hermes-Zusteller hat den Empfänger des Pakets insgesamt 3 Mal nicht angetroffen. Jetzt wird das Paket bis zu zehn Tage lang bei Hermes gelagert.

Wie oft versucht Hermes zu zu stellen?

Bis zu vier Zustellversuche werden unternommen. Die ersten drei erfolgen an drei aufeinander folgenden Werktagen. Auf das Paket kommt ein Aufkleber, auf dem Datum und Uhrzeit der Zustellversuche notiert werden. Bei jedem Versuch erhält der Kunde eine Benachrichtigungskarte.

Wo lagert Hermes Pakete?

Konnte das Paket bei diesen Zustellversuchen nicht an den Empfänger übergeben werden, lagert Hermes das Päckchen in dem nächsten Depot für zehn Tage. Die Anschrift des entsprechenden Hermes-Depots entnehmen Sie der Karte, die Sie in Ihrem Briefkasten vorfinden.

Wie werden Hermes Pakete zugestellt?

Mit Hermes können Sie Sendungen in alle EU-Länder zustellen lassen. Bitte beachten Sie, dass in Dänemark, Schweden und Finnland die Zustellung nicht an die angegebene Wohnadresse, sondern direkt an einem nächstgelegenen Paketshop bzw. Postfiliale erfolgt.

Wie lange versucht Hermes zuzustellen?

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. Eine nähere Zeiteingrenzung oder eine telefonische Vorankündigung der Zustellung sind leider aus logistischen Gründen nicht möglich.

Kann man bei Hermes die Zustellung ändern?

Wähle unter "Zustellung ändern" einen der vier Services: WunschTag, WunschPaketShop, WunschNachbar oder WunschAblageort. Anschließend einfach die Postleitzahl des Empfängers eingeben und den gewünschten Service buchen.

Wie lange bleibt ein Paket bei Hermes?

Abholung im PaketShop

Der Empänger wird per E-Mail benachrichtigt und kann die Sendung anschließend zur gewünschten Zeit an diesem PaketShop abholen. Diese wird 10 Tage lang im PaketShop gelagert.

Was ist Hermes 2 Mann Handling?

Mit 2-Mann-Teams (im sogenannten Zwei-Mann-Handling), werden Sofa, Waschmaschine und Co. bis zum Verwendungsort getragen. Vielfältige Services wie Möbelmontage oder Geräteinstallation ergänzen das Angebot.

Wie viele Zustellversuche Spedition?

Die Anzahl an Zustellversuchen gibt an, wie oft die Zustelladresse angefahren wird, um die Sendung zu liefern, ohne dass Mehrkosten entstehen. So enthält der iloxx Speditionstransports XXL beispielsweise einen, der iloxx Paketversand zwei Zustellversuche. Bei missglückter Zustellung entstehen Kosten für eine Leerfahrt.

Wo befindet sich das Hermes Fahrzeug?

Track and Trace ganz easy: Geben Sie die Auftragsnummer oder Sendungs- ID Ihres Pakets ein um die Sendung zu verfolgen. Der Status Ihrer Sendung wird Ihnen umgehend mit der Hermes Paketverfolgung angezeigt. Ihre Auftragsnummer / Sendungs- ID bzw. Sendungsnummer finden Sie auf Ihrer Paketquittung oder Rechnung.

Wann kommt der Hermes Fahrer?

Offiziell liefert Hermes ab 08:00 Uhr morgens aus. Abends liefert Hermes bis 20:00 Uhr. Im Vergleich zu DHL und DPD kann der Paket-Bote von Hermes somit auch noch zu später Stunde an der Tür klingeln. Da der Fahrer möglichst alle Pakete an einem Tag loswerden sollte, kann Ihr Paket auch später ankommen.

Wie kann ich Hermes kontaktieren?

Kundenservice
  1. Telefon: 040 593 551 111.
  2. E-Mail: Zum Kontaktformular.

Was ist los mit Hermes?

Hermes gibt Corona die Schuld

Schuld gibt man der Pandemie. „Hinzu kam der 2020 Corona-bedingte Anstieg von Homeoffice-Tätigkeiten und der gesunkene Wunsch nach einer Nachbarschaftszustellung“, erklärt Hermes gegenüber inside digital. Zum 1. März 2021 beendet man deshalb das Experiment „PaketFuxx“.

Wann wird die Sendungsverfolgung bei Hermes aktualisiert?

Nach Übergabe der Sendung an Hermes kann es bis zu 5 Stunden dauern, bis du den Sendungsstatus verfolgen kannst. Es ist normal, dass sich der Sendungsstatus in der Sendungsverfolgung nicht ständig verändert - es sind nicht alle Transportschritte aufgeführt.

Was ist besser Hermes oder DHL?

In der Untersuchung erreicht DHL insgesamt 79,6 Punkte und damit die Wertung "gut". Gelobt wurden vor allem die problemlose Zustellung, die zahlreichen DHL-Paketshops sowie der beste Online-Service. Knapp dahinter landete Hermes mit 77 Punkten.

Was passiert wenn man Hermes Paket nicht annimmt?

Der Empfänger hat jedoch abgelehnt, das Paket entgegenzunehmen und den Erhalt zu quittieren. Deshalb bringt der Hermes-Fahrer das Paket wieder zurück in die Niederlassung. Von dort wird es i.d.R. am nächsten Tag wieder auf den Rückweg zum Absender geschickt. Manchmal erfolgen Annahmeverweigerungen irrtümlich.