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Was macht DHL wenn man nicht zu Hause ist?

Gefragt von: Ayse Hiller B.Sc.  |  Letzte Aktualisierung: 4. September 2022
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Egal ob unterwegs oder zu Hause: DHL bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, selbst zu bestimmen, wann und wo Ihre Pakete zugestellt werden. Lassen Sie Ihre Pakete an eine Packstation oder Filiale liefern, legen Sie einen Ablageort oder Nachbarn fest oder leiten Sie Ihre Pakete um.

Was passiert wenn ich nicht zu Hause bin DHL?

Falls Du nicht Zuhause bist - keine Sorge! Der DHL-Bote wird eine Abholkarte in Deinem Briefkasten hinterlassen, mit der Du Dein Paket bei der zuständigen Postfiliale abholen kannst. Sollte es sich dabei um eine Bestellung per Nachnahme handeln, kannst Du dort auch die Zahlung tätigen.

Was passiert wenn man DHL verpasst?

Ihre Express-Sendung wartet schon auf Sie. Sie waren zum Zeitpunkt der Zustellung Ihrer Express-Sendung nicht zu Hause? Kein Problem! Ihre Sendung wurde in einem nahegelegenen DHL Service Point/einer Filiale für Sie hinterlegt - holen Sie sie einfach direkt ab oder buchen Sie eine erneute Zustellung.

Was passiert wenn mein Paket kommt und ich nicht da bin?

Als Information legen Zusteller eine Benachrichtigungskarte in den Hausbriefkasten des Empfängers, mit der sie ihn über den Abgabeort informieren. Wenn der Zusteller keinen Ersatzempfänger findet, so geht das Paket an die nächstgelegene Postfiliale oder in Einzelfällen an eine Packstation.

Wo Paket wenn nicht zuhause?

Wer während der Paketzustellung nicht zu Hause ist, kann sich sein Päckchen auch zu einer Postfiliale oder einem Paketshop liefern lassen. Hier gilt es allerdings die Öffnungszeiten zu beachten und den siebentägigen Abholzeitraum einzuhalten. Bei Abholung muss ein Ausweisdokument vorgezeigt werden.

DHL: Wo ist mein Paket? Zwischen Wahnsinn & Verzweiflung - Moschuss.de

38 verwandte Fragen gefunden

Warum klingelt DHL nicht?

Der Verzicht auf das Klingeln solle für einen ungestörten und zügigen Empfang der Sendung sorgen, erklärt DHL in dem Rundschreiben. Die neue Regelung sorgt außerdem dafür, dass die Paketboten bei der Zustellung Zeit sparen, wie es bei „Paketda! “ heißt.

Wie komme ich an mein DHL Paket?

Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihre Pakete verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Für das Tracking geben Sie oben einfach Ihre Sendungsnummer ein und schon wird Ihnen der aktuelle Status in der Paketverfolgung angezeigt.

Ist es erlaubt Pakete vor die Tür zu stellen?

Die Päckchen einfach vor der Haustüre, auf der Veranda oder im Treppenhaus abzulegen ist deshalb nicht erlaubt. Anders sieht es aus, wenn Sie dem Zusteller eine sogenannte Abstellgenehmigung erteilt haben.

Was passiert wenn ein Paket von DHL nicht zugestellt werden konnte?

In der Regel werden nicht zustellbare Pakete an den Absender retourniert. Wenn der Absender aus irgendeinem Grund nicht das Paket empfangen kann oder will, wird das Kurierunternehmen das Paket für eine Weile aufbewahren, so dass der Besitzer einen Anspruch einreichen kann.

Wann erfolgt der zweite Zustellversuch bei DHL?

Zustellversuch bei der DHL: Infos

Die Zweitzustellung bei der DHL unterliegt dabei einigen Voraussetzungen. So ist ein zweiter Zustellversuch erst frühestens zwei Werktage nach der Erteilung der erneuten Zustellung möglich. Die Frist für die Paket-Aufbewahrung bleibt durch die Zweitzustellung unberührt.

Wann schickt DHL Pakete zurück?

Die Sendung wird sieben Werktage für Sie in der Filiale aufbewahrt. Danach wird sie an den Absender zurückgeschickt. Zwei Werktage vor Ablauf der Lagerfrist erhalten Sie erneut eine Benachrichtigung, sofern Sie Ihr Paket noch nicht abgeholt haben.

Wie oft kommt die DHL am Tag?

Ja, also hier bei mir in der Gegend kommen sie oft zweimal am Tag. Einmal morgens für Expresslieferungen und dann nochmal Nachmittags gegen 14.00.

Wie stellt DHL zu?

DHL Lieferzeiten: zu diesen Uhrzeiten wird geliefert

Montag bis Freitag stellt DHL Pakete zwischen 7 und 18 Uhr zu. In einigen Bezirken werden die Autos jedoch erst gegen 9 oder 10 Uhr beladen. Samstags wird zwischen 8 und 18 Uhr ausgeliefert. In vielen Bezirken gilt jedoch: Ab 16 Uhr ist Feierabend.

In welcher Filiale ist mein DHL Paket?

In welcher Filiale die Sendung zur Abholung bereit liegt, wird in der DHL-Sendungsverfolgung angezeigt. Falls nicht, warten Sie bitte 1 Tag ab. Sollte dann immer noch keine Filial-Anschrift angezeigt werden, rufen Sie bitte die DHL-Hotline an.

Kann ich mein Paket im DHL Paketzentrum abholen?

In ihrer Verzweiflung fragen Nutzer im Paketda-Kundenforum immer wieder, ob man Pakete selber aus einem DHL-Paketzentrum abholen kann. Eine Selbstabholung von Paketen ist (im Gegensatz zu anderen Paketdiensten) bei DHL nicht möglich.

Was passiert wenn Zustellung nicht möglich?

Kann DHL die Adresse nicht bestimmen oder erhält auch nach einem zweiten Zustellungsversuch keinen Zugang zu dem Briefkasten, geht das Paket zurück an den Absender. Im Falle von Überstunden oder Krankheit erfolgt eine Zustellung am nächsten Werktag.

Wie kann ich DHL telefonisch erreichen?

Haben Sie eine Frage oder Reklamation zu einem DHL Paket-Produkt? Hier geht es zum Kundenservice Paket. Wir helfen Ihnen auch gerne unter 0228 4 333 112. Betrifft Ihr Anliegen ein anderes Produkt?

Was bedeutet Haustür bei DHL?

"Sobald Empfängerkunden uns einen Ablageort mitgeteilt haben, werden wir bei Zustellung die Sendungen direkt an diesem hinterlegen", so DHL. Mögliche Orte könnten die Terrasse, das Treppenhaus oder eben die Garage sein. Dies geben Kunden in ihrem persönlichen Konto auf der Internetseite des Unternehmens ein.

Wie oft kommt DHL wieder?

DHL unternimmt in der Regel nur einen Zustellversuch und leitet das Paket anschließend an eine Postfiliale bzw. Paketshop, sofern der Empfänger oder ein Nachbar nicht angetroffen wurden. Die Abholung des Pakets ist frühestens am nächsten Tag mit der Paket-Benachrichtigungskarte sowie einem Personalausweis möglich.

Sind Postboten verpflichtet zu klingeln?

Paketboten müssen zukünftig nicht mehr klingeln. Sie können Sendungen stattdessen einfach an einem Ablageort hinterlassen.

Wo befindet sich das DHL Auto?

Das Live-Tracking können Sie in der Sendungsverfolgung unter dhl.de oder in der Post & DHL App unter Angabe Ihrer Sendungsnummer aufrufen. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Live-Tracking keine Auskunft über den kompletten Laufweg Ihrer Sendung gibt und erst am Tag der Zustellung zur Verfügung steht.

Wie komme ich an mein Paket in der Packstation?

Tippen Sie in der App auf die Packstation, vor der Sie stehen und Ihr Abholcode wird angezeigt. Wählen Sie auf dem Packstation-Bildschirm den Menüpunkt Abholen und scannen Sie Ihren Abholcode. Dann können Sie direkt das Fach mit Ihrer Sendung öffnen.

Wie viele Pakete gehen bei DHL verloren?

– Im Internetforum wer-weiss-was berichtet ein Nutzer, dass er pro Jahr circa 80.000 Pakete verschickte. Davon waren circa 1-2 im Jahr nicht mehr auffindbar. Das entspricht 0,001 – 0,003 Prozent der Sendungen. Wirklich verloren oder gestohlen werden Sendungen extrem selten.

Wie lange muss der Postbote an der Tür warten?

Wie lang muss der Bote vor der Tür warten? Dafür gibt es bei keinem Zustelldienst feste Regelungen. Die Paketboten könnten fast immer einschätzen, wie viel Zeit sie den Leuten geben müssen, die sie beliefern, sagen die Unternehmen. Weil die Zusteller feste Routen haben, kennen sie auch ihre Kunden, heißt es.

Kann man dem DHL boten ein Paket mitgeben?

Ist der Zusteller verpflichtet meine Sendungen mitzunehmen? Bei der Paketmitnahme handelt es sich um einen freiwilligen Service, d.h. Ihr Zusteller nimmt Ihre Sendungen gerne mit, vorausgesetzt er verfügt über ausreichend Ladekapazität im Fahrzeug.