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Was macht Amazon wenn ich nicht zuhause bin?

Gefragt von: Frau Dr. Annemarie Kolb  |  Letzte Aktualisierung: 21. Januar 2026
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Wenn Sie bei einer Amazon-Lieferung nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket oft bei einem Nachbarn abgegeben, an einem sicheren Ort deponiert (falls eine Abstellgenehmigung erteilt wurde) oder zur Abholung bei einer Packstation/Paketshop weitergeleitet, worüber Sie benachrichtigt werden; bei besonders sensiblen Lieferungen mit Einmalpasswort wird ein neuer Zustellversuch unternommen oder das Paket an Amazon zurückgeschickt.

Was macht Amazon, wenn niemand da ist?

Wenn niemand da ist, versucht Amazon meist, das Paket bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort abzulegen; wenn das nicht geht, wird eine Benachrichtigung hinterlassen und ein neuer Zustellversuch unternommen, oft mit der Option, eine Abholstation oder ein anderes Zeitfenster zu wählen. Bei speziellen Lieferungen oder wenn Sie Anweisungen hinterlegt haben (z. B. Ablageort), folgt der Zusteller diesen, andernfalls wird eine E-Mail verschickt, um eine erneute Zustellung zu planen. 

Wie oft unternimmt Amazon Zustellversuche?

Amazon unternimmt in der Regel bis zu drei Zustellversuche, bevor ein Paket zurückgeschickt wird, wobei die genaue Anzahl je nach Dienstleister (Amazon Logistics, DHL etc.) und Wert der Sendung variieren kann, insbesondere bei Sendungen mit Einmalpasswort (OTP) , die oft nur einen Versuch haben und persönliche Übergabe erfordern. Oft gibt es Benachrichtigungen und die Möglichkeit zur Abholung, bevor der dritte Versuch gestartet wird oder das Paket zurückgeht.
 

Was passiert mit dem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?

Kein Problem, Ihr Paket wird dann bei Ihrem Nachbarn abgegeben. Wenn dieser auch nicht zu Hause ist, wird Ihr Paket bei einem Pickup Paketshop bei Ihnen in der Nähe abgegeben.

Wird Amazon mein Paket auch dann hinterlegen, wenn ich nicht zu Hause bin?

Ihre Pakete werden von 6:00 bis 22:00 Uhr zugestellt. Wenn möglich, legt der Fahrer das Paket in Ihren Briefkasten. Andernfalls hinterlegt er es an einem sicheren Ort Ihrer Wahl .

Realer Irrsinn: Nicht bestellt, trotzdem geliefert von Amazon | extra 3 | NDR

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Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin und Amazon liefert?

Was passiert, wenn wir dein Paket nicht liefern können? Das Paket wird an Amazon zurückgeschickt und wir bearbeiten deine Erstattung. Um über Lieferänderungen auf dem Laufenden zu bleiben, solltest du erwägen, dich anzumelden, um Versandinformationen per Textnachricht zu erhalten.

Was passiert, wenn niemand zu Hause ist, wenn eine Lieferung erfolgt?

Viele Paketboten liefern Sendungen jedoch trotzdem oft beim Nachbarn ab, wenn sie den Empfänger nicht antreffen . Anschließend hinterlassen sie eine Nachricht im Briefkasten mit dem Ablageort des Pakets.

Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?

Sollten Sie bei einem Zustellversuch von UPS an Ihrer Adresse nicht anzutreffen sein, kann UPS Ihr Paket an einen UPS Access Point® in Ihrer Nähe liefern. Dort wird es sieben Kalendertage lang zur Abholung aufbewahrt . Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket als unzustellbar an den Absender zurückgeschickt.

Sind Paketzusteller verpflichtet zu klingeln?

Nein, Paketboten müssen nicht immer klingeln; besonders bei DHL können sie auf das Klingeln verzichten, wenn ein Kunde einen festen Ablageort (z.B. Gartenhaus, Garage) festgelegt hat, da dies die Zustellung beschleunigt und Kontakt minimiert. Grundsätzlich sind sie aber verpflichtet, bei einem Zustellversuch zu klingeln, es sei denn, es gibt eine vorherige Vereinbarung oder der Kunde hat eine Ablageort-Genehmigung erteilt, wie es seit 2021 bei DHL üblich ist.
 

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn ein Kurier kommt?

Der Fahrer hinterlässt eine Benachrichtigungskarte mit dem Betreff „Wir haben Sie leider verpasst“ entweder an Ihrer Haustür oder in Ihrem Briefkasten. Alternativ erhalten Sie eine Abholbenachrichtigung per E-Mail, App oder SMS . Die Karte bzw. Benachrichtigung enthält Anweisungen zur Abholung Ihres Pakets.

Was passiert, wenn der Amazon-Fahrer mich nicht antrifft?

Wenn Sie bei einer Amazon-Lieferung nicht zu Hause sind, versucht der Zusteller meist, das Paket bei einem Nachbarn, in einem Paketshop (Abholstation) oder einer Postfiliale zu hinterlegen und hinterlässt eine Benachrichtigungskarte, oder Sie können über die Sendungsverfolgung einen neuen Zustelltermin vereinbaren; bei bestimmten Sendungen (z. B. Altersfreigabe) wird das Paket oft zurück an Amazon geschickt. 

Wie viele Zustellversuche sind bei Amazon üblich?

Endkunden erhalten Aktualisierungen zu ihren Lieferungen mit einem voraussichtlichen Lieferzeitfenster und bis zu fünf erneuten Zustellversuchen sowie zusätzliche Lieferhinweise, z. B. Optionen für einen sicheren Ablageort.

Wie oft kommt Amazon, wenn man nicht zu Hause ist?

Wenn Sie bei einer Amazon-Lieferung nicht zu Hause sind, unternimmt der Zusteller oft mehrere Versuche (häufig bis zu drei oder fünf Tage nacheinander) oder hinterlässt das Paket bei einem Nachbarn/an einem sicheren Ort, falls möglich; bei größeren Artikeln oder speziellen Anforderungen sendet Amazon eine E-Mail und bietet eine erneute Terminplanung an, sonst geht es zurück an Amazon. 

Wann versucht Amazon eine erneute Zustellung?

Amazon versucht in der Regel am nächsten Werktag erneut zuzustellen, wenn der erste Versuch fehlschlägt, besonders bei Lieferungen mit Einmalpasswort (OTP). Bei Bedarf können Sie über „Meine Bestellungen“ und die Sendungsverfolgung einen Termin für eine Neuplanung festlegen oder das Paket an einen Locker umleiten, sofern dies möglich ist, bevor es in der Zustellstation ist. Wenn auch der fünfte Versuch scheitert, geht das Paket an Amazon zurück. 

Was würde passieren, wenn es Amazon nicht mehr gäbe?

Schutz der Lunge der Erde

Ihr Fehlen würde zu einem Anstieg des Kohlenstoffs in Luft und Ozeanen, zum Verlust medizinisch und kulturell bedeutsamer Arten sowie zu zunehmenden Dürren und Überschwemmungen führen.

Wer haftet, wenn der Nachbar das Paket annimmt?

Es besteht keine rechtliche Pflicht zur Annahme von Paketen für Nachbarn. Sie dürfen jederzeit höflich ablehnen. Wenn Sie jedoch zustimmen, übernehmen Sie rechtliche Verantwortung für das Paket.

Was passiert, wenn man bei Paketzustellung nicht zu Hause ist?

Was geschieht, wenn mich der Zusteller nicht zu Hause antrifft? Der DHL-Zusteller unternimmt meist einen Zustellversuch. Wenn er Sie nicht zu Hause antrifft, hinterlegt er Ihre Bestellung bei einem Nachbarn, in einem vereinbarten Geschäft oder in der nächsten Postfiliale.

Was heißt "an der Haustür zugestellt"?

"An der Haustür zugestellt" bedeutet, dass der Paketdienst die Sendung physisch an der Tür des Empfängers abgegeben hat, entweder durch persönliche Übergabe mit Unterschrift, an eine anwesende Person, an einen Nachbarn, an einen vereinbarten Ablageort (mit Benachrichtigung) oder in einem Paketshop. Rechtlich gesehen gilt ein Paket aber erst dann als wirklich zugestellt, wenn der Empfänger die Möglichkeit hatte, es entgegenzunehmen, oft durch eine Benachrichtigung (Zettel, SMS) über Ablageort oder Abholung.
 

Warum liefert Amazon nicht mehr an Seitentüren?

Es ist offiziell: Amazon hat die Zustellung an Hinter- und Seitentüren mit Wirkung zum 31. August eingestellt. Gründe für die Änderung der Richtlinien sind die Sicherheit der Fahrer, insbesondere Hunde, schlechte Beleuchtung und unbefestigte Wege .

Was passiert mit Amazon-Paketen, wenn man nicht zu Hause ist?

Wenn Sie bei einer Amazon-Lieferung nicht zu Hause sind, versucht der Zusteller meist, das Paket bei einem Nachbarn, in einem Paketshop (Abholstation) oder einer Postfiliale zu hinterlegen und hinterlässt eine Benachrichtigungskarte, oder Sie können über die Sendungsverfolgung einen neuen Zustelltermin vereinbaren; bei bestimmten Sendungen (z. B. Altersfreigabe) wird das Paket oft zurück an Amazon geschickt. 

Wo wird mein Paket abgegeben, wenn ich nicht zu Hause bin?

Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket meistens bei einem Nachbarn abgegeben oder in einer nahegelegenen Annahmestelle (Postfiliale, Paketshop) hinterlegt, worüber Sie eine Benachrichtigungskarte erhalten; manche Dienste ermöglichen auch eine Ablage an einem sicheren Ort, falls Sie dies vorab gestattet haben, oder eine Umleitung an eine Packstation, je nach Dienst (DHL, DPD, GLS, Amazon).
 

Was passiert, wenn Sie bei der Paketzustellung nicht zu Hause sind?

Wir versuchen, Ihre Sendung bei einem Nachbarn abzugeben. Sollte dies nicht möglich sein, bringen wir sie zurück in die Auslieferungsstelle . Sie erhalten eine Benachrichtigungskarte mit dem Verbleib Ihrer Sendung. Zusätzlich senden wir Ihnen gegebenenfalls eine E-Mail und/oder SMS.

Liefert Amazon auch, wenn ich ein Tor habe?

Wenn ein Paket bei Ihnen zu Hause eintrifft, erhalten die Zusteller über den Ring Access Controller Pro 2 einmalig sicheren Zugang, um Ihr Tor zu passieren und das Paket bis zur Haustür Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung zu bringen .

Was passiert, wenn man eine Lieferung nicht annimmt?

Wenn Sie eine Lieferung nicht annehmen, tritt Annahmeverzug ein, wodurch der Kaufvertrag bestehen bleibt, der Händler aber Mehraufwendungen (z.B. Rückversand, Lagerung) geltend machen kann; die Annahmeverweigerung gilt nicht automatisch als Widerruf und Sie müssen meist die Rücksendekosten tragen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor, wobei der Händler nach einer Frist auch vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz fordern kann. 

Kann ich für eine Amazon-Lieferung eine Unterschrift verlangen?

Bei manchen Bestellungen kann es erforderlich sein, dass zum Zeitpunkt der Lieferung eine erwachsene Person anwesend ist, um die Lieferung zu bestätigen und ihren Namen anzugeben. Dies kann aufgrund des Wertes, der Größe oder der Art der bestellten Artikel erforderlich sein. Ein Beispiel hierfür sind Bestellungen von hochpreisigen Artikeln.