Zum Inhalt springen

Was kann ich tun wenn mein Paket zu spät kommt?

Gefragt von: Patricia Stoll-Büttner  |  Letzte Aktualisierung: 29. August 2022
sternezahl: 4.8/5 (18 sternebewertungen)

Wenn Sie das Warten auf ein verspätetes Paket satt haben, erklären Sie dem Händler den Widerruf des Kaufs. Sie erhalten dann innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis zurück (Musterbrief Widerrufserklärung). Besprechen Sie mit dem Händler, was Sie tun sollen, wenn die stornierte Bestellung eines Tages bei Ihnen ankommt.

Was passiert wenn ein Paket zu spät kommt?

Der Händler muss die Versandkosten und alle Folgen, die durch den verspäteten Versand eintreten, ersetzen. Kann das Geschenk auch später nachgereicht werden, muss der Käufer erst eine Frist setzen, bevor er Schadensersatz geltend machen kann.

Kann man bei verspäteter Lieferung Rabatt verlangen?

Grundsätzlich hast Du bei Lieferverzug kein Recht auf einen Preisnachlass. Dennoch kann es vorkommen, dass Dir ein Verkäufer aus Kulanz einen Preisnachlass anbietet, damit Du erstens von einem Rücktritt absiehst und zweitens keine Schadensersatzansprüche geltend machst.

Wie lange darf ein DHL Paket unterwegs sein?

Die meisten DHL-Pakete brauchen 1 Tag, sofern Absender und Empfänger in Deutschland sind. Das gilt jedoch nicht in Stoßzeiten wie zum Beispiel in der Vorweihnachtszeit. Auch bei weiter Entfernung zwischen Absender und Empfänger (z.B. Hamburg - München) kann der Transport mal einen Tag länger dauern.

Warum braucht mein Paket so lange?

Es liegt nicht am Gewicht sondern daran, dass keine automatische Sortierung möglich ist. Das Paket muss von Hand sortiert werden. Deshalb dauert es länger.

Amazon Garantierte Lieferung kommt nicht oder zu spät

31 verwandte Fragen gefunden

Wo genau ist mein Paket?

Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihre Pakete verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Für das Tracking geben Sie oben einfach Ihre Sendungsnummer ein und schon wird Ihnen der aktuelle Status in der Paketverfolgung angezeigt.

Wo kann ich anrufen wenn mein Paket nicht angekommen ist?

Hier geht es zum Kundenservice Paket. Wir helfen Ihnen auch gerne unter 0228 4 333 112.

Warum wird mein Paket nicht weiter bearbeitet?

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass sich der Status über mehrere Tage nicht ändert. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass die Empfängeradresse fehlerhaft oder unvollständig war. Sind Sie der Versender des Paketes, können Sie den DHL-Kundenservice unter der Rufnummer 0228/4333112 kontaktieren.

Wie lange darf ich auf meine Bestellung warten?

Wenn bei der Bestellung keine konkrete Lieferfrist genannt wird und auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dazu nichts festgehalten ist, muss Ihnen das Unternehmen Ihre bestellte Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen liefern (§ 7a Konsumentenschutzgesetz).

Wie lange darf eine Lieferung maximal dauern?

In der Regel ist die Laufzeit in Deutschland bei 1 bis 2 Tagen. Ein Paket von Hamburg nach München braucht 2 Tage. Regellaufzeiten sind kann man/frau bei den Paketdiensten erfragen. Der Verkäufer ist verpflichtet, unmittelbar nach Erhalt des Geldes die Ware zu versenden.

Wie lange darf ein Lieferdienst zu spät kommen?

Die meisten Lieferdienste geben ein Zeitfenster an, in dem sie Ihr Essen liefern werden. In der Regel ist eine Stunde Wartezeit zu akzeptieren. Wenn es länger dauert, sollten Sie direkt im Restaurant anrufen und nachfragen. Das funktioniert auch, wenn Sie über eine Plattform bestellt haben.

Wie lange darf ein unverbindlicher Liefertermin überschritten werden?

Unverbindlicher Liefertermin

Kalkulieren Sie beim unverbindlichen Liefertermin ein, dass der Händler diesen um bis zu 6 Wochen überziehen darf. Erst danach können Sie Ihr Missfallen auf zweierlei Art äußern: Sie mahnen den Händler schriftlich an, das Fahrzeug zu liefern – und setzen ihn damit in Verzug.

Was tun wenn man Ware nicht bekommt?

Ist ihm die Nachlieferung nicht möglich, ist der Rücktritt Kaufvertrag rechtens. Entsteht Ihnen durch die Nichtlieferung ein Schaden, muss der Verkäufer diesen erstatten. Dies gilt auch, wenn sich der zugesagte Liefertermin immer wieder verzögert. Hier hat der Verkäufer ebenfalls das Recht auf Erfüllung.

Warum hängt mein Paket fest?

Hängt ein Paket mehr als 4 Tage im gleichen Paketzentrum fest, sollte der Absender eine Nachforschung bei DHL beauftragen. Ist der Absender ein deutscher oder europäischer Onlineshop, verlangen Sie vom Shop den Versand einer Ersatzlieferung oder den Kaufpreis zurück.

Warum hängt mein DHL Paket?

In der Regel hat das einen die folgenden Gründe: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Sendung in der DHL Sendungsverfolgung angezeigt werden kann - bitte gedulden Sie sich noch etwas und prüfen Sie die Sendungsverfolgung am nächsten Tag noch einmal. Bei Ihrer Sendung handelt es sich um ein DHL Päckchen.

Wie stelle ich einen Nachforschungsauftrag bei DHL?

Unter folgendem Link können Sie bei DHL eine Nachforschung starten: https://www.dhl.de/nachforschungsauftrag. Dafür ist die Eingabe der Sendungsnummer, der Postleitzahl des Empfängers sowie ggf. das Datum der Einlieferung nötig.

Wie wahrscheinlich ist es das ein Paket verloren geht?

Antwort: „Hab jetzt keine genauen Zahlen, würde aber sagen 30 bis 50 Prozent.

Wann gilt ein Paket als verloren?

Ab 21 Tagen gilt ein Paket offiziell als verloren.

Kann ich als Empfänger einen Nachforschungsauftrag stellen?

Wenn es hart auf hart kommt, kann also auch ein Empfänger nach § 421 HGB eine Nachforschung beauftragen oder Schadenersatz wegen beschädigter oder verlorener Pakete fordern.

Wo bleibt meine Bestellung?

Bestellstatus aufrufen
  • Rufen Sie store.google.com/authentication auf.
  • Geben Sie die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail ein.
  • Wählen Sie Bestellung finden aus.
  • Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie einsehen möchten.

Wie kann ich sehen wo mein Paket gerade ist DHL?

Das Live-Tracking können Sie in der Sendungsverfolgung unter dhl.de oder in der Post & DHL App unter Angabe Ihrer Sendungsnummer aufrufen. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Live-Tracking keine Auskunft über den kompletten Laufweg Ihrer Sendung gibt und erst am Tag der Zustellung zur Verfügung steht.

Wie lange ist die Lieferfrist?

Neben der Produktionsdauer musst du natürlich auch die Versandzeit nach der Produktion berücksichtigen. Diese Zeit variiert je nach Versandart und Lieferland. Die Lieferzeit von Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt gewöhnlich 1-2 Werktage.

Wer trägt das Risiko bei Verlust durch Versand?

Fazit: In der Regel trägt der Verkäufer jegliches Verlustrisiko. Handelt es sich um einen Verkauf von einem Unternehmer an einen Verbraucher, so trägt der Verkäufer weitgehend das Risiko eines Sendungsverlustes – sowohl auf dem Weg zum Käufer als auch auf dem Weg zurück, wenn der Käufer den Kaufvertrag widerruft.

Wie schreibe ich einen Lieferverzug?

Sehr geehrte Damen und Herren! zum Preis von € 999,-- bestellt (Bestellnummer 1234) und eine Anzahlung von € 200,-- geleistet. Als Liefertermin wurde der 2.5.2022 vereinbart. Da dieser Liefertermin zwischenzeitlich ungenutzt verstrichen ist, befinden Sie sich in Lieferverzug.

Wie lange muss ich Lieferverzug hinnehmen?

Erst nach Ablauf der sechs Wochen beziehungsweise zehn Tage kann der Käufer dem Händler eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen - am besten schriftlich. Mit Erhalt dieses Schreibens gerät der Händler in Verzug. Eine angemessene Nachfrist beträgt mindestens zwei Wochen.

Nächster Artikel
Ist Mut eine Tugend?