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Was ist wenn der Verkäufer nicht liefert?

Gefragt von: Herr Prof. Wieland Reichert MBA.  |  Letzte Aktualisierung: 22. September 2022
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Kann ein Händler einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie warten, bis er liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen. Verstreicht sie, können Sie die Bestellung stornieren und vom Kauf zurücktreten. Zudem ist es möglich, den Vertrag zu widerrufen.

Was tun wenn man bezahlte Ware nicht erhält?

Haben Sie bezahlte Ware bereits bezahlt, sollten Sie den Verkäufer auf jeden Fall zeitnah vom Ausbleiben der Sendung verständigen. Kann der Verbleib der Ware nicht geklärt werden, liegt die Ursache auch nicht bei den Zustellern, fordern Sie den Verkäufer zur Rückzahlung des Kaufbetrages aus.

Wer haftet für nicht erhaltene Ware?

Grundsatz: Käufer trägt die Gefahr

Der gesetzliche Grundsatz beim Versendungskauf ist, dass die Gefahr mit Abgabe der Sache an den Transporteur auf den Kunden übergeht. So heißt es in § 446 BGB. Das bedeutet: Geht die Ware unterwegs verloren, muss der Kunde trotzdem bezahlen.

Wie lange hat ein Händler Zeit um zu liefern?

Wurde kein Liefertermin vereinbart und sind Sie Verbraucher (= nicht gewerblicher Käufer), muss der Verkäufer die Lieferung spätestens nach 30 Tagen an Sie übergeben (§ 475 Abs. 1 S. 2 BGB). Allerdings wird in aller Regel eine vertragliche Vereinbarung getroffen (zum Beispiel: „Lieferung in 1-3 Werktagen“).

Welche Rechte hat man bei Lieferverzug?

Kommt die Ware nicht pünktlich und tritt daraufhin Lieferverzug ein, dürfen Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Kaufvertrag wird dann rückabgewickelt. Falls Sie den Kaufpreis bereits bezahlt haben, muss der Verkäufer Ihnen das Geld zurückerstatten.

Was tun, wenn der Käufer nicht zahlt?

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Wie viel Preisnachlass bei Lieferverzug?

Kein Preisnachlass bei Lieferverzug

Grundsätzlich hast Du bei Lieferverzug kein Recht auf einen Preisnachlass.

Wann Schadensersatz bei Lieferverzug?

Hat der Käufer trotz der Verzögerung immer noch Interesse an der Lieferung der Ware, kann er vom Verkäufer den Ersatz des Verzögerungsschadens verlangen. Das bedeutet, er bekommt den Schaden ersetzt, der durch die verspätete Lieferung verursacht wurde.

Wie lange darf ich auf meine Bestellung warten?

Als angemessen wird in der Regel eine Frist angesehen, die die Hälfte der ursprünglich vereinbarten Frist beträgt – jedoch nicht weniger als 14 Tage. Wenn die ursprüngliche Lieferfrist beispielsweise drei Monate betrug, wären sechs Wochen eine angemessene Nachfrist.

Welche Lieferzeiten muss ich akzeptieren?

Wie lange muss ich auf eine Bestellung warten? Baschiri: Es kommt darauf an, was beim Kauf vereinbart wurde. Hat der Händler ein konkretes Datum angegeben, muss er auch zu diesem Zeitpunkt liefern. Macht er das nicht, kann man ihm eine Nachfrist setzen, zum Beispiel von 14 Tagen.

Wie lange darf eine Lieferung maximal dauern?

Das ist abhängig vom Standort des Versenders / Empfängers. Je größer die Distanz, desto länger unterwegs. In der Regel ist die Laufzeit in Deutschland bei 1 bis 2 Tagen. Ein Paket von Hamburg nach München braucht 2 Tage.

Wer muss bezahlen Wenn ein Paket nicht ankommt?

Wer haftet hierfür eigentlich? Kauft ein Verbraucher bei einem Online-Händler Ware, die dieser zum Verbraucher versendet, so trägt grundsätzlich der Verkäufer die Gefahr, dass die Ware auf dem Transport zum Verbraucher verloren geht oder beschädigt wird (§§ 474 Abs. 2 Satz 2, 446 BGB).

Wer muss beweisen dass das Paket angekommen ist?

Wird das Paket mit bestellter Ware nicht persönlich übergeben und geht es verloren, so müsste der Händler bzw. das Transportunternehmen die ordnungsgemäße Zustellung inkl. persönlicher Übergabe erst einmal beweisen. Hier werden die Unternehmen lediglich den Zusteller als Zeugen benennen können.

Was tun wenn bei Vorkasse nicht geliefert wird?

Passiert jedoch nichts, sollten Sie als erstes den Verkäufer unter Setzung einer Frist auffordern, die Ware zu liefern. Hierbei sollten Sie gleichzeitig androhen, für den Fall, dass der Verkäufer nicht innerhalb der gesetzten Frist liefert, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Wie hoch ist die Geldstrafe bei warenbetrug?

Für Nicht-Vorbestrafte ist eine Haftstrafe aber unwahrscheinlich. Die Höhe der Geldstrafe wird individuell festgesetzt, bewegt sich aber erfahrungsgemäß zwischen fünf und 20 Tagessätzen.

Was tun wenn Online Shop nicht reagiert?

Sollte die Fristsetzung ohne Ergebnis verlaufen, würde ich Ihnen raten, Strafanzeige wegen Betrugs gegen den Geschäftsführer der Firma zu stellen und gegebenenfalls einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung ihrer Interessen zu beauftragen.

Kann ein Verkäufer vom Vertrag zurücktreten?

Ein allgemeines Rücktrittsrecht bei Kaufverträgen gibt es nicht. Lediglich wenn der Verkäufer seine gesetzlichen Vertragspflichten verletzt oder wenn es eine gesonderte Rücktrittsklausel im Vertrag gibt, können Sie in der Regel vom Kaufvertrag zurücktreten.

Wann kommt der Verkäufer in Verzug?

Der Lieferant kommt in Verzug, wenn er trotz Fälligkeit und Mahnung nicht leistet, außer die Mahnung ist entbehrlich. Ist die Leistung aber dauerhaft unmöglich, liegt kein Verzug vor, zum Beispiel wenn sie von niemandem erbracht werden kann.

Welche Vertragsstrafe bei Lieferverzug?

Als Leitlinie gilt, dass Vertragsstrafen von 0,2 % der Auftragssumme pro Arbeitstag des Verzugs und maximal 5 % der Auftragssumme wirksam sind. Wie nun vom BGH gezeigt, muss sich die Vertragsstrafe aber auf die zum Zeitpunkt des Verzugs angefallene Auftragssumme beschränken.

Wer haftet bei verspäteter Zustellung?

Stellt die Post ein ersichtlich fristgebundenes Schreiben trotz vereinbarter Lieferfrist zu spät zu, kann sie für den aus der verspäteten Zustellung entstehenden Schaden ersatzpflichtig sein. Dies ergibt sich aus einem Beschluss des Oberlandesgerichts Köln vom 16.04.2020.

Wie setzt man einen Lieferanten in Verzug?

Wurde im Vertrag kein genaues Lieferdatum festgelegt, müssen Sie den Händler zunächst durch eine Mahnung in Verzug setzen. Das machen Sie am besten per E-Mail oder nachweisbar per Einwurf-Einschreiben. Nutzen Sie dafür diesen Musterbrief.

Wie lange darf ein unverbindlicher Liefertermin überschritten werden?

Unverbindlicher Liefertermin

Wenn ein unverbindlicher Liefertermin überschritten wird, steht dem Händler bzw. Zulieferer eine Schonfrist von sechs Wochen zu. Wenn diese abgelaufen sind, muss der Käufer zur Lieferung binnen einer Nachfrist mahnen, die üblicherweise weitere 2 Wochen umfasst.

Ist eine Bestellung per Vorkasse verbindlich?

Das Zahlungsprinzip der Vorkasse stellt eine Durchbrechung der bei Kaufverträgen gesetzlich vorgesehenen, aber freilich nicht verbindlichen zeitlichen Leistungsfolge dar.

Ist man bei Vorkasse verpflichtet zu zahlen?

Bei der Zahlungsart Vorkasse muss der Käufer in Vorleistung treten. Das bedeutet, dass es sich genau um das Gegenteil wie beim Kauf auf Rechnung handelt. Bei Vorkasse muss der Käufer also gleich bezahlen, denn je länger er mit der Zahlung wartet, desto länger dauert es, bis er seine Ware bekommt.

Wie kann man sich bei Vorkasse absichern?

Daher ist es enorm wichtig, bereits vor Vertragsabschluss die Bonität des Geschäftspartners zu prüfen. Sollte diese nicht ausreichend sein, können Sie als Unternehmer als Gegenleistung für Ihre Vorkasse eine sogenannte Anzahlungsbürgschaft von einer Bank oder einem Kautions- und Bürgschaftsversicherer verlangen.

Wann gilt ein Paket als übergeben?

„Ein Paket ist erst dann wirksam übergeben, wenn der Verbraucher es in Händen hält“, sagt Carsten Föhlisch, Rechtsexperte bei Trusted Shops, einem europaweit tätigen Unternehmen, das Onlinehändler zertifiziert.

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Soll Formulierung?