Was für ein Abo habe ich?

Wie kann ich alle meine Abonnements einsehen?

Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Abonnements in Google Play .

Wo finde ich die DB Abo-Nummer?

Als registrierter Kunde können Sie auf bahn.de in Ihrem DB Kundenkonto und in der App DB Navigator Ihre letzten Buchungen einsehen und dort die Auftragsnummer finden. Auf Fahrkarten aus dem Automaten oder im Reisebüro bzw. per Telefon gekauft, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links.

Wo finde ich meine Abos in Google?

Um Google-Abos einzusehen, nutze das Google-Zahlungscenter (paymentscenter.google.com) für alle Abos oder direkt die Play Store App auf dem Smartphone unter "Zahlungen & Abos". Dort findest du alle wiederkehrenden Zahlungen, kannst sie verwalten, Zahlungsarten ändern oder Abos kündigen, wobei du für die Verwaltung oft direkt zum jeweiligen Google-Produkt weitergeleitet wirst. 

Wo sehe ich meine Einkäufe?

Käufe, Reservierungen und Abos ansehen

1. Öffnen Sie Ihr Google-Konto. ...
2. Klicken Sie links auf Google Wallet und Abos.
3. Wenn Sie eine Liste Ihrer Käufe, Abonnements oder Reservierungen aufrufen möchten, klicken Sie auf Käufe verwalten, Abos verwalten oder Reservierungen verwalten.

Wie kann ich meine Google-Käufe einsehen?

Möglicherweise müssen Sie sich anmelden. Klicken Sie links auf „Wallet & Abonnements“. Klicken Sie anschließend auf „Käufe verwalten“, „Abonnements verwalten“ oder „Reservierungen verwalten“. Um mehr zu erfahren, klicken Sie auf einen Ihrer Käufe oder Buchungen.

Wie kann ich Abos löschen?

Um Abos zu löschen, musst du sie bei dem jeweiligen Anbieter (z.B. Google Play, Apple App Store, Adobe) direkt kündigen, indem du in den Einstellungen unter „Zahlungen & Abos“ oder „Abonnements“ die entsprechende App auswählst und auf „Abo kündigen“ klickst. Wichtig ist, dass du die App nicht einfach nur deinstallierst, denn dann läuft das Abo weiter; du musst den Kündigungsprozess aktiv durchführen.
 

Wo sehe ich meine kostenpflichtigen Apps auf dem iPhone?

Um kostenpflichtige Apps auf deinem iPhone zu sehen, öffne den App Store, tippe oben rechts auf dein Profilbild, wähle "Käufe" (oder "Kaufverlauf"), melde dich bei Bedarf an und filtere dann nach "Bezahlt", um eine Liste aller getätigten einmaligen App-Käufe (nicht Abonnements) zu sehen, die du herunterladen kannst, auch wenn sie nicht mehr installiert sind. Alternativ, für alle Käufe inklusive Abonnements, gehe zu den Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf "Medien & Käufe" und "Account", und dort findest du "Kaufverlauf". 

Wie kann ich mein OrganicApps-Abonnement kündigen?

Um Ihr OrganicApps-Abonnement zu kündigen, tun Sie dies am besten direkt in der App unter „Ich“ > Zahnradsymbol > „Abonnement verwalten“ oder in den Einstellungen Ihres Apple ID- oder Google Play-Kontos (falls dort abgeschlossen), da die Kündigung in der App selbst oder über den jeweiligen App-Store erfolgt, aber nicht durch bloße Deinstallation. Sie müssen die automatische Verlängerung deaktivieren, um zukünftige Abbuchungen zu vermeiden, wobei Sie bis zum Ende des bezahlten Zeitraums vollen Zugriff behalten, so Myorganicapps. 

Wo finde ich mein Abo?

Um Abonnements zu finden, sehen Sie in Ihrem Google-Konto unter "Zahlungen & Abos", im Google Play Store auf Android, in den Einstellungen Ihres Amazon-Kontos ("Mitgliedschaften & Abonnements") oder direkt auf den Websites der Anbieter (z.B. Deutsche Bahn Aboportal für Bahn-Abos) nach; wichtig ist, das richtige Konto zu prüfen, falls Sie mehrere nutzen.
 

Welches Abo habe ich?

Um herauszufinden, welche Abonnements Sie haben, überprüfen Sie die Zahlungsbereiche Ihres Google-Kontos (für Android-Apps), Ihr Amazon-Konto unter \"Mitgliedschaften & Abonnements\" (für Amazon-Dienste), die Online-Portale Ihres Mobilfunkanbieters (für Handy-Verträge) oder schauen Sie in Ihren E-Mails nach Vertragsbestätigungen. Auch spezielle Abo-Manager-Apps können helfen, eine Übersicht zu bekommen.
 

Wo sehe ich, welchen Handyvertrag ich habe?

Um deinen Handyvertrag zu finden, schaust du am besten in die Kunden-App oder das Online-Kundencenter deines Anbieters (Telekom, Vodafone, O2, etc.), da dort alle Details wie Laufzeit, Datenvolumen und Kosten übersichtlich dargestellt sind. Alternativ findest du die Informationen auf der originalen Vertragsbestätigung (E-Mail/Post) oder auf den Rechnungen. 

Wo sehe ich Einkäufe bei Apple?

So siehst du dir deinen Kaufverlauf online an

Gehe zu reportaproblem.apple.com. Melde dich mit deinem Apple Account und deinem Passwort an, um eine Liste deiner Käufe anzuzeigen.

Wo kann ich sehen, ob ich ein Abonnement abgeschlossen habe?

Um Ihre Abos zu sehen, schauen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones (Google Wallet/Abos oder Apple-Abonnements), im Google Play Store unter „Zahlungen und Abos“ oder in Ihrem E-Mail-Postfach (nach Bestätigungs-Mails suchen) und auf den Rechnungen von Anbietern wie Amazon, Netflix, etc. Für spezifische Dienste müssen Sie oft direkt dort nachsehen (z.B. bei der Bahn im Aboportal oder bei Amazon unter „Meine Mitgliedschaften“). 

Wie verwalte ich meine Apple-Abos?

Um Apple-Abos zu verwalten, gehe auf dem iPhone zu Einstellungen > [Dein Name] > Abonnements, auf dem Mac zum App Store > dein Profil > Accounteinstellungen > Abonnements verwalten, oder online über die Account-Seite von Apple, wo du sie einsehen, ändern oder kündigen kannst, indem du das Abo auswählst und "Abo kündigen" wählst. 

Wie komme ich aus einem Abo wieder raus?

Um ein Abo zu stornieren, prüfen Sie die Vertragsdetails für die spezifische Kündigungsfrist (oft 1 Monat bei Online-Diensten) und nutzen Sie entweder den Kündigungsbutton auf der Webseite (seit 2022 Pflicht), die App-Einstellungen (Google Play, Apple App Store) oder senden Sie ein Schreiben mit allen Vertragsdaten und der Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bei online/telefonisch abgeschlossenen Verträgen besteht oft ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der ersten Leistung, so DAHAG Rechtsservices AG und Anwalt.de.
 

Wo sehe ich, welche Konten mit Google verknüpft sind?

Geräte mit Kontozugriff ansehen

• Öffnen Sie Ihr Google-Konto.
• Tippen Sie auf Sicherheit und Anmeldung.
• Wählen Sie im Bereich Meine Geräte die Option Alle Geräte verwalten aus.
• Es werden die Geräte angezeigt, auf denen Sie gerade in Ihrem Google-Konto angemeldet sind oder in den letzten Wochen angemeldet waren.

Wie kann ich Google Abos löschen?

Abo kündigen

1. Rufen Sie die Seite Aboverwaltung auf.
2. Melde dich mit dem Google-Konto an, mit dem du das Abo gekauft hast. ...
3. Wähle auf der Seite „Abos“ das Abo aus, das du kündigen möchtest.
4. Wählen Sie Abo kündigen aus.
5. Folge der Anleitung auf dem Bildschirm, um die Kündigung zu bestätigen.

Wo finde ich meine Abo Auftragsnummer DB?

Die Auftragsnummer finden Sie:

Auf Ihrem Ticket (PDF oder Ausdruck) unter dem Barcode.

Wo finde ich mein Deutschlandticket Abo?

Ihr Deutschlandticket-Abo finden Sie meistens digital in der App Ihres Anbieters (z.B. Deutschlandticket App, DB Navigator App, lokale Verkehrs-App) unter „Meine Tickets“ oder im Kundenkonto, wenn Sie es dort hinterlegt haben. Alternativ finden Sie es in der Bestätigungsmail, in Ihrem Online-Kundenportal (z.B. DB Aboportal) oder auf dem Abonnement-Vertrag. 

Was ist mein zuständiges Abo-Center?

Sollten Sie nicht wissen, welches Abo-Center für Sie zuständig ist, können Sie dies über die polygoCard-ID (siehe unten), den Begleitbrief, der mit der polygoCard versandt wurde oder auf Ihrem Kontoauszug bei der entsprechenden Abbuchung herausfinden.