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Warum verschwindet Prepaid-Guthaben?

Gefragt von: Marko Marx  |  Letzte Aktualisierung: 10. September 2022
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Haben Sie gerade Ihr Handy mit Prepaid-Guthaben aufgefüllt und es ist schon wieder weg? Grund dafür kann eine falsch gebuchte Flatrate sein oder aber auch ein Drittanbieter-Abo. Um auszumachen, wer oder was für das Verschwinden des Guthabens verantwortlich ist, hilft ein Blick in den Einzelverbindungsnachweis.

Wieso verschwindet mein Guthaben bei Aldi Talk?

Lösung: Das liegt leider daran, dass man nachdem das Guthaben aufgebraucht wurde bzw. dieses nicht für den sonst gebuchten Tarif reicht, zunächst wieder in den Basis-Tarif fällt. Übersieht man den Hinweis, tappt man genauso in die 24 Cent Falle fürs Internet. Buchen Sie also in dem Fall einfach die alte Option wieder.

Wie lange bleibt Guthaben auf Prepaid Karten gültig?

Hat der Prepaid-Kunde mindestens einmal Guthaben eingezahlt, so beginnt die Frist drei Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Guthaben eingezahlt worden ist. Konkret heißt das: Wer im Januar 2022 Guthaben für seine Prepaid-Karte kauft, hat mindestens bis zum 31. Dezember 2025 Zeit für die Rückforderung.

Was wird bei Prepaid abgebucht?

Alle vier Wochen wird der Grundpreis Ihres Prepaid-Tarifs vom Guthaben abgezogen, damit Ihnen die Inklusivleistungen (z. B. Datenvolumen, Freiminuten) Ihres Tarifs wieder zur Verfügung stehen.

Kann man Prepaid Guthaben zurückfordern?

Kann ich mir mein Prepaid-Restguthaben nach dem Ende des Vertrags auszahlen lassen? Ja, Mobilfunkkunden haben spätestens bei Vertragsende grundsätzlich einen Anspruch auf Rückzahlung nicht verbrauchten Prepaid-Restguthabens – und das ohne Gebühr.

prepaid-Karten | Vor- und Nachteile von prepaid-Tarifen

19 verwandte Fragen gefunden

Wie oft muss ich meine Prepaid-Karte aufladen?

prinzipiell ist es notwendig, Prepaidkarte mindestens alle zwei Jahre aufzuladen.

Wann kündigt Telekom Prepaid?

Die Telekom kündigt die meisten Prepaid Verträge ca. 2 Jahre nach der letzten Aufladung von Guthaben.

Was bedeutet Grundpreis bei Prepaid?

Wenn man einen Handy Vertrag abschliesst zahlt man meist jeden Monat eine Grundgebühr, also eine Bereitstellungsgebühr für diesen Vertrag.

Wie kann ich mein Prepaid Guthaben abfragen?

Handy-Guthaben per Kurzwahl abfragen

Bei den meisten Anbietern können Sie Ihr Guthaben über die Zeichenfolge *100# abfragen. Das klappt u.a. bei der Telekom, O2, Vodafone und E-Plus. Geben Sie die Zeichen in Ihr Telefon ein und bestätigen Sie mit der grünen Taste "Wählen".

Wie lange ist eine Prepaid Karte von Aldi gültig?

So lange ist das Guthaben bei Aldi Talk gültig

Das Startguthaben von 10 Euro hat ein Aktivitätszeitfenster von 12 Monaten. Danach verliert es seine Gültigkeit. Wenn Sie 5 Euro aufladen, startet ein neues Aktivitätszeitfenster mit der Dauer von 4 Monaten. Laden Sie 15 Euro auf, sind diese 12 Monate lang gültig.

Kann Guthaben auf Handy verfallen?

Urteil stärkt Rechte der Handy-Nutzer Prepaid-Guthaben dürfen nicht verfallen. Mit dem OLG-Urteil wurde ein gleich lautende Entscheidung des Landgerichts München I vom Februar dieses Jahres bestätigt.

Wo ist mein Guthaben Aldi Talk?

Wie viel Guthaben sich noch auf deiner Karte befindet, kannst du ganz einfach über die Tastenkombination *100# plus Anruftaste auf deinem Handy abfragen.

Was ist los mit Aldi Talk?

Aktuelle Störungskarte von Aldi Talk

Diese Störungskarte wurde zuletzt am 08. September 2022 um 10:22 Uhr aktualisiert. Eine aktuellere Version findet ihr in unserem Störungsmelder für Aldi Talk. Dort versuchen wir euch auch - soweit möglich - bei der Problembeseitigung zu helfen.

Hat Aldi Talk Probleme?

Wir benötigen keine Störungsmeldung von dir. Es liegt eine Netzstörung vor und wir arbeiten an der Lösung.

Was passiert wenn ich meine Prepaid Karte nicht mehr Auflade Telekom?

Da das Guthaben auf Ihrer Karte nicht ausreicht, wird anteilig so viel abgezogen, dass es der Anzahl an Tagen entspricht, die noch im neuen Vier-Wochen-Zyklus übrig sind.

Wie lade ich mein Handy mit einer Prepaid Karte auf?

So funktioniert's
  1. Am Geldautomaten "Handy aufladen" und Ihren Mobilfunk-Betreiber "Telekom" auswählen.
  2. PIN Ihrer Bankkarte und 2x die Prepaid-Rufnummer Ihrer Prepaid-Karte eingeben.
  3. Aufladebetrag wählen.
  4. Aufladebestätigung abwarten und sofort weiter telefonieren.

Kann ich mein Handy Guthaben auf mein Konto überweisen?

Der Kunde muss die Auszahlung des Prepaid-Guthabens explizit anfordern und dafür in der Regel seine Identität nachweisen sowie die Bankverbindung angeben. Denn gerade die Bankdaten liegen dem Provider ja gar nicht vor, wenn der Kunde die Prepaidkarte ausschließlich mit Guthaben-Vouchern aufgeladen hat.

Ist Prepaid günstiger als Vertrag?

Ein Vertrag statt Prepaid ist normalerweise die teurere, aber auch die leistungsstärkere Variante. Du profitierst von einem größeren Angebot an Tarifen, die oft Spitzenservices wie hohes Datenvolumen oder Highspeed-Internet beinhalten.

Warum sind Verträge teurer als Prepaid?

2. Sind Prepaidtarife günstiger? Bei Laufzeitverträgen bezahlt man eine monatliche Grundgebühr oder hat einen monatlichen Mindestumsatz. Weil eine fixe Grundgebühr entfällt, gelten Prepaidmodelle als besonders günstig.

Kann man mit einer Prepaid Karte ins Minus kommen?

Rutscht ein Prepaid-Guthabenkonto ins Minus, müssen Handy-Kunden den Betrag nicht bezahlen. Das haben zwei Gerichte entschieden und eine entsprechende Klausel in Prepaid-Verträgen zweier Anbieter für unwirksam erklärt.

Warum kündigt die Telekom?

Tausende Kunden erhalten derzeit Kündigungen von der Telekom. Grund ist die Abschaffung des Festnetzes und die Umstellung auf Internet-Telefonie.

Kann ich mein Prepaid Guthaben übertragen Telekom?

das Guthaben kann leider nicht übertragen werden. Es ist nur eine Auszahlung möglich, bitte dazu diese Formular nutzen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung?samChecked=t...

Wie kündige ich Prepaid Vertrag bei Telekom?

Wenn Sie Ihre Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte Ihren Prepaid-Vertrag. Dies können Sie telefonisch (0800 330 2202, vom Handy 2202) erledigen.

Wie lange sind Prepaid Karten ohne Aufladung gültig Telekom?

Die Deaktivierung einer Telekom Xtra Card erfolgt bei Nichtnutzung bzw. Aufladung erst nach 24 Monaten. Der Nutzer wird vor der Kündigung per SMS informiert und kann innerhalb einer vorgegebenen Frist die Prepaid-Karte neu aufladen. Andernfalls wird die SIM-Karte gesperrt.

Was ist der Unterschied zwischen SIM-Karte und Prepaidkarte?

Während man mit einer SIM-Karte für Prepaid flexibel und ungebunden bleibt, schließt man mit Postpaid Karte einen Vertrag mit vorgegebener Laufzeit ab. Zu deinem O2 Prepaid-Tarif erhältst du eine kostenlose SIM-Karte, die du nach Bedarf mit Guthaben aufladen kannst.